Alcanzia energía en España : Ahorre con sus tarifas

Alcanzia energía, es una empresa energética en España que se encarga de promocionar la electricidad y gas natural, esta compañía es una empresa virtual que se involucra con el medio ambiente, ofreciendo electricidad verde que proviene de fuentes energéticas totalmente renovables, para mayor información se recomienda leer este artículo.

Alcanzia Energía

¿Qué es Alcanzia Energía?

Alcanzia Energía, es una empresa de España, ubicada en la ciudad de Valencia, encargada de comercializar la electricidad y el gas natural en ese país, utilizando su nomenclatura Alcanzia Energía SL, participa en todos los mercados libres relacionados con esos dos tipos de energía, es decir la luz y el gas.

Fue fundada en el año 2013, casualmente cuando la liberación del mercado eléctrico y cumplía cuatro años de labores y abarcaba actividades de energía en todo el país, Alcanzia es una empresa con poco tiempo de creada, sin embargo ha logrado colocarse en un sitial importante y compite con mucha calidad con las 20 empresas comercializadoras más importantes y con un alto volumen de facturación de servicio.

Los principales aspectos de la empresa Alcanzia Energía, relacionados con la energía eléctrica y de gas se desarrollan de acuerdo a los siguientes términos:

  • Filosofía de ahorro al servicio de sus clientes.
  • Las tarifas que ofrece no tienen permanencia.
  • Opera en el mercado de una manera clara y diáfana.
  • Tecnología avanzada online.
  • Mantiene el criterio de energía verde.
  • Contacto cercano con la clientela.

Todo este sistema de trabajo le ha permitido a Alcanzia Energía, un logro financiero importante colocándose de esa manera, a la par en una posición dentro de las cinco distribuidoras de energía de este tipo y es de hacer notar que en los últimos dos años su progreso se ha enmarcado con  intensidad.

Empresa de sociedad limitada (SL)

Alcanzia Energía, es una empresa de sociedad limitada, como se ha indicado y desarrolla sus actividades de luz y gas  en España, sin embargo en el progreso de sus actividades se puede observar una división empresarial de tres asociaciones distintas que conforman un conglomerado, cada una de las cuales posee su CIF (Código de información Fiscal)  y que se identifican de la siguiente manera:

  • Alcanzia Energía SL con su respectivo: CIF : B98373269
  • Alcanzia Generación SL con su respectivo: CIF:B98758428
  • Alcanzia Assets SL con su respectivo: CIF: B98746746

¿Cómo se contrata una tarifa con Alcanzia?

Cualquier cliente que desee establecer contacto con la empresa Alcanzia Energía, para el servicio de electricidad puede ponerse en comunicación con esta compañía de una manera muy sencilla y rápida utilizando un contacto a través de un número telefónico, logrando asi con éxito la gestión que desea.

Este procedimiento requiere por parte del cliente el suministro de varias informaciones vitales con las que finalmente puede concretarse la contratación requerida. Se indica a continuación la siguiente documentación necesaria:

  • Nombre y apellido completo del futuro titular del servicio, además debe aportar  su DNI.
  • Se requiere también la dirección exacta del inmueble, al cual se le va a efectuar el suministro del servicio.
  • Es necesario indicar la potencia eléctrica que el cliente desea que se le suministre.
  • Evidentemente se requiere el CUPS.
  • También son necesarios, los datos bancarios de clientes es decir entidad bancaria y número de cuenta que corresponda, de manera tal que se puedan domiciliar los pagos para comodidad del cliente y la empresa.

Con la gestión telefónica antes indicada, se logra la formalización del contrato, sin embargo, la efectividad de la gestión toma un tiempo prudencial que puede oscilar entre 15 a 20 días hábiles, entre otras cosas por la afluencia de clientes que puedan estar interesados en el servicio, si por casualidad el cliente anteriormente tuviera contratado un servicio con alguna otra compañía similar, recibirá una última factura que indique los datos acordados de esa contratación.

A pesar de que bajo el punto de vista legal el cambio de una compañía de suministro eléctrico es un proceso completamente gratuito, debe tenerse en cuenta que no debe  poseer ningún caso de permanencia con una compañía anterior, que comercialice el mismo tipo de servicio, dado que sería necesario entonces abonar un importe que tiene características de penalización.

Lo indicado anteriormente, puede ser evitado por parte del cliente si definitivamente resuelve prescindir los servicios de una compañía anterior.

Alcanzia: tarifas de Luz para sus clientes

Alcanzia Energía desarrolla sus actividades a diferentes niveles de clientes y se concentra en su mayoría hacia los  de actividades domésticas  y de tipo PYME, con bastante dedicación y resulta que apenas un 3,93 % de clientes están ubicados en el área industrial.

