Aprender a ¿Cómo hacer un análisis DAFO? es importante para descubrir cuál es la situación que tiene una persona o una empresa y en base a eso poder plantear diferentes estrategias para conseguir el éxito. En este artículo te enseñaremos cómo utilizar esta herramienta.

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Matriz DAFO. ¿Qué significa y cómo aplicarla?

¿Cómo hacer un análisis DAFO para personas o empresas?

Antes de explicarte ¿Cómo hacer un análisis DAFO? te indicaremos algunos conceptos previos para que puedas entender mejor de qué se trata esta matriz que sirve como un indicador para determinar cuáles son las estrategias a seguir dentro de tu empresa o para una persona en específico.

La matriz DAFO, también es conocida como DOFA, FODA o análisis SWOT por sus siglas en inglés y es una herramienta que se utiliza para evaluar distintas estrategias dentro de una empresa, personas o algún tipo de producto que desees realizar u fabricar.

Su nombre son las siglas de las siguientes palabras: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades. Los factores internos a la empresa o a la persona a quien se le realiza este análisis, se destacan por las Fortalezas y las Debilidades, ya que crean o destruyen el valor de los mismos, incluyen habilidades, recursos, activos, etc.

En cuanto a las Oportunidades y Amenazas se refieren a los factores externos porque son los que se encuentran fuera del control de la empresa, en ellos se incluyen la competencia, la política, los factores sociales, culturales, legales o económicos, así como también la demografía, etc.

Este análisis es fundamental para descubrir cómo se encuentra la situación de una determinada empresa o proyecto y en base al diagnóstico obtenido, poder plantear la estrategia que se debe seguir para llevar al éxito ese proyecto.

Te preguntarás ¿Cómo hacer un análisis DAFO? y te diremos que el proceso es muy sencillo, porque en cada uno de los cuatro cuadrantes que forman cada característica se debe hacer una lista de todos los factores que se consideren deben estar dentro de cada categoría. Luego, se les asigna un peso o una puntuación, todo depende de las prioridades que tenga la empresa, persona o ente que se esté evaluando.

Lo más importante de la matriz DAFO es lo que revela esta herramienta, es decir, lo que más cuenta es el propio análisis que se realiza para llegar a las debidas conclusiones que proporciona esta herramienta. Luego de leer este artículo, podría interesarte saber Qué es el acceso remoto.

Matriz DAFO, ¿Qué es?

La matriz de Debilidades, Amenaza, Fortaleza y Oportunidades, mejor conocida como matriz DAFO, DOFA o FODA, es una herramienta que se utiliza para realizar un análisis en una compañía o proyecto donde se evalúan condiciones para ejecutar cualquier labor y que pueden entorpecer las actividades para lograr los objetivos planteados. Al realizar este análisis, se puede realizar un plan estratégico donde permite la optimización del escenario del objeto analizado.

La sencillez con que se realiza este análisis lo ha popularizado en algunas empresas, departamentos, gobiernos, personas, etc. Pero aun así hay quienes la critican por su dependencia en emitir juicios subjetivos y porque consideran que no proporciona los argumentos necesarios para su objetividad como medidas concretas, valores numéricos, etc.

Esta estrategia fue creada por el consultor Alabert S. Humphey en los años setenta gracias a una investigación que realizó en ese tiempo. La investigación se trató de esquematizar una matriz donde se consideraran las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que tuviera una determinada institución, empresa o algún proyecto definido. Este consultor determinó estas cuatro estrategias conceptualizándolas de la siguiente manera:

Fortalezas

Las fortalezas permiten impulsar las características internas del negocio, ayudan a completar las metas planteadas. Las fortalezas fueron clasificadas como los factores internos que tiene la organización, donde los factores externos no intervienen como por ejemplo, recursos y capacitación, habilidades para adaptarse, entre otros.

Oportunidades

Son los acontecimientos externos al negocio que son utilizadas para favorecer al dueño de la empresa y así permitir el crecimiento su crecimiento. Estos factores deben ser reconocidos por la organización o la empresa y así tener la competitividad necesaria frente a otras empresas o negocios.

