Observe Aquí los Planes de Telcel en México

Los planes de Telcel suelen variar, aunque cada uno de ellos incluyen servicio a internet por medio de megas o datos, como también mensajes de texto y llamadas a cualquier país de forma ilimitada. Conoce todo esto y mucho más en este blog, además descubre mayor información sobre los planes conocidos como tarifarios, sus costos, entre otros.

planes de telcel

Planes de Telcel

Telcel siempre ha buscado de ofrecerte los mejores planes y paquetes, para que puedas mantenerte siempre comunicado y así disfrutar de todos los servicios que dicha empresa trae para ti. Además de ello, te brinda unos precios sumamente accesibles y con el beneficio de poder elegir el que mejor te convenga y se adapte a ti. Por eso es necesario que conozcas muy bien cada uno de ellos, sepas cómo contratarlos, como activarlos y cuales son los requisitos necesarios para realizar dicha acción.

Telcel – Planes con equipo

La compañía de telecomunicaciones con servicio en todo el nivel mundial, ofrece una serie de planes que puedes llegar a contratar con un equipo o sin él. Pero en está ocasión, hablaremos de los planes con equipo, entonces para poder contratar uno de ellos debes seguir estos pasos que mencionaremos a continuación:

  1. Primero debes de dirigirte a la sección de «Atención al cliente» en la plataforma online de Telcel, para ello puedes entrar directamente por acá.
  2. Luego, allí deberás de buscar la opción para cotizar tu plan, en esta oportunidad debe ser el «Max sin límite», este te ofrece varias opciones.
  3. Normalmente la empresa siempre busca te ofrecerte un plan o paquete que cuente con un equipo, estos mismos suelen estar en promoción, así que no tendrás que pagar ningún tipo de costo adicional al plan a contratar. Aunque si deseas alguno que sea un poco más avanzado, también lo puedes contratar.
  4. Dirígete a la caja de uno de los establecimientos más cercanos para cancelar el plan y así poder activarlo

Beneficios

Si llegas a contratar alguno de los planes que vienen sin equipo, únicamente tendrás que hacer la compra de un chip o una línea telefónica para así poder comenzar a usarlo. En muchos países estos suelen tener un costo de $69, aunque el mismo puede llegar a variar. Los planes «Max sin límite» te ofrece mensajes de texto y llamadas ilimitadas por un mes, 1.5 Gb para navegar en internet y una promoción ilimitada para usar las redes sociales, como lo son Whatsapp, Facebook y Twitter; su costo suele ser de $269 pesos.

Planes prepago Telcel

Para poder usar un plan prepago debes conocer cuales son estos, por eso acá te los mencionamos:

  • 3000 Sin límite, incluye 3 Gb de datos y cuesta $399 pesos mensuales.
  • 5000 Sin límite, incluye 5 Gb de datos y cuesta $499 pesos mensuales.
  • 6000 Sin límite, incluye 7 Gb de datos y cuesta $599 pesos mensuales.

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Otros planes

Además de los planes que mencionamos anteriormente, existen otros más y estos son los siguientes:

  • Llamadas ilimitadas.
  • Internet en casa.

Llamadas ilimitadas

El plan que posee llamadas ilimitadas son los tarifarios, también tienen por nombre «Max sin límite». Estos incluyen lo siguiente:

  • Gigas para una navegación libre.
  • Minutos ilimitados para realizar llamadas a celulares, locales e internacionales.
  • Incluye la función ilimitada del Whatsapp, Facebook y Twitter.
  • Suscripción sin ningún tipo de costo para Claro vídeo.
  • Mensajes ilimitados.

Internet en casa

Los planes de internet en casa te ofrecen servicio este dichoso servicio con conexión 4G, además viene incluido con un módem Telcel. En ellos puedes encontrar los siguientes:

  • 5 megas con 50 Gb por tan solo $229 pesos.
  • 5 megas con 75 Gb por tan solo $299 pesos.
  • 10 megas con 100 Gb por tan solo $399 pesos.
  • 10 megas con 150 Gb por tan solo $599 pesos.

Tarifas

Todas las tarifas que tienen los planes «Max sin límite» puedes llegarlos a completar si así lo deseas, esto sería con unos servicios adicionales. Estos son:

  • Internet con 2 horas libres de megas, vale $15 pesos.
  • Mayor cantidad de datos para navegar, cuenta con 1 Gb  y vale $99 pesos.
  • Obtén megas ilimitados por la noche por tan solo $150 pesos.
  • Comparte la cantidad de datos que desees por tan solo $99 pesos.

¿Cómo contratar?

Para poder contratar planes de Telcel tienes que realizar lo siguiente:

  1. Dirígete al Centro de Atención a Clientes de Telcel (CAC Telcel) o también puedes ir a alguna tienda de la misma empresa para así poder iniciar con el trámite para la contratación de un servicio.
  2. Cuando te estés comunicando con el ejecutivo, debes indicarle que quieres contratar un plan.
  3. Luego de esto, él te mencionaron cuales son los que se encuentran disponibles para que selecciones el que desees. Puedes elegir entre los planes que vienen con un equipo o sino sin el mismo.
  4. Después de esto, ya vas a poder contar con los servicios que deseas realizar.
  5. Los pagos de paquetes, planes y facturas deben estar al día.

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¿Cuáles son los requisitos necesarios?

Los requisitos que necesitas para poder solicitar un plan son los siguientes:

  • Identificación oficial, la misma debe de estar vigente y dicha foto debe verse con claridad.
  • Un comprobante de dirección de domicilio, no debes ser mayor a tres meses.
  • No tener ningún tipo de deuda ya sea con otro servicio o con un crédito.
  • Una tarjeta de débito o una de crédito, para que la misma te permita realizar los pagos. Si no cuentas con ningún tipo de estas tarjetas, debes de realizar un depósito, el mismo va a depender del tipo de plan que desees contratar,
  • Un teléfono celular que se encuentre liberado, para así poder contratar alguno de los planes de Telcel.

¿Cómo activar un plan?

Para poder empezar a utilizar un plan, primero debes de activarlo y para ello sigue estos excelentes pasos que traemos especialmente para ti.

  1. Primero debes de contratar alguno de los planes que te ofrece la compañía de telecomunicaciones de Telcel.
  2. Cancela el plan, el chip o línea, y en tal caso el equipo que usarás. El personal ejecutivo que atienda tu solicitud debe de realizar la activación del mismo plan que hayas contratado.
  3. Puedes usar el mismo número telefónico que ya tenias (si este fuese el caso) o sino, también puedes llegar a usar uno distinto.
  4. Al llegar a hacer una portabilidad, debes esperar de 24 a 48 horas para que se realice la activación. Pero si ya tienen un número telefónico, no tendrás que esperar tanto, sino 1 hora para que se realice el mismo proceso.
  5. Después de lo anterior, vas a tener que reiniciar tu teléfono celular y luego, esperar que en el icono donde aparece la señal del dispositivo le aparezca «4G».

También pueden llegar a ocurrir casos en los que el proceso de activación tarde un poco más de tiempo. Cuando esto sucede se puede decir que el chip que tengas necesita otro tipo de configuración ya que es una línea con red y conexión 4G o en dado caso, una de 4.5G.

¿Cómo hacer una renovación?

