Cablecom paquetes fue uno de los servicios que junto a Izzi y Wizz ofrecía los servicios de canales y cobertura a la población mexicana. En la actualidad la empresa está fusionada y paso a ser parte integrante de la compañía de cables e Internet denominada Izzi. Aquí veremos todo lo relativo a dicha empresa y sus beneficios y ventajas.
Cablecom paquetes
Se trata de los servicios que ofrecía la empresa en el momento anterior a su fusión con la actual empresa de servicios de Internet, telefonía y cable de México, denominada Izzi, el servicio de Cablecom paquetes ofrecía diversidad de servicios, todos relacionados a la telefonía, Internet y servicios de cable.
Hablemos un poco más de la empresa Cablecom. La misma, como ya mencionábamos en párrafos iniciales, se trataba de una compañía de paquetes y servicios de TV por cable a nivel de todo el territorio mexicano.
¿Pero veamos, qué fue de dicha empresa? En el artículo que estamos desarrollando veremos qué sucedió con tales paquetes, la programación y cómo hacer para realizar el cambio de empresa en caso de seguir con los servicios de la misma.
¿Por qué ya no se ve Cablecom?
Cablecom, se trataba de una compañía de servicios de TV por cable, la cual pertenecía al Grupo Televisa, junto con Cablevisión y Cablemás. A partir del año 2013, se fusionan las dos empresas Izzi Cablecom y ésta última pasa a formar parte de la primera, ofreciendo sus servicios de paquetes con televisión e Internet.
La empresa Cablecom paquetes, presentaba su sede de operaciones en estados cercanos a la ciudad de México. En las ciudades de Tlaxcala, Querétaro, Estado de México, San Luis Potosí, Veracruz y una parte de Hidalgo disfrutaron del servicio de TV por cable de Cablecom.
¿En dónde se puede ver Cablecom?
Cablecom ramificó sus actividades de acuerdo a la ciudad de la república donde se encuentre el usuario. Tal servicio de Cablecom paquetes se mantiene en los estados del país donde se ofrecía la cobertura en tiempos atrás, sin embargo actualmente se clasifica en dos empresas:
- Izzi
- Wizz y Wizz plus.
Es importante el recordar a los usuarios que ya no se debería de recibir facturas o recibos de Cablecom paquetes. Actualmente, como ya mencionábamos se trata de las compañías Izzi o Wizz, en el sentido de cancelar las mensualidades.
Ciudades de Cablecom con Izzi
En ciertas ciudades la empresa Cablecom paquetes, pasó a ser Izzi, motivo por el cual actualmente los paquetes Izzi cambiaron a los más antiguos. Aparte consta de la posibilidad de hacer la contratación por el servicio de Internet y Netflix. Entre las ciudades donde la empresa Cablecom paquetes pasó a ser Izzi, tenemos las siguientes:
- Amatlán.
- Celaya.
- Ciudad Mendoza.
- Coacalco.
- Ecatepec.
- Melchor Ocampo.
- Nezahualcoyotl.
- Ojo de Agua.
- Parrilla.
- San Luis Potosí.
- Villahermosa.
- Reynosa.
- Playas.
- Teoloyucan.
- Tepexpan.
- Tultepec.
- Chalco.
- Zumpango
Con la finalidad de realizar más consultas sobre las ciudades donde Cablecom paquetes, paso a ser Izzi, se puede investigar en la propia página web oficial de cobertura de Cablecom.
Ciudades de Cablecom con Wizz
Existen otra cantidad de ciudades en las cuales no se encuentra disponible Izzi. Como ya se dijo Cablecom actualmente es ofertado por la empresa Wizz, que igualmente pasa a ser parte de Izzi. Entre dichas ciudades donde Cablecom paso a ser Wizz, tenemos las siguientes:
Acayucan, Alvarado, Apan, Jalpa, La Barca, Lerdo de Tejada, Macuspana, Paraíso, Catemaco, Chietal, Sahagún, Chocomán, Salvatierra, Huatusco, Tizayuca, Zacapu, Izúcar de Matarmoros y Santa Ana Pacueco.
Es importante destacar de igual manera que la empresa Wizz plus se encuentra a disposición de la totalidad de las ciudades de los estados de:
- Querétaro.
- Zacatecas.
¿Cómo fue realizado el proceso de cambio de Cablecom paquetes y la programación del mismo?
