Las personas que se encuentran en Cataluña y poseen un vehículo deben estar informadas que para poder circular tienen que llevar el auto a una revisión en Certio ITV. A través de este artículo los interesados pueden enterarse de todos los pasos que deben seguir para obtener una cita, que requisitos deben tener listos y el procedimiento que se hará.
Pedir Cita Previa Certio ITV
Es posible que todo el que se encuentre interesado en realizar la revisión de un auto, busque información en este artículo, para esto la mejor selección está en la estación de la compañía de Certio ITV. En la actualidad es una compañía que cuenta con distintos centros de verificación Técnica para autos en toda Cataluña.
Adicionalmente desde finales del año 2018, se encarga de los trámites en un par de estaciones que se encuentran en Menorca. Las personas que necesiten realizar una modificación a su automóvil, y no pueden solicitar alguna cita ITV Certio por este medio, entonces deben solicitar un turno con anticipación en la estación.
Para el mes de mayo en las estaciones de Certio ITV, contando con las estaciones que se encuentran Barcelona, estas se encontraran laborando y se recomienda que se solicite la citación con antesala.
Es importante que se enteren que las atenciones solo se harán a las personas que tienen previa cita. Cuando se trata por vez primera, si la cita es por segunda vez y homologaciones entre otros.
En cuanto al cuidado y las prevenciones que se tiene que tomar en cuenta por consecuencia de la llegada del Convid-19. Se hicieron ajustes para evitar que los usuarios y empleados se contagien.
Guía de Cómo Solicitar una Cita Certio ITV
Cuando se realiza una cita previa ITV Certio, es clave saber cuál es el procedimiento que se tiene que seguir para conseguir el turno para la revisión del auto. Si se siguen los pasos uno a uno no tendrá ninguna dificultad.
Lo primero que se debe hacer es abrir el navegador, en el buscador se debe colocar la dirección de la plataforma www.certio.com en el menú buscar y seleccionar citas Certio ITV, y se mostrará entre pantallas la información que se debe colocar.
Seleccionar el Tipo de Automóvil
En la primera pantalla se debe colocar que clase vehículo estará en la revisión. Se debe seleccionar entre:
- Moto o ciclomotor.
- Turismo.
- Ligero (hasta 3.500 Kilogramos).
- Pesados y otros tipos (más de 3.500 Kilogramos).
Cuando los usuarios asistan al reconocimiento, deben tener presente:
- Es importante tener una forma para acceder de manera inmediata para no tener que salirse del auto.
- Recuerde estar a unos metros de las otras personas por precaución.
- Es importante no sobrepasar la capacidad de personas en un lugar cerrado.
- Se recomienda que la cancelación se realice a través de tarjetas.
- En el transcurso de la revisión, es importante que no baje la ventana del auto, solo dejar un espacio abierto para poder dialogar con los empleados.
- Ya se les hizo actualización a los manuales de procedimiento, por esta razón en la revisión de ITV tuvo que cambiar por motivo del Convid-19.
Seleccionar la Estación para la Cita
La elección de la estación para asistir a la revisión depende de la clase de vehículo que se tenga, en la pantalla se mostrará el listado con las diferentes opciones para elegir a la que se desea asistir:
- Barcelona.
- Ávila.
- Córcega.
- La Maquinista-Caracas.
- Vallés.
- CIM Vallés.
- Sant Cugat.
- Terrasa-Viladecavalls.
- Cataluña.
- Berga.
- La Seu D´Urgell-Montferrer.
- Manresa.
- Solsona.
- Menorca.
- Ciutadella.
- Maó.
Seleccionar el Día y la Hora de la Cita
En la pantalla donde aparecen las opciones para escoger la cita Certio ITV, aparecerá un calendario modo semanal donde se muestra detalladamente, los días, las horas que se encuentran libres para asistir.
Aquí se debe tener cuidado los siguientes fundamentos:
- Si la casilla en la que se debe colocar la hora se encuentra vacía, está diciendo que se encuentra a la disposición y para seleccionarla se debe dar clic en el lugar.
- Las casillas que se encuentra de color gris claro son porque esas horas no están a la disposición.
- Si las casillas se encuentran de color gris oscuro, quiere decir que ya están ocupadas.
- Para elegir la fecha y la hora que es mejor para la agenda de la persona interesada y se encuentre a la disposición, se debe ir desplazando por el calendario modo semanal presionando la opción “Siguiente”, que se encuentra en la parte superior a la derecha de la pantalla.
- Cuando ya se haya seleccionado la hora, la casilla se mostrará de color verde, lo que quiere decir que se encuentra apartada por el solicitante.
- Para continuar, se debe dar clic en la opción “Siguiente”.
- Se pasará a una nueva pantalla donde se debe colocar información que no se puede obviar para el registro de la cita del ITV.
Colocar los Datos Personales y de la Matrícula
Para seguir completando la información de la solicitud de la cita, es necesario agregar información personal como:
- Nombre.
