¿Cómo Consultar Saldo de Movistar Tv Prepago Gratis?

Movistar es una de las empresas de telecomunicaciones más reconocidas en Venezuela, esta compañía ofrece a sus clientes variedad de productos en telefonía móvil y fija, además de servicios de televisión. En este artículo le brindaremos información relacionada con este servicio de suscripción, incluyendo como consultar saldo Movistar Tv prepago, mediante los distintos métodos que proporciona la empresa para tal fin.

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Como Consultar Saldo Movistar Tv Prepago

Muchas de las compañías que ofrecen televisión por suscripción actúan, con este servicio al igual que con los de telefonía, mediante el método de Prepago, esto quiere decir que mientras más saldo tenga, puede disfrutar de mayor programación, tal es el caso de Movistar Tv.

Este servicio está disponible para millones de personas, que confían en la empresa y en su modalidad de pago, pero ¿qué pasaría si se encuentra disfrutando de la mejor programación y se termina el saldo en su equipo?, para evitar esta situación, aquí le informamos sobre los datos que usted necesita para saber cómo consultar saldo Movistar Tv Prepago.

La empresa dispone para sus clientes de dos alternativas para la consulta del saldo, todas a través de procedimientos sencillos y rápidos de efectuar, la primera y más utilizada por los usuarios es mediante la aplicación de mensajería de texto y la segunda por medio de la página web. Ambas serán detalladas a lo largo del artículo.

Consultar Saldo Movistar Tv por Mensaje de Texto

Este primer método de consulta permite que el cliente realice la consulta del saldo de su servicio de Movistar Tv prepago, por medio de un mensaje de texto. Para llevar a cabo esta acción, se requiere tomar en consideración ciertos aspectos, entre ellos, tener asociado un número telefónico a la cuenta del contrato con Movistar Tv, conozcamos las indicaciones a continuación.

Pasos a Seguir

Para saber cómo consultar saldo Movistar Tv prepago por medio de la mensajería de texto, el cliente de la empresa deberá acceder a su equipo móvil y ubicar la aplicación de mensajes, luego en la casilla de destinatario, debe escribir el número 7999. Asimismo, en el cuerpo del mensaje la palabra CONSULTATV. Es importante resaltar que esta debe ir en mayúscula.

Seguidamente, separe con un espacio y escriba el número de identificación personal del titular del contrato, este no debe llevar signos ni puntos. De nuevo, debe separar con un espacio y luego escribir el número que corresponde a la cuenta de TV (la cuenta Tv, está compuesta por 8 dígitos, los cuales se usan para recargar el servicio).

Para continuar, presione la opción “Enviar”. Finalmente, el cliente recibirá un mensaje de texto, dando respuesta a la solicitud enviada. En él podrá observar el monto  del saldo, que tiene en su cuenta para el momento de la consulta.

Ejemplificando, el mensaje enviado al número 7999 deberá quedar así: CONSULTATV + espacio + número de cédula + número de cuenta del contrato.

Nota

En caso de que el cliente haya cambiado de número de celular, deberá asociar el nuevo a su contrato de Movistar TV, para ello, puede acercarse a uno de los Agentes de Servicio Integral o a los centros de atención al cliente de la empresa.

Cabe destacar que además de consultar el saldo de Movistar Tv prepago, por medio de esta opción, usted también puede consultar el plan y los paquetes contratados, así como también la fecha de corte del servicio.

Aspectos a Considerar

Al momento de enviar el mensaje de texto para saber cómo consultar saldo Movistar Tv prepago Venezuela, es necesario tomar en consideración que la palabra “CONSULTATV” se encuentra escrita correctamente, ya que de lo contrario, usted nunca recibirá el mensaje de respuesta dándole a conocer el saldo en su contrato.

De igual forma, se debe escribir cuidadosamente el número de cédula del titular del contrato, recuerde que este no debe llevar puntos para separar los dígitos. También es importante que usted esté al tanto de que este mensaje no genera ningún tipo de costo adicional al servicio, es un mensaje completamente gratuito. En caso de presentar alguna duda o inquietud en cuanto a la consulta de saldo Movistar Tv Prepago, le invitamos visualizar el siguiente video:

Cómo Consultar el Saldo de mi Tv Movistar por Internet

Esta segunda alternativa de consulta, al igual que la primera, es también bastante sencilla y rápida de efectuar. Para ella es necesario que el cliente acceda a la web y ubique la página oficial de “Mi Movistar”, por medio del siguiente enlace.

En esta página, se puede observar las casillas indicadas para escribir el número de su teléfono, además de la clave de acceso y un Captcha, a fin de confirmar que no se trata de un robot. Una vez ingresados estos datos, debe presionar click sobre la casilla “Ingresar” y de esta forma acceder a su cuenta Movistar.

Una vez dentro de su cuenta, debe asociar el número de su teléfono en la cuenta de Movistar Tv, a fin de que el sistema le permita realizar la consulta de saldo de Movistar Tv Prepago. Es importante mencionar que antes de poder acceder a la página de “Mi Movistar”, usted deberá realizar un registro previo en la plataforma.

Preguntas Frecuentes

Al contratar los servicios de Movistar Tv en modalidad prepago suelen surgir distintas dudas e inquietudes por parte de los clientes, es por ello que a continuación, le presentamos las más frecuentes:

¿Cómo se asocia el número de teléfono al contrato de Movistar Tv?

Para que el cliente acceda a la consulta de saldo por medio de la mensajería de texto, se requiere tener el número de su celular afiliado al servicio. Para ello, debe actualizar sus datos en uno de los Agentes de Servicio Integral de Movistar.

¿Cuál es el costo del mensaje para consultar el saldo de Movistar Tv?

No existe costo alguno por el envío de este mensaje, al momento de enviar un SMS solicitando el saldo de su contrato, usted no recibirá descuento en el saldo de su celular.

¿Qué es consulta TV?

Es un servicio por medio del cual los clientes de Movistar pueden consultar el saldo, los paquetes, el plan y la fecha de corte del servicio Movistar Tv. Dicha consulta se realiza de forma fácil y rápida.

Movistar Tv es uno de los servicios que la empresa ofrece a sus clientes, para conocer más información en cuanto a la compañía y sus productos, le invitamos a visitar los siguientes enlaces:

Activar chip Movistar que está sin servicio.

Activar Y Usar La Contraseña Yomvi En Movistar.

¿Cómo saber mi número Movistar de Venezuela?


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