Pasos para contratar Telmex en México

¿Sabes cómo puedes contratar Telmex en México? En este post se va poder conocer todo lo que se requiere saber para poder obtener los servicios a través de internet desde solo un paquete con línea telefónica y mucho más se podrá encontrar aquí que es de total interés.

contratar Telmex

Contratar línea Telmex

Para poder contratar algunos de los servicios que ofrece la empresa de telecomunicaciones Telmex, se debe tener presente que existen  varias opciones por las cuales se puede realizar el proceso de contratación:

  • Una de las alternativas que se puede mencionar es acudiendo directamente alguno de los centro de atención al cliente de Telmex
  • Por otra parte también se puede hacer la contratación por medio de la página oficial de Telmex para ello  se debe llenar el formulario de contratación

Es importante destacar que aunque todo el proceso de contratación se puede iniciar por internet para poder disfrutar de los servicios de Telmex se requiere de firmar un contrato por tal razón  es totalmente necesario acudir personalmente alguno de los centro de atención al cliente de Telmex.

En este artículo se va poder conocer todo lo que se requiere sobre la contratación por internet, por teléfono o en las sucursales de alguno de los paquetes que le ofrece Telmex a todos los usuarios y que se debe hacer para poder hacer para contratarlo además de los requisitos que se necesitan para ello y mucha más información.

¿Cómo contratar Telmex en Internet?

Se  puede contratar una línea de Telmex por medio de internet  todo el proceso se debe gestionar por medio del portal web oficial de Telmex y se podrá hacer las 24 horas del día es decir  en el momento que se requiere. Para hacer la contratación de la línea bajo esta modalidad se deben seguir cada uno de estos pasos:

  • El primer paso a seguir es acceder a la página web oficial de Telmex y posteriormente  localizar  y seleccionar la opción de paquetes
  • El siguiente paso es encontrar y luego elegir el paquete que se requiere bien sea de internet, de Netflix o telefonía
  • Debajo de cada paquete se encuentra el monto a cagar y también un botón de color rojo que dice  ‘’Contratar’’
  • Para continuar se debe introducir el código postal y también el estado en donde se habita para que el sistema realice la verificación de la cobertura
  • En dado caso que exista cobertura en la zona en un plazo 24 a 72 horas un técnico va acudir hasta nuestro domicilio para hacer la instalación del servicio contratado y va solicitar los documentos requeridos y te llevará el contrato final
  • Al acudir el técnico al hogar de forma inmediata va hacer la instalación del servicio.

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¿Cómo contratar Telmex por teléfono?

La segunda opción que se tiene para poder contratar los servicios de Telmex por medio de  teléfono es un proceso muy similar a la opción en línea, para lograrlo solo se deben seguir estos pasos:

  • Para comenzar lo que se debe hacer es realizar una llamada telefónica  al número de contrataciones Telmex el cual es; 800-123-2222
  • Una vez que la llamada sea contestada se debe seleccionar la opción de “contratar” y de forma automática un ejecutivo va atender la misma
  • Serán  solicitados algunos datos como lo son la dirección exacta para poder hacer la consulta de la cobertura
  • Seguido de ello serán solicitados los datos personales y se deben confirmar cada uno de ellos ya que son que van a aparecer en el contrato
  • Dentro de un plazo máximo de 72 horas un técnico va llegar hasta nuestro hogar en donde va solicitar cada uno de los requisitos necesarios así como también llevará consigo el contrato que se debe firmar
  •   El será activado el   servicio en pocos minutos.

En lo que respecta a los gastos de instalación se debe cancelar un monto de $1310 pesos sin tomar en cuenta en donde está ubicado nuestro hogar, Telmex brinda la oportunidad de poder diferir el pago del mismo hasta 18 meses en donde el cargo será reflejado en la factura.

¿Cómo contratar Telmex en Tiendas Telmex?

Los contratos de Telmex también se pueden realizar por medio de las sucursales dispuestas  en todo el territorio nacional, solo se deben cumplir con cada uno de los requisitos que serán indicados en el siguiente punto y seguir estas instrucciones:

  • Para comenzar se debe ubicar el centro de atención al cliente de Telmex que este más cercano a nuestro  domicilio
  • Se debe acudir al centro de atención y espera el turno para poder ser atendido por el ejecutivo de ventas
  • El ejecutivo para proceder a preguntar con es el  paquete que se desea contratar y posteriormente se deben entregar cada uno de los requisitos necesarios
  • El ejecutivo nos hará entrega de un folio de contratación y dentro de una plazo máximo de 72 horas un técnico va llegar a nuestro hogar para hacer la instalación del servicio
  • Y se puede decir que desde ese monto ya estará activo.

contratar Telmex

En el caso de la contratación en el centro de atención al cliente se va firmar el contrato  directamente en las oficinas de esta forma no es necesario que el técnico lo lleve cuando acuda a realizar la instalación.

Requisitos para contratar Telmex

Por medio de Telmex se puede obtener una línea telefónica o también  los servicios de internet tanto cara una casa como para un negocio según la necesidad que se tenga. Por otra parte le empresa cuenta con una plataforma streaming Claro Video dentro de sus paquetes de servicios.

Para poder hacer el contrato con Telmex se deben seguir unos pasos sencillo como ya se mencionaron anteriormente pero además  el cliente que quiere hacer el contrato de entregar los siguientes requisitos:

  • Identificación oficial vigente: INE o pasaporte
  • Tarjeta bancaria si el pago será domiciliado
  • Comprobante de domicilio vigente
  • Llenado de formato con la información del interesado
  • Firma de contrato

En dado caso que el contrato que se firme sea por un tiempo determinado  la empresa va solicitar un reporte de historial crediticio del usuario para que se puede verificar  que el cliente no tiene ninguna deuda.

¿Qué paquetes puedo contratar con Telmex?

Los servicios de Telmex se pueden contratar por diversas vías tal y como se detalló ya tanto para el hogar como también para los negocios, cada uno de los paquetes que la empresa ofrece son para todo el territorio Mexicano y ellos son los siguientes:

  • Paquetes de Internet y Teléfono Telmex
  • Paquetes con Internet Infinitum
  • Paquetes Telmex con Netflix
  • Paquetes de Telmex Negocio.

Teléfono para contratar Telmex

La manera más sencilla de poder contactar a Telmex para hacer un contrato es a través de una llamada telefónica para que de esta forma se puede hacer la solicitud del producto que se requiere, el ejecutivo que atienda dicha llamada  va realizar varias preguntas para proceder elaborar el contrato.

Teléfono de Telmex
800 123 2222 Disponible 24 horas del día y 365 días del año

Redes sociales de Telmex:

  • Facebook: Telmex
  • Twitter: @Telmex
  • Instagram: @Telmex
  • Chat en línea Telmex con horario de 7:00h a 22:00h.

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