El Banco Mercantil Venezuela, es una entidad financiera, la cual ha tenido largos años de fundada y se caracteriza como uno de los bancos de mejor asistencia en Venezuela. Ejemplo de ello es el gran interés que el mismo ofrece por sus clientes, les da servicios de estado de cuenta Banco Mercantil, entre muchos otros servicios.
Banco Mercantil Venezuela
Como ya decíamos en párrafos anteriores, el Banco Mercantil Venezuela se trata de una de las instituciones financieras de gran prestigio y pasa a ser uno de los principales bancos de Venezuela. En el presente artículo vamos a tratar sobre las innovaciones tecnológicas en la página web. En Internet se ofrecen diversidad de servicios que son de gran ayuda a los clientes que conforman el banco. Por ello, invitamos al lector a seguir leyendo el presente artículo y aprender más sobre esta institución bancaria y poder ser parte de ella.
¿Qué es el estado de cuenta Banco Mercantil?
El estado de cuenta Banco Mercantil, se trata de un sistema totalmente online que otorga el Banco Mercantil Venezuela a su cartera de clientes, con la finalidad de realizar las consultas y demás operaciones que sean necesarias de realizar. En el mismo es almacenada la totalidad de la información de manera detallada de la cuenta de cada uno de los clientes del Banco.
En dicha página web o portal del Banco, se puede descargar y realizar la debida impresión de las consultas o transacciones que sea necesario de realizar, de forma fácil, rápida y desde cualquier sitio. Cuando el documento se imprime o se descarga no será necesario que nos preocupemos de que el mismo pueda dañarse estando en la forma física, o si se da el caso de extravío o si existe falla en el sistema, ya que la totalidad de los documentos y los trámites que se hagan estarán debidamente resguardados.
De igual manera el sistema podrá ser utilizado a cualquier hora y desde cualquier lugar en todo el mundo, teniendo el servicio adecuado de Internet y ello a través de los medios de los dispositivos tales como computadores o teléfonos celulares.
Aparte de la consulta de saldo, podrá efectuarse transferencias para el mismo banco y a otras entidades de igual forma, se pueden cancelar también los servicios públicos como luz, agua, la recarga de saldo y en todo momento se estará al pendiente de la cuenta del propio cliente.
Estos procesos que ya hemos mencionado, se pueden realizar de una manera sencilla, rápida, ello es el objetivo del Banco Mercantil Venezuela con sus clientes. Otra visión del Banco es que garantiza la comodidad, el bienestar y la tranquilidad a cada uno de los clientes, igualmente les da garantía, confidencialidad y seguridad de los datos.
Es recomendable el unirse lo más pronto posible a este Banco, ya que el mismo es garante e impulsa el mundo de las finanzas.
Registro en el Sistema online del Banco Mercantil
De igual manera el Banco Mercantil, otorga a sus clientes comodidad y tranquilidad. De esta manera se hace más fácil y rápida la consulta del saldo y esto otorga una maravillosa experiencia.
Con la finalidad de observar y verificar el saldo de cuenta, el primer paso que se debe de realizar es el respectivo registros. Luego de ello, se podrá ingresar de manera directa y efectuar la consulta y cualquier otro tipo de trámite. Para tales fines se hace necesario seguir una cantidad de pasos, que a continuación exponemos:
- Será necesaria la visita a la página de Internet del Banco en cuestión.
- Seguidamente se ingresa a la opción de “Registro Mercantil”.
- Se coloca el número de la Cédula de Identidad del interesado.
- Ingresaremos los números correspondientes a la denominada llave Mercantil, que no es más que la tarjeta de débito. Sin embargo el Banco actualmente ha dado la opción de sustituir este dato de llave Mercantil, por un nombre de usuario que creará el propio cliente y una clave respectiva de acceso.
- Chequeamos y confirmamos la totalidad de los datos del banco.
- Se tiene que leer y aceptar los términos y condiciones de Mercantil.
- A continuación se hace necesaria la colocación de la contraseña, la misma podrá ser la que se considere necesaria y creada por el usuario. Por motivos de estricta seguridad es importante que no se transmita la contraseña con ninguna persona y es recomendable que se tenga anotada en un sitio que sea de fácil acceso al cliente en caso de olvido de la misma.
- Será necesario escoger la pregunta y la respuesta de seguridad preferida por el cliente.
- Escribimos el nombre del usuario, el mismo tendrá que tener letras y números.
- Se procede a la verificación de la totalidad de la información ingresada y se determinará si se guardó.
- Posterior a lo anterior se dará click en finalizar, y así se habrá culminado el proceso y quedará registrado el cliente en línea.
¿Cómo realizar la consulta del estado de cuenta Banco Mercantil?
