Todas las personas que son o desean ser clientes del “Banco Nacional de Crédito (BNC)” es importante que tengan conocimiento y aprenda a usar el portal de la banca electrónica, en ella hay una función llamada BNC consulta de saldo. Para ello hay que afiliarse, saber las diferentes funciones que tiene la página y otras cosas más. En lo siguiente se indicará paso por paso que se debe hacer.
BNC Consulta de Saldo
El portal de internet del Banco Nacional de Crédito, sirve para que los clientes del banco puedan realizar diferentes acciones, una de ellas es BNC consulta de saldo, este servicio se encuentra activo todo el año y a cualquier hora, y existen otros servicios más.
Requisitos para realizar en el BNC consulta de saldo en las cuentas Corrientes y de ahorro de manera online:
- Tener una cuenta que sea de ahorro o cuenta corriente.
- Contar con una tarjeta de débito o de crédito.
- Conexión de internet y estar registrado en la plataforma del banco.
Para entrar a la página es sencillo solo seguir las instrucciones, y enseguida se podrá saber cual es el monto que se tiene en la cuenta de ahorro o corriente:
- Se puede usar cualquier navegador. En el buscador colocar el nombre del banco.
- En las opciones hacer clic en BNC NET y seleccionar Personas.
- Si es primera vez que se usa, se debe hacer un registro de datos, donde piden un usuario y contraseña, llenar una planilla donde quedan registrados los datos personales, después de esto se siguen los pasos anteriores.
- Se coloca el usuario y contraseña para continuar.
- Al entrar a la página del banco, se encontrarán diferentes opciones para ejecutar varios trámites, la que interesa en este caso es consulta de saldo.
- Esta opción se encuentra en el centro de la pantalla.
- El procedimiento es igual para “Personas” como para “Empresas”.
¿Cómo se Ingresa al Portal de BNCNET Móvil?
En el Banco Nacional de Crédito, tiene el servicio de una app para usar en los teléfonos inteligentes, con el servicio puedan informarse de sus cuentas en cualquier lugar y momento. Lo importante es contar con conexión a internet, wifi, o de datos. Tiene las mismas funciones que tiene la plataforma BNCNET.
Para su uso es necesario:
- Instalar la aplicación BNCNET Móvil en el teléfono o Tablet.
- Puede instalarlo a través de Google Play, AppStore o el sitio virtual del aparato.
- Hacer el registro en la plataforma de BNCNET (si no está registrado, seguir las instrucciones anteriores).
- Después del registro se ingresa a la opción que se quiere consultar, colocando el número de tarjeta, el número de la Cédula de Identidad y la clave
- Se marca la opción entrar, y la aplicación ingresa a la cuenta del cliente, pudiendo hacer la consulta de saldo en la página principal.
- En esta aplicación también se puede realizar transferencias, realizar pagos de tarjeta de crédito y otros servicios.
Procesos que se Pueden Hacer Desde el BNCNET Móvil
Con mayor detalle se nombraran la función que tiene esta aplicación, además de realizar consulta de saldo:
- Consulta de los datos del cliente.
- La Consulta de saldo en la cuenta de la moneda venezolana.
- Consulta de saldo en la moneda extranjera.
- Se puede consultar el estado de cuenta de las tarjetas de crédito emitidas por el banco.
- Realizar pagos de tarjetas de crédito.
- Realizar consultas en las cuentas a Plazo Fijo.
- Con la aplicación están disponibles distintos tipos de operaciones para pagar servicios como:
- La línea de CANTV.
- El servicio de Digitel.
- Las cuentas de Movistar.
- Las facturas de Hidrocapital y muchos otros servicios.
- Pagar los impuestos (esta opción depende del lugar donde se está haciendo la operación o el domicilio). (Alcaldía de Chacao, Alcaldía del Municipio Sucre (estas dos en Miranda), Alcaldía de San Cristóbal (Táchira), Alcaldía Maracaibo (Zulia), Alcaldía del Municipio Libertador de Mérida (Mérida), Alcaldía de Valencia (Carabobo). Entre otros.
- Se puede solicitar referencias bancarias, de cualquiera de las cuentas que disponga de la entidad.
- Hacer transferencias, al mismo banco o a otros bancos.
- Se puede consultar el Fideicomiso.
- Realizar solicitudes de avance de efectivo a través de la tarjeta de crédito.
- Y diferentes operaciones que pueden visualizar en la pantalla de la aplicación.
- Cambio de la clave de internet y del cajero (BNCNET).
- Se puede hacer seguimiento a los reclamos (por medio de la posición consolidada).
- Puede consultar las direcciones de las sucursales o agencias bancarias, las taquillas del banco clasificadas por estados y por ciudades, a nivel nacional. Y si le interesa alguna puede compartirla por medio del correo electrónico o por la aplicación de WhatsApp.
- Si desea ampliar la información puede acercarse a cualquiera de las agencias o sucursales, por medio de una llamada telefónica o a través del correo electrónico: servicliente@bnc.com.ve.
¿Cómo Comunicarse con el Centro de Atención al Cliente?
A parte de los servicios que se mostraron anteriormente, el cliente necesita realizar una consulta por algún problema que se le presente con referencia a su cuenta del Banco Nacional de Crédito, de la aplicación o de la plataforma, la entidad tiene a la disposición un número telefónico para la atención al cliente el cual puede resolver o aclarar algún inconveniente. Funciona a toda hora. (0500-262 5000).
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