En el presente artículo usted puede informarse sobre datos específicos para acceder al Router Ono, ya sea para efectuar la modificación del nombre de la red, así como el cambio de la contraseña del equipo. Además, puede conocer como realizar otro tipo de configuraciones.
Router Ono
La empresa Ono es una de las principales compañías que provee servicios de internet, telefonía fija y móvil, además de televisión de paga en España, la misma forma parte de la empresa Vodafone. Para los servicios de internet que ofrece la empresa, esta dispone de distintos dispositivos electrónicos, entre ellos el Router Ono.
Tomemos en cuenta que un router es un equipo que permite la interconexión de red entre varios dispositivos. Este puede ser configurado para que la navegación en internet sea fluida y a velocidad ideal. Entre las configuraciones del Router Ono destacan el cambio de nombre y de contraseña.
Características
El Router Ono es un dispositivo nuevo, el mismo posee en el nivel exterior un aspecto sencillo, con acabado en color gris mate. Este equipo fue certificado culminando el año 2016 y es identificado con el nombre Sercomm H500-s, el mismo es instalado en forma vertical.
La parte de atrás del equipo presenta acceso a un puerto DSL, dos puertos de teléfono y tres puertos para LAN Gigabit Ethernet, además de uno para WAN, en el cual se conecta la ONT de la fibra óptica. Asimismo, cuenta con los botones de encender/apagar, y el de resetear, además de la toma de corriente con su adaptador. En cuanto a la parte de adelante del Router Ono, este presenta los indicadores de Power, Wifi, Phone o Mobile, y el logo de Vodafone.
Configuración del Router Ono
Para configurar Router Ono, es necesario tomar en consideración los siguientes aspectos. Para iniciar conecte el computador al router, a través de una cable de red RJ45. Luego, encienda tanto el computador, como el dispositivo e ingrese a “Inicio” > “Todos los Programas” > “Accesorios” > “Ejecutar”, una vez ingresado a la casilla “Ejecutar”, se debe escribir en la ventana las siglas “CMD”; esto permitirá la apertura de una ventana en MS-DOS, allí escriba “ipconfig”.
En la pantalla MS-DOS, se pueden apreciar datos y números, copie los datos del que dice “Puerta de Enlace Predeterminada”. Ahora ingrese a la web por medio de su buscador preferido y pegue en la barra de direcciones los datos que acaba de copiar, vale la pena mencionar que no hace falta tener conexión para efectuar esta acción.
Después, una nueva ventana, le solicitará los datos del usuario y de la contraseña, cada uno de estos datos van a depender exclusivamente del router, si usted los desconoce, le aconsejamos revisar el manual de instrucciones o también puede restablecer el dispositivo a sus valores predeterminados, a fin de colocarle el nombre de usuario y la contraseña que usted prefiera.
Le invitamos a visualizar el siguiente video informativo sobre la configuración del Router Ono:
¿Cómo acceder al Router Ono?
Generalmente, el router Ono trae como nombre de usuario la siguiente palabra “admin” y por contraseña los siguientes números “1234”. En caso de no funcionar el acceso con estos datos, el router debe ser restaurado, hasta conseguir sus valores de fábrica, para luego poder configurar opciones del mismo, como es, la modificación de la contraseña.
Pasos a seguir
A continuación, se detallan las indicaciones necesarias para restaurar los valores de fábrica del Router Ono:
- Verifique que el equipo (router) no se encuentre encendido.
- Presione el botón de encender, solo una vez.
- Ubique un botón pequeño, en la parte posterior del equipo, al mismo solo se puede acceder con la punta de un bolígrafo, aguja o alfiler. Pulse y manténgalo así por unos segundos, hasta que el aparato se reinicie (esto es lo que se conoce como reseteo del router).
- Después de pulsar este botón, el router recuperará el nombre de usuario y la contraseña que trae de fábrica. Al querer cambiarla no le dará ningún tipo de problema.
Conexión a Internet con Ono
Al entrar en router Ono Vodafone y restablecerlo con los valores de fábrica, ya el computador comenzará a recibir la señal de internet y usted podrá navegar en la web desde este, o desde cualquier dispositivo que se encuentre conectado a la red Wifi. Ahora, deberá seguir los pasos descritos a continuación.
Primeramente, ubique el icono de conexiones a internet en la barra del escritorio de su computadora, por lo general, esta se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla. Al presionar click en este icono se pueden visualizar todas las redes que el computador puede recibir, seleccione una red y presione “Conectar”.