Las tarifas que maneja la empresa Alcanzia Energía se pueden identificar como: Tarifa Fix 24 y Fix 24 Plus de Alcanzia,  también están las Tarifas fix mañana, finalmente existe la Tarifa Índex.

 Tarifa Fix 24 y Fix 24 Plus 

En este tipo de tarifa se le oferta al cliente un precio fijo, de manera tal que al finalizar el consumo del servicio, no varía en ningún momento el costo del servicio,  esta situación, de esta manera los clientes de dicha tarifa tienen la certeza de pagar todo el tiempo el mismo valor por los kilovatios horas (KWH) consumidos. Se puede indicar además que esta tarifa resulta ser la más económica que ofrece la compañía.

Tarifa Fix Mañanas

En esta alternativa, los clientes afiliados pueden observar que tendrán un determinado precio para el consumo que se mantiene uniforme y más económico durante determinadas horas del día y que se manifiestan en su mayoría en las horas matutinas, de allí proviene el nombre de tarifas fix mañanas de Alcanzia.

Este sistema resulta muy cómodo para este tipo de clientes, ya que aprovechan esos lapsos de tiempo de la mañana planificando las tareas cotidianas que requieren en su establecimiento.

Tarifa Índex

Esta tercera alternativa que la compañía ofrece a sus clientes tiene la particularidad de que el precio establecido en su facturación, está íntimamente relacionado con el precio aplicado a los comercios del tipo mayorista, de alguna manera esto representa una excelente ventaja dado que, comercialmente los precios al mayor siempre resultan más favorables al cliente que los precios de otro tipo.

Alcanzia Energía

Precios de las tarifas de luz

Se indicarán a continuación los precios de las tarifas de luz emitidos por la empresa Alcanzia Energía, identificando en todo momento las tarifas que para cada caso se tiene previsto en la aplicación respectiva de acuerdo a la selección que el cliente haya señalado, por ejemplo: En la tarifa Fix 24, así como Fix Mañanas y Fix 24 Plus.

Cabe destacar, que para el caso de la tarifa Índex  no es posible indicar un precio determinado dado que todo depende del desarrollo que se produzca durante cada hora de cada día.

Se presenta a continuación un resumen donde se aprecian los montos y detalles específicos de cada alternativa, de manera tal que cualquier lector fácilmente puede ubicar su condición y tomar nota de lo que más le corresponde para su labor.

Tarifa Fix 24

Hasta 10 KW, la energía tiene un costo de 0,1427 €/kWh con una potencia de 42,043426 €/kW/Año. Entre 10 KW a 15 KW tiene un costo de 0,155 €/kWh, para una potencia de 46,44471 €/kW al Año.

Fix mañanas

Hasta 10 KW con una energía P1 con un costo de 0,168 €/kWh y energía P2 por un precio de 0,09 €/kWh, cuenta con una potencia 42.043426 €/kW/Año.

Entre 10 KW a 15KW con una energía ´p1 0,181 €/kWh y energía p2 cuyo costo es 0,1 €/kWh, su potencia es de  46,44471 €/kW al Año.

Fix 24 plus

Hasta 10 KW a 15KW, el precio de energía es de 0,131 €/kWh para una potencia de 0,115187 €/kW/día.

Con 10 KW a 15KW el precio correspondiente de energía es de Energía 0,144 €/kWh y la potencia para este caso es de 0,127246 €/kW/día.

 Tarifas de gas para hogares

Como se ha indicado anteriormente, Alcanzia Energía, mayormente concentra sus actividades en servicio de electricidad, sin embargo tiene también la opción del suministro de gas natural para hogares, inclusive según los datos históricos de la empresa hasta el año 2017, los clientes consumidores de gas natural eran del tipo doméstico y del tipo  Pymes y constituían para ese entonces un volumen total de 281 clientes.

A continuación se presenta un resumen de las tarifas de gas natural identificadas con los códigos 3.1 y 3.2 donde se reflejan los detalles respectivos como Potencia eléctrica, tipo de tarifa y el precio correspondiente del servicio:

Tarifa de gas 3.1

Su tarifa de acceso es para consumos inferiores a 5000 kWh y el precio acorde es de término fijo 4,73 €/mes y un término variable de: 0,057655 €/kWh.

Tarifa de gas 3.2

Su tarifa de acceso es de 5000 kWh y 50.000 kWh, el precio indicado es de término fijo 8,68 €/mes y término variable es de 0,050678 €/kWh.

Nota: Para mayor información referente a las tarifas y cualquier otro detalle,el cliente dispone de un número de telefónico para comunicarse el cual es 910766635.

Acceso área de clientes de Alcanzia: Gestiones online

Resulta muy fácil, acceder al área de clientes de Alcanzia Energía, ya que posicionándose en la página web respectiva de la compañía y colocando el DNI del titular del contrato, así como la contraseña respectiva con la que se hizo el registro inicial de la contratación resuelve cualquier requerimiento .

