Segur que t'ha passat alguna vegada que has canviat de telèfon, no tenies còpia de seguretat i has perdut no només les converses dels teus xats de Telegram, sinó tots els fitxers compartits en ells. Moltes vegades, no li donem la major importància, però quan aquestes converses inclouen dades o documents laborals o personals, la cosa es complica.
No et preocupis, que nosaltres som aquí per ajudar-te amb aquest problema. Et donarem una sèrie de passos i consells a seguir perquè puguis recuperar els missatges del teu compte de Telegram, així com dades i documents importants.
Si, d'altra banda, ets tu qui ha anat eliminant un a un els xats individuals de l'aplicació i ara vols recuperar-los, també ho podràs fer. Telegram, us dóna la possibilitat d'esborrar de forma definitiva missatges o historials de xats sense deixar rastre. Fins i tot fins a aquests missatges que hem seleccionat per esborrar els podràs recuperar. Queda't i t'expliquem com.
Què és l'aplicació Telegram?
Telegram, és una aplicació de missatgeria instantània disponible per a diversos dispositius com Windows, MacOs i Linux, sense oblidar-nos d'Android i IOS. Està disponible pràcticament, per a tots els dispositius que utilitzem al nostre dia a dia. Hi ha qui comparen aquesta aplicació amb WhatsApp, a causa de les seves similituds ja que pràcticament tenen la mateixa finalitat.
El que diferencia una de l'altra, és que Telegram no necessita un dispositiu mòbil per funcionar. Gràcies a això, la privadesa de tots els seus usuaris està força controlada. A més, un punt positiu és que la informació que es comparteix a les converses s'emmagatzema als servidors de Telegram i no al dispositiu.
Com recuperar missatges de Telegram
En aquest apartat on et trobes, podràs trobar diferents processos per mitjà dels quals, podràs recuperar les converses i fitxers esborrats o perduts de Telegram.
Botó desfer
L'aplicació Telegram, et permet desfer el que has eliminat, de manera premeditada o sense voler. Cal tenir en compte que aquest procés ho has de fer en el menor temps possible quan has eliminat missatges d'una conversa.
Quan prens la decisió d'eliminar un xat del tot, t'apareixerà una opció amb la possibilitat de desfer aquesta acció durant només uns pocs segons. Si pressiones sobre aquest botó de desfer, ho podràs recuperar tot en segons, missatges i arxius sense cap tipus de problema.
Aquest procés, només ho podràs fer en aquest espai de temps on l'aplicació et mostra aquesta possibilitat a la part inferior de la pantalla, tens un temps estimat al voltant de 5 segons.
En cas que esborris un missatge dins d'un xat individual, poca solució tindràs. En qualsevol cas, quan estigui disposat a eliminar una mica de l'aplicació, aquesta et preguntarà diverses vegades si realment vols eliminar aquest contingut, si és així només et queda acceptar i esperar que s'elimini.
Missatges desats a Telegram
Segur que, més d'una vegada has guardat missatges sense adonar-te'n. Aquesta aplicació de missatgeria, té incorporada una carpeta on es van emmagatzemant missatges que has anat desat i que pots utilitzar en qualsevol moment.
Molts usuaris de Telegram no coneixen aquesta carpeta secreta i creuen haver perdut els seus missatges. No ens hem de preocupar més, aquests missatges no s'han perdut, sinó que han estat emmagatzemats i els podràs trobar, ara mateix t'expliquem com els pots recuperar.
Per accedir-hi, heu d'obrir l'aplicació de missatgeria. Seguidament, anar a la part superior esquerra de la pantalla, on entraràs la finestra del teu perfil. A continuació, selecciona el teu nom i número, consulta el teu nom d'usuari a l'aplicació. Al icona de lupa que apareix a la pantalla de xat, escriu el nom dusuari i de forma automàtica, Telegram, et mostra la carpeta de missatges guardats.
Revisa la memòria cau del teu dispositiu
https://play.google.com/
En cas que hagis perdut o eliminat un fitxer, ja sigui multimèdia o de text, i vulguis recuperar-lo has de seguir els passos següents. Primer, us haureu d'adreçar a l'administrador de fitxers del dispositiu mòbil. Busca la carpeta sota el nom del teu dispositiu, si és Android, la carpeta portarà aquest mateix nom.
Un cop localitzada, selecciona-la, accedeix-hi i el seu contingut. Al seu interior, podràs trobar diferents carpetes on és emmagatzemada tota la memòria cau de les aplicacions instal·lades als teus dispositius. Localitza la carpeta sota el nom de Telegram, i accedeix a tots els fitxers que s'han compartit a l'aplicació i troba la que vas esborrar per equivocació.
Com fer una còpia de seguretat de Telegram
Aquest procés de desament, és una mica diferent del que estem acostumat a veure a Whatsapp. L'aplicació Telegram té una eina que permetrà que puguem emmagatzemar totes les dades de les nostres converses al nostre ordinador personal.
Per poder exportar els xats que tenim oberts a Telegram al PC, el primer que has de saber és que has de tenir instal·lada l'aplicació a l'escriptori del dispositiu. Un cop la tinguis instal·lada, només et queda iniciar sessió amb el teu número de mòbil i ficar el codi que se t'ha enviat a un dels dispositius, normalment sol ser el mòbil.
Quan obris l'aplicació al teu ordinador, faràs clic sobre el menú que apareix a la part superior esquerra de la pantalla, el conegut com a menú hamburguesa. Un cop fet clic, es desplega un menú i buscaràs l'opció de configuració.
En clicar sobre ajustaments, apareix una finestra emergent amb diferents opcions. Dins totes aquestes opcions, has de triar la d'avançats. De nou, s'obrirà una nova pantalla on has de seleccionar sobre l'opció “Exportar dades de Telegram”, dins de l'apartat “Dades i emmagatzematge”.
Com passa a vegades a l'hora de fer una còpia de seguretat, has d'estar atent a totes les opcions que se't presenten, ja que depenent que trieu una o altra, aquesta còpia serà més o menys completa.
Com pots observar a la imatge, hi ha diferents possibilitats de desament, només xats privats o personals, grups privats o públics, mida dels arxius, etc. Quan ja ho tinguis tot i la còpia hagi finalitzat, tots els fitxers es desaran a la carpeta de descàrregues sota el nom de Telegram Desktop.
Recorda que si no hi ha una còpia de seguretat, no tindràs la possibilitat de recuperar ni les converses, ni els missatges eliminats o fitxers multimèdia. Esperem que aquests consells bàsics sobre com recuperar missatges de Telegram us serveixin d'ajuda. Si alguna vegada t'ocorre qualsevol dels casos tractats, ja saps com actuar.