- Matricula.
- Teléfono.
- Correo electrónico, el cual se debe colocar correctamente, porque luego llegará informaciones importantes de la cita y un enlace que sirve para anular la cita no se puede asistir.
- En esta misma ventana se debe seleccionar las siguientes alternativas:
- Enviar un SMS para recordar la cita (esta opción se utiliza si el solicitante colocó el número de su celular).
- Estar de acuerdo con la política de privacidad.
- La política de privacidad y protección de datos se refiere a lo que sigue:
“El usuario queda informado de que los datos personales consignados en el presente formulario serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de CERTIO ITV, S.L.U., con la finalidad de atender su petición y demás actuaciones de seguimiento y cumplimiento directamente relacionadas con la misma. Encontrará más información sobre cómo tratamos sus datos y los derechos que Ud. pueda ejercitar en relación con los mismos en nuestra Política de Privacidad”.
- Una vez completado todos los datos que se pidieron en esta ventana, se debe oprimir la opción de “Enviar”. Se pasa a otra pantalla en donde aparece un mensaje de confirmación de la cita previa ITV Certio .
Confirmación de la Cita Previa ITV
Cuando ya se tiene toda la información requerida, inmediatamente el sistema enviará un mensaje de confirmación de la cita, mostrando en pantalla la siguiente mención:
“Muchas gracias por realizar su cita con CERTIO”.
En lo que sigue se mostrará un listado de los datos detallados sobre las estaciones y en específica en la que fue seleccionada para asistir a la cita.
Datos de la Cita
En esta pantalla se mostrará los siguientes datos:
- Matrícula del automóvil que asistirá a la revisión.
- El nombre y apellido completo del solicitante de la cita.
- Número telefónico fijo o también puede ser un móvil.
- Dirección de correo electrónico.
- El día y la hora que se debe asistir a la revisión Certio ITV.
- Tipo de vehículo.
- Código de anulación, asignación por el sistema, esto solo si toma la decisión de no asistir a la cita y debe anularla.
Datos de la Estación ITV
Aquí se mostrará la información de la estación que fue seleccionada para asistir a la cita:
- Nombre de la estación a la cual se asistirá para la inspección.
- Dirección completa y correcta del lugar donde se encuentra la estación.
- Las clases de vehículos que se inspeccionan en el sitio.
Importante: Al terminar de colocar toda la información es primordial que se lea todo el contenido para confirmar que todos los datos se encuentran correctos y son similares a los que se colocaron.
También se debe tomar en cuenta el “Código de Anulación”, esta numeración se debe tener presente porque se puede presentar algún inconveniente el cual le impide asistir en la fecha indicada, entonces se debe anular la cita. Cuando se realiza una anulación con anticipación ese cupo se lo otorgan a otra persona.
¿Cómo se Puede Anular una Cita Previa Certio ITV?
Como se dijo anteriormente, si por algún motivo no puede asistir a la cita previa, se recomienda suprimir la fecha.
Proceso para Realizar la Anulación de la Cita Previa
Los pasos a seguir son muy fáciles. En lo que sigue se describirán uno a uno:
- En la plataforma de Certio que se nombró anteriormente, se debe ingresar a la opción “Modificar Cita”.
- Debe colocar la numeración de la Matrícula del vehículo que se iba a realizar la revisión.
- El código de suspender que fue asignado en el momento se la solicitud de la cita se debe colocar en la casilla correspondiente.
- Si por alguna razón no se tiene el código de suspensión, se debe seleccionar la opción “Recordar Cita”. En ese lugar, se encuentra toda la información de la cita.
- Cuando ya el solicitante tiene el código de la cita lo coloca en la casilla correspondiente.
- Luego, solo debe dar clic en “Anular”.
- De esa manera, es como se realiza la eliminación de la cita Certio ITV. Además, en esta misma página, se puede modificar la fecha y hora de la cita previa, es muy fácil solo se debe seguir las instrucciones que van una a una después de la opción “Modificar”.
Información de las Estaciones Certio y Datos de las Citas ITV
Para ampliar los datos referentes a todo lo que tiene que ver con las estaciones Certio, se puede observar en los registros de la plataforma, visitando la estación que sea la interesada y en ella se encontrará lo siguiente:
- Los ITV Certio teléfono de cada estación.
- El número de teléfono cuando se decide realizar la cita por esta vía.
- La ubicación completa de donde se encuentra la estación.
- La hora en la cual laboran para atender al público.
- Un apartado para solicitar la cita por medio de internet.
- Un enlace donde se puede suspender o cambiar la cita.
- Esta la imagen de un mapa para ubicar la estación que corresponde de manera fácil.
- Los requisitos que se deben tener en el momento de asistir a la cita.
- Los precios estipulados en la revisión periódica.
- El proceso que se realiza la estación para hacer la inspección del automóvil.
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