La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Ensenada o como se conoce comúnmente CESPE, se trata de un organismo del estado descentralizado, el cual ofrece servicios de agua potable y alcantarillado sanitario, el mismo que hoy por hoy está unido a la tendencia de ofrecer facilidad en las operaciones a través del servicio CESPE en línea.
CESPE en línea
El servicio CESPE en línea se trata de uno de los beneficios que otorga el organismo estatal de servicios públicos de ensenada, a través de las innovaciones tecnológicas y de Internet. Por tal motivo si por casualidad el cliente se olvida del pago del servicio de CESPE y corre el riesgo de corte del servicio, ya no es asunto de preocupación, ya que a través del servicio online, ahora se puede cancelar el beneficio del suministro de agua potable y alcantarillado.
¿Cómo se cancela el recibo de agua de CESPE en línea?
Este servicio resulta bastante productivo para la mayoría de los clientes que se encuentran registrados en el mismo, ya que por medio del mismo se dan múltiples opciones entre las cuales está la posibilidad de cancelación de CESPE en línea, para ello deberán tomarse en consideración algunos parámetros, los cuales son los siguientes:
- Como primer paso se debe ingresar a la página oficial de CESPE pago en línea, y una vez dentro de la misma, se podrá visualizar una interfaz muy sencilla, contenida por colores llamativos y brillantes. Seguidamente se tiene que hacer clic en la opción de “pago en línea”, la cual está ubicada en el menú principal en su parte de arriba.
- Una vez que se realiza la acción ya mencionada anteriormente se podrá observar otra ventana donde se visualizan dos campos de texto. En este caso se colocará el correo electrónico y la respectiva contraseña, la cual se habrá creado con antelación, y de esta forma se ingresará por parte del usuario al sistema.
- Ello se realizará únicamente si ya se cuenta con un usuario ya creado previamente. En el caso que no sea así, habrá que realizar la creación del mismo y dar clic en la opción denominada “Regístrate aquí”.
- De seguido se pasará a una ventana donde se tendrán que colocar algunos datos de tipo personal como el número de cuenta o el número de recibo, así como el correo y la respectiva contraseña.
- Hay que tener presente que el número de cuenta de CESPE, está ubicado en la parte baja del cuadro principal de la propia factura, en el mismo se observa la mención de “cuenta” del respectivo recibo. Por otra parte, el número de recibo está ubicado en el borde de arriba del mismo recibo de pago.
- Como paso final tendremos que hacer clic en el botón con la mención de registrar, y de una vez que los datos son certificados, se puede continuar con el respectivo procedimiento de pago del CESPE, todo lo cual requiere el registro de la forma de pago: bien sea tarjeta de crédito o débito Visa o MasterCard, visualizar el saldo adeudado y cuánto se puede cancelar o abonar por el servicio prestado.
Como vemos no resulta nada difícil la cancelación del CESPE por la vía de Internet. Lo único que resulta necesariamente imprescindible para la realización del procedimiento es contar con el recibo de agua en propia mano o un respectivo estado de cuenta y una conexión estable de Internet.
De igual forma a través del servicio CESPE consulta de saldo, que ofrece el mismo sistema en línea, podrá darse la opción que el propio cliente visualice su estado de cuenta, teniendo con ello la posibilidad de llevar un control más ordenado de sus pagos y adeudos que puedan darse.
Cancelación del recibo CESPE por ventanilla
La manera tradicional que se conoce es la de cancelación del servicio CESPE, a través de la ventanilla. Este método verdaderamente resulta igualmente positivo y hasta una alternativa, sin embargo no suele ser tan rápida como el servicio de pago en línea.
De igual manera se tendrá que tomar el recibo de agua de CESPE o el estado de cuenta que se tenga y asistir de forma automática a la respectiva ventanilla, la cual estará debidamente autorizada para el procedimiento del pago. Y con ello se podrá lograr una atención de tipo personal y específica para lograr la solvencia de las deudas y cancelar CESPE de una forma adecuada.
A través de dicho método, la cancelación del pago resulta mucho más seguro en el caso que la conexión de Internet no resulte muy estable o de alta confiabilidad.
