Revise su Estado de Cuenta del Banco Nacional de Costa Rica

Averigüe cómo consultar o revisar un Estado de Cuenta en el Banco Nacional de Costa Rica, aquí presentamos una guía y recomendaciones sobre cómo tratar sus transacciones ajustadas a las exigencias de personas o empresas.

Banco Nacional de Costa Rica Estado de Cuenta

Banco Nacional de Costa Rica Estado de Cuenta

EL Banco Nacional de Costa Rica (BNCR), es una entidad estatal cuya transformación brinda a sus clientes personas o empresas, servicios financieros universales y estandarizados a través de medios electrónicos, siendo su lema “Juntos somos gente de progreso”.

Los clientes pueden efectuar una diversidad de trámites interactuando en las plataformas BN Móvil y BN Internet Banking, como solicitud de Estados de Cuenta, consulta de saldos, comprobar depósitos, ver el número de Cuenta IBAN no certificada y relacionar transacciones comerciales.

Los representantes del BNCR, instrumentan iniciativas que favorecen la bancarización en los segmentos más vulnerables de la población, pero también en aquellos que procuran insertarse en la economía costarricense  de manera productiva.

La gama de productos y servicios del BNCR, incluye los de banca personal, corporativa, de desarrollo y pequeñas y medianas empresas.

Banco Nacional de Costa Rica Estado de Cuenta

La estrategia organizacional optimiza los servicios y productos en atención a los segmentos de clientes, reduce los gastos operativos, diversifica la oferta, procura el  crecimiento y afianza la responsabilidad social.

Es una de las entidades más sólidas de Centroamérica, goza de reconocimiento internacional y posee una red de sucursales y cajeros automáticos que se extiende por todo el territorio nacional.

¿Cómo consultar el Estado de Cuenta en el Banco Nacional?

Perteneciendo a la cartera de clientes, consultar el Estado de Cuenta Banco Nacional de Costa Rica, puedes lograrlo todas las veces que lo requieras , incluyendo fines de semana y días festivos, utilizando para esto los canales digitales.

Al tener presente, las modalidades de cuentas, el tipo de contrato y los productos derivados, tienes la oportunidad de llevar apropiadamente la verificación de ingresos y gastos asociados.

Por esto, el Banco Nacional pone a disposición de los titulares de instrumentos bancarios los Estados de Cuenta, ante lo significativo que es revisar cómo se administra el dinero y se distribuye periódicamente en inversión o adquisición de bienes y servicios .

Banco Nacional de Costa Rica Estado de Cuenta

De modo que antes de describir las alternativas que promueve el BNCR, para acceder a los registros formales de transacciones, es relevante conocer algunos productos y servicios que oferta la institución.

Instrumentos Financieros Bancarios

Las múltiples opciones de productos con renta fija que ofrece el BNCR, facilitan  el acceso a instrumentos clásicos como Cuentas de ahorro, corriente (simple o especial), certificados a plazo, tarjetas de crédito, préstamos,  fondos de capital privado y regímenes de pensiones entre otros.

De igual forma ha mejorado las condiciones de BN Soluciones Cuota Única, orientado a unificar las deudas con cuotas y mejores plazos

Como en todos los bancos, cumplir con los requisitos impuestos por la institución te permite  disponer de una amplia gama de productos que se tramitan de manera presencial en las agencias.

Recuerda que el manejo adecuado de tu cuenta o préstamos depende de la calidad de la información que manejes para realizar las actividades y movilizar el dinero disponible.

Requisitos Técnicos para utilizar los canales virtuales

BN Identidad Virtual, es un programa dirigido a luchar contra Keylogger o troyanos entre otras amenazas, el teclado Virtual, los dispositivos OTP (Contraseñas de un solo uso), certificados digitales,métodos de autenticación son formas a través de la cual funciona.

Los Requisitos técnicos para ingresar a BN Identidad Virtual, si tiene en su dispositivo móvil el sistema operativo Windows, debe disponer de navegadores como Internet Explorer, Google Chrome, entre otros navegadores.

Para otros sistemas operativos Safari 5.0.1 o superior, Java Sun, mayores detalles los puede obtener a través de bncr.bnonline.fi.cr/Ayuda/Requisitos, el banco te ofrece manuales para el uso de Identidad Virtual.

Guía para Revisar el Estado de Cuenta Banco Nacional

EL BNCR, te presenta una gama de opciones para averiguar los movimientos de tus transacciones, recomendando a sus clientes que la mejor vía es el uso de los canales digitales a través de BN Identidad Virtual.

Te indicamos los pasos a seguir para consultar el Estado de Cuenta en el Banco Nacional de Costa Rica.