Debilidades

Esta categoría también pertenece a los factores internos de una empresa que no permiten el crecimiento o desenvolvimiento óptimo empresarial ya que obstruyen el cumplimiento de todos los objetivos que se han planteado para el éxito de la empresa. Como por ejemplo, podemos mencionar la carencia de diferentes recursos, habilidades y estrategias para poder cumplir con los objetivos propuestos.

Amenazas

Estos factores muchas veces son cosas que el dueño de la organización no puede controlar ya que también se considera como un factor externo que no permiten el cumplimiento de las metas propuestas. Un ejemplo de este caso es la competencia.

Análisis DAFO ¿Para qué sirve?

La principal razón de utilizar esta estrategia es el de chequear la situación actual de una organización, persona o producto para poder armar un plan estratégico donde se tomen las mejores decisiones para la construcción de los objetivos planteados por la empresa o por la persona.

Con éste análisis podrás determinar dentro de tu empresa cuáles son los atributos que debes resaltar para obtener una ventaja frente a tus competidores y cuáles son los factores que debes mejorar para conseguir los objetivos. Esta herramienta te podrá ayudar para tomar decisiones en cuanto a:

  • La búsqueda de soluciones a distintos problemas
  • Distinguir los diferentes obstáculos que impidan alcanzar los objetivos establecidos.
  • Tomar decisiones en cuanto a la dirección a tomar de manera eficaz.
  • Indicarte las posibilidades y limitaciones para que puedas modificar cualquier acción.

En resumen podemos decir que la matriz DAFO nos permite conocer cómo se encuentra la empresa y actuar en consecuencia en caso de que amerite llevar a cabo una serie de estrategias para poder lograr posicionarte excelentemente en la competencia.

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Usos de la matriz DAFO

Esta matriz tiene muchos beneficios para cualquier empresa u organización, ya que permite conocer las deficiencias que tiene y al identificarlas poder buscar soluciones que ayuden a prosperar a la empresa.

Los principales usos que tiene esta estrategia son los siguientes:

  • Evalúa todas las situaciones en la que se encuentra una empresa o proyecto.
  • Te permite crear estrategias para mantenerse dentro de los primeros puestos de la competencia.
  • Destaca las características resaltantes de la organización y mejorando los defectos o debilidades que se detectaron al realizar esta matriz.
  • Ayuda a definir los aspectos internos y externos para favorecer la buena operación de la empresa.

Tipos de matriz DAFO

Si bien hemos relacionado la matriz DAFO solo para los proyectos y empresas, también existen diferentes tipos, te destacamos los análisis DAFO más utilizados para:

  • Una empresa: Este análisis es el más utilizado para aplicarlo en todas las escuelas de marketing y para cualquier negocio. Más adelante te enseñaremos algunos ejemplos de cómo se utiliza esta herramienta en una empresa.
  • Personal: En estos últimos años se está utilizando realizar este análisis debido al gran crecimiento de las marcas personales y los emprendimientos. Cada día es muy importante trabajar con la marca personal de cualquier persona debido a que estamos en una era donde ya no se contrata personal por su título sino por sus capacidades. Por ello es importante potenciar la marca personal de cada uno y con esta herramienta puede identificar sus debilidades y fortalezas.
  • Marketing digital: Para hacer un plan de marketing digital es imprescindible hacer este análisis para poder escoger las mejores estrategias que estén relacionadas con el estudio que se haya realizado con esta matriz. Debido a esto es importante haber analizado a partir de la matriz DAFO qué estrategias se pueden tomar para analizar la situación competitiva del negocio.

Más adelante te mostraremos algunos ejemplos de ¿Cómo hacer un análisis DAFO? para cada uno de estos grupos.

¿Cómo hacer un análisis DAFO?

