Quien se esté pensando en afiliarse en una empresa donde pueda tener el servicio de internet, o de línea telefónica, puede Contratar Axtel. En este artículo se dará toda la información necesaria, para quien quiera contar con las funciones de esta empresa pueda contratar.
Contratar Axtel
En ocasiones sucede que la asistencia que se obtiene no cumple con las expectativas que tiene el cliente. Y por esta razón es importante conocer cada empresa sobre todo si es de telecomunicaciones y no perder tiempo y dinero, hasta lograr el servicio que si cumple con lo que necesita el usuario.
Es algo común en los servicios de televisión por suscripción, red o telefonía para móviles. La razón de este artículo es conocer un poco de la empresa y que ofrece al momento de Contratar Axtel y después.
El funcionamiento que tiene Axtel es prestar una asistencia total. Donde hay línea telefónica, internet para el hogar o la oficina.
Entre las particularidades que tiene es poder seleccionar el plan en internet que se adecua a las necesidades del cliente en el hogar. También se toma en cuenta lo que se requiere en una compañía en cuanto a la velocidad y seguridad que es solicitada.
¿Qué Ofrece Axtel?
Es una empresa de telecomunicaciones que da servicio para líneas de teléfono celular y también de red informáticas, la cuales se encuentran entre $549 a $1489, todo depende de la necesidad del cliente.
Los Mega Byte y los paquetes para televisión por suscripción, y el funcionamiento de la señal para televisión; es importante estar atento a las promociones.
¿Cómo Hacer la Afiliación de Axtel por Teléfono?
La forma más sencilla para afiliarse a esta empresa, es sabiendo que con una llamada telefónica es lo mejor, haciendo comunicación con el departamento de Atención al Público de Axtel. Para efectuar el contacto con la empresa se debe hacer lo siguiente:
- Realizar la llamada marcando el número de Axtel para contratar 800 515 1300.
- Al llamar se debe seleccionar la alternativa “Contratar Nuevo Servicio” y seguir eligiendo que quiere de la empresa, si es las redes u otro plan que tiene la empresa para la afiliación.
- La persona debe esperar para ser atendida por un empleado, el tiempo puede ser hasta unos quince minutos, hay que tener paciencia.
- En el momento que es atendido, el operador realizara una serie de preguntas, como la dirección la cual debe ser justa la que aparece en los recibos de servicios públicos. Es importante para hacer la verificación de la señal que se va a tener al Contratar Axtel, en el lugar donde se encontrara el servicio y dar varias alternativas dependiendo de la necesidad del cliente.
- El empleado dará un número de requerimiento con esto se confirma la contratación y mencionará el día que será visitado por el servicio técnico, para hacer la instalación en la residencia o empresa.
Para las contrataciones Axtel Empresa, el número telefónico al que marcaran es el 800 515 1000. El procedimiento de contratación es similar al dicho anteriormente. Con toda esta información es suficiente para saber ¿Cómo Contratar Axtel?
¿Cómo Hacer la Afiliación por medio de Internet?
El servicio que presta la empresa también puede hacer la afiliación por el portal que tiene la empresa. Para saber cómo se hace se sugiere seguir las indicaciones que se muestran a continuación:
- Lo primero que se debe hacer, es a través de un computador o teléfono Android solicitar en el buscador del navegador el portal de Axtel.
- Selecciona el paquete o plan que necesita afiliarse o agregar.
- En todas las opciones se encuentra la palabra “Contrata” en color verde, al presionar se hace la selección.
- Se mostrará una nueva página emergente, en ella se debe Colocar la ciudad y Colonia para asegurar que hay buena señal.
- Luego se completa la planilla personal y el cliente debe esperar a que la asociación se comunique con él, esto puede tardar uno a tres días laborales.
- Contratar Axtel por internet se puede hacer presionando la opción “Te Llamamos”. Nada más con colocar el número telefónico y un empleado contactara al solicitante.
Hacer el Contrato de Axtel por el Chat
Hacer la afiliación de Axtel por medio del Chat que tiene la página web, es otra manera de comunicarse. Para Contratar Axtel debes tener un computador o utilizando medio de un celular, y seguir las instrucciones que se indican a continuación:
- Usando el navegador se solicita la plataforma de Axtel. Para Contratar Axtel no es necesario estar registrado en la página.