Sistema Internet Banking

Si es un Cliente no Registrado,acceda al módulo de registro de persona física o jurídica :

  1. Verifique la prueba del Teclado Virtual
  2. Digite el número que ve en la parte de abajo del teclado de enter
  3. Continúe la afiliación y presionar continuar
  4. Acepte que utilizará el teclado virtual
  5. Afirme que ha probado el teclado
  6. Continúe
  7. Verá la interfaz denominada Módulo de Registro en Línea.
  8. Al registrarse, puede continuar o rechazar seguir el proceso.
  9. Si decide continuar, se desplegará una pantalla solicitando datos personales, en el campo del número de tarjeta observe que este es variable, debe estar alerta.

Al continuar despliega los términos del contrato de servicios bancarios, para personas físicas y jurídicas, en donde se compromete a brindar información en estricta confidencialidad, sin divulgar a terceros, puede aceptar o rechazar.

Registro de información personal

  1. Al aceptar el contrato, proceda a registrar la información personal sobre el límite diario de transferencias, Nombre, Dirección, email, teléfono de casa y oficina.
  2. Oprima continuar.
  3. Despliega la pantalla, indicando que el proceso de verificación culminó, inmediatamente le suministra una clave de ingreso temporal compuesta de cuatro letras y cuatro número, copie para ingresar al sistema, confirme que la copió.
  4. Tenga presente, que si utiliza el teclado físico registre las letras y números de su clave, en el teclado virtual solo números. presione enter.

En este momento, el sistema ingresa a BN Identidad Virtual, tiene tres minutos para completar la operación.

Contraseña

  1. Cambie la contraseña si lo requiere
  2. Posteriormente, requiere que cambie la contraseña las letras debe registrarlas con el teclado convencional y los números con el teclado virtual, y disponer de los requisitos técnicos antes mencionados.
  3. La nueva contraseña debe contener un mínimo de ocho caracteres y máximo de dieciséis, cuatro letras y cuatro números mínimo, sin vocales, sin letras repetidas, no puede ser igual a ninguna de las doce últimas, respeta minúsculas y mayúsculas.
  4. Digite, acepte y verifique la nueva contraseña, la interfaz le dará la bienvenida y anunciará que el cambio fue exitoso.
  5. Al ingresar el sistema le presenta los saldos de sus cuentas.

Usuario Registrado

Seleccione el tipo de Identificación: Cédula de Identidad, Cédula Jurídica o Extranjero

  1. Ingrese el código de Identificación
  2. Escoja el tipo de Tarjeta (Débito o Crédito)
  3. Escriba los once números de la Tarjeta seleccionada.
  4. Coloque el Código de Seguridad, este corresponde a los tres últimos dígitos del reverso de la tarjeta, este se utiliza para verificar sus datos
  5. Presione enter
  6. Seguidamente en otra pantalla, le solicitará ingresar la Clave. Recuerde tiene solo tres minutos, además si utiliza el teclado físico debe utilizar  letras y caracteres especiales, si utiliza el virtual escribe solo números.
  7. Visualizará la interfaz,BN-Identidad Virtual

Saldos periódicos

Apertura la pantalla donde el cliente puede revisar sus saldos confirmados a la fecha, según cuenta, cuenta cliente, Saldo, a nombre  y beneficiarios.

Podrá visualizar todos los servicios que le ofrece el BNCR relacionados con su cuenta o asociadas.

  1. Al ingresar sus credenciales de manera adecuada, el sistema le mostrará el menú .
  2. Escoja en las opciones Tarjeta de débito o crédito
  3. Desplegando las alternativas : Estados de Cuenta, Consultas y Pagos, Avances de Efectivo, Reportar robo o extravío, Tarjetas virtuales, consultas de puntos, comercios afiliados y convenio BNCR-RECOPE
  4. Al elegir Consulta de Estado de Cuenta de tarjeta ,  para visualizar su estado de cuenta, lista las tarjetas asociadas.
  5. Seleccione el número de tarjeta que desee visualizar
  6. Seleccione el periodo que desea consultar.

Movimientos consulta

El resultado de la consulta apertura un submenú con : movimientos del tarjetahabiente.

  1. Puede visualizar todos los movimientos realizados
  2. Despliega la información de la tarjeta, con el número de la tarjeta, nombre de la tarjeta, fecha de corte, transacciones realizadas.
  3. El resultado de la consulta dependerá de los parámetros utilizados control del gasto realizado.
  4. Puede realizar consultas de períodos anteriores para obtener un control bajo una óptica comparativa de las transacciones. 
  5. Informando los puntos acumulados por los pagos realizados para que aproveche las promociones de canje descritas en el menú de entretenimiento.

Portal Web del Banco Nacional de Costa Rica

La Banca en línea nos permite culminar las operaciones bancarias y dar respuesta a los requerimientos sin necesidad de acudir a las sucursales del banco, además de contribuir con las iniciativas orientadas a disminuir el consumo de papel en resguardo de un ambiente sano.

