Activar Y Usar La Contraseña Yomvi En Movistar

Yomvi es una plataforma de videos del grupo Telefónica (Movistar), la cual ofrece a los clientes un paquete de servicios de Canal+. En el presente artículo, usted conocerá información referente a la activación y el uso de la clave de este servicio, así como también datos para modificar y recuperar la Contraseña Yomvi.

contraseña yomvi

Contraseña Yomvi

Una clave puede ser una palabra, una frase o una combinación de letras y números que dan acceso a un servicio, a un dispositivo o a una plataforma digital. Tal es el caso de la contraseña Yomvi, la cual permite que los usuarios del servicio ingresen a su cuenta.

Gracias a la contraseña Yomvi, los clientes de Movistar, pueden acceder a todo tipo de películas, series y también documentales, sin necesidad de que sean emitidos en las parrillas televisivas. Vale la pena mencionar que el disfrute de la programación, puede efectuarse desde cualquier dispositivo. Para ingresar a este, se requiere que el usuario sea cliente de Movistar y que se conecte a la web.

Disponibilidad

El servicio Yomvi de la empresa Movistar, está a la disposición de todos los clientes de la compañía para ser disfrutado en:

  • Televisores Smart TV, siempre y cuando estos incluyan en su parrilla Samsung y LG, a través de internet.
  • Smartphone
  • Tablets iOS y tablets Android.
  • En computadoras y Mac.
  • En dispositivos iPlus.
  • Consolas Xbox 360.

Activación de Yomvi

En vista de la variedad de equipos donde usted puede disfrutar del servicio Yomvi, le invitamos a seguir los pasos descritos a continuación, a fin de activarlo en el dispositivo de su preferencia.

Primer Paso

Ingrese a la plataforma digital de activación de Movistar+, desde el dispositivo en el cual vaya activar el servicio, ubique la barra de búsqueda de su navegador preferido y escriba la siguiente URL http://movistarplus.es/activar, al acceder a la próxima ventana, presione click en el botón que dice “Activar”.

Segundo Paso

Seguidamente de presionar el botón de “Activar”, viene el paso de seleccionar el dispositivo e introducir la información personal. Para ello, el sistema desplegará una ventana emergente, en la cual se debe suministrar información en cuanto al tipo de dispositivo que tiene en su domicilio, en el cual disfrutará del servicio de Movistar Yomvi.

El sistema ofrece tres diferentes imágenes de los equipos de movistar, usted deberá presionar click sobre la imagen, que corresponde al equipo que tiene instalado en su hogar. Luego, es necesario suministrar datos en el formulario web, datos como: nombre, apellido, número de documento de identificación, número de teléfono fijo y de teléfono celular, además de una dirección de correo electrónico. Finalmente presione click en la casilla “Activar”, la cual se encuentra en un recuadro de color verde, en el parte inferior izquierda de la pantalla.

Tercer Paso

Revise su correo electrónico. En este debe verificar la carpeta de entrada, ya que en ella recibirá un mensaje por parte del equipo de la empresa Movistar; este mensaje contendrá los datos relacionados a su usuario y la contraseña que dará acceso para habilitar Yomvi (Movistar+) en el dispositivo deseado.

Cuarto paso

El cuarto y último paso hace referencia al acceso a la aplicación y al inicio de sesión, entonces, abra la app y el sistema solicitará el nombre del usuario y al contraseña, a fin de iniciar sesión. Suministre en esas casillas los datos que recibió por email, tomando en cuenta el uso de mayúsculas y minúsculas en la contraseña.

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Para continuar, presione aceptar, y listo, ya puede comenzar a verificar el contenido disponible y disfrutar del mismo. Es importante mencionar que usted puede mantener la sesión iniciada en el dispositivo, para no tener que abrir y cerrar cada vez que vaya a ingresar a este.

Contraseña Yomvi: Modificación

Se considera a Yomvi como uno de los mejores servicios que brindan entretenimiento a los usuarios, ya que la misma además de los contenidos, ofrece variedad de tarifas para la suscripción y no tiene contrato de permanencia, es bastante importante tener en cuenta que al momento de registrarse se deben recordar muy bien los datos de acceso, tal cual es la contraseña y el nombre del usuario, no obstante, estos pueden ser recuperados o modificados, en caso de perderlos.

El cambio de contraseña de Yomvi se lleva a cabo, generalmente, por tres razones. Una es para recuperarla, ya que ha sido olvidada, otra es por reforzar la seguridad de la cuenta y la última porque simplemente se desea cambiar la misma. Sea cual sea su caso, a continuación le ofrecemos las indicaciones necesaria para saber cómo cambiar contraseña de Yomvi.

Indicaciones

Para cambiar contraseña Yomvi, acceda a su navegador de preferencia e ingrese al portal de Movistar+. Seguidamente suministre su usuario y contraseña actual. En caso de acceder a la plataforma digital por medio de un celular inteligente, es necesario seleccionar en al parte superior de la pantalla, la casilla “Identifícate”.

Al ingresar los datos solicitados (usuario y contraseña), presione click en el recuadro de color verde, que dice “Entrar”. Luego de pulsar esta opción, ubique y seleccione la sesión “Área de Clientes”, la misma se encuentra en la parte superior de la pantalla, en un recuadro de color gris.