¿Qué gestiones se puede hacer como cliente desde esta zona privada?

El resumen de las gestiones que puede hacer el cliente con la empresa, se concretan en los siguientes aspectos:

  • Iniciar las gestiones para el contrato de luz o gas natural.
  • Análisis completo y consulta respectiva de las diversas facturas así como su descarga respectiva.
  • Existe la posibilidad de modificar cualquier dato personal que sea privado del contrato si se ha generado algún cambio luego de la contratación inicial.

Alcanzia Energía

Alcanzia clientes

Con la intención de mantener un servicio acoplado a las nuevas tecnologías que poco a poco se van desarrollando, la empresa Alcanzia Energía utiliza esos recursos a la orden de sus clientes con la intención de poderlos atender de una manera adecuada y procesar cualquier trámite o solicitud que sea necesario en algún momento dado, para ello se indican algunos aspectos que se relacionan con lo señalado:

  • A través de la opción Atención al cliente de Alcanzia se pueden resolver muchos detalles y recibir asesorías en el momento que se requiere.
  • Todas las llamadas que efectúe el cliente en su proceso de información resultan totalmente gratuitas.
  • Por otra parte, la empresa dispone de un formulario online que facilita en todo momento cualquier  trámite que sea necesario.
  • Finalmente a través de un chat online entre compañía y cliente , se puede intercambiar la información que se presente o se desee en cualquier momento.

Alcanzia online

Como se ha señalado anteriormente, la empresa Alcanzia Energía, está acoplada  a los desarrollos tecnológicos que se vienen sucediendo es por ello que cuenta con un servicio en línea, donde es factible determinar todos los productos y detalles respectivos que posee la empresa.

Y a través del chat en vivo que existe en su página oficial, se produce evidentemente un intercambio interesante donde se puede definir por ejemplo aspectos de la contratación y por supuesto la aclaración de cualquier duda o algún tipo de interrogante que el cliente desea conocer.

Teléfono de Alcanzia

A través del uso del recurso de Alcanzia teléfono  tal como se ha indicado, los clientes pueden ampliar información o conocimientos con la compañía, en cualquier momento y con toda seguridad y sus requerimientos serán respondidos en el menor tiempo posible y para ello siempre existirá algún representante de la empresa que se encargará de atender las peticiones del cliente.  Se indica a continuación el número telefónico que está disponible para esto,  es el  900365555.

Para beneficios del cliente, la empresa tiene previsto también, llamarlo directamente a su número telefónico, que inicialmente debe dejar escrito en la página web de la compañía y de esta manera siempre existirá un enlace directo muy útil para  intercambiar detalles.

Otros servicios

Siguiendo con la política de favorecer al cliente de la mejor forma posible,  la empresa también ofrece a su clientela varios servicios de mantenimiento, que resultan muy útiles para todos aquellos clientes que se les presente alguna falla o avería en el servicio eléctrico o de gas natural y que puedan impedir el desarrollo o buen uso de las actividades comerciales,  o domésticas, según el caso, con la finalidad de evitar que no se entorpezca las actividades que el cliente  tiene previstas en su labor cotidiana.

Como resumen se indican a continuación los aspectos que la empresa tiene previstos para resolver los detalles tal como se ha manifestado anteriormente:

Se le ofrece al cliente un servicio conocido como asistencia hogar, cuando sucede un imprevisto o fallo,  se facilita la presencia  de un técnico especializado para que acuda al inmueble donde se presta el servicio, todo ello  en un lapso no mayor de tres horas y de esta manera se pueda efectuar la continuidad de las labores diarias, en esta actividad también se incluye trabajos de fontanería, cerrajería y cualquier actividad relacionada con el tema.

Se agrega también en este servicio la revisión o reparación con asistencia  de los diferentes electrodomésticos propiedad del cliente y que son requeridos en las labores rutinarias, evidentemente están cubiertas las fallas mecánicas y eléctricas de esos equipos.

En el caso del servicio de gas natural, la compañía ofrece también una asistencia  que incluye una revisión obligatoria del servicio de gas, con la intención de subsanar cualquier detalle o fugas que puede en un momento dado ocasionar un grave accidente.

Nota:  El cliente cuenta además con un servicio especial donde puede efectuar una llamada a la empresa y exponer su situación, cabe destacar que este servicio telefónico no tiene ningún costo adicional y en toda oportunidad el cliente recibirá esta ayuda específica y el número respectivo para comunicarse dicho numero telefónico  es el siguiente:  910766635.

