Hoy en día una de las mejores y más grandes compañías de telecomunicaciones en Chile es Wom, pues ofrece una variedad de productos y servicios a una cantidad impresionante de personas. Y permite que los clientes contraten uno o varios productos. Pero para ello necesitan mantenerse al día en cuanto a los pagos, en este artículo te contamos cómo saber mi número de Wom con o sin saldo.
¿Cómo saber mi número de Wom?
Esta es una compañía que atiende a millones de personas a lo largo de todo el país, por ello es algo habitual que algunos sean inexpertos y al adquirir su línea se pregunten ¿cómo saber mi número de Wom? Sin embargo eso no supone ningún problema y cualquier usuario, por más inexperto que sea en estos casos puede hacerlo.
Conocer el número tu número de teléfono de Wom es bastante simple, y se puede hacer con o sin saldo disponible. Además no importa si tu servicio es de tipo prepago o postpago.
Será fundamental que el cliente conozca el número de su línea Wom, pues de no ser así tendrá problemas para saber cuánto saldo tiene, y realizar las operaciones básicas de su línea. Existen varios métodos para procesos rápidos como saber mi número de Wom o realizar las consultas de saldo:
Método 1
Puedes hacerlo a través de una simple llamada telefónica, para ello ve a la app de llamadas de tu móvil y marca el número de cualquiera de tus contactos. Preferiblemente el de alguien que se encuentre cerca de ti, pídele a esa persona que te muestre el número de la llamada que ha recibido. Si no estás cerca de quien llamas, solo pídete que guarde el número de la llamada y que te los envié en un mensaje de texto.
Método 2
En caso de que no tengas saldo disponible para realizar una llamada, puedes hacerlo a través de un mensaje de texto. Para esto ve a la app de mensajería de tu móvil, redacta un mensaje de texto y envíaselo a uno de tu contacto, luego haz lo mismo que en el método anterior, pídele a quien recibió tu mensaje que te muestre el número del remitente.
Método 3
Esto también lo puede realizar a través de la app de WhatsApp si tu equipo es un teléfono inteligente. Para ello debes enviarle un mensaje de WhatsApp a cualquiera de tus contactos, luego pídele que te envíe un capture o el número del que le has escriyo y listo.
Desde tu mismo WhatsApp es posible que conozcas tu número de Wom sin tener que enviarle un mensaje a alguien. Para esto abre la app de WhatsApp y dirígete a la parte superior de la derecha de tu pantalla y pulsa en menú. Después, elige en ajustes y pulsa sobre tu foto de perfil, verás como en la pantalla aparecerá en la parte inferior la sección de “Teléfono” y ahí encontrarás tu número de teléfono de Wom.
Quiero saber mi número de Wom pero estos sin saldo en mi línea prepago.
Si bien, los métodos que acabamos de mostrar son los más básicos y habituales, ya que sirve para casi todos los clientes, es normal que se presenten algunos casos particulares, como puede ser que el teléfono se haya quedado sin saldo o sin crédito y no puede hacer llamadas ni enviar mensajes. Para estos casos también hay métodos sencillos.
En el caso quienes se preguntan cómo saber mi número de Wom prepago, el servicio les permite realizar una llamada gratis a la operadora para realizar consultas:
- Primero abre la app de llamadas de tu teléfono, desde allí marca el *103# y pulsa el botón verde para hacer la llamada. Se activará la función de código USSD de Wom para que los usuarios de prepago puedan realizar consultas de sus servicios. Por medio de menús interactivos es posible recibir y enviar detalles acerca de los servicios de la tarjeta SIM.
- Una vez se ejecute el código, se te va a mostrar un menú con varias opciones para consultar los detalles de tu SIM. En este caso debes el elegir la opción 2 que es la que te va a mostrar el número de tu tarjeta SIM de Wom.
- Ahora espera a que tu solicitud se procese y en la próxima ventana emergente debes elegir nuevamente la opción 2. En esta vas a poder ver otra ventana emergente que te muestra tu número de Wom.
Alternativas adicionales para conocer el número de teléfono de Wom
A través de los métodos anteriormente descritos y la utilización del código USSD de Wom te será posible conocer tu número de Wom, sin importar que no tengas saldo y que tu plan sea de tipo prepago. Sin embargo, puede que haya más excepciones.
En caso de que tu chip de Wom tenga un plan o se encuentra bajo la modalidad de servicios de tipo postpago debes llevar a cabo un proceso algo distinto, usar otro código y ejecutar otros pasos, pero que te darán el mismo resultado.
Los pasos son los siguientes:
- Primero abre la app de llamadas de tu teléfono y desde allí marca el *555# y pulsa el botón verde para llamar. Este es el código de acceso rápido a la función USSD directa para conocer el número que tienes asignado a tu tarjeta SIM.
- Una vez se ejecute el código, no tienes necesidad de elegir entre varios menús, pues puedes visualizar en tu pantalla el número de tu línea Wom.
- Recuerda anotarlo en un lugar seguro si no puedes memorizarlo. Una recomendación muy útil es guardar tú mismo número en tu agenda de contactos, así siempre lo tendrás contigo.
Revisando la factura
Por último, también te recordamos que tienes otras alternativas disponibles como pueden ser la de buscar la factura de la compra de tu Chip o el empaque (en caso de que lo hayas comprado nuevo, si alguien más te lo obsequio y no te entrego los papeles o la caja debes pedírselas) y en ella revisar los datos de tu línea de Wom, además de los datos personales del propietario, la fecha de compra y el monto que se pagó. Por ello siempre es conveniente conservar en buen estado los papeles, caja o empaque de tu tarjeta SIM y de tu equipo móvil cuando lo compres en alguna tienda.
Conclusión
Tal como hemos visto, las formas de conocer el número que se encuentra asignado a la tarjeta SIM de Wom que tengas son muy fáciles, ya sea que tengas o no saldo en tu plan, y sin importar que sea de tipo prepago o postpago.
Es importante tener en cuenta que, como lo mencionamos en un inicio, cada cliente de esta operadora debe conocer obligatoriamente su número de teléfono o línea, ya que así va a poder realizar las diversas operaciones que cualquier cliente necesita para mantener su servicio operativo de manera permanente.
Ya sea para realizar las consultas de saldo, para efectuar las recargas a planes de prepago o postpago, para poder realizar cualquier tipo de reclamo, pues en estos caso el operador que nos atienda nos va a pedir nuestro número de Wom y nuestros datos personales para la comprobación de que somos la persona correcta, pues de no saberse el número o no tenerlo a la mano lo más habitual es que se presenten inconvenientes innecesarios.
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