Si deseas realizar un análisis DAFO para una empresa o negocio debes tomar en cuenta los siguientes pasos:

  1. Primero debes crear un perfil de la empresa, debes describir el funcionamiento de la empresa y quiénes son los clientes que la frecuentan, ya que esto ayuda a tener en cuenta cuáles son los factores internos y externos que la afectan. Si la empresa es de gran tamaño, el análisis debe realizarse de forma independiente a cada área, línea de producto o marcas, para determinar el impacto que generan cada una a la compañía.
  2. Debes determinar el objetivo principal por el cual se desarrolla el análisis. Si existe un claro objetivo es mucho más sencillo encontrar todos los elementos para realizar este análisis.
  3. El próximo paso es crear una matriz de 2×2 donde cada sección de este diagrama será donde se colocarán todos los factores que correspondan a cada estructura del diagrama, es decir, deberás crear una lista de las debilidades, otra para las fortalezas, una para las amenazas y finalmente otra para las oportunidades.
  4. Posteriormente estudia todos estos factores y determina cuál será la mejor estrategia para corregir o fortalecer estos atributos que tiene tu empresa.

A continuación te colocaremos algunas preguntas que te pueden ayudar a identificar los componentes para realizar una matriz DAFO.

Fortalezas

Son todos aquellos atributos que ayudan a tener una buena ventaja competitiva. Para identificarlos te daremos algunas preguntas:

  • ¿Qué hace la empresa que sea considerado como una actividad excepcionalmente bien?
  • ¿Cuáles son las ventajas que tiene con respecto a otras empresas?
  • ¿Cuántos y cuáles son los recursos activos que tienen?
  • ¿Cuáles son las fortalezas que identifican a los mejores empleados y clientes?

Debilidades

Son los elementos que ponen en desventajas a la empresa. Aquí te dejamos una manera de identificarlos:

  • ¿Qué hacemos actualmente y cómo podemos mejorar?
  • ¿Qué tipo de quejas y críticas recibe la empresa constantemente?
  • ¿En qué área somos más vulnerables?

Oportunidades

Son todos los espacios que se encuentran dentro del mercado que no se han tomado en cuenta y podrían ser de mayor utilidad para mejorar las condiciones de la empresa.

  • ¿Cuáles son las oportunidades que conocemos pero no las hemos sabido aprovechar?
  • ¿Podríamos utilizar nuevas tendencias para poder tomar ventaja competitiva?

Debes considerar si tu empresa tiene alguna posición estratégica para que puedan atacar estas oportunidades utilizando el análisis de sus fortalezas y debilidades.

Amenazas

Estas condiciones se determinan por las diferentes inconsistencias que tiene el mercado, las regulaciones que hace el gobierno en cuento a precios u otros factores de realización de productos o cómo percibe el público tu negocio. Por ello debes tomar en cuenta estas preguntas para realizar tu análisis:

  • ¿Cuáles son los agentes externos existentes que pueden ocasionar un bloqueo en nuestro progreso?
  • ¿Cómo afectan nuestros negocios las condiciones económicas y cuáles son?
  • ¿Cómo podríamos impactar en nuestra empresa al realizar diversos cambios en el mercado?

Cuando identificas las debilidades de la empresa, te pueden ayudar a determinar qué tan vulnerable es y cómo puedes enfrentar las amenazas externas al convertirlas en fortalezas.

cómo-hacer-un-análisis-dafoEjemplos de una matriz DOFA

DAFO Personal

Para realizar el análisis hacia una persona, pondremos como ejemplo a un estudiante de una carrera universitaria y lo analizaremos con esta herramienta:

  • Fortalezas: Sabe darle prioridad a todos sus deberes, tiene buenas calificaciones, entrega a tiempo sus trabajos, es metódico y puntual al llegar a clases.
  • Oportunidades: Puede asistir a diversos cursos o congresos y puede tomar un empleo como pasante dentro de la universidad donde estudie.
  • Debilidades: No posee muchos contactos, no tiene experiencia en el campo laboral, no está acostumbrado a trabajar bajo presión.
  • Amenazas: La carrera escogida tiene mucha demanda, el sitio donde vive no tiene muchas oportunidades en el campo laboral de su carrera y la competencia a su alrededor es alta.