Averías Eléctricas

Otro aspecto importante que ofrece la empresa a sus clientes, es lo relacionado con averías eléctricas, por lo que se recomienda que al presentarse esta situación, el cliente utilice el servicio telefónico gratuito que ya se ha indicado y haga un reporte de la anomalía. En este caso, recibirá la atención de un técnico especializado quien entre otros aspectos hará un asesoramiento tecnológico con la intención de evitar daños mayores.

Por otro lado el técnico en cuestión también hará un seguimiento al reporte hecho y se encargará además de las gestiones respectivas para evitar las incidencias que puedan producirse y de esta manera complacer al cliente con una solución favorable y que permita continuar con sus labores del día.

Todo cliente que se encuentre en esta condición debe aprovechar este beneficio que además de resolver el problema de una manera eficaz, también le permite un ahorro de dinero que se logra si trata de atender la situación en una forma personal.

¿Puede acogerse al bono social con Alcanzia?

Evidentemente, los clientes de Alcanzia Energía que tienen un contrato firmado pueden recibir el bono social, todo ello con precios dentro del mercado eléctrico regulado, debido a que las tarifas establecidas por la compañía no tienen ninguna relación con el precio de los kWh del mercado regulado.

El beneficio que se ha citado requiere por parte de los clientes el compromiso de cumplir con una serie de requisitos para el disfrute del mismo.

Se facilita mucho la situación, si previamente se consulta una herramienta que aporta la empresa denominada calculadora de bono social, donde al responder algunas preguntas específicas es factible determinar si el cliente respectivo recibirá el beneficio que la empresa ofrece en relación a este tema.

Opiniones

Esta compañía se esmera por brindar un servicio de calidad y ha creado desde su página web una opción para que los clientes emitan sus opiniones sobre Alcanzia, las cuales se indican de manera textual, algunas opiniones suelen ser positivas como otras no.

Buena atención y buen servicio, lo tenemos en nuestra empresa y comparada con otras compañías tienen una buen precio calidad.

Buenos precios y mejor atención al cliente. Después de casi un año, ningún problema, y cualquier consulta te la resuelven al momento. 
No lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Primero amables, luego de contratar sus servicios; sarcásticos y burlones.
Cabe destacar que Alcanzia Energía ha sido evaluada con tres estrellas de cinco, en Google,   por otro lado, los usuarios pueden emitir sus opiniones por medio de las redes sociales que la compañía ofrece y que se indican más adelante. 

Redes sociales

Alcanzia Energía cuenta con Facebook el cual se puede ubicar mediante @alcanziaenergia y por Twitter a través de @AlcanziaEnergia.

Adicionalmente, la compañía ha dejado la posibilidad de que el cliente pueda expresarse en el siguiente link  así como deja a la orden sus tarifas de electricidad y luz natural,  del mismo modo, el propósito de la empresa de facilitar las redes sociales es para que a través de la opinión de los clientes la empresa pueda buscar en que mejorar, no solo en la calidad de los servicios sino en la atención que puedan ofrecer.

Preguntas frecuentes

Es evidente que siempre van a surgir inquietudes y dudas a los clientes entre ellas se indican las siguientes preguntas que serán aclaradas:

¿Cuál es la tarifa de luz más baratas de Alcanzia ?

La empresa Alcanzia Energía puede ofrecer una única tarifa que mantendrá el monto fijo durante el día, la cual es la tarifa Fix 24, en el caso de aquellas personas que efectúan muchos consumos en la noche para efectos de economía se les sugiere la tarifa Fix mañanas, la lista de precios se pueden consultar en el siguiente enlace

¿Qué tarifa de gas contratar con Alcanzia?

Antes de responder esta interrogante, se debe tener presente las tarifas de gas que dispone la compañía y son:  la tarifa 3.1 y la tarifa 3.2 , se debe tener en cuenta que la tarifa 3.1 es para un consumo de máximo 5000 kWh, esta mantiene un precio fijo de 4.73 €.  Sin embargo, si el consumo que se va a realizar es superior a 5000 kWh, entonces es conveniente que se elija  la tarifa 3.2, si bien el  precio es de 8.68€/mes se ajusta a las necesidades de un consumo superior al señalado anteriormente.

¿Cómo contratar una tarifa de esta compañía?

Es sencillo, el contacto es  por vía telefónica marcando el 900 365 35 y de allí se hace la gestión para la solicitud del contrato con Alcanzia Energía indicando la tarifa que se ajuste a sus posibilidades y preferencias.

Otras compañías de electricidad y gas natural

Efectivamente España tiene varias empresas de electricidad y gas que se acoplan a las peticiones de los solicitantes, a continuación se van a mostrar algunas de ellas que podrían ajustarse a las necesidades de quienes las requieran:

  • Aldro Energía.
  • Alcanzia.
  • Esfera.
  • Podo.
  • Energy.
  • Xenera.
  • Esfera.

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