Consulte todo sobre el buzón de at&t en México

En este post vamos a poder leer un guía completa y detallada del proceso que se debe seguir para poder  activar y desactivar el buzón de AT&T México, así como  también cada una de las ventajas, su uso y mucha más información relevante  continuamos  con la lectura.

buzón at&t

Buzón AT&T

En este post se va poder conocer el número del buzón de voz de AT&T, cómo se pueden escuchar mensajes  y también personalizar el saludo que escucharán las personas que nos llamen, el costo que tiene este tipo de servicio y cómo se puede hacer para eliminar el mismo cuando ya no se requiere de el y mucho más se podrá leer en este post vamos a comenzar con la información principal.

El buzón de voz se define como un servicio adicional e AT&T en donde se reciben, se almacenan y se gestionan los mensajes de voz de aquellas personas que nos realizaron llamadas en momento que no estábamos disponibles, bien sea porque se estaba atendiendo otra llamada, porque el teléfono se tenia en modo avión o estaba apagado o no se logró responder dicha llamada cuando se debía.

AT&T cuenta con dos alternativas por medio de las cuales se pueden escuchar los mensajes de buzón de voz, primero que nada se puede hacer a través de la cuenta AT&T del equipo celular o también desde la línea externa para ello solo se deben seguir una serie de pasos muy rápidos  y sencillos y los cuales van asegurar totalmente que no se pierda ni uno solo de los mensajes que son importantes.

¿Cuál es el número y costo del buzón de voz de AT&T?

El número para poder escuchar los mensajes de voz de AT&T se debe marcar * desde cualquier celular y el costo de este servicio es de $1.16 pesos más IVA, se debe tener en cuenta que al ser un servicio que es adicional de la empresa se cobra por separado ya que no está incluido en los planes adquiridos, en el caso de planes que son postpago el servicio de buzón de voz se va reflejar en las factura no en el apartado de las llamadas realizadas sino en el espacio de los servicios adicionales de la empresa.

En lo que respecta a los sistemas prepagos y esos planes de renta híbridos de AT&T se requiere hacer la comprar de tiempo aire ya que de lo contrario no se va poder hacer uso del servicio de buzón para poder reproducir los mensajes que estén grabados en el mismo.

buzón at&t

El servicio de buzón de voz de AT&Y se va activar de forma automática una vez que se realice la compra de una línea telefónica, esto quiere decir que no es necesario que se realice la solicitud de dicho servicio por tal razón con solo marcar el número que se mencionó en el punto anterior se va poder acceder a este.

¿Cómo configurar el buzón de voz de AT&T de mi línea?

Es importante tener presente que existen dos modalidades para hacer la confutación del buzón y el mismo va depender el tipo de plan que si adquirió bien sea plan Iusacell o Nextel para lograrlo solo se deben seguir los pasos que se van a mencionar en el siguiente punto:

¿Cómo configurar el buzón de voz para Iusacell?

Vamos a describir los pasos para configurar esta opción:

  • Lo primero que se debe hacer es realizar una llamada al número *86 desde nuestro teléfono celular para empezar con el proceso de configuración.
  • Una vez que la llamada es atendida se debe seleccionar la opción 2 y modificar las opciones de usuario.
  • Seguido de ello se debe presiona la opción número 1 para que se pueda personalizar el saludo que van escuchar los contactos una vez que se ingrese al buzón de voz.
  • Para proceder hacer el cambio de clave se debe marcar de nuevo la opción número 2
  • En dado caso que se requiera algún tipo de ayuda se debe seleccionar el número 8
  • Si se quiere regresar al menú principal se debe seleccionar el número uno de nuevo
  • Y ya para finalizar y salir del buzón de voz marcar el 9.

¿Cómo configurar el buzón de voz para Nextel?

En lo que respecta a la segunda opción se deben seguir estas instrucciones:

  • Lo primero que se debe hacer es llamar desde cualquier teléfono celular el número *86 para el inició de la configuración.
  • Para proceder con la personalización del saludo se debe presionar el número 3
  • Para grabar el mensaje que van a escuchar nuestros contactos seleccionar la opción número 2
  • En dado caso que el mensaje que se grabó no gusto en lo absoluto se puede borrar presionando el número 7 grabándolo de nuevo.
  • Si se requiere acribar o desatibar el número de identificación del remitente se debe presionar el número 84.
  • Para salir del buzón basta con que marques este símbolo #.

buzón at&t

¿Cómo revisar el buzón de voz en AT&T ?