Es importante realizar este análisis constantemente, tanto para ti mismo como a tus empleados y gerentes ya que te ayudará a conocerte mejor laboralmente y conocerás las características personales y las actitudes de las personas que tienes en tu empresa.

La metodología siempre es la misma, debes analizarte primero a ti mismo, luego estudiar tus características que debes mejorar y cuáles son las características más destacadas para determinar cuáles son tus fortalezas.

DAFO Empresarial

Como ya te hemos mencionado anteriormente, para realizarle este análisis a tu empresa debes primero buscar los factores internos como son las debilidades y fortalezas de ella. Estudia todos los departamentos o áreas que tiene tu empresa e identifica cuáles son los puntos débiles para que puedas mejorarlos y los fuertes para reforzarlos.

Vamos a poner como ejemplo, un negocio de venta de repuestos para autos de marcas diferentes, con un horario de atención al cliente de 9am a 12m y de 2pm a 4pm, el cual tiene un vendedor, un cajero y una persona de servicio. Este negocio vende de 200 a 500 artículos diarios.

Su análisis DAFO sería el siguiente:

  • Fortalezas: Tienen todos los repuestos que necesita el cliente.
  • Debilidades: Tiene muy poco personal para atender la demanda diaria, un horario de trabajo muy corto para cubrir las ventas que pueden llevar a cabo cada día.
  • Oportunidades: Está ubicado cerca de varios concesionarios de marcas que tienen para la venta.
  • Amenazas: Existen diferentes casas de repuestos a su alrededor y tienen los mismos repuestos de esta empresa y algunos con los precios más bajos del mercado.

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DAFO para un producto o servicio

Es recomendable que se realice un análisis como este a los productos y servicios que brindas, ya que te ayudará a conocerlos mejor y a saber cómo brindar un mejor servicio para alcanzar el tope dentro de la competencia.

Como siempre te hemos dicho en apartados anteriores, debes realizar un análisis interno donde debes identificar las debilidades y fortalezas de ese o esos productos o servicio. Luego de eso, debes realizar un análisis externo estudiando las amenazas y oportunidades que posee tu producto o servicio.

A continuación te dejamos un ejemplo de cómo hacer un análisis DAFO en esta categoría tomando un producto y/o servicio:

  • Debilidades: Elevado precio, mala calidad, no hay rasgos que marquen la diferencia, al no haber innovación disminuyen las ventas, no se tiene una estrategia de marketing definida.
  • Amenazas: Cambios en la normativa legal, cambios ocurridos en la parte ecológica, innovación en el sector tecnológico de la ciudad, restricción en la parte financiera externa.
  • Fortalezas: La imagen del producto es de una marca conocida, posee una clientela constante, el plan de marketing es eficiente, tiene una excelente red de distribución, innova y mejora sus productos constantemente.
  • Oportunidades: Existencia de nuevos nichos de mercado, aumento del consumo en cada clientela, podría desprestigiar a la competencia, existe un complemento de otros productos y/o servicios.

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Resumen

Realizar el análisis DAFO te brindará un mayor conocimiento para saber cómo se encuentra la empresa o negocio, así como también tu personal encargado de manejarla. Podrás identificar cuáles son las estrategias que debes seguir para alcanzar todos tus objetivos propuestos.

El análisis DAFO es una herramienta que se debe realizar en períodos constantes, donde se debe revisar mensualmente y así poder comprobar que las estrategias establecidas estén ayudando a conseguir los objetivos previstos.

Es imprescindible que el análisis DAFO sea conocido por todos los empleados que conforman el negocio, porque ayuda a aportar ideas e información para lograr realizar las mejores estrategias.

Para que tengas una mejor visión de cómo se realiza una matriz DAFO te invito a que veas con detenimiento el siguiente video: