Axpo Energía En España: Clientes, Pymes y Autónomos

Descubra en esta publicación cuales son los paquetes de servicio que Axpo Energía tiene disponible para comercializar. También vea cuales son los clientes que atiende esta compañía y conozca los canales habilitados para la comunicación con los clientes. Además, si usted quiere hacer gestiones en línea con esta empresa en España, entérese de los pasos que debe seguir para lograrlo.

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Axpo Energía

Esta compañía inició sus operaciones en España en el año 2001, como una filial de EGL que es una empresa propiedad del grupo suizo Axpo. En este sentido, Axpo Energía desde su llegada al país, se ha dedicado a brindar un servicio de energía 100% limpia y renovable. Además, también es preciso mencionar que esta empresa comercializa recursos alternativos que producen energía, como la Biomasa.

No obstante, cabe destacar que todos los servicios de esta empresa están orientados a grandes consumidores. Por lo tanto, los clientes Axpo son mayormente autónomos, Pymes y grandes empresas. Además, dicho servicio de suministro de energía es personalizado y posee diversas tarifas adaptadas a las necesidades de cada cliente.

En este sentido, los recursos energéticos que ofrece Axpo están incluidos en las tres secciones que veremos a continuación:

  •  Electricidad 100% limpia.
  •  Gas natural.
  •  Biomasa.

De esta manera, que si usted tiene un negocio en el territorio español, vale la pena revisar las tarifas de servicios básicos de esta compañía y que quizá puedan ser adecuados para sus necesidades de consumo.

Por lo tanto, a continuación veremos de forma completa las tarifas de electricidad y gas natural que ofrece Axpo Energía, incluyendo además, las tarifas de Biomasa.

Tarifas de Luz de Axpo Energía para Pymes y Autónomos

En general, Axpo Energía ofrece cuatro (4) tarifas de electricidad para sus clientes autónomos y Pymes. Cada tarifas tiene características determinantes que son adecuadas a las exigencias de una gama variada de usuarios. Sin embargo, todas las tarifas aseguran por igual el suministro de energía 100% limpia y renovable.

Es decir, que independientemente de la tarifa de electricidad que usted elija para su negocio, el suministro de energía es Verde Clase A. De esto se encarga Axpo al comprar anualmente las garantías de origen que certifica la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

Por lo tanto, al contratar el servicio de esta compañía, usted puede gozar de un suministro seguro y buena calidad, que simultáneamente es amigable con el medioambiente.

Asímismo, Axpo se caracteriza por ser una empresa seria y responsable que está comprometida con el buen funcionamiento de los servicios prestados. Además, en caso de fallas eléctricas, la compañía tiene un equipo de respuesta para dar solución rápida a los inconvenientes y garantizar el bienestar del cliente.

En este sentido, si usted quiere saber más sobre las cuatro (4) tarifas de de electricidad que ofrece Axpo, a continuación se habla detalladamente de cada una de ellas.

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Tarifa Easy Luz

Esta tarifa ofrece un precio fijo del servicio, que está protegido de las fluctuaciones del mercado de energía eléctrica. Además, dicho precio se fija basándose en una estimación promedio del consumo del cliente particular y por tanto va acorde a las actividades realizadas por el usuario.

Como resultado, el precio por kWh reflejado en sus facturas mensuales, permanecerá invariable durante todo el periodo que dure el contrato. De esta manera, el cliente puede tener una proyección precisa de los gastos en torno al consumo de energía eléctrica, dado que la tarifa permanecerá constante.  Así, Axpo garantiza a los usuarios que habrá una estabilidad en el pago por consumo eléctrico.

Tarifa Control

Esta tarifa ofrece el mismo precio que se paga en el mercado mayorista para el servicio de energía eléctrica. Es decir, que usted como cliente pagará lo mismo que desembolsa Axpo por la electricidad consumida. Así, usted podrá abonar el precio de la luz según el precio de comercialización al mayor, el cual suele ser un precio más barato que el de distribución doméstica.

Sin embargo, esta tarifa tiene como desventaja que el precio a pagar durante la contratación puede variar con el del mercado y se hace difícil la proyección de costos por el servicio a futuro. En este sentido, la tarifa Control ofrece un contrato en el cual el valor acordado a pagar por la electricidad varía en función de las fluctuaciones del mercado energético.

No obstante, si esto es así, usted podría preguntarse ¿Por qué se llama tarifa Control? La respuesta es muy sencilla, pues aunque el precio del servicio varía, el resto de conceptos de pago, como impuestos y peajes de acceso pagados a Axpo, quedan fijados y nunca varían.

En consecuencia, con la tarifa Control usted paga la electricidad a precio del mercado, pero los demás conceptos de pago quedan fijados a un precio constante. Dicho precio es fijado por la compañía tomando ciertos preceptos internos y las características de consumo del cliente.