De una vez que ya se esté registrado, el cliente podrá ingresar con garantía a la revisión de su estado de cuenta Banco Mercantil Venezuela. De esta manera se podrá observar y podrá estar al pendiente de la información necesaria y los movimientos de la propia cuenta del cliente. En relación con la realización de la solicitud del estado de cuenta Banco Mercantil, se deben de seguir y respetar los pasos que son necesarios para tal fin, con la intención que la consulta resulte satisfactoria, y los mismos son:
- Como primer paso daremos clic en la opción “Portal Banco Mercantil”.
- Seguidamente es necesaria la selección de “Mercantil en línea”.
- A continuación se despliega una página solicitando el ingreso del usuario y la clave respectiva.
- Debemos ubicar el botón con la mención de “Solicitudes en línea” y damos click sobre él.
- Seleccionaremos la mención “Estado de Cuenta” y luego se marca “Consultar”.
Se hace importante y necesaria el revisar de forma frecuente del estado de cuenta Banco Mercantil Venezuela, y de esta forma se estará al pendiente de la totalidad de los movimientos y actividades de la cuenta. Sin que existan errores o cualquier tipo de problemas.
De una vez que se haya efectuado lo concerniente al registro en el estado de cuenta Banco Mercantil, se podrá contar con la revisión del saldo y de como realizar las operaciones que se tengan que efectuar por parte del propio cliente Mercantil. Lo anterior se realiza casi de forma inmediata y podrá realizarse desde el lugar que sea necesario, de esta manera se estará al pendiente del control respectivo del estado de cuenta del cliente.
Ventajas del servicio
El Banco Mercantil Venezuela, otorga este servicio de manera online desde su propia página o sitio de Internet, esto lo hace como ejemplo del interés que tiene por la tranquilidad y comodidad de los clientes.
Igualmente debemos indicar que el Banco ofrece dos opciones para el ingreso a los servicios online, de acuerdo al tipo de personalidad. Para ello en el servicio online se dan dos opciones denominadas: Banco Mercantil personas y Banco Mercantil Empresas.En el caso de Banco Mercantil Personas: se trata del servicio para las personas naturales, lo cual abarca la mayoría de los clientes que forman parte del banco.
En cuanto a la mención Banco Mercantil Empresas: la misma, como su nombre lo indica, abarca las empresas y personalidad jurídica que esté afiliada a la institución bancaria. Sin embargo las dos opciones ofrecen el mismo servicio y funciones para ambos casos. Otra de las razones y las ventajas que se tendrán que tener presente, y por lo que se hace imprescindible el contar con el servicio de la web, son las siguientes:
- Este modelo de plataformas otorga diferentes servicios entre las que están la de revisar el saldo o realizar transacciones.
- Es bueno saber que la misma página web o servicio online del Banco, otorga la opción al cliente para que efectúe la descarga e impresión de las facturas o el propio estado de cuenta del Banco Mercantil Venezuela.
- Igualmente ofrece asesorías financieras, cupos, bonos y comunicaciones en cuanto al estado de cuenta.
- Se cuenta con la opción de efectuar inversiones.
- En el momento que sea necesario la solicitud de una cita, con la finalidad de cualquier proceso que sea necesario, se contará igualmente con dichos servicios.
- Cuando la intención sea la cancelación de algo, como un servicio o se necesita cancelar algo, la propia plataforma está hecha para ello y lo permitirá.
Olvido de contraseña
Cuando se de la situación de no recordar la clave, el Banco Mercantil te da la opción correcta. Lo único que deberá realizar el cliente es ira a la opción restablecer el código de seguridad, teniendo en cuenta que el sistema solicitará el usuario y contestar las preguntas de seguridad que se establecieron al momento de realizar el registro.
¿Cómo realizar la descarga?
El contar con el documento de forma física se caracteriza como la obtención de resguardo del mismo, en el caso que exista falla del sistema en vía de Internet. Sin embargo no da garantía que el mismo esté siempre de forma segura, debido a que se hace vulnerable a las cosas que lo rodean tales como: posibilidad de que se arrugue, le caiga líquido o se pierda.
Por todo lo anterior se hace recomendable que se mantenga una fotocopia de manera extra en el computador o dispositivo, ya que de esta forma siempre estará allí. Por tal motivo se hace imprescindible el hacer la descarga del documento, para ello habrá que seguir los pasos siguientes:
- Será necesario el ingreso a la sección de Banco Mercantil online.
- Posteriormente se dará clic en la opción denominada “Solicitudes en línea” y luego en “Estado de Cuenta”.
- Seleccionaremos la mención de “Configurar método de envío”.
