El servicio de agua, como cualquiera de los servicios públicos, resulta uno de los principales para la población mexicana, y aún más para el mundo entero. La cancelación de dicho servicio cada vez resulta más fácil a través de la vía online. Igualmente se ofrece servicio de consultas por Sacmex teléfono, prestando ayuda a los clientes.
Sacmex teléfono
Este servicio de Sacmex teléfono, es una de las innovaciones que ofrece la institución para la mayoría de sus clientes, a la hora de plantear cualquier sugerencia, solicitar información de cualquier tipo, realizar reclamos o solicitar el saldo adeudado por servicio de agua. En verdad resulta de gran positivismo para la sociedad mexicana, ya que cuentan con un personal altamente capacitado para prestar la ayuda necesaria a los clientes.
Cancelación del servicio de agua en línea Sacmex
Para algunos clientes puede presentarse la duda en cuanto a ¿cómo pagar un recibo de agua a través del servicio Sacmex pago en línea. Resulta muy cierto que las oficinas que están a la disposición de recibir la cancelación del servicio de agua continúan cumpliendo sus labores, ha sido una innovación la opción de realizar el pago del agua a través de la vía de Internet, por ello en párrafos siguientes vamos a desarrollar todo lo concerniente a este tema de gran importancia.
Bien sea que se trate de la cancelación de la factura para el servicio de aguas de la ciudad, conocido por sus siglas SACMEX o en su defecto la cancelación del servicio de manera online de las aguas de Saltillo, para ambos casos se presenta una gran alternativa a los efectos de consultar el pago del servicio de agua sin que se de el caso de Sacmex adeudos vencidos.
Pasos a seguir para la cancelación del recibo de agua en línea
Tal como hemos venido mencionando, la cancelación del recibo de manera online por parte de los clientes para saldar la deuda del servicio de agua de la ciudad, conlleva una serie de pasos que se deben de respetar a los efectos de realizar el procedimiento de pago del recibo de servicio y los mismos son:
- Como paso inicial se tiene que ingresar a la propia página oficial del Sistema de Aguas, SACMEX, a través de la dirección siguiente: sacmex.cdmx.gob.mx
- Seleccionaremos de inmediato, el modelo de Formas de Pago y daremos clic a la mención de Pago de Agua en línea.
Consulta de los adeudos SACMEX teléfono relativos al servicio
Este es otro de los servicios que ofrece de manera online la propia página de Sacmex, y es a través del mismo que podemos realizar la cancelación de los adeudos vencidos, para ello se hace igualmente necesario una serie de pasos que se deben de seguir, y que son los siguientes:
- Como primer paso necesario para el proceso de consulta del pago adeudado o pendiente, se tendrá que ingresar el número de cuenta del SACMEX.
- Posterior a este trámite, se procederá a la cancelación de la factura con las tarjetas de crédito, Visa o Mastercard.
- Se deberá realizar el pago del adeudo de forma total de SACMEX.
- Se tendrá que ingresar el número de cuenta para el pago SACMEX.
- No habrá existencia de ningún tipo de cobro de comisiones extras, por la realización de la cancelación del pago en línea.
- El monto máximo de cancelación de la deuda es por un monto de cincuenta mil pesos.
- Podrán ser realizados varios pagos de distintos domicilios con una misma tarjeta de crédito.
- Una vez finalizado el proceso de operación, SACMEX procederá con la realización del pago y emitirá la confirmación del mismo por medio del correo electrónico que se haya registrado.
Otros métodos de pago de agua en línea
De igual forma en relación con el servicio de pago en línea de Sacmex teléfono, se dan una serie de opciones que suelen ser cómodas, rápidas y bastante sencillas de pago, y entre las mismas podemos mencionar las siguientes:
Pago de agua con Formato Universal
Dentro del propio portal web o página digital de Sacmex teléfono, se podrá aplicar una posibilidad de cancelación de pago del servicio de agua por medio del Formato Universal de Tesorería. De la misma forma podrá realizarse si se trata del pago de un recibo o factura, bien esté vigente o vencida.
De igual forma se dan dos opciones de cancelación del servicio de agua Sacmex teléfono, y las cuales presentan dos características importantes a saber:
- Cancelación del adeudo vencido SACMEX.