Contrataciones CESPE
De igual manera debemos informar al lector, que en la propia página web del organismo CESPE, únicamente no se cuenta con información en cuanto a la cancelación del servicio de agua en línea, sino que igualmente se puede contar con medios necesarios para la realización de la contratación de cualquier servicio que esté involucrado con el organismo del estado.
Como ejemplo de ello, podemos decir que si se cuenta con el servicio de contratación de conexiones del servicio de agua potable, el mismo incluye la instalación de una toma a través del medidor de la red de agua para el hogar.
Para lograr la forma de disfrutar de dicho servicio, será necesario no solamente que se disponga de las escrituras o del título de propiedad del inmueble, sino que igualmente se hace necesaria la identificación del propio dueño del mismo, así como la identificación del solicitante y el respectivo plano con la ubicación del predio.
De igual forma es posible conseguir información suficiente en cuanto a la instalación de las descargas de las aguas negras del hogar a la red de alcantarillado sanitario, estos resultan servicios de tipo exclusivo para los propios habitantes del municipio de Ensenada, México.
Si la intención del usuario es informarse de todo cuanto ocurre con el servicio de agua y alcantarillado de la ciudad CESPE, se puede acercar de forma directa a las oficinas centrales de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Ensenada, las mismas está ubicadas en la Zona Centro, Gastelum #750, Ensenada, B.C de México.
Centro de Atención al Público
De igual manera, el CESPE ofrece a los clientes, un servicio que resulta lo bastante importante a la hora de hablar del servicio público de CESPE de la sociedad mexicana, y es que por medio del mismo y a través de una llamada al número 646 175 1900 o comunicarse a través del uso del correo electrónico.
Estas dudas, inquietudes, reclamos y hasta sugerencias del servicio, podrán ser efectuadas a través de la emisión de una consulta por medio del email a cespe 073@cespec.gob.mx con el motivo de la misma. Como ya decíamos a través de este servicio el usuario podrá solventar cualquier tipo de dudas y hasta tendrá la opción de solicitar el saldo adeudado y la fecha de vencimiento del recibo.
Este servicio es de absoluta confianza, dado que el personal que está a la disposición de la solución de las diferentes inquietudes o solicitudes de los usuarios, es de una capacidad desarrollada y de mucha experiencia en cuanto a las respuestas oportunas de los diferentes casos.
Conclusión
Como podrá ver el lector este servicio público de la sociedad mexicana, no deja de ser de gran importancia para la gran mayoría de los ciudadanos. El CESPE es un organismo altamente capacitado y brinda a sus usuarios o suscriptores un servicio de calidad y otorgando cada día más innovaciones relativas a los servicios que se dan a través de la página oficial de Internet del propio organismo.
En cuanto al servicio CESPE en línea, se puede definir el mismo como un gran avance ya que se puede cancelar el servicio de agua a través de la vía online, e igualmente resulta un medio de consulta para saber con antelación la fecha de corte o los adeudos que se puedan tener relacionados a dicho servicio.
A lo largo del presente artículo hemos destacado algunos puntos de gran importancia, y esperamos que sirvan de consulta y gran ayuda para el propio lector, en cuanto a los pasos para realizar la cancelación del servicio CESPE, así como se hace hincapié en el sentido que para el disfrute de dichos beneficios, se tendrá que estar previamente registrado en la propia página web del organismo.
Esta es la única forma que se puede comenzar a disfrutar del servicio por parte del suscriptor del servicio. En caso contrario, puede optar por las otras herramientas que igualmente se han descrito en el presente artículo y que entre ellas algunas son la asistencia de forma directa a los establecimientos autorizados para dicho proceso, o la asistencia a las oficinas de CESPE, tomando en consideración la más cercana al domicilio del usuario para mayor comodidad.
En relación a todo esto, es de propia decisión del propio cliente o suscriptor, la decisión de pagar el recibo CESPE en línea o en las oficinas directamente del organismo. Aunque resaltamos una vez más que el servicio por Internet, resulta más rápido, sencillo, sin necesidad de hacer colas y sólo habrá que contar con un computador o dispositivo móvil y realizar el pago desde la propia comodidad del hogar.
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