- De una vez que el sistema de las opciones de envío elegiremos la de “Digital”.
- Solamente se tendrán que esperar tres días y obtendremos el estado de cuenta Banco Mercantil Venezuela.
- Daremos click en la opción de “Descargar” en formato PDF.
- Como último paso lo agregaremos a la carpeta que necesitemos o de preferencia del propio cliente.
Si luego de realizados los pasos ya mencionados, aún no se logra la descarga por parte del cliente, es recomendable el comunicarse con el servicio denominado de “Atención al Cliente”, este se trata igualmente de un servicio de ayuda a los clientes, y están en total capacidad para ofrecer la solución de cualquier tipo de problemas que se generen con el Banco y el sistema en línea.
La comunicación con el centro de atención al cliente, podrá realizarse de dos maneras: de forma directa por el correo electrónico o email mercan24@bancomercantil.com; o en su defecto a través de la vía telefónica: (0212) 503.25.22.
Impresión
Cuando el cliente detente la personalidad de ser ordenado en cuanto al mantenimiento de sus documentos vitales y la intención sea poseerlos en forma física, la propia plataforma permite imprimir la totalidad de los trámites que sean requeridos por el usuario.
Esto resulta una ventaja y permitirá que se puedan mantener en reserva y tenerlos a mano a la hora que halla un fallo del banco o del sistema en línea del mismo. A continuación vamos a especificar los pasos que deberá seguir el cliente para realizar el respectivo proceso de impresión del documento, a saber:
- Se ingresa al estado de cuenta del Banco Mercantil Venezuela.
- Haremos click sobre la opción que dice “Imprimir”.
- Seguidamente será necesaria la decisión del destino de dicha impresión, el tamaño y número de cantidad de hojas que se requieran.
- Estado de cuenta Banco Mercantil de forma digital
- Para que el lector cuente con una idea de sobre que se trata el estado de cuenta digital, vamos a explicarlo de la forma más clara posible, y es que este proceso del estado de cuenta resulta una de las tecnologías innovadoras del manejo de la propia cuenta de los clientes del Banco.
- Se podrá ingresar la cantidad de veces que resulte necesario e igualmente se tendrán copias de la facturación de la tarjeta de crédito que posea el cliente. La misma podrá ser enviada por la vía email o correo electrónico.
Es bueno mencionar que tal estado de cuenta acarrea diversidad de ventajas, entre las cuales podemos mencionar algunas, a objeto que el lector las tenga de forma más clara, a saber:
- El estado de cuenta será enviado al email del cliente, de manera que no pasará mucho tiempo para recibirlo.
- Únicamente el propio cliente poseerá el control absoluto de la totalidad de los movimientos de su cuenta.
- Podrá ser descargada e impresos los documentos de los trámites realizados por el usuario.
- El proceso es absolutamente confidencial y de forma privada.
- Es importante que el lector tenga claro la totalidad de los requisitos que hacen posible el disfrute total de los servicios de la Banca por Internet, y para ellos mencionamos algunos de ellos:
- El usuario Mercantil, el cual será creado al momento de registrarse.
- Poseer el código de asociado.
Si la intención es modificar cualquier tipo de datos enviados al documento, será importante que se sigan los siguientes pasos, a saber:
- Ingreso a la sección denominada “Mercantil en línea”.
- Seguidamente se da clic en la mención “Solicitudes en línea” y posteriormente en “Estado de Cuenta”.
- Seleccionamos “Configurar método de envío”.
- En este punto aparecerán varias opciones que el propio sistema otorga, debemos elegir la mención “Digital”.
- Será necesario ahora esperar tres días y dicho estado de cuenta Banco Mercantil llegará y tendremos la opción de descarga y posteriormente la impresión del mismo.
Como podrá haber visto el lector, el Banco Mercantil Venezuela, ofrece diversidad de servicios que resultan de gran beneficio a los clientes que forman parte de la institución financiera. Entre los muchos servicios se da el revisar de forma rápida el estado de cuenta, donde se reflejan los movimientos generales de la cuenta de cada uno de los clientes.
Esto resulta beneficioso para los clientes, ya que así llevan un control adecuado de sus movimientos, deudas, intereses, entre otros servicios.
Igualmente se da la opción de descargar el documento y posteriormente realizar la debida impresión, logrando con ello que se tenga en pleno resguardo el documento y protegido de cualquier tipo de deterioro como: arrugas, que le caiga líquido o que se extravíe. Por este motivo, tal descarga protege al documento y se mantendrá en protección en el computador o cualquier otro dispositivo necesario.
Recomendamos al lector revisar igualmente:
- Comprobar el Estado de Cuenta de Coopsena
- Comprobar saldo en oficina virtual de Colpensiones