- Cancelación del adeudo de forma vigente SACMEX.
Oficinas autorizadas para la cancelación del servicio de agua Sacmex
Cuando la alternativa del servicio de pago de agua por la vía online no sea del todo beneficioso, bien por fallas del servicio de Internet o por que se deba realizar cualquier reclamo, se podrá contar con la opción de asistir por parte del usuario, a cualquiera de las Oficinas de Atención al Público, y las mismas se encuentran en diferentes zonas de México.
Es importante determinar que cada una de las oficinas de atención al público, cuentan con un horario de atención de la forma siguiente: de lunes a viernes de 8:00 de la mañana hasta las 4:30 horas de la tarde. En cuanto a algunas de las oficinas de atención al cliente podemos mencionar las siguientes:
- Plaza Inn
Esta oficina de cancelación del servicio de agua Sacmex, se encuentra ubicada en la Avenida Insurgentes Sur # 1971, local 160 nivel fuente, col. San Ángel Inn, alcaldía Álvaro Obregón C.P. 01020. Frente a la estación de Metrobús Olivos. El número de teléfono de contacto es a través del número: 56619280.
- Plaza Observatorio
Otra de las oficinas de atención al cliente, se encuentra en la Avenida Observatorio # 457, local 22, col. Las Américas, alcaldía Álvaro Obregón C.P. 01120. A un costado de Bodega Aurrerá Observatorio, frente al Panteón Civil de Dolores. El número de contacto para cualquier tipo de inquietud, es el siguiente: 52736398.
- Pabellón Azcapotzalco
Oficina ubicada en la Avenida Aquiles Serdán # 400, Local L 116. Nextengo, alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02070. Plaza comercial Pabellón Azcapotzalco, a dos cuadras del Metro Refinería. El teléfono de contacto es el siguiente: 53551290.
- Vía Vallejo
Calzada Vallejo #1090, Local PC02, nivel Sótano 1. Santa Cruz de las Salinas, alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02340. Plaza comercial Parque Vía Vallejo, casi esquina del Metrobús Poniente 128. El número de contacto es el siguiente: 21240223.
- Benito Juárez
Oficina ubicada en la Avenida Xola # 611, entre Mier y Pesado y Amores. Del Valle Norte, alcaldía Benito Juárez, C.P. 3103. A media cuadra de la estación de Metrobús Amores. El teléfono de contacto es el siguiente: 56292430.
- Eje Central
Esta es otra de las oficinas de atención para el procedimiento de pago, ubicada en Ajusco 113 A, exactamente en el eje central Lázaro Cárdenas, en la colonia Portales Sur, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 3300. A media cuadra de la avenida Río Churubusco y a unos pasos de Superama. Como número de contacto se deberá marcar: 56889807. Extensiones 113,114.
- Coyoacán
Calle Estrella Cefeida # 40, esquina Estrella Binaria. Prados de Coyoacán, alcaldía Coyoacán, C.P. 04810. A una cuadra de calzada Miramontes.
El teléfono de contacto es el siguiente: 56773064
- Cuajimalpa
Avenida José María Castorena #425, local 11 planta baja. San José de los Cedros, alcaldía Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05200. Frente al Club Deportivo El Yaqui.
El número de contacto es el siguiente: 58131001
- Monterrey
En la propia ciudad de Monterrey, la oficina se ubica en la dirección siguiente: Monterrey #132. Roma Norte, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06700. Entre Guanajuato y Chihuahua cerca del Metrobús Álvaro Obregón. Como teléfono de contacto se utilizará el siguiente: 55646140.
- Centro Dinámico
Calle Nezahualcóyotl # 127, Planta Baja. Centro, alcaldía Cuauhtémoc, C.P.06080. Entre Isabel la Católica y 5 de febrero, a una cuadra del Metro Isabel la Católica. El número de contacto es el siguiente: 800 014 248.
- Tlatelolco
Avenida Ricardo Flores Magón #210, locales 01 y 02 en Planta Baja. Guerrero, alcaldía Cuauhtémoc, Plaza Comercial Tlatelolco, C.P.06300. Entre Calle Lerdo y General Régules, a dos cuadras de la Plaza de las Tres Culturas y cerca del Salón Los Ángeles. Número de contacto: 52040877.