Tarifa Control Garantizada

Esta tarifa ofrece la electricidad al mismo precio del mercado hora por hora. Sin embargo, Axpo le garantiza al cliente un control, al introducir un límite máximo de la electricidad a cancelar. De esta manera, usted como cliente tendrá la seguridad de que si el precio del mercado aumenta demasiado, usted nunca pagará más allá del límite de precio establecido por la empresa.

Así, usted contará con  la ventaja de abonar el mismo precio del mercado por la electricidad, que suele ser más bajo que el comercializado por las minoristas y además tendrá un control de precio en caso de que suba el costo del servicio. Por lo tanto, esta opción es ideal para Pymes y medianos comercios que prefieren una garantía sobre la cantidad de dinero a pagar por el consumo eléctrico.

Tarifa Intelligent Luz

Esta tarifa es del precio real del mercado de electricidad. Sin embargo, el cliente paga solo por la cantidad de luz que consume y el resto de conceptos como impuestos y peajes de acceso son fijados a un precio y nunca varían. De esta manera, el monto que usted cancele a Axpo  por el servicio, es el mismo que la compañía abono al mercado mayorista y los otros elementos de cobro son fijados por la empresa a un precio constante que el cliente debe pagar.

Sin embargo, no existe control de precios por parte de Axpo Energía  en esta tarifa y en caso de aumento del precio de la electricidad en el mercado, será el cliente quien deba asumirlo.

¿Cuál es la Mejor Tarifa de Luz de Axpo?

Esa respuesta depende de las exigencias que requiera el cliente por parte del servicio eléctrico. Es decir, que la mejor tarifa de luz Axpo cambia en función de lo que quiera el usuario. En este sentido, lo más recomendable es que usted estudie las necesidades y capacidades de pago de su empresa y luego las compare con las características de cada tarifa, para escoger la que mejor se adapte a su panorama.

De igual forma, es preciso mencionar que muchas veces las tarifas tienen ciertos elementos personalizados, que varían entre los clientes. Por lo tanto, es difícil hacer un estimado de cuanto saldrá el precio del servicio eléctrico al compararlo con algún otro cliente que ya lo tenga contratado.

En este sentido, lo mejor que puede hacer para conocer cuál es la mejor tarifa de luz Axpo para su negocio, es comunicarse con la empresa y pedir una cotización de costos según las características que desee.

A continuación se presenta una recopilación de las características más resaltantes de cada tarifa, para ayudarle a escoger la que mejor se adapte a sus necesidades.

Características de las Tarifas de Luz Axpo Energía

En resumen, las particularidades más sobresalientes de cada tarifa de luz Axpo Energía son las siguientes:

  • Tarifa: Easy
    • Precio: Fijo
    • Público: Pymes y autónomos
    • Ventajas: Sin sorpresas en la factura.
  • Tarifa: Control
    • Precio: Fijo indexado
    • Público: Pymes
    • Ventajas: El cliente paga lo mismo que se paga en el mercado, pero con la tranquilidad de haber fijado de antemano otros conceptos como peajes e impuestos, que nunca variarán.
  • Tarifa: Control garantizada
    • Precio: Fijo indexado con un precio máximo anual
    • Público: Pymes
    • Ventajas: El cliente sabe que, aunque el precio de la luz lo marcará el mercado, nunca pagará más allá del precio máximo establecido con la compañía.
  • Tarifa: Intelligent Luz
    • Precio: Precio real de mercado
    • Público: Pymes
    • Ventajas: La tarifa más justa. Pagas por lo que consumes.

Todas las Tarifas de Gas de Axpo Energía

El gas natural se utiliza como energía para poner a funcionar diversos procesos tanto industriales como domésticos. No obstante, muchos de estos procesos requieren una gran cantidad de combustible para poder funcionar  correctamente y en consecuencia el consumo de gas es elevado.

En este sentido, las tarifas de gas Axpo fueron diseñadas para garantizar el ahorro de los usuarios que contraten el servicio. Además, dicho sistema de ahorro funciona tanto para Pymes como Autónomos por igual y de todas maneras, varios de los elementos de contratación son personalizados y adaptados a las actividades del cliente.

Por lo tanto, a continuación veremos una descripción detallada de las dos tarifas de gas que Axpo Energía ofrece a sus usuarios.

Tarifa Easy Gas

Esta tarifa tiene el mismo precio fijado durante todo el año de contratación. Además, cabe destacar que dicho precio se mantiene constante sin importar que el precio del gas suba o baje en el mercado mayorista. Esta garantía la ofrece Axpo Energía para que los clientes tengan la seguridad de pagar el precio acordado desde el inicio del contrato del servicio.

No obstante, usted debe tomar en cuenta que el precio del gas en esta tarifa suele fijarse al alza. Es decir, que por mucho que suba el costo del servicio en el mercado mayorista, Axpo se asegura que sea el cliente quien lo asuma.