Si se contaba con una tarifa establecida o Cablecom paquetes, el procedimiento, como ya decíamos cambió y el mismo fue realizado de la forma que a continuación se menciona:
Se realizó una llamada respectiva desde el número de la empresa Cablecom paquetes a la casa de cada uno de los usuarios, preguntaron si se quería seguir disfrutando del servicio con la empresa Izzi o Wizz o si era decisión del usuario cancelar el servicio. De igual manera hicieron mención sobre los precios de los nuevos paquetes, con la finalidad de ver si convenían al usuario.
En caso tal y el usuario aceptaba en un lapso de tiempo de veinticuatro a setenta y dos horas hábiles, el respectivo técnico hizo el cambio de los equipos necesarios y efectuó una instalación de forma generalizada. De la forma antes mencionada se realiza el proceso de cambio de la programación Cablecom a la de Izzi o Wizz, mediante el procedimiento que ya hemos mencionado.
¿Qué pasaría en caso de no haber cambiado el servicio de Cablecom paquetes?
En este caso, que no se haya realizado el cambio, puede darse el caso que se conserve aún el equipo decodificador de Cablecom. Sin embargo, dicho equipo no se encontrará en uso, motivo por el cual en la totalidad de los canales se visualizará el número telefónico de las empresas Izzi o Wizz, para el cambio respectivo del servicio.
Atención al cliente Cablecom paquetes a través de la vía telefónica o en las sucursales
Si por cualquier causa se cuenta con un equipo de Cablecom paquetes y no se realizó el cambio de la compañía, el usuario deberá comunicarse con la empresa de forma directa y en la ciudad que corresponda, con la finalidad de efectuar dicho cambio. Este proceso podrá ser realizado de la forma siguiente:
Será necesario marcar el número telefónico de cualquiera de las dos compañías, siendo los mismos los siguientes:
- Izzi: se deberá marcar 800 607 7070.
- Wizz: marcaremos 800 120 5000.
Servicio en la web de Izzi y web de Wizz
Es importante destacar que dicho cambio no tendría que tener consecuencias de pago alguno. Sin embargo, es probable que sí se tengan que cancelar gastos de instalación si el lugar de residencia no resulta de fácil acceso.
Preguntas frecuentes sobre Cablecom
En la mayoría de los usuarios suelen presentarse ciertas dudas en cuanto a los servicios que contratan, y aunque hemos tratado de despejar con el artículo que estamos desarrollando la mayoría de ellas; siempre quedarán algunas todavía arrezagadas. Por tal motivo, vamos a exponer algunas de las más frecuentes, a saber:
¿Cuándo fue la desaparición de la empresa Cablecom?
Ya esto lo tratamos al comienzo y a lo largo del artículo en referencia, sin embargo volvemos a destacar que la empresa Cablecom inició el procedimiento de desaparición en el año 2013, momento en el cual tuvo su fundación la empresa actual Izzi e inició la fusión o absorción del mercado de Cablevisión, Cablemás y Cablecom.
¿Los paquetes de Cablecom siguen siendo los mismos?
En cuanto a esta respuesta, la misma es totalmente negativa. Tales paquetes de la empresa Cablecom actualmente son los mismos que los de la empresa Izzi.
¿Existen aún sucursales de Cablecom paquetes?
Al igual que la respuesta anterior, la misma es totalmente negativa, ya que en la actualidad no existen sucursales ni agencias de Cablecom en México.
Resumen final
Como podrán ver los lectores, la empresa Cablecom paquetes pasa a ser fusión con las compañías Izzi o Wizz, y se explica a lo largo del presente artículo como han quedado los planes en la actualidad con motivo de dicha fusión, quedando claro que ya los usuarios no podrán recibir ninguna factura emitida por Cablecom sino por las empresas Izzi o Wizz a la hora de efectuar el pago de forma mensual de los servicios prestados.
Es importante tener en cuenta todos los detalles que en el presente artículo han sido desarrollados así como la forma en la que se hizo la fusión de la empresa Cablecom con las ya mencionadas Izzi o Wizz. Es igualmente importante destacar que una vez realizado el cambio de planes, puede que el usuario aún mantenga en su poder los equipos de decodificadores.
Como ya vimos, en caso tal el propio técnico realizará una instalación nueva y de forma generalizada, una vez que el usuario de forma previa por la vía telefónica haya aceptado la mención del cambio de la empresa Cablecom paquetes a las de Izzi o Wizz.
Esperamos que con el presente artículo y los puntos aquí especificados, el mismo pueda servir de ayuda o guía para los propios lectores o usuarios que necesiten de una mayor asesoría en cuanto al tema.
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