El servidor DNS no responde: cómo solucionarlo. El servidor DNS es responsable de la resolución de nombres en Internet.

Cuando escribimos la dirección de un sitio web, busca en un servidor DNS su dirección de Internet, que es la dirección IP .

Así que no hace nada más que eso, convertir el nombre de un sitio web en una dirección IP, para eso está el servidor DNS .

Cuando el servidor DNS no responde, deberá realizar alguna de estas acciones:

  1. Poner la dirección DNS manualmente
  2. Actualizar el controlador de la tarjeta de red
  3. Deshabilitar antivirus y firewall
  4. Limpiar la caché de DNS
  5. Reiniciar su enrutador y módem
  6. Conectar la PC en modo seguro
  7. Deshabilitar el minipuerto WiFi virtual de Microsoft
  8. Deshabilitar el protocolo TCP-IP v6

Desde vidabytes.com le ayudaremos a solucionar los problemas con su DNS para que pueda disfrutar de su internet lo antes posible.

El servidor DNS no responde: cómo solucionarlo en windows 10

Poner las DNS de forma manual

Cuando su ISP(Proveedor de Servicios de Internet) obtiene la dirección IP, viene con su DNS y es posible que no funcione correctamente.

Podemos poner un DNS público para intentar solucionar el problema.

Haga clic con el botón derecho en el ícono de Internet en el lado derecho debajo de la pantalla, luego haga clic en «Abrir configuración de red e Internet».

El servidor DNS no responde

Abrir configuracion de red

Ahora haga clic en «Cambiar opciones de adaptador»

Cambiar opciones del adaptador

Cambiar opciones del adaptador

Luego, seleccione el adaptador de red al que está conectado, en mi caso es WiFi, haga clic derecho y «Propiedades»

El servidor DNS no responde

conexiones de red

Seleccione el Protocolo TCP / IPv4 y haga clic en «Propiedades».

protocolo internet

Protocolo internet

Haga clic en la opción «Usar las siguientes direcciones de servidor DNS» y tiene dos opciones para colocar:

  • Opción 1 Servidores públicos de Google: 8.8.8.8 y 4.4.4.4
  • Opción 2 Cloudflare: 1.1.1.1 y 1.0.0.1
protocolo internet version 4

protocolo internet version 4

Esta opción de Cloudflare se lanzó en 2018 y por el momento está teniendo buena acogida. Sobre todo en paises de latinoamerica.

Después de colocar su servidor DNS preferido, haga clic en «Aceptar». Tras finalizar, cierre y vuelva a abrir su navegador para probar.

Actualizar el controlador de la tarjeta de red cuando el servidor DNS no responde

Es posible que el controlador de su tarjeta de red esté desactualizado y, por alguna razón, haya dejado de recibir información de DNS.

Para actualizar el controlador de la tarjeta de red, simplemente podríamos descargar un actualizador de controladores, pero como no tenemos Internet en este momento, debemos acceder al sitio web del fabricante a través de otro ordenador y descargar el controlador más reciente del fabricante.

Si no sabe cómo hacer esto, continúe con el siguiente paso.

Deshabilitar antivirus y firewall

Si tienes algún antivirus o firewall de otro fabricante como: AVG, Avira, Avast, Kaspersky, MacFee, Norton, Panda, etc … este puede ser tu problema.

Cada antivirus o firewall tiene su propia forma de trabajar, por lo que es imposible poner aquí todas las formas de deshabilitar estos programas, cada uno de forma diferente.

Busque antivirus o cortafuegos e intente desactivar la protección de forma temporal o permanente.

Si es así, desinstale el programa para probar. He visto que esto sucede muchas veces e Internet está totalmente detenido debido a un mal funcionamiento del antivirus.

Limpiar la caché de DNS

En muchos casos, el DNS está atascado en su configuración, por lo que podemos forzar la renovación de las DNS.

Abra el símbolo del sistema como administrador y escriba:

  • netsh int ip reiniciar
  • reinicio de netsh winsock
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /renovar

Esto incluso renovará su dirección IP. Abra su navegador nuevamente e intente probar.

Reiniciar su router y módem

En algunos casos, reiniciar el router y el módem de su ISP  (Internet Service Provider) también puede funcionar.

Desconéctelos, espere unos 5 minutos y vuelva a enchufarlos.

A menudo renueva la dirección IP.

Conecte su ordenador en modo seguro

Para que sea más fácil identificar el error, podemos encender el ordenador de forma segura.

En la barra de búsqueda, escriba «msconfig«cy haga clic en el resultado de búsqueda de «Configuración del sistema».

El servidor DNS no responde

msconfig

Cambie a la pestaña «Arranque» y debajo en opciones de Arranque, señale «Arranque a prueba de errores» y marque «red«.

Quedaría como se ve en la imagen siguiente:

Opciones de arranque de red

Opciones de arranque de red

Reinicie su ordenardor e intente navegar por Internet. Si puede, debe encontrar un programa que esté bloqueando su DNS.

Esto puede suceder porque en el «modo de arranque seguro«, Windows no carga todos los programas al inicio.

Después de localizar el programa, vuelva a realizar este paso y desactive el arranque seguro para que Windows vuelva a la normalidad.

Deshabilitar el minipuerto WiFi virtual de Microsoft

En los casos de usar una conexión inalámbrica, el problema puede estar en un dispositivo llamado ‘Minipuerto Virtual WiFi de Microsoft‘, así que deberíamos apagarlo.

Haga clic con el botón derecho en el botón de inicio de Windows y vaya al «Administrador de dispositivos».

Expanda el elemento Adaptadores de red

adaptadores de red

adaptadores de red

Haga clic en Ver , luego en Mostrar dispositivos ocultos

mostrar dispositivos ocultos

mostrar dispositivos ocultos

Seleccione, haga clic con el botón derecho y desactive todos los adaptadores virtuales de Microsoft Wi-Fi Direct que estén allí, uno por uno

microsoft wifi direct

como desactivar microsoft wifi direct

Después de deshabilitar todos los adaptadores virtuales de Wi-Fi Direct de Microsoft, reinicie su ordenador.

Deshabilitar el protocolo TCP-IP v6

Si has llegado hasta aquí, esta es la última opción que te ofrecemos y con la que esperamos que termines de resolverla

Abra la configuración de red como ya le hemos explicado en la primera parte de este artículo y desactive el elemento «Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6)».

Deshabilitar protocolo internet version 6 TCPIPv6

Deshabilitar protocolo internet version 6 TCPIPv6

Reinicia tu ordenador y prueba el resultado. Esperamos que hayas logrado resolver tu problema de una vez.

Esperamos que este artículo te haya servido para aprender cómo solucionar el problema cuando el servidor DNS no responde. Si tiene alguna duda, escribanos a través de la caja de comentarios.

Si por el contrario tiene alguna otra solución que pueda ayudar a todo el mundo, tambien puede escribirnos para mejorar nuestro contenido. ¡Hasta la Próxima!