Ya hemos tratados diversos temas en otros artículos sobre esta empresa y esta vez, no será la excepción, hoy por medio de este artículo le vamos a brindar absolutamente toda la información de lo que es atención a clientes Totalplay, de la misma compañía o empresa (Totalplay) así que quédese con nosotros y obtenga todo lo que necesita para realizar este trámite.
Atención a Clientes Totalplay
Ante cualquier reclamo o situación que le pudiera suceder o presentar a usted y todos los clientes afiliados a cualquier servicio de la empresa o compañía y en cualquiera de sus presentaciones (paquetes), la misma posee una capacidad de respuesta muy efectiva y por distintas vías de comunicación, esta y otras informaciones son las que le llevaremos en este artículo mediante las próximas secciones, así que siga leyendo lo que traemos para usted.
¿Cuál es el número de atención a clientes de Totalplay?
Estos son todos los números disponibles a los cuales usted puede realizar una llamada para plantear su caso y que el personal especializado pueda solventar la situación planteada por usted:
- Contrataciones Totalplay: 800 330 1111
- Atención a clientes Totalplay: 800 510 0510
- Soporte técnico Totalplay: 800 510 0510
- Teléfono CDMX y área metropolitana: 1579 8000
- Asesoría Totalplay: 1579 8000.
Como se sabe, la llamada telefónica es la solución más común y cómoda para estos casos, y también la más rápida para resolver inconvenientes, pues de esta forma puede ponerse en contacto con la empresa o compañía para su respectivo requerimiento. En ese caso si a usted se le presenta una situación o un problema con cualquiera de los servicios (Internet) o con alguno de los paquetes como lo son el Doble Play y el Triple Play que haya contratado y necesita comunicarse de alguna forma con el personal autorizado de Totalplay, la llamada telefónica es la manera más práctica y sencilla para hacerlo, acá le vamos a dejar algún teléfono Totalplay atención a clientes , puede llamar atendiendo el horario de 7:00 am a 11:00 pm todos los días de la semana:
- Totalplay Teléfono CDMX y área metropolitana: 1579 8000
- Totalplay Teléfono interior de la República: 800 510 0510
Soporte a clientes
Este servicio de Atención a Clientes que ofrece la empresa o compañía Totalplay es uno de los mejores del mercado en su respectivo ramo. Pues posee varias herramientas para poder comunicarse con el personal autorizado de la misma, plantear su caso y luego ser resuelto de manera inmediata, aquí le presentamos varias opciones:
- Chat en línea
- Vía telefónica
- Por la página web de la compañía: usted debe llenar un formulario para que se dé seguimiento a su solicitud y tendrá que facilitar datos personales y aportar comentarios sobre tu incidencia
- Redes sociales:
- Twitter: @TotalplayAyuda
- Facebook: /Totalplay
IMPORTANTE: Debe saber que tiene también la posibilidad de hacer ingreso en la página web oficial de la empresa o compañía Totalplay, y allí encontrar una sección especializada en soporte técnico y atención a clientes Totalplay donde a su vez puede encontrar disponible para usted lo que son manuales, formas de pago cobertura en México o portabilidad a Totalplay entre otros.
Teléfono para contratar Totalplay
Uno de las innovadores opciones que ofrece la empresa o compañía, es a la hora de realizar la contratación, pues usted puede dejar sus datos personales junto con su número celular para que luego un operador o asesor de la misma se ponga en contacto con usted y le brinde la ayuda necesaria para gestionar dicha contratación del servicio. Pero también puede pasar lo contrario, porque los usuarios o clientes que pudieran estar interesados en adquirir este servicio también pueden llamar para contratarlo, al número que le dejaremos a continuación:
- El número de teléfono para realizar la contratación del servicio Totalplay es el 800 330 1111
Otra de las cosas que debe saber, es sobre el servicio más común que posee la empresa o compañía, pues se trata del Internet en casa de Totalplay que entre los planes dispone de 20 megas hasta 500 megas, recuerde que este es uno de los servicios de internet más rápidos a nivel nacional y con uno de los módems más modernos del mercado y se encuentra disponible para las tres variantes: casa, negocio y empresa, solo debe llamar al teléfono mencionado anteriormente.
Teléfonos de soporte
El área de soporte técnico de la empresa o compañía Totalplay, le da la posibilidad de solventar cualquier tipo de inconveniente que usted pudiese tener con cualquiera de los servicios que ya usted contrató.
Hay dos formas de opciones para poder comunicarse con este departamento de soporte técnico:
- A través del teléfono de soporte técnico de Totalplay:
- 55 1579 8000 para Ciudad de México y área metropolitana
- 800 510 0510 para el interior de la República
- Vía Chat
Para utilizar el chat de soporte de Totalplay usted debe proporcionar una serie de datos:
- Datos personales
- Número de cuenta de Totalplay
- Indicar el servicio que desea reportar: Internet, televisión y/o telefonía.
Chat
Este servicio le otorga la posibilidad al cliente de de solventar vía online cualquier situación que se haya presentado o cualquier duda con la compañía o empresa, y para esto hay habilitados dos servicios:
- Chat de atención a clientes Totalplay
- Chat de soporte técnico Totalplay.
NOTA: Este chat que la compañía o empresa de Totalplay dispone para usted, cuenta con un horario establecido de lunes a domingo de 7:00h a 23:00h. Y si usted intenta ingresar al chat fuera del horario ya descrito, el sistema lo invitará a ingresar dentro del horario respectivo.
Centros de atención
Las sucursales de la empresa o compañía Totalplay tienen su ubicación en las principales ciudades de territorio mexicano, siendo estas oficinas centros para gestionar otros tipos de trámites con el operador, sin más preámbulos, vamos a dejar acá disponibles las ciudades donde se encuentras ubicadas algunas oficinas de atención a clientes de Totalplay:
- Ciudad de México
- Guadalajara
- Monterrey
- Veracruz
- Chihuahua
- Tijuana
- Hidalgo
NOTA: Con el fin cortar la cadena de transmisión del COVID 19 y acabar con la pandemia lo más rápido posible, para preservar la salud de todas y todos, si a usted tiene que salir bien sea para las oficinas de Totalplay o a cualquier otra diligencia o trámite a realizar, recuerde el cumplimiento de las normas de bioseguridad impuestas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y las cuales fueron acatadas por todos los gobiernos a nivel mundial , las cuales consisten en el debido uso del tapabocas, el constante lavado de manos con agua y jabón, el uso de guantes si está a su alcance y el respectivo distanciamiento social de al menos 1 M.
Contacto
Si desea saber cualquier otro tipo de información, puede consultar la página web oficial de Totalplay y allí encontrará todo lo relacionado con precios, servicios, planes, números de teléfono entre otras cosas que la web dispone para usted, y así evite salir de su casa nada más que para lo estrictamente necesario. Acá le dejamos la página web: Totalplay. Así que ya sabe, no espere más y realice la contratación de su servicio, eligiendo el que le convenga más o el que se adapte mejor a su presupuesto.
https://www.youtube.com/watch?v=hV2od6CEgE4
También disponemos para usted de otros artículos con informaciones sobre esta misma empresa o compañía, con los diversos servicios que ofrece, solo haga clic en los siguientes enlaces:
Informaciones Sobre la Tv de Totalplay
Observe Los Precios De Totalplay México