Det er ikke normalt at se en serie, film eller dokumentar om Disney, eller ønsker at se den, og der opstår en fejl. Men desværre hanPlatformene har fejl, og alle katalogiserer dem med numre, så du kan vide, hvad fejlen var og kommenter det, så de giver dig løsningerne. En af de sædvanlige er fejl 83 på Disney Plus, hvad betyder det?
Hvis du har platformen og bruger den ofte, er det højst sandsynligt, at du på et tidspunkt er stødt på denne fejl. Og sandheden er, at der er en løsning. Hvilken? Vi fortæller dig.
Fejl 83 på Disney Plus, hvad skete der?
"Der opstod en fejl. Prøv igen. Hvis problemet fortsætter, skal du besøge Disney+ Hjælpecenter (fejlkode 83)."
Ringer det en klokke? Faktisk Det er almindeligt, når du vil se en serie, og den indlæses, eller en film. Det ville være sjældnere, når du så det, og den fejl kom ud (selvom det ikke er umuligt).
Det betyder, at der har været en fejl i gengivelsen. Det er dårligt? Nej, faktisk, af alle de tilbageslag, du kan have på platformene for serier og film, er det det enkleste. Men det betyder ikke, at det er usædvanligt. Tværtimod.
Hvorfor opstår fejl 83 på Disney Plus?
Hvis vi går til Disney Plus-hjælpecenteret, blandt de mange fejlkoder, der kan komme ud, 83 henviser til tre antagelser:
- Enhedens inkompatibilitet.
- Forbindelsesfejl.
- problemer med din konto.
Hver af dem har sine løsninger, og så afklarer vi dem for dig.
Sådan rettes fejl 83
Hvis du bruger Disney Plus, og du støder på fejl 83, som du har set før, kan dette skyldes flere årsager, og hver enkelt har sin løsning.
Enhedens inkompatibilitet
Hvis fejlen skyldtes, at du forsøgte at få adgang til din konto for at se film eller serier, og den sprang dig over, det er fordi den enhed du bruger ikke er kompatibel med Disney+.
Forestil dig for eksempel, at du har sat den på dit smartTV, og den er ikke synlig, fordi den fejlkode dukker op. Hvis du ser det godt på din mobil, tablet eller computer, det vil indikere, at din enhed er problemet.
Hvad skal man så gøre? Let, hvis denne enhed kan genstartes, skal du gøre det. Nogle gange løser dette problemet. Hvis løsningen ikke virker, bør du tjekke, om din enhed er kompatibel med Disney + (og vi har allerede advaret dig om, at det er en af dem, der forårsager flest problemer).
En anden grund til at du muligvis får denne fejl, og en der ikke har noget at gøre med inkompatibilitet, er fordi Disney+ kan kun ses på fire enheder på én gang, og hvis du forsøger at komme ind med en femte, vil det også give dig dette problem.
Forbindelsesfejl
Den anden grund til, at du muligvis står over for fejl 83 på Disney Plus, skyldes manglende forbindelse. Dette er måske en af de nemmeste ting at løse fordi... Har du internet?
Tjek, at din internetforbindelse er ok og efter at have gjort det, prøv igen at få adgang til det, du ville se. Det mest normale er, at han forlader dig, men det kan også ske, at han ikke gør det. Og dette kan være:
- For der er lejlighedsvise fald i din forbindelse, der får fejlen til at dukke op. Du skal kontrollere, at din forbindelse er stabil, og at den er i orden. Er der fald, kan det ske, at du ender med at få problemer med at se den pågældende serie eller film på én gang.
- For det er Disney, der har forbindelsesproblemet. Og det er også, at nogle gange kan platformen fejle. For at finde ud af det, kan du surfe lidt på internettet, hvis der er nyheder om det eller på websider, der registrerer platformnedbrud.
En anden grund til, at fejl 83 kan opstå, er, i tilfælde af brug af Disney+ via mobil, er, at applikationen ikke er opdateret. Hvis der er opdateringer, og du ikke har downloadet dem, går appen ned og giver den fejl.
problemer med din konto
Den sidste grund til, at du kan støde på fejlkode 83 på Disney Plus, er på grund af problemer med din konto. Når dette sker, er det fordi der er noget galt med din konto. Og hvad kan det være?
- Fordi du for nylig har ændret din adgangskode og hvor du ser det, har du ikke ændret det endnu, og det blokerer adgangen.
- Fordi dit abonnement er udløbet. Det kan være tilfældet, at dit abonnement er afsluttet og ikke er blevet fornyet, så du, selvom du er logget ind på din konto, ikke længere har adgang til at se filmene, serierne og andet indhold på platformen.
- Du har allerede fire aktive enheder i øjeblikket og du kan ikke få adgang med en anden enhed.
- Fordi der er et problem med din konto. I dette tilfælde skal du kontakte Disney direkte for at finde ud af, hvad der skete (de kan have blokeret det på grund af et hackforsøg eller en anden årsag).
Hvad skal man gøre, hvis alt ovenstående ikke virker
Selvom det er svært for ingen af ovenstående at fungere for dig, det kan være tilfældet, og at uanset hvad du gør, forbliver Disney Plus-fejlen 83. For eksempel, hvis du ikke kan se det på nogen enhed, har du ikke adgang til din konto, eller der opstår et andet problem.
I dette tilfælde det er bedst at kontakte Disney, så de kan gennemgå din konto og fortælle dig, hvad det præcise problem kan være. Du kan gøre det via chat, telefon eller sociale netværk, men hvis det skal være på spansk, kontortiden er fra 8 om morgenen til 12 om natten. Hvis du ikke har noget imod at kommunikere med dem på engelsk, kan du gøre det 24 timer i døgnet, syv dage om ugen.
Bortset fra fejl 83 på Disney Plus, er der en del flere fejlkoder. Især denne er ikke alvorlig og er let løst i 99% af tilfældene. Men der er andre, der kan være sværere. Vores anbefaling er, at du har lige ved hånden side af Disney, hvor de forskellige fejl og mulige løsninger hænger sammen, så du, når du står over for en, ved, hvad du skal gøre.