Nije normalno gledati seriju, film ili dokumentarac na Disneyju, ili želite da ga pogledate, a pojavi se greška. Ali nažalost onPlatforme imaju greške i sve ih katalogiziraju brojevima tako da možete znati koja je greška bila i komentirajte to da vam daju rješenja. Jedna od uobičajenih je greška 83 na Disney Plusu, šta to znači?
Ako imate platformu i često je koristite, najvjerovatnije je da ste u nekom trenutku naišli na ovu grešku. A istina je da postoji rješenje. Koji? Mi vam kazemo.
Greška 83 na Disney Plusu, šta se dogodilo?
"Došlo je do greške. Pokušaj ponovo. Ako se problem nastavi, posjetite Disney+ centar za pomoć (kod greške 83).“
Da li zvoni? Zapravo Uobičajeno je kada želite da gledate seriju, a ona se učitava, ili film. Bilo bi rjeđe kada biste ga gledali i ta greška se pojavila (iako nije nemoguće).
To znači da je došlo do greške u reprodukciji. To je loše? Ne, zapravo, od svih padova koje možete imati na platformama za serije i filmove, on je najjednostavniji. Ali to ne znači da je neobično. Naprotiv.
Zašto se greška 83 pojavljuje na Disney Plus?
Ako odemo do Disney Plus centra za pomoć, među brojnim kodovima grešaka koji se mogu pojaviti, 83 se odnosi na tri pretpostavke:
- Nekompatibilnost uređaja.
- Pogreška veze.
- problemi sa vašim nalogom.
Svaki od njih ima svoja rješenja, a onda ćemo vam ih razjasniti.
Kako popraviti grešku 83
Ako koristite Disney Plus i naiđete na grešku 83, kao što ste ranije vidjeli, to može biti zbog nekoliko uzroka i svaki od njih ima svoje rješenje.
Nekompatibilnost uređaja
Ako je greška bila zato što ste pokušali pristupiti svom računu da biste gledali filmove ili serije i to vas je preskočilo, to je zato što uređaj koji koristite nije kompatibilan sa Disney+.
Na primjer, zamislite da ste ga stavili na svoj smartTV, a on nije vidljiv jer se pojavljuje taj kod greške. Ako ga dobro vidite na svom mobilnom, tabletu ili računaru, to će ukazati da je problem u vašem uređaju.
Šta onda učiniti? lagano, ako se taj uređaj može ponovo pokrenuti, učinite to. Ponekad ovo rješava problem. Ako rješenje ne uspije, trebali biste provjeriti da li je vaš uređaj kompatibilan sa Disney + (a već smo vas upozorili da je to jedan od onih koji stvaraju najviše problema).
Drugi razlog zbog kojeg biste mogli dobiti ovu grešku, i to onaj koji nema nikakve veze s nekompatibilnošću, je zato što Disney+ se može gledati samo na četiri uređaja odjednom, a ako pokušate da uđete sa petom, to će vam također dati ovaj problem.
Pogreška veze
Drugi razlog zašto se možete suočiti s greškom 83 na Disney Plusu je nedostatak veze. Ovo je možda jedna od stvari koje je najlakše riješiti jer… Imaš li internet?
Provjerite je li vaša internetska veza u redu i, nakon što to uradite, pokušajte ponovo da pristupite onome što želite da vidite. Najnormalnije je da te ostavi ali može se desiti i da ne ode. A ovo može biti:
- Zato što postoje povremeni padovi u vašoj vezi koji uzrokuju iskakanje greške. Morat ćete provjeriti da li je vaša veza stabilna i da li je u redu. Ako ima padova, može se dogoditi da na kraju imate problema s gledanjem te serije ili filma u jednom dahu.
- Jer Disney je taj koji ima problem sa vezom. Takođe, ponekad platforma može pokvariti. Da biste saznali, možete malo pretraživati internet u slučaju da ima vijesti o tome ili na web stranicama koje otkrivaju pad platforme.
Drugi razlog zašto može doći do greške 83 je, u slučaju korištenja Disney+ preko mobilnog telefona, je da aplikacija nije ažurirana. Ako postoje ažuriranja, a vi ih niste preuzeli, aplikacija se ruši i dat će tu grešku.
problemi sa vašim nalogom
Posljednji razlog zbog kojeg možete naići kod greške 83 na Disney Plus-u je problem s vašim računom. Kada se to dogodi, to je zato što nešto nije u redu s vašim računom. I šta to može biti?
- Zato što ste nedavno promijenili lozinku a tamo gdje ga vidite niste ga još promijenili i blokira pristup.
- Zato što je vaša pretplata istekla. Može se dogoditi da je vaša pretplata istekla i nije obnovljena, tako da, čak i ako ste prijavljeni na svoj račun, više nećete imati pristup gledanju filmova, serija i drugog sadržaja na platformi.
- Već imate četiri trenutno aktivna uređaja i ne možete pristupiti s drugim uređajem.
- Jer postoji problem sa vašim nalogom. U ovom slučaju, morali biste direktno kontaktirati Disney kako biste saznali što se dogodilo (možda su ga blokirali zbog pokušaja hakovanja ili bilo kojeg drugog razloga).
Šta učiniti ako sve gore navedeno ne uspije
Iako je teško da ništa od navedenog ne funkcionira za vas, to može biti slučaj i da, šta god da uradite, Disney Plus greška 83 ostaje. Na primjer, ako ga ne vidite ni na jednom uređaju, nemate pristup svom računu ili se javlja neki drugi problem.
U tom slučaju najbolje je kontaktirati Disney kako bi oni mogli pregledati vaš račun i reći vam u čemu bi tačno mogao biti problem. Možete to učiniti putem ćaskanja, telefona ili društvenih mreža, ali, ako mora biti na španskom, radno vrijeme je od 8 ujutro do 12 uveče. Ako vam ne smeta da komunicirate s njima na engleskom, možete to učiniti 24 sata dnevno, sedam dana u sedmici.
Osim greške 83 na Disney Plus-u, postoji još dosta kodova grešaka. Ovo posebno nije ozbiljno i lako se rješava u 99% slučajeva. Ali postoje i drugi koji mogu biti teži. Naša preporuka je da imate pri ruci stranica Disneyja gdje su različite greške i moguća rješenja povezani tako da, kada se suočite s jednom, znate šta trebate učiniti.