Si la configuración fue realizada de manera exitosa, la conexión a internet solo tardara unos minutos entre el computador y el router Ono. Puede caber la posibilidad de que sea solicitado un usuario y una contraseña, esto solo sucederá si el acceso a internet se encuentra encriptado.
Información Adicional
En caso de ser la primera vez que usted hará uso de esta conexión, debe indicar si usted usará una red doméstica, de trabajo o pública. Para comprobar el estado de esta red presione click sobre el icono de conexiones (en la parte inferior derecha de la pantalla), además del estado, también puede visualizar en este icono, la intensidad de la señal.
Suele suceder que se presente un símbolo como una señal de advertencia en forma de triángulo y de color amarillo, esto quiere decir que la conexión es limitada, es decir, que se encuentra la señal pero la misma no puede ser establecida. Si esto sucede aun después de resetear el router, puede ser que:
- El problema sea externo, es decir, del proveedor del servicio (Ono).
- El problema sea propio de la vivienda: en este caso usted debe hacer contacto con la empresa y solicitar la visita de un técnico a fin de que este solucione la problemática.
Router Ono 4G
Este es un router autoinstalable, su modelo es Huawei B311N, el mismo puede ser instalado por el usuario, no requiere de un especialista para su instalación, ni tampoco de cables.
El router Ono 4G permite disfrutar de datos ilimitados y puede ser activado llamando al 1550, para solicitar el PIN de la tarjeta SIM, ya que la misma se encuentra pre-activada y aun no funciona. Al hacer la llamada, indique también el número telefónico que desea activar, el PIN será recibido por un mensaje de texto.
Ahora introduzca el SIM en la ranura de router y conecte el cable de alimentación (Cable Ethernet). Luego, configure la red Wifi y ubique el nombre del router, seguidamente pulse la opción “Conectar”. En caso de no establecer la conexión entre los dos dispositivos, acceda a la opción “Administrar Router”.
Para finalizar ingrese el PIN enviado por mensajería de texto, y así de esta manera comienza a funcionar el router 4G de Ono, ahora ya usted puede disfrutar de internet con datos ilimitados a una velocidad alta.
Cambio de Domicilio Ono
La teleoperadora Ono, permite que los clientes disfruten de la oportunidad de efectuar el cambio domicilio Ono, en cuanto a los servicios contratados, ya sean de una o varias líneas móviles+Fibra/Fijo, no obstante, para llevar a cabo este cambio se requiere de ciertas condiciones, entre ellas:
- Confirmar la dirección de destino, con la finalidad de que no existan errores a la hora de comprobar la cobertura.
- Al momento de realizar la solicitud del cambio, el servicio debe estar activo por completo.
- Si el cliente posee alguna deuda, no se podrá efectuar el cambio.
- En caso de haber gestionado una solicitud de cambio, no se puede solicitar otra, hasta que concluya el primer proceso.
- Se debe tomar en cuenta que primero se debe registrar el nuevo domicilio, para luego dar de baja el anterior.
- Al realizar el cambio de domicilio Ono, puede suceder que se requiera de cambio de tecnología de la fibra, en caso de ser así, los descuentos y los compromisos, pasan a formar parte del nuevo domicilio, de lo contrario, todo continua igual.
Información Importante
La solicitud de cambio de domicilio de Ono, puede ejecutarse tanto en las tiendas de Vodafone, como en los servicios de Atención al Cliente, a través del número telefónico 22123. En el siguiente link usted puede conseguir la ubicación de estas tiendas a fin de ubicar la más cercana a su domicilio.
Proceso de Traslado
Tras comprobar que el cambio de domicilio Ono puede ser efectuado se inician los trámites y se le indica al cliente que debe llevar con él, los equipos de Ono a su nuevo domicilio, a fin de ser instalados; un técnico lo visitará en su residencia para efectuar la instalación de los equipos.
El día que se instalen los equipos en el nuevo domicilio, usted debe contar con acceso al RITI y las demás instalaciones que se relacionen con el servicio de telecomunicaciones en el edificio, en los armarios, en el garaje o en cualquier otro lugar de la nueva residencia; ya que el técnico debe acceder a estos en el proceso de colocación de la fibra.
De acuerdo al tipo de domicilio, el tiempo de instalación puede variar, ya que si se trata de una casa nueva, la misma cuenta con la tubería para pasar los cables; por el contrario, si se trata de una vivienda antigua, se deben pegar los cables en zócalos, y hacer agujeros para pasar de un recinto a otro.
Más Información
Al concluir la instalación, el técnico activará el servicio y le indicará instrucciones para completar el proceso, por lo general, usted no debe hacer nada más, no obstante, hay ocasiones en las cuales, deberá comunicarse con la empresa a fin de dar de baja el domicilio anterior y realizar la devolución de los equipos.