  1. Para ver tu estado de cuenta, debes ingresar al portal web de la entidad financiera
  2. Ingresa tus datos
  3. Digita si la cuenta es de persona o empresa
  4. Para ver los últimos movimientos, selecciona la cuenta de tu preferencia
  5. Escoge el Estado de Cuenta.
  6. Puedes descargarlo e imprimirlo.
  7. Puedes obtener una consulta que responde a tus preferencias, si defines los criterios que deseas revisar la información, fecha, monto, transacción.
  8. Para revisar por rangos de fecha, selecciona el apartado movimiento por rango de fechas, lo ordenas y pulsa la columna del cuadro de datos.

App BN Móvil

Es una herramienta que te permite ingresar al banco desde dispositivos móviles (celular, Tablet), para los clientes que prefieren utilizar los servicios de la banca en línea sin límites de tiempo o número de operaciones.

Adaptada al tipo de cliente, presenta al público:

  • App BN Móvil para personas físicas
  • BN Móvil Web para personas jurídicas con esta última favorecen al sector empresarial.
  • Se descargan en tiendas como App Store, Google Play o App Gallery
  • Si está registrado en App BN móvil no requieres descargar nuevamente la aplicación, ante la novedad.
  • Se constituye en una buena opción para incluir cuentas con el uso de QR, ver gráficamente el comportamiento de tarjetas de crédito, ahorro programado.

BN SINPE Móvil

Es una herramienta que te permite el uso de mensajes de texto, para realizar transacciones bancarias, afiliando tu número telefónico diariamente libre de comisiones.

Realizas por este canal transferencias, recargas, verificar saldos, revisar últimos movimientos.

Para ello:

  1. Afíliate descargando la App (Cajero Automático, App BN Mi Banco, Internet Banking.
  2. Sistemas Operativos Android o IOS
  3. Sigue los pasos anteriores.

Afiliación al Token Celular

EL Banco Nacional presenta a sus clientes los ToKen llavero y Token Tarjeta, dispositivos físicos que facilitan las OTP, para ser utilizado conjuntamente con la clave tradicional.

Para ello procedes a su activación en la opción preferencias del menú, marca preferencias, configuración de Token celular y habilita la opción que requieras.

Trámites en una Sucursal

Los últimos meses se han caracterizado por el incremento de llamadas y Chats, de las conexiones virtuales, fallas en la operatividad de los servicios entre otras circunstancias, podrían generar retrasos en la activación de la plataforma web.

En este caso, si piensas en dar una vuelta por la sucursal del Banco Nacional de Costa Rica y revisar el Estado de Cuenta, dirígete al servicio de atención al cliente, para solicitar el registro formal de las transacciones en un período determinado.

Para ello debes completar el formulario de solicitud y presentar la cédula de identidad vigente.

Considera, los horarios de atención vigentes, sobre todo las ubicadas en centros comerciales, ante la posibilidad de horarios especiales para la atención.

En otro orden, recuerda que la solicitud de estados de cuenta, lo puedes hacer a través del centro de contacto o  en línea que mantiene activas la conexión con el uso de redes sociales.

Estado de Cuenta Banco Nacional: Cómo Imprimirlo

Para imprimir el estado de cuenta solamente tienes que acceder al portal web del banco y seleccionar la cuenta que refleja, detalladamente, podrá consultar los movimientos.

Luego de eso tendrás que descargar el estado de la cuenta como archivo PDF haciendo clic en el enlace correspondiente que te indica la página.

Los estados de cuenta del Banco Nacional de Costa Rica se encuentran disponibles en formatos que puedes descargar o imprimir usando el dispositivo móvil .

Medidas de Protección de Activos Financieros

En el mismo momento que decide activar los canales de la banca digital, puede revisar el menú de ayuda BN Identidad Virtual, para obtener información sobre cambios que efectuaron a la plataforma transaccional en materia de seguridad informática.

La Estrategia Antifraude, contempla  la protección de la confidencialidad de la información personal y la salvaguarda de los activos financieros con la implementación de aplicaciones para la autenticación de usuarios.

Al ofrecer herramientas y técnicas de seguridad reduce los riesgos de intrusos o de obtención fraudulenta de contraseñas y claves de acceso.

Sin embargo, al operar las plataformas financieras bancarias online, valora las regulaciones, los riesgos asociados, uso de datos personales, rentabilidad real.

Por otra parte, el Banco Nacional de Costa Rica Estado de Cuenta, no solicita información confidencial del cliente a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajería instantánea o redes sociales.

Pone a disposición de sus clientes el servicio de ayuda y en caso de no ser resueltas exhorta a comunicarse a través del 2211-2000 al Centro de llamadas del Banco Nacional.

La guía para revisar el Estado de Cuenta del Banco Nacional de Costa Rica y las recomendaciones procuran facilitar  los trámites, pero si te interesa conocer otras te invito a revisar los siguientes enlaces.

Revise su estado de cuenta del BCR Costa Rica

Revise su estado de cuenta Santander Banefe

Utilice y conozca el Iban del Banco Nacional


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