Observe aquí como cancelar un plan de Movistar

Primero que nada, antes de llevar a cabo el proceso de la cancelación del plan de Movistar se debe tener presente que el que se rescinda del servicio sin que concluya el tiempo estipulado con la empresa puede traer consigo una penalización ya que se están incumpliendo las condiciones del plan que se contrató. Vamos a conocer a continuación los pasos que se deben seguir para poder cancelar un plan de Movistar:

• Lo primero que se debe hacer es ponerse en contacto con alguno de los ejecutivos de Movistar
• Para ello se debe hacer una llamada al *611 por medio de la línea de Movistar
• O por cualquier otra línea al número de 800 888 8366
• Al ser atendidos por el ejecutivo se debe hacer la solicitud del monto exacto de la penalización que se debe pagar por la cancelación del plan de manera anticipada.
• Se debe acudir algunos de los centros de atención al cliente de Movistar y cambiar la línea a prepago para que de esta manera no se pierda el número
• Lo siguiente es pagar la penalización por cancelar el plan de manera anticipada
• Ya para finalizar se debe cancelar el plan de Movistar para ello se debe presentar el comprobante de pago ante el ejecutivo y todo estará listo.

Penalización por cancelar un plan Movistar

El cancelar el servicio de Movistar  antes de tiempo como ya se mencionó anteriormente trae consigo la cancelación de una penalización el monto va depender del plan que se contrató, otro factor que se puede resaltar para el pago de  dicha penalización es el tiempo que se disfruto el servicio de la empresa telefónica ya que será el mismo monto para una persona que recién activo el plan y no ha consumido nada que para que ya esta por casi terminar el tiempo estipulado del plan. Cabe destarar también  que si el plan que se contrató  está incluido un equipo de la empresa se debe abonar adicionalmente el monto total de la mensualidad que esta pendiente por pagar del teléfono celular que se adquirió.

Para poder tener conocimiento cual es el monto exacto que se debe cancelar por la penalización de manera anticipada por el incumplimiento del contrato lo que más se recomiendo es contactar algunos de los ejecutivos de la empresa   a los siguientes números telefónicos; *611 o 800 888 8366.

¿Cómo dar de baja un número Movistar?

Si se requiere hacer la solicitud de bloqueo por extravió o robo del teléfono celular se debe tener a la mano una serie de datos personales  como lo son el número de IMEI y también el número telefónico,  el IMEI se caracteriza por ser un código que se puede obtener con solo marcar el número *#06# y se forma inmediata se va a procesar la  clave de 15 dígitos.

¿Cómo cancelar mi número Movistar?

Si se fue víctima de un robo o simplemente perdimos nuestro teléfono celular lo que más se recomienda es proceder a cancelar línea movistar y para lograrlo se deben seguir las instrucciones que se van mencionar a continuación:

• Si se va hacer el proceso desde otra línea Movistar se debe hacer una llamada al *611 en dado caso que se marque desde otra operadora el número es; 800 888 8366
• Se debe esperar que se reproduzca en su totalidad el menú y seguido de ello en el momento que la máquina contestadora lo indique se debe marcar el símbolo de numeral (#)
• El sistema va solicitar que sean ingresados los 10 dígitos del número Movistar y seguido de ello se debe proceder a confirmar el mismo
• Luego que se realice todo este proceso se cuenta con un aproximado de 60 días para que sea reactivada la línea se así se requiere, transcurrido el plazo el número que teníamos anteriormente la empresa lo va poder vender de nuevo.