Devolución de Equipos Ono
Al dar de baja el servicio contratado con la empresa, o al realizar la renovación de equipos que estén contratados bajo régimen de cesión, el cliente debe devolver router Ono, ya que el mismo es propiedad de la compañía. Esta devolución debe hacerse en un plazo no mayor a 30 días, desde que se da de alta el servicio o desde que se recibe el equipo nuevo.
Para llevar a cabo la entrega del equipo, usted recibirá un código, por medio de un SMS y también por carta, a los 10 días posteriores desde la baja o del cambio. En caso de no recibir este código, deberá comunicarse a través del número 22123 al servicio de atención al cliente.
Para la devolución del equipo de Ono, el cliente dispondrá de tres métodos de entrega: en las tiendas Vodafone, en la oficina de correo y recolección por mensajero. Es importante mencionar que la devolución debe hacerse después de recibir el código.
En Tiendas Vodafone
Con una visita presencial a cualquiera de las tiendas Vodafone, el cliente puede realizar la devolución del equipo, ya sea un router con sus accesorios, un decodificador, o cualquier otro.
En oficinas de Correo
En este caso, el cliente debe desinstalar el equipo a devolver, además de todos los accesorios que este posee, luego, debe resguardarlos en una bolsa opaca y precintada correctamente, a fin de evitar el cargo de embalaje. Para continuar es necesario entregar el equipo en cualquier oficina de correo, con el justificante (la carta y el código recibido, el mismo es distinto en cada aparato que será devuelto).
Después de entregarlo, la oficina de correos le dará un justificativo de entrega, el cual debe conservar. Vale la pena mencionar que el envío del equipo por la oficina de correos, es un trámite completamente gratuito.
Recogido por Mensajero
Al dar de baja el servicio o solicitar el cambio de equipos, el cliente puede gestionar en la misma llamada la solicitud de recogida por mensajero, de los equipos Ono, suministrando al operador telefónico información como el día, la hora y la dirección exacta de la recogida del dispositivo.
Entonces, usted deberá desinstalar el equipo más todos sus accesorios y entregarlos al mensajero, al realizar la entrega indíquele a este, el código de la devolución y reciba un justificativo de entrega, dicho justificativo debe ser conservado, ya que es el comprobante de que usted devolvió el equipo Ono.
El costo de este trámite es de 12 euros, incluyendo IVA, este costos se cobra en la factura del servicio. Vale recalcar que usted no deberá cancelar nada al mensajero.
Credenciales de Acceso
A continuación se presenta un listado, dando a conocer el usuario y la clave de los equipos de las marcas más reconocidas, dichos datos son de fábrica:
- Vodafone: Vodafone, Vodafone.
- Ono: admin y admin o 1234.
- Movistar: 1234, 1234.
- Euskaltel: sin usuario, el espacio debe quedar en blanco, y al contraseña es admin.
- Jazztel: admin, admin.
- GTD: admin, gtd_m4n.
- Claro: admin, Tu64$TEL.
- VTR: admin, Password.
- Eltel: admin, admin. O también puede usar en la casilla de usuario admin y en la contraseña c1@r0.
- Pepphone: admin, admin. O también 1234, 1234.
- Orange: admin, admin.
- Masmovil: masmovil, masmovil. Otra opción es user, user.
- Yoigo: 1234, 1234.
- Amena: admin, admin.
- Symio: admin, admin.
- Iusacell: root, admin.
- Avantel: ambas casillas deben quedar vacías, tanto el usuario como la contraseña.
- Virgin Mobile: admin, changeme. En caso del modelo Hub 3.0, los datos vienen en la etiqueta del router.
- Entel: admin, admin.
- Kolbi: cliente, cliente.
- Tigo: la empresa Tigo, dispone de distintas claves y usuarios, para ello se sugiere consultar las tablas de datos, y verificar el modelo del router.
- Motorola: admin THW, Motorola. También puedes utilizar: admin THW, cmf1b34t3lp1. Otra opción de clave y contraseña para el router de Motorola es admin, Motorola. Y soportecmpy, cmf1b34t3lp1.
- Thomson: en este caso el usuario queda en blanco, mientras que la contraseña es aDm1n$TR8r.
- Technicolor: admin THW, Technicolor. Otra opción es dejar en blanco el usuario y escribir en la contraseña aDm1n$TR8r.
- Hitron: cusadmin, Password. Otra opción de usuario y contraseña son: mso, msopassword.
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