- Se debe iniciar presionando “No Soy Cliente Axtel” y luego colocar la ciudad que esta domiciliado.
- Sigue elegir el paquete que desea el cliente:
- Axtel Hogar.
- Axtel Negocios.
- De ese modo empieza la comunicación con el Chat, el empleado de turno solicitara la ubicación exacta del domicilio para asegurarse de la señal en ese lugar.
- Para culminar anunciará que, en uno a dos días laborales, tendrá la visita del servicio técnico para hacer la instalación del equipo.
En ciudades como Querétaro o Aguascalientes, contratar por medio del Chat no se encuentra en servicio. En este caso, el programa solicitara un número de teléfono por donde un empleado se comunicara lo antes posible para hacer la afiliación.
Afiliación en Axtel Sucursales
La contratación de Axtel se puede hacer de manera presencial, asistiendo a cualquiera de las agencias, estás se encuentran ubicadas en casi todas las ciudades, por supuesto que cuentan con la señal de Axtel. El procedimiento es así:
- Selecciona a la agencia que se encuentre más cercana al lugar donde se localice o de la residencia.
- Al entrar se debe informar al personal que se requiere información para Contratar Axtel, para que le den un número de espera.
- El solicitante debe aguardar para su atención por un empleado. Es importante saber qué plan desea solicitar.
- El empleado procederá a solicitar los datos personales, como la ubicación de la residencia, para comprobar que en ese lugar hay señal y entonces ofrecer los planes que están disponibles en ese lugar.
- Para finalizar el cliente debe hacer el abono respectivo de la instalación, de esa forma el empleado procede a entregar el número del requerimiento y le da fecha de la visita del servicio técnico para colocar los equipos.
Se recomienda que, al hacer la visita a la agencia, se lleve dinero suficiente para hacer el pago de la instalación y si hay algo adicional para abonar. Contratar Axtel personalmente se requiere no dejar cuentas pendientes.
Requerimientos para la Afiliación de Axtel
Para disfrutar de los servicios de esta empresa es necesario cumplir con los Requisitos para Contratar Axtel, de esta manera puede obtener todos los beneficios. Entre ellos se encuentran:
- Carnet de identificación el cual debe tener fotografía y no estar vencido, puede ser del INE o el Pasaporte.
- Recibo de algún servicio público, que se encuentre vigente, con fecha que no pase de noventa días. Puede ser una factura de electricidad, agua, gas o de teléfono.
- El solicitante no puede estar en el Buró de Crédito.
- Si requiere el servicio de Axtel X-tremo, asegurarse que en el área se encuentra instalada la Fibra Óptica.
- No tener antecedentes negativos con la empresa.
- RFC si quiere afiliar algún plan para empresa.
Nota: Es posible, que la compañía solicite el teléfono como reseña personal o de un consanguíneo.
Preguntas Habituales con Respecto de la Contratación de Axtel
Siempre los clientes tienen inquietudes que desean ser aclaradas, en lo que sigue se seleccionaron preguntas que se repiten con frecuencia y se respondieron para que todos tengan información de ellas.
¿El Pago de la Instalación como se hace, cuando la afiliación se realiza Online o por una llamada telefónica?
Cuando se hace la afiliación del servicio por medio de una llamada o por el Chat en línea, el solicitante debe proceder con el abono utilizando una tarjeta de crédito o bancaria, por medio de la asistencia telefónica para hacer los abonos que tiene la empresa.
¿Se Puede afiliar los Servicios de Axtel para una Compañía o un ente Gubernamental?
Si se puede hacer la afiliación para un ente del Gobierno o una Compañía, pero solo se puede hacer solicitando el registro a través de la línea telefónica 800 298 3500.
¿Cuándo el Cliente firma el Contrato con Axtel, debe cumplir un Plazo Forzoso?
Si. Al hacer el contrato el cliente debe leer las cláusulas y condiciones, entre ellas se encuentra la redacción del párrafo donde indica que al firmar el contrato el cliente debe cumplir con el Plazo Forzoso, el cual tiene una vigencia de seis meses.
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