El modelo de Inteligencia Artificial ChatGPT es uno de los más populares y potentes de la actualidad. Sin embargo, no está exento de fallas. En algunas ocasiones, el sistema de OpenAI puede fallar y no responder nuestras preguntas o indicaciones. Por suerte, existen alternativas y mecanismos para tratar de recuperar su funcionamiento. Si ChatGPT no responde, sigue las indicaciones de este artículo y posiblemente encuentres una solución.
Cuando ChatGPT no responde, lo primero que hay que hacer es descubrir los motivos. A veces puede ser una falla en la conexión a Internet, a veces el servidor está saturado, pero también existen otros inconvenientes. Afortunadamente existen alternativas, desde el reinicio de ChatGPT hasta Inteligencias Artificiales alternativas si necesitas una respuesta inmediata. Toma nota y elige las soluciones que mejor se adapten a tu necesidad.
Qué pasa cuando ChatGPT no responde
ChatGPT es la primera opción para muchos usuarios al pensar en Inteligencia Artificial, y si no responde puede generar inconvenientes. Desde el lanzamiento de GPT-3, los usos de IA para diferentes objetivos de la vida cotidiana se han convertido en moneda corriente. Por eso existen millones de usuarios y consultas que se realizan cada día, y eso puede suponer problemas y fallos de funcionamiento en la plataforma.
En los casos en los que ChatGPT no responde correctamente, el primer paso es detectar los motivos. Ya sea que el modelo de IA esté colapsado o empiece a funcionar erróneamente por causas aleatorias, es posible repararlo. Al menos en la mayoría de los casos.
Hoy en día ChatGPT casi se ha convertido en una herramienta imprescindible en la vida diaria de muchos usuarios. La plataforma ayuda a diferentes acciones, desde organizar tu lista de compras hasta crear imágenes o el texto para un sitio web. Diariamente, la IA tiene un número limitado de usos gratuitos, por eso es importante asegurarnos que funcione correctamente cada vez que hacemos una solicitud.
Aviso por demasiadas solicitudes o colapso de ChatGPT
Ingresas en la plataforma de OpenAI y decides hacerle una consulta a ChatGPT. Esperas unos segundos y la respuesta es que hay demasiadas solicitudes en curso o que la plataforma está colapsada. ¿Hay algo que podamos hacer? Afortunadamente sí.
La primera solución es esperar un rato y volver a ingresar. Pero a veces no tenemos tiempo para esperar y necesitamos la respuesta de la Inteligencia Artificial lo más pronto posible. Afortunadamente, también en estas ocasiones hay alternativas. Si tener paciencia y volver a ingresar en un rato no es posible, prueba las recomendaciones de este artículo para tratar de reparar ChatGPT de forma rápida.
Revisa el servidor y su funcionamiento
Puede que ChatGPT tenga sus servidores caídos, y en ese caso por más que lo intentes no habrá solución local. Es necesario esperar a que los equipos técnicos de OpenAI solucionen cualquier tipo de problema general en los servidores.
DownDetector es una de las webs especializadas más confiables y consultadas para detectar fallos en el servidor de ChatGPT y otros servicios. Los usuarios comparten aquí cualquier situación, pudiendo avisar día y horario de los fallos. En el caso de DownDetector, la búsqueda debe hacerse sobre los servidores de OpenAI, la empresa responsable de ChatGPT.
Actualiza el navegador web
Puedes intentar una solución rápida actualizando tu navegador web. En caso de que ChatGPT deje de responder y no pueda contestar tus inquietudes, asegúrate de descargar la última versión de tu navegador web. En algunas ocasiones, la falta de alguna actualización puede suponer errores en la comunicación entre el navegador y la plataforma. Por eso, cuando ChatGPT no funciona o muestra el mensaje de saturación, prueba actualizando Opera, Mozilla, Edge o el propio Google Chrome.
Esta es una solución fácil y rápida, y si bien no siempre funciona, en muchas ocasiones ofrece resultados positivos. Por otra parte, tener actualizado tu navegador web a su última versión siempre es recomendable por cuestiones de privacidad y seguridad. Después de actualizar el navegador, prueba con otro en caso de que el problema persista. Antes de pasar a otro navegador, también recuerda cerrar la sesión previa.
Elimina las cookies si ChatGPT no responde
Limpiar las cookies suele ser un consejo útil cuando cualquier tipo de app deja de funcionar correctamente. En el caso del modelo de lenguaje de ChatGPT también funciona. Puedes hacer el borrado directamente desde el navegador web, aunque algunas apps también lo permiten directamente desde los propios ajustes de aplicación. Si estás usando el navegador Google Chrome, ve al apartado de Ajustes en la parte superior derecha, selecciona Privacidad y seguridad y encontrarás la sección dedicada al historial y las cookies de navegación.
Cierra sesión y empieza de nuevo
Quizás la solución más habitual a casi todos los problemas ocasionados por software. Apagar y prender. En este caso la versión es cerrar sesión en ChatGPT y volver a iniciarla. Cuando empezamos una nueva sesión, puede que las solicitudes disponibles aumenten y eso puede generar que al instante, la Inteligencia Artificial de OpenAI responda a tu petición.
En lo que si destaca OpenAI es en su campaña de comunicación rápida y transparente. Es muy probable que si aparecen inconvenientes con el servidor o alguna otra cuestión externa, rápidamente avisen a los usuarios. De esta manera la detección del origen del problema se vuelve mucho más rápida y sencilla.
Contacta al servicio técnico
Cuando todas las instancias que hemos incluido en la lista, arrojan resultados negativos, es momento de hablar directamente con los desarrolladores. Puede que ellos te ayuden a identificar dónde está el problema, y una vez aislado, solucionarlo. Afortunadamente el contacto con los responsables de ChatGPT es muy fluido y simple.
Basta con ingresar a la página web oficial, iniciar sesión y presionar sobre el apartado que dice Ayuda. Entonces se abrirá una ventana de conversación con el equipo técnico, el responsable de ayudarte a sacar el máximo provecho de la herramienta de OpenAI. La burbuja de chat te pondrá en contacto directamente con el equipo responsable del desarrollo de la IA generativa, pudiendo rastrear junto a ellos el motivo por el cual ChatGPT no te responde y no puede ayudarte con tus diferentes solicitudes.