Novedades sobre el APN de Movistar México

Un APN es lo que se configura para que el dispositivo pueda conectarse a internet usando las redes de la operadora en este caso la de Movistar. Esto suele ser complicado para muchas personas, sin embargo, mediante este artículo será posible conocer todo acerca de la APN de movistar, explicado de manera detallada y simplificada, para ello continúe leyendo.

apn movistar

APN Movistar

Antes de explicar cualquier otra cosa, es necesario que primero se conozca con exactitud que es la APN. La misma es una función que todo aparato que se conecte a internet necesita para poder utilizar la red 4G o 3G. El acrónimo APN es el significado en inglés de Access Point Name, (Nombre del punto de acceso, en español). Tal y como lo dice su nombre se trata de los datos del punto de acceso que trabajan para que el teléfono móvil pueda conectarse a la red de datos móviles.

Como información adicional, es necesario agregar que cada compañía de telecomunicaciones cuenta con su propia APN. En la mayoría de los casos, los usuarios no deben de hacer nada para configurarlo. En el caso de movistar el APN se configura de forma automática. Para ello, lo único que se debe hacer es insertar el chip de movistar y luego con reiniciar el teléfono celular, será suficiente.

Configurar APN de Movistar 4G

Sin contradecir lo que se dijo anteriormente, puede que en ocasiones sea necesario configurar la APN de movistar. Sobre todo cuando se trata de navegar con la red 3G o 4G. Esto sucede más que todo, cuando el teléfono tiene un plan Prepago, o un plan movistar. Para llevar a cabo la configuración, se debe tener en cuenta la siguiente información:

Campo                                                        Dato para rellenar
APN                                                                 Internet.movistar.mx
Nombre de Usuario                                                Movistar
Contraseña                                                               Movistar
MCC                                                                              334
MNC                                                                             030
Tipo de autenticación                                                PAP
Tipo de APN                                                              default

 

Se debe tener en cuenta que los datos dejados en el cuadro anterior no suelen cambiar, ni tampoco movistar tiene la costumbre de renovarlos. Sin embargo, si quedan dudas o se quiere verificar esta información, el cliente siempre puede hacerlo por medio de la  web oficial de Movistar.

¿Cómo configurar la APN Movistar en Android?

Es preciso que se tenga a consideración, que el procedimiento a seguir para configurar la APN movistar en México y en todo el mundo, es diferente según el sistema operativo que contenga el teléfono. Si el teléfono en cuestión tiene el sistema operativo Android, se deben seguir los siguientes pasos para conectarse:

  • Ubique el el menú principal del teléfono y seleccione «Configuración o Ajustes» según sea el caso.
  • Ahora se deberá desplazar hacia abajo para seleccionar la red.
  • Luego están las conexiones de red y luego seleccionar «más».
  • En el menú que se muestra, se visualizará «Red móvil».
  • Con ello, se tiene que elegir el nombre del punto de acceso o simplemente elegir APN.
  • Posteriormente se debe seleccionar «‘ Nuevo APN ’» para ingresar los datos que se dejaron en el cuadro precedente.
  • Después de colocar todos los datos, se tiene que seleccionar «Guardar».
  • Reinicie el teléfono Android y se logrará efectivamente conectarse a la red de datos de Movistar. O bien quedará configurada la APN.

Nota importante: si el teléfono celular, fue adquirido directamente en Movistar, lo mas probable es que en la sección de «nuevo APN», aparezca «Movistar». Para estos casos, solo se se tienen que corroborar que los datos que aparecen en ella sean los correctos para que esto inicie la conexión automáticamente.

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¿Cómo configurar la APN Movistar en iPhone?

Como se dijo, el procedimiento de la configuración de la APN depende del sistema operativo del celular. Cuando se trata del sistema operativo iOS, se debe configurar la APN movistar de la siguiente forma:

  • En el menú principal, se debe seleccionar el icono de engranaje, que es «Configuración».
  • Posteriormente se debe presionar la opción de datos móviles y luego seleccionar «Opciones».
  • Con ello, se verá un menú llamado «Red de datos móviles».
  • Allí se encontrarán opciones para configurar APN.
  • Luego, se debe completar manualmente todos los datos como se describió en el cuadro de arriba.
  • Una vez completada la información, se tiene que corroborar la misma y hacer clic en Confirmar para lograr navegar.
  • Finalmente y para mas eficacia del proceso, se deberá reiniciar el teléfono móvil para comenzar a usar el nuevo APN.

Nota importante: se debe tener a consideración que si el IPhone en cuestión no esta liberado para la operadora de Movistar, no será posible efectuar la configuración de la APN de manera manual. Esto último se debe, a que en todos los casos le saldrá la compañía con la que se tenga el plan tarifario afiliado.

¿Por qué no funciona la APN Movistar?

Una de las preguntas más frecuentes luego de realizar todo el proceso y que este no funcione, es que se den ciertos problemas con la red. Las razones más comunes por las que no funciona la configuración de la APN movistar, suelen ser:

  • Lo más probable es que el teléfono celular, no se encuentre liberado para poder utilizar la APN Movistar en México.
  • También, puede que la tarjeta SIM sea demasiado antigua y requiera de otros parámetros para lograr la conexión.
  • Que exista un problema con la versión del teléfono o del sistema operativo.
  • Que la persona no haya pagado a la compañía la factura o sencillamente que la línea telefónica no tenga saldo.

Para cualquiera de estos casos, lo más recomendable es ponerse en contacto con la atención a clientes de Movistar. Estos serán quien ayuden tanto a determinar el problema como a solventarlo.

Preguntas Frecuentes

Al igual que con muchos otros casos, existen un conjunto de dudas que los usuarios llegan a tener en común. Por lo que es preciso que se den las respuestas a las interrogantes más comunes entre los clientes.

¿Es necesario hacer la configuración de la APN de Movistar cuando se compra un teléfono celular?

Esta duda es la que más se da, la respuesta es no. Si el equipo fue comprado directamente a la compañía de Movistar. Lo mas seguro es que este ya esté configurado para poder conectarse al internet 4G.

Compre un Chip y tengo Internet, ¿Debo de todas formas configurar la APN en Movistar?

Si la persona cuenta ya con la conexión deseada de internet, no es necesario que se realice la configuración de la APN.

¿Cada cuándo se debe configurar la APN en Movistar?

Es necesario que se entienda y quede explícitamente claro que este proceso solo debe ser efectuado una vez. A menos de que la conexión 4G presente alguna clase de problemas.

Finalmente, se pueden ver mas informaciones como esta se pueden visitar los enlaces que se dejan a continuación. Seguramente estos le serán de mucha ayuda:

Información sobre la llamada por cobrar Movistar

Pasos para ver la factura de mi movistar México

Observe todo sobre el Módem de Movistar

Información sobre el Centro de Atención a Clientes Movistar


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