Cabe destacar que la alternativa descrita anteriormente no es la única que existe para poder cancelar el número ya que se puede hacer también de manera presencial o de forma online, a continuación vamos a conocer un poco más sobre estas otras dos opciones:

• Vía online: Se puede cancelar la línea con solo ingresar a la cuenta de Movistar y posteriormente se debe localizar la opción de Movimientos > Robo o extravío > Reporte de robo o Reporte de extravío
• Vía presencia: La otra modalidad que se puede mencionar para cancelar la línea es dirigiéndose personalmente algunos de los centros de atención al cliente de Movistar y llevando con nosotros una identificación oficial, así como también el contrato con la compañía y la denuncia interpuesta en el Ministerio público por el robo del celular, la cancelación de la línea se puede realizar de lunes a viernes de 9:00h a 18:00h

Es importante que al momento que se quiera hacer la solicitud de cancelación de la línea de Movistar es indispensable que se tenga a la mano una identificación oficial, el contrato y la denuncia por robo que debe ser emitida por las autoridades competentes ya que sin estos requisitos no se pueden llevar a cabo el proceso que se requiere.

¿Cómo cancelar el Internet de casa de Movistar?

Para poder cancelar  el servicio de internet en casa de Movistar se debe seguir un sencillo y rápido proceso el cual se puede gestionar en cualquier momento y desde el lugar en el que nos encontremos, si en el momento que se quiere cancelar el servicio aún no se ha terminado de cancelar el costo del módem se debe proceder a  pagar el saldo que resta de la obtención del módem en una sola cuota.

Para poder hacer la cancelación del servicio de Internet en casa de Movistar lo que se debe hacer es marcar el número *611 desde cualquier línea Movistar o  800 888 8366 desde cualquier otra operadora y posteriormente seguir cada una de las instrucciones que el sistema va a ir indicando.

Si se tiene alguna duda de como es el proceso para cancelar el servicio de internet de movistar en casa lo que más se recomienda es que se acuda personalmente al departamento de atención al cliente de Movistar de algunas de las sedes de la compañía para que todas las dudas  puedan ser aclaradas.

¿Cómo cancelar Movistar ON?

Quien desee cancelar su cuenta de Movistar Play lo puede hacer en el momento que lo requiera solo de tener acceso a internet y seguir los pasos que se van a mencionar en las siguientes líneas:

• Lo primero que se debe hacer es acceder al portal web de Movistar Play
• Una vez que se inicie sesión la cuenta se debe seleccionar la opción de ‘’Cancelar Suscripciones’’ esta opción se encuentra dentro del menú principal del portal
• Al acceder en la opción que se mencionó en el punto anterior se va poder observar cada una de las cuentas que están activas en la actualidad, lo que se debe hacer es seleccionar la cuenta que se debe cancelar de manera inmediata
• Cabe destacar que este proceso no se va poder llevar a cabo si se cuenta con una renta vigente aún en la cuenta es por ello que se va esperar que se culmine el tiempo de la película para poder hacer la cancelación

En  dado caso que se tenga una cuenta Netflix asociada a la de Movistar Play y se quiere cancelar la misma  lo que se debe hacer es ingresar directamente de la plataforma de Netflix para que de esta manera se puede dar de baja de manera automática de Movistar Play.

¿Cómo cancelar suscripciones en Movistar?

En dado caso que la línea Movistar cuente con ciertos servicios adicionales activos suelen generar un costo extra que por lo general son muy altos, para poder dar de baja todas estas suscripciones de Movistar se deben seguir las instrucciones que se van a indicar a continuación:

• Para comenzar con el proceso se debe acceder a la cuenta de Mi Movistar, de no estar registrado en la plataforma se debe hacer el registro previamente.
• Se debe ubicar en la parte derecha de la pantalla dentro del menú principal la opción de “ Mis Productos” y posteriormente se debe hacer click acá
• Al ingresar a esta opción se podrán ver todas las suscripciones adicionales que estén activas con la línea telefónica lo siguiente que se debe hacer es seleccionar la que se quiere cancelar hacer selección de ella.
• Una vez que se selecciona la suscripción será dada de baja, por tal razón si se requiere del uso del mismo nuevamente se va tener que hacer el registro en una nueva cuenta respectivamente.
• Se debe tener presente que para cancelar las suscripciones de Movistar se deben hacer antes de la fecha de corte del mismo, para que de esta manera se evite que se deba cancelar un monto adicional en la factura emitida en ese mes.

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