Tomando todo esto en cuenta, se presenta también un pequeño resumen de las características más sobresalientes de esta tarifa de gas:

  • Precio: Fijo
  • Público: Pymes y autónomos
  • Ventajas: Sin sorpresas, ya que permite conocer el coste anual con anterioridad, porque siempre pagará lo mismo.

Tarifa Intelligent Gas

Este tarifa de gas ofrecida por Axpo Energía tiene el mismo precio que el Mercado Ibérico del Gas (MIBGAS). De esta manera, usted solo paga por lo que consume y a precio de mayorista. Sin embargo, el precio del contrato fluctúa con el precio del mercado y no permanece constante durante el periodo del servicio.

En este sentido, tomando todo esto en cuenta, se presenta un resumen compacto de las características más importantes de esta tarifa:

  • Precio: Precio real de mercado
  • Público: Pymes
  • Ventajas: Se paga el gas al precio que marca el Mercado Ibérico del Gas. Si el precio del gas sube, deberá pagar más, pero si baja, su factura será más barata.

Teléfonos de Axpo Energía: Atención al Cliente y Contrataciones

Si usted quiere comunicarse con Axpo Energía, la compañía pone a disposición de los usuarios una serie de números telefónicos para atender a los clientes y posibles usuarios. De esta manera, si usted quiere contratar cualquiera de los servicios para Pymes, grandes empresas, entre otros, puede hacerlo llamando a alguno de los siguientes teléfonos:

  • Atención al cliente Axpo Iberia: 900 102 201
  • Teléfono para contactar con Axpo Empresas: 900 101 311
  • Teléfono de la oficina: 915 947 170

De igual manera, puede contactar con Axpo Energía  a través del formulario online que está disponible en su página web oficial. En caso de que desee ingresar a dicha plataforma, puede hacerlo pulsando el siguiente link: Axpo

Una vez dentro del formulario, debe seleccionar el servicio que quiere contratar y llenar los datos que se muestran a continuación:

  •  Señalar si pertenece a  una empresa o es un autónomo.
  •  Nombre.
  •  Email
  •  CIF / DNI
  •  Provincia.

Luego de enviar el formulario, un operador de Axpo Energía se comunicará con usted.

¿Qué Gestiones Pueden Hacer los Clientes de Axpo Vía Online?

Esta empresa posee un área específica de su página web, dedicada a los trámites de los clientes activos. De esta manera, los usuarios pueden ingresar a su sesión personal, modificar la información disponible de sus contratos y hacer diversas gestiones como las que se muestran a continuación:

  •  Acceder a las facturas.
  •  Presentar reclamos.
  •  Revisar su consumo.
  •  Modificar datos de los contratos.
  •  Comunicarse con un agente virtual.

Para ingresar al servicio, usted debe ingresar a la página oficial de Axpo, luego pulsar el apartado <Acceso Clientes> y después colocar la clave de seguridad con el usuario correspondiente. Cabe destacar que tanto el usuario, como la clave de seguridad usted lo obtiene al registrarse en el sistema y colocar sus datos de contrato.

Además, es preciso mencionar que las facturas emitidas por Axpo Energía son electrónicas y no se entregan en papel. Esto es debido a la temática amigable con el ambiente que sigue esta compañía.

Servicios de Axpo para Grandes Empresas

Los servicios que ofrece Axpo para grandes empresas e industrias son los de Electricidad, Gas, Eficiencia Energética y el Centro de Control. En este sentido, veremos las características de los servicios de luz y gas, dado que son los más solicitados por los clientes:

  • Servicio: Axpo Electricidad
    • Modalidades: 
      • Precio fijo
      • Fórmula indexada
  • Servicio: Axpo Gas
    • Modalidades:
      • Precio fijo
      • Fórmula indexada

En este caso, la modalidad de precio fijo también mantiene el mismo valor del mercado mayorista, pero adicional se cobra costo de comercialización que fija Axpo por sus gestiones.

¿Qué Servicios de Eficiencia Energética Ofrece Axpo?

Otro de los servicios que presta Axpo Energía a grandes empresas e industrias es la de <Eficiencia Energética>. Esto consiste en planes de asesoramiento para reducir al máximo el consumo energético. Además, mediante este servicio, Axpo financia el cambio de lámparas de iluminación de las empresas clientes y muchas otras estrategias de ahorro.

A continuación veremos una lista de las actividades más importantes que puede apoyar la compañía para reducir el consumo energético de sus clientes:

  • Financiar proyectos de sustitución de luces antiguas por luces LED para reducir el consumo.
  • Asesorar energéticamente a las empresas para reducir sus facturas.
  • Monitorear el consumo de las empresas por su app Axpo eOPENER. Dicha plataforma que permite a los clientes recibir información sobre su consumo para reducirlo y comenzar a ahorrar.
  • Instalar baterías de condensadores que ayudan a reducir la energía reactiva de algunos aparatos eléctricos.