Ahora, seleccione la opción “Mis Datos Personales” (en esta se encuentra el correo, el usuario y la contraseña), y presione la casilla “Modificar”, a fin de realizar la modificación de la contraseña. Finalmente establezca una nueva clave y presione click en “Guardar” a fin de resguardar el cambio.

Nota

En el momento de cambiar la contraseña Yomvi, se aconseja establecer una clave que sea fácil de recordar, pero, que sea difícil de adivinar por otras personas. La misma debe contener 8 caracteres alfanuméricos y especiales, con letras tanto en mayúsculas como en minúsculas.

Recuperar Contraseña Yomvi

La recuperación de la contraseña Yomvi puede darse por dos motivos, una por que esta haya sido olvidada, mientras que la otra es por no recordar el nombre del usuario; a continuación se detalla la información para solucionar estos inconvenientes.

Acceda al siguiente enlace, en caso de haber olvidado la contraseña, suministre los datos de su correo electrónico (el que suministro en el registro) y revise el mismo, ya que allí recibirá un mensaje con un vínculo, el cual permite establecer una nueva contraseña.

Ahora bien, si usted olvidó el nombre de usuario, necesita recuperarlo, para ello acceda al siguiente link e indique los datos solicitados por el sistema. La empresa procederá a resetear su cuenta y le indicará un nuevo usuario y contraseña.

Nota

En caso de no encontrar el mensaje en la bandeja de entrada de su correo electrónico, le recomendamos dar un vistazo en la bandeja de correos no deseados (SPAM).

Preguntas Frecuentes

Al momento de activar el servicio Yomvi de Movistar, o al realizar el cambio de contraseña o recuperación de usuario, puede suceder que se presenten inconvenientes sobre todo con la dirección de correo electrónico. Por tal motivo, a continuación le presentamos una serie de preguntas frecuentes que los usuarios de la plataforma hacen llegar a través de los canales de contacto.

¿Qué pasa si no llega el correo de confirmación?

En caso de que usted no reciba el correo de confirmación al momento de activar el servicio o modificar la contraseña, es necesario que realice nuevamente el proceso. Recuerde verificar tanto la bandeja de entrada, como la bandeja de SPAM. Si aún así no ha recibido el correo, entonces, debe contactar al equipo de soporte técnico de movistar, y plantear la situación presentada.

¿Cómo registrarse para contratar Yomvi?

Para disfrutar del servicio Yomvi se debe dar de alta en la plataforma de Movistar+, previamente es necesario seleccionar uno de los paquetes de los contenidos que ofrecen; dichos paquetes tienen un costo mensual aproximadamente de 10€, los mismos ofrecen cine, futbol en vivo, programas de tv, series y mucho más.

¿Qué pasa si el navegador web no es compatible con Movistar+?

Si el usuario está utilizando una computadora para acceder a Yomvi de Movistar, debe utilizar los navegadores Chrome o Internet Explorer, ya que Firefox y Safari no son compatibles con Yomvi.

¿Qué hacer en caso de fallas en la aplicación?

En ocasiones la aplicación presenta fallas como carga deficiente del programa, lo cual hace que se congele la imagen, incluso desde el momento en el que se van a escribir los datos de acceso. En este caso, se sugiere borrar la aplicación y volver a descargarla para instalarla nuevamente.

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Incidencias en el Smart TV

Otro de los problemas que se presenta, es con los Smart Tv, el cual en ocasiones no reconoce ni acepta la contraseña o el usuario. En este caso se recomienda actualizar le firmware del sistema, consultando la web del fabricante del equipo a fin de descargar la revisión del mismo.

También se puede intentar la actualización manual del dispositivo, desde la propia Smart Tv, siempre y cuando esté conectado a internet. Luego de realizar la actualización manual, usted debe apagar y encender nuevamente el equipo, espere a que este se inicie e intente acceder de nuevo a la aplicación.

Si esta actualización no funciona, entonces deberá comunicarse con el equipo de soporte técnico de Movistar, a fin de que estos verifiquen los parámetros necesarios a distancia y realicen los ajustes que el permitirán ingresar al servicio.

Información Adicional

La empresa Movistar ofrece el servicio Yomvi, el cual se refiere a televisión por suscripción y contenidos multimedia en Streaming. Para disfrutar de este se requiere contratar los servicios de Movistar+ y tener acceso a internet.

Por medio de Yomvi, el usuario puede acceder a películas, series, documentales y verlas desde su equipo preferido. Es importante recalcar que para disfrutar de estos, se debe crear una cuenta y realizar el debido registro para poder iniciar sesión, suministrando un usuario y una contraseña proporcionado por la compañía (Movistar).

Yomvi de Movistar ofrece para sus clientes servicios como las plataformas Junior, Lite, 5S, Disney y Netflix, los cuales son compatibles con diversos tipos de televisores, teléfonos móviles, tablets androides, dispositivos de Apple y variedad de consolas, también con computadoras con acceso a la web.

A continuación le invitamos a disfrutar de un video informativo, sobre los pasos a seguir para la descarga e instalación de Yomvi desde el navegador Chrome en una computadora:

Le invitamos a visitar los siguientes enlaces de interés:

Indicaciones Sobre El HBO De Vodafone España.

Observe aquí cómo cancelar un plan de Movistar.

Observa aquí todo sobre el internet de Megacable.


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