Si usted desea equipar su inmueble (vivienda o negocio) con un servicio de electricidad, gas o ambos de calidad, altamente confiable y con una rápida capacidad de respuesta a la hora de cualquier incidente, hoy le vamos a recomendar a electra caldense, así que quédese con nosotros para que se entere de toda la información que tenemos para usted.
Electra Caldense
Es una de las mejores empresas en cuanto a calidad de servicios que ofrece en España, cuenta con la credibilidad y confiabilidad de miles de españoles que usan este servicio a diario. Por medio de este artículo vamos a llevarle toda la información detalle a detalle de lo que concierne a como realizar la contratación de sus servicios, las tarifas de electricidad, sus costos, y otros servicios tales como su oficina virtual, el Bono Social eléctrico y las opiniones de algunos de sus clientes. Todo esto la empresa o compañía lo pone a disposición electra caldense energía de usted y todo aquel que este afiliado al servicio o que pretenda afiliarse al mismo.
Electra Caldense Energía se trata de una empresa o compañía comercializadora la cual se encarga del suministro de luz y gas natural, pertenece al grupo distribuidor Electra Caldense Holding. Su base de operaciones principales se encuentra en Barcelona, España, específicamente en Caldes de Montbui desde donde distribuyen servicios de electricidad a varios municipios de Cataluña, una lista que cada día suma más municipios en su haber. Es importante resaltar que la empresa o compañía también suministra el servicio de electricidad a toda España, solo quedan execrados de esta lista Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
El grupo Electra Caldense Holding fue fundado en el año 1917, el fin de la misma era asegurar el suministro eléctrico a lo que era la comarca de Caldes de Montibui, por ende, para empezar con este proceso, se fundó Electra Caldende Distribució para realizar la tarea de distribución, cuya función sigue estando vigente luego de más de 100 años después. Para el año de 1990, el holding catalán tomó a decisión de seguir con la expansión, sin perder su esencia local, y decidió apostar por la creación de una comercializadora para comercializar energía de origen 100% renovable por si misma, pues en ese año entró en el mercado energético aprovechando su liberalización.
Sumado a esto, se le une también la creación de una subestación en el año 2012 para terminar de afianzar su proyecto de independencia energética, que se fue forjando durante más de 100 años de historia y servicios, para así dar a sus clientes (más de 12.000) un servicio de alta calidad.
Datos de Electra Caldense Energía
- Razón social: Electra Caldense Energía S.A
- Teléfono: 900 181 776
- Dirección postal: Plaça de Catalunya 6, Caldes de Montibui (Barcelona)
- CIF: A62420815
Teléfonos gratuitos
Esta empresa o compañía pone a disposición de usted y de todos los clientes afiliados a su servicio una amplia red de vía de comunicación para que usted pueda mantener contacto con ellos, bien sea por que desea realizar la contratación de sus servicios, o sea por el motivo que fuere, vamos a dejar acá los números y correos disponibles: para que usted llame a electra caldense teléfono:
- Teléfono de atención al cliente: 900 181 766
- Gestión a través de formulario: Disponible en su web
- Consultas por Facebook: @electracaldenseenergia
- Consultas por Twitter: @EnergiaElectra
- Consultas por Instagram: @electracaldenseenergia
Es importante destacar que el holding energético dispone de un chat virtual para todos los usuarios o clientes afiliados al servicio, en esta ocasión usted tendrá la disponibilidad de realizar sus consultas, o dejar cualquier mensaje o sugerencia, pues se trata de un servicio gratuito y confidencial. El horario es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 – 15:00 a 17:00 horas.
Centros de atención
Ahora bien, si usted desea una atención de forma presencial y tiene la disposición de asistir personalmente a las sucursales de la empresa o compañía, tienen su ubicación en Barcelona y es la única disponible, siendo estas oficinas centros para gestionar otros tipos de trámites con el operador, sin más preámbulos, vamos a dejar acá disponibles las ciudades donde se encuentras ubicadas algunas oficinas de atención a clientes de Electra Caldense, y luego de la dirección encontrará una recomendación importante:
- Plaça de Catalunya, 6, Caldes de Montibui, 08140 (Barcelona). Horario: Invierno: L a V – 9:00 a 17:30 horas y Verano: L a J – 9:00 a 17:30 horas V – 9:00 a 13:30 horas.
NOTA: Con el fin cortar la cadena de transmisión del COVID 19 y acabar con la pandemia lo más rápido posible, para preservar la salud de todas y todos, si a usted tiene que salir bien sea para las oficinas de Electra Caldense o a cualquier otra diligencia o trámite a realizar, recuerde el cumplimiento de las normas de bioseguridad impuestas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y las cuales fueron acatadas por todos los gobiernos a nivel mundial , las cuales consisten en el debido uso del tapabocas, el constante lavado de manos con agua y jabón, el uso de guantes si está a su alcance y el respectivo distanciamiento social de al menos 1 M, recuerde que en España han aumentado considerablemente los casos de esta pandemia.
Contacto
Si desea saber cualquier otro tipo de información, puede consultar la página web oficial de Electra Caldense y allí encontrará todo lo relacionado con precios, servicios, planes, números de teléfono entre otras cosas que la web dispone para usted, y así evite salir de su casa nada más que para lo estrictamente necesario. Acá le dejamos la página web: Electra Caldense. Así que ya sabe, no espere más y realice la contratación de su servicio, eligiendo el que le convenga más o el que se adapte mejor a su presupuesto.
Oficina virtual
Todos aquellos clientes que realicen la contratación de una tarifa de esta empresa o compañía, tiene la posibilidad de ingresar a la oficina virtual de la misma, un área online para clientes en las cuales se pueden gestionar distintas diligencias y realizar consultas sobre todo lo relacionado con el contrato.
¿Cómo registrarse en el área de clientes de Electra Caldense?
Para que usted pueda realizar el registro en la oficina virtual, primero debe estar afiliado al servicio, debe tener un contrato vigente, luego debe completar un formulario, y para ello usted debe ingresar a lo que es el área de registro de Electra Caldense y facilitar la siguiente información:
Documentos para registrase en la oficina virtual de Electra Caldense Energía
- NIF del titular del contrato
- Correo electrónico
- El número de referencia del contrato
Tras haber completado el formulario del que se hablo en la sección anterior, la plataforma le solicitará la creación de un usuario y una contraseña para que usted pueda hacer su ingreso a esta área u oficina virtual y desde la cual el cliente o usuario podrá realizar las siguientes gestiones:
- Ver las facturas
- Activar factura electrónica
- Cambiar de nombre del titular
- Modificar la domiciliación bancaria
- Modificar la potencia contratada
- Dar de baja los contratos
- Consultar y enviar las lecturas de contador
- Consultar la curva de carga
Si usted ya es cliente afiliado a la empresa o compañía Electra Caldense, tiene la posibilidad de realizar la consulta de su curva energética, que viene siendo una representación gráfica del consumo de energía realizado por usted durante el mes corriente, ingresando a este formulario de registro con el CUPS y el DNI.
Tarifas de luz
La empresa o compañía ofrece en sus planes las tarifas o planes de consumo de lo que se conoce como mercado libre, el cual es dirigido a uso doméstico y a pequeños negocios o pymes. Los contratos de luz con esta empresa o compañía (Electra Caldense Energía) se mantienen vigentes durante 12 meses y son renovadas por anualidad sucesiva, excepto que el cliente diga lo contrario, y en ese caso, usted deberá notificarlo a la compañía 15 días antes de la fecha de renovación automática.
Tarifas de luz para potencias de 0 a 10 kW
Las tarifas de la empresa o compañía para su inmueble (vivienda) con una potencia contratada igual o inferior a 10 KW tienen precios distintos en base del peaje de ingreso 2.0A o 2.0 DHA. Las tarifas 2.0A están enfocadas para aquellos consumos regulares a lo largo del día, lo cual es indicativo de que es para personas que pasen largos periodos de tiempo en su vivienda, pues esta tarifa fija un costo para pagar las 24 horas del día.