De igual manera, cabe destacar que Axpo Energía posee el mayor Centro de Control en el Mercado Español de la Electricidad. A través de este, puede recoger las señales enviadas por las instalaciones registradas y ofrecer información en tiempo real sobre su producción de energía.

¿Qué es la Biomasa y Qué Servicios Ofrece Axpo?

La biomasa es materia orgánica que se puede utilizar como fuente de energía. Además, esta materia orgánica se obtiene a través de procesos naturales o como desechos de la producción agrícola. También cabe destacar, que la producción de energía mediante este tipo de combustible tiene grandes ventajas ya que es económico, renovable y produce bajas emisiones de dióxido de carbono (CO2).

La biomasa puede usarse para producir energía eléctrica, producir calor, o para alimentar calderas y estufas de uso común.

Servicios de Axpo Energía con Biomasa

El suministro de biomasa, es otro de los servicios ofrece Axpo Energía incluyendo su transportación demás gestiones necesarias para su uso. De esta manera, la compañía comercializa diversos tipos de biomasa aunque todas son de la más alta calidad.

Es preciso mencionar, que Axpo posee más de 10 años de experiencia en la comercialización de biomasa y estos son los tipo que ofrece a los clientes:

  •  Orujillo de aceituna.
  •  Pulpa de aceituna.
  •  Hueso de aceituna.
  •  Cáscara de almendra.
  •  Harina de granilla
  •  Astilla de madera (forestal o podas de frutales).
  •  Pellets de orujillo o pulpa.
  •  Pellets de madera de diferentes calidades.

Dentro de esta lista, los más comunes son la astilla de madera o leña, los huesos de aceituna y los pellets. Esto es debido a que son los tipos de biomasa que más ventajas tienen para ofrecer.

Ventajas e Inconvenientes con los Tipos de Biomasa

Tomando en cuenta los tres tipos de biomasa más comercializados, a continuación se presentan sus ventajas e inconvenientes:

  • Tipo de Biomasa: Astillas o leña
    • Ventajas: Barato, Fácil de obtener, Sostenible.
    • Inconvenientes: Las calderas que usan astillas o leña suelen tener que ser alimentadas de forma manual.
  • Tipo de Biomasa: Huesos de aceituna
    • Ventajas: Alto poder calorífico, Materia poco húmeda.
    • Inconvenientes: Muy sujeto a la estacionalidad. Su disponibilidad y precio dependen de la cosecha de aceituna del año.
  • Tipo de Biomasa: Pellets
    • Ventajas: Alto poder calorífico, Produce muy poca ceniza, Las calderas que se alimentan de pellet suelen ser automáticas y tienen un alto rendimiento.
    • Inconvenientes: No todos los pellets son de la misma calidad, por lo que es conveniente optar por aquellos con certificación.

Certificación de Máxima Calidad de los Pellets

Es preciso mencionar que los pellets de madera ofrecidos por Axpo Energía, poseen el Certificado de calidad ENplus® A1. Lo cual quiere decir, que se garantiza que los pellets proceden de madera virgen y/o de residuos de madera sin tratar con químicos. Así, el contenido del material comercializado, posee bajo contenido en cenizas, nitrógeno y cloro.

¿Cómo Contratar Servicios de Biomasa con Axpo?

Para contratar el servicio de Biomasa con Axpo, usted debe comunicarse con el representante de esta área de comercialización. A continuación se presentan las vías disponibles para ponerse en contacto con el sector encargado:

  • Persona de contacto: Marco Montalto
  • Teléfono: 91 594 71 70
  • Dirección: Paseo de la Castellana 95, planta 20, 28046, Madrid.
  • Correo electrónico: marco.montalto@axpo.com

¿Cuál es la Tarifa de Luz más Barata de Apox Iberia?

Esta compañía está especializada en ofrecer tarifas de luz para Pymes y grandes empresas. En ese sentido, si usted quiere quiere conocer cual es la tarifa más barata para su negocio, debe estudiar el consumo de energía que mantiene y las características de cobro de cada paquete que Axpo pone a su disposición.

En este apartado se encuentra un resumen de las características más sobresalientes de cada una de las tarifas de Luz que ofrece la compañía.

¿Puedo Contratar Gas Natural con Apox?

Axpo Energía ofrece dos tarifas de gas natural para comercios y negocios. De esta manera, la contratación del servicio a través de estas tarifas, le permite escoger al cliente si quiere mantener un precio fijo o pagar el precio real del mercado. Ambas ambas opciones tienen sus ventajas y desventajas que usted debe evaluar según el consumo específico de su comercio.

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