Cada  cierto tiempo vas a poder realizar una renovación de tu plan Telcel, si esto lo deseas ciertamente. Para poder hacer esto sin ocasionar ningún tipo de problema, debes seguir estos pasos detenidamente:

  1. Primero para poder hacer una renovación debes esperar a que el plazo que determina la empresa como forzoso ya haya culminado. Este tiempo puede durar 12, 18 o hasta unos 24 meses, todo dependiendo del plan y paquete que hayas contratado la primera vez.
  2. Luego, debes de pagar tu factura para así no tener ningún tipo de deuda. Cuando lo hayas hecho, debes dirigirte a un centro de Telcel en donde puedan brindarte atención al cliente y allí es en donde vas a solicitar la renovación de tu plan.
  3. Debes de elegir nuevamente el plan que vas a querer contratar y reemplazar por el que tenias anteriormente.
  4. La compañía te va a ofrece un equipo que se encuentre en promoción. Tu decides si lo compras o si te quieres quedar con el que ya posees en uso.

Cuando llegues a realizar una segunda renovación, vas a poder cambiar y elegir cualquiera de los otros planes de Telcel en un tiempo determinado de 6 meses y este debe ser antes de que llegue la fecha del corte de tu plan.

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Preguntas Frecuentes

En la última sección que encontrarás en este blog hablaremos sobre las preguntas frecuentes. Esto quiere decir que mencionaremos todas y cada una de las preguntas que suelen hacer con mayor frecuencia los usuarios y/o los clientes de Telcel.

¿Ya no existen los planes de Telcel para los iPhone’s?

No, desde ya hace un tiempo los planes de la empresa Telcel dejaron de estar disponibles para los ¡Phone’s, aunque si cuentas con uno de estos dispositivos, puedes llegar a comprar un paquete de «Max sin límite», ya que estos fueron idealmente diseñados para cualquier tipo de dispositivo.

¿Cómo puedo desactivar un plan?

La única forma que existe para poder desactivar y/o cancelar un plan de Telcel, es esperando que pase el tiempo determinado por la empresa como «Plazo forzoso», luego de ello podrás realizar esto, como también la renovación y cambio de un plan.

¿Dónde se pueden pagar?

Los planes de Telcel puedes llegar a pagar en cualquiera de los centros de la atención al cliente que ofrece la compañía, como también en la plataforma online o en la aplicación móvil de «Mi Telcel» o sino en cualquiera de los establecimientos de Oxxo y/o de los que fueron mencionados en el blog.

¿Qué es Mi Telcel?

Mi Telcel es una plataforma online y a su vez una aplicación, la cual fue creada con el fin de brindarle a sus clientes una mejor opción para que puedan realizar cuando lo deseen sus gestiones, tanto para realizar algún tipo de servicio en línea, como para contratar y/o consultar algún plan prepago o en tal caso postpago. Además de ello, puedes realizar cualquier otro tipo de operaciones y estas son las siguientes:

  • Puedes revisar tus facturas cuando lo desees.
  • Conoce todos los consumos que has realizado.
  • Realiza el pago de tu plan y realiza también recargas por este medio.
  • Contrata paquetes de megas adicionales a tu plan.
  • Busca atención al cliente.

https://www.youtube.com/watch?v=zv_sCco7J8o&list=PLJCaj6nDxUqZLr3HVwnLNZPqlAltGx4j4&index=13

¿Qué es el círculo azul?

Conocemos al círculo azul como un programa que fue creado por la empresa de telecomunicaciones de Telcel, este programa le ofrece a los clientes lealtad y seguridad al momento de realizar alguna operación.

¿Cuáles son las cualidades que tienen los dispositivos inalámbricos que ofrece la empresa?

Telcel ofrece una serie de dispositivos inalámbricos o también conocidos por módem. Cada uno de ellos cuentan con una serie de cualidades que son las que lo distinguen y los hacen únicos. Estas son las siguientes:

  • Los módem pueden ser instalados muy fácilmente y sin tener la necesidad de solicitar un técnico.
  • Es inalámbrico.
  • Su tamaño es muy pequeño y no ocupa casi espacio por la misma razón.
  • Tiene garantía.
  • Permite a 10 dispositivos conectarse al mismo tiempo.
  • Los precios del módem suelen variar. Esto va a depender del modelo y del plan que llegues a contratar.

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