- Torres Lindavista
Avenida Othón de Mendizábal Ote. #343, locales 3 y 4, Centro Comercial Torres Lindavista. Nueva Industrial Vallejo, alcaldía Gustavo A. Madero C.P. 07700. A dos cuadras de la avenida Cien Metros. El número de contacto es el siguiente: 57524582
- Providencia
Calle Estado de Chihuahua #69, esquina Constitución de la República. La Providencia, alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07550. A una cuadra del centro Deportivo Los Galeana. El teléfono de contacto es el siguiente: 57111942
- Iztacalco
Avenida Río Churubusco #264. Granjas México, alcaldía Iztacalco, C.P. 08400. A una cuadra de Añil, cerca del Palacio de los Deportes. El número de contacto es el siguiente: 56509258.
- Año de Juárez
Calle 2 #219 Plaza Comercial Ermita, ubicado en la Avenida Año de Juárez y Avenida Ermita Iztapalapa, Granjas San Antonio, alcaldía Iztapalapa, C.P. 09070. A media cuadra del Eje 3 Oriente. El teléfono de contacto es el siguiente: 56858900.
- Lomas Estrella
Avenida Tláhuac #4746 Plaza Estrella locales del 22 al 29, Colonia Granjas Estrella, alcaldía Iztapalapa, C.P. 09880. A un costado de la estación del Metro Calle 11 de la línea 12. El número de contacto es el siguiente: 54261240.
- Santa Cruz
Oficina de Santa Cruz, ubica en Calzada Ermita Iztapalapa # 3417. Xalpa, alcaldía Iztapalapa, C.P. 09640. Entre Trigo y Camino a Las Minas a un costado de Bodega Aurrerá. El teléfono de contacto es el siguiente: 54296181.
- Plaza Altamira
Avenida San Bernabé #327, local 2. San Jerónimo Lídice, alcaldía Magdalena Contreras, C.P. 10200. Entre Heraclio Bernal y Estefanía, a espaldas de la Unidad Independencia. Los números de contacto son los siguientes: 55954279 y 56818941.
- Gutenberg
Gutenberg #50. Verónica Anzures, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 1130. Entre Circuito Interior y Ejército Nacional, casi esquina Circuito Interior, a una cuadra Plaza Galerías de las Estrellas. El teléfono de contacto es el siguiente: 52604475.
- Milpa Alta
Avenida Jalisco Pte. # 36, col. Barrio San Mateo, alcaldía Milpa Alta C.P. 12000. A media cuadra de la Cabecera Delegacional. El número de contacto es el siguiente: 58444654.
- Tláhuac
Avenida Tláhuac # 5618, col. Sta. Ana Poniente, alcaldía Tláhuac, C.P. 13300. Entre Amado Nervo y Gitana Norte. Como número de contacto se marcará: 58632436.
- Tlalpan
Avenida Prolongación División del Norte # 4551, local 8. Centro Comercial Market Place, Residencial Chimali, alcaldía Tlalpan, C.P. 14370. A una cuadra del Colegio Madrid y a tres cuadras de la glorieta de Vaqueritos. El teléfono de contacto es: 56034070.
- Venustiano Carranza
Avenida H. Congreso de la Unión #444. Magdalena Mixhuca, alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15850. A media cuadra de la estación del Metro Jamaica y de la avenida Morelos. El número de contacto es el siguiente: 57689724.
- Xochimilco
Camino a Nativitas # 471, col. Xaltocan, alcaldía Xochimilco, Plaza Madreselva en la Planta Alta, C.P. 16090. Junto al Verificentro.
Centro de Atención SACMEX teléfono
Igualmente el Sacmex, consta de un servicio de Atención Telefónica a través del cual se pueden atender las diferentes inquietudes, reclamos y hasta sugerencias relacionadas con el servicio de agua, la cancelación del pago en línea, debe marcarse el número 01 800 014 24 82, y dichos trámites podrán ser realizados en el horario comprendido entre las 8:00 de la mañana hasta las 8:00 de la noche, durante los días lunes a viernes.
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