AT&T le brinda a todos sus usuarios dos métodos diferentes para poder consultar los mensajes de voz que están grabados en el buzón, estas dos alternativas son por medio del teléfono celular y desde la línea externa para llevar a cabo el proceso solo se deben seguir cada uno de los pasos que se van a indicar en las siguientes líneas:

Desde su teléfono celular

Vamos a conocer los pasos que se deben seguir los pasos bajo esta modalidad:

  • Lo primero que se debe hacer es mantener presionada la tecla número 1 y de esta forma el teléfono va empezar con la comunicación dicho número de acceso al buzón de mensaje se puede dar el caso que se requiera ingresar la contraseña que ya fue configurada. Y de forma automática el sistema va indicar si hay mensajes pendientes por escuchar y los que están grabados en el.
  • El siguiente paso para reproducir el mensaje es presionar el número 1 y para hacer uso de las opciones personales el 4.
  • Si al escuchar el mensaje se quiere borrar el mismo solo se debe presionar el número 7, si se quiere guardar la tecla 9 y para más opciones como por ejemplo poder regresar la llamada o enviar un mensaje a este u otra número presionar «0».

Desde una línea externa

Vamos ahora los pasos  a seguir para la segunda opción:

  • Lo primero que se debe hacer es marcar  nuestro número de teléfono celular de 10 dígitos y luego de que suene  el mensaje prepagado se debe marcar la tecla “*”  al no presionar dicha tecla antes de que el mensaje de la operadora se termine se perdió la posibilidad de poder hacer la consulta del mensaje de voz, lo siguiente es proporcionar  la contraseña y se forma automática se va poder conocer si hay mensajes pendientes por escuchar o también guardados.
  • El siguiente paso a gestionar es marcar el número 1 para hacer la consulta del buzón de voz y en caso de las opciones personales presionar el botón del número 4.
  • Para eliminar el mensaje que se acaba de escuchar se debe presionar el numero 7, para proceder a guardarlo la tecla 9 y para más opciones como regresar a la llamada o proceder a enviar un mensaje se debe marcar el 0.

¿Cuánto duran los mensajes en el buzón de voz ATT?

En dado caso de que la línea sea Iusacell nuestros contactos van a tener un máximo de 10 minutos para poder grabar el mensaje que nos dejarán en el buzón y la totalidad de mensajes para almacenar es de 10. En lo que respecta a las líneas Nextel es tiempo aproximado para dejar los mensajes de 1:30 minutos. Los mensajes de voz expiran en 7 días sin importar si tu plan es Iusacell o Nextel.

Desactivar buzón de voz AT&T México

La opción del buzón de voz suele ser una herramienta totalmente útil sin embargo existen muchas personas que no les gusta este tipo de servicio, puede ser porque se debe cancelar un monto adicional o porque no queremos escuchar mensajes que han dejado nuestros contactos, por tal razón como ya el buzón de mensaje viene instalado por defecto en el  celular se deben las instrucciones que se van a mencionar a continuación para lograr la desactivación:

  • Las personas que tienen teléfonos tipo CDMA o que no cuenten con un Chip se debe hacer una llamada al número 7 y posteriormente se debe marcar la opción número 1 y de esta manera fácil y sencilla se va poder desactivar el servicio de buzón de voz.
  • En el caso de los Smartphone o de los GSM que tienen chip solo se debe realizar una llamada al número 28966 (*buzón) y al igual que el caso anterior se debe presionar el botón 1 para cancelar el servicio de buzón.
  • Si luego de desactivar el servicio se quiere volver activarlo se debe repetir exactamente los mismos pasos que fueron indicados anteriormente solo que ahora será para poder activar el servicio de buzón.

https://www.youtube.com/watch?v=aJaxmtPYc-w

Si este artículo consulte todo sobre el buzón de at&t en México. Si te ha parecido interesante no dejes de leer los siguientes que también puede ser de tu total agrado:


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