- Potencia: 0,1168 €/kW/día, consumo: 0,1380 €/kWh
**Precios sin IVA ni descuentos.
Por otro lado cuando hablamos de la tarifa 2.0 DHA, estas presentan dos tipos de precios a cancelar dependiendo de la franja horaria, las cuales pueden ser punta o valle. Estas especies de tarifas con discriminación horaria, suele aplicarse eficientemente sobre aquellos consumos centrados, en su mayoría, en las horas nocturnas y lo que son las primeras horas del la mañana.
- Potencia: 0.1168 €/kW/día, consumo: Punta: 0,1590 €/kWh y Valle: 0,0802 €/kWh.
**Precios sin IVA ni descuentos.
La diferencia que hay entre los periodos de tiempo llamados punta y valle se encuentran en las horas, la época del año y el precio del kWh en cada una de estas opciones. Pues resulta que en las horas de punta el costo de la electricidad es mas elevado, pero puede compensarse con la bajada significativa de su valor durante las horas valle.
Tarifas de luz para potencias de 10 a 15 kW
Ahora bien , las tarifas de electricidad de electra caldense para lo que son potencias de entre 10 y 15 kW son utilizadas por grandes viviendas, pequeños negocios o pymes. También ofrece dos peajes de ingreso 2.1A y 2.1DHA, los requerimientos para optar por una de estas tarifas, son los mismos que los de las tarifas de 0 a 10 kW.
- Tarifa: 2.1A, Potencia:0,1235 €/kW/día, consumo: 0,1514 €/kWh
- Tarifa: 2.1DHA, Potencia:0,1235 €/kW/día, consumo: Punta: 0,1717 €/kWh y Valle: 0,0802 €/kWh
**Precios sin IVA ni descuentos.
¿Cómo contratar la luz con Electra Caldense?
Los usuarios que deseen realizar la contratación de servicios de esta compañía o empresa, en cualquiera de sus tarifas de electricidad o de gas natural inclusive, deben ponerse en contacto con la comercializadora por medio de las diferentes vías que hemos dejado acá en secciones anteriores, para que pueda realizar este trámite, así que colocamos la información acá:
- Llamando al teléfono gratuito de atención al cliente 900 181 776.
- Oficina comercial de Plaça de Catalunya, 6, Caldes de Montbui (Barcelona).
- Formulario de contrataciones disponible en la página web de Electra Caldense.
- Chat Online 24 horas de Electra Caldense.
Sin importar la vía que usted haya elegido, debe facilitar una serie de documentos para avalar su registro de forma correcta, y acá los pondremos a disposición de usted:
Datos para contratar la luz con Electra Caldense
- Datos personales del titular del suministro: DNI y nombre completo.
- Dirección postal del punto de suministro.
- Código CUPS.
- Cuenta bancaria para domiciliar los pagos.
- Boletín Eléctrico.
La empresa o compañía Electra Caldense esta en proceso para añadir a sus servicios comerciales el gas natural, dentro del espacio habilitado por la misma, los clientes que pudiesen estar interesados en adquirir este servicio con la empresa o compañía deben dejar sus datos (nombre y email) para que así sean avisados al momento de la comercialización de suministro de gas.
Bono Social con Electra Caldense Energía
Desde que comenzó a establecer operaciones, esta empresa o compañía otorga a los clientes el beneficio de recibir el bono social de ayuda, esto a pesar de no ser una comercializadora de referencia y, y por tal motivo no tener la obligación de concederlo. Al comienzo, siempre que los consumidores cumplieran con los lineamientos para acceder a este bono de ayuda social, que es otorgado por el gobierno, Electra Caldense les facturaba como si estuviesen en una comercializadora de referencia.
Sin embargo, luego de 5 años de este hábito por parte de la compañía, los servicios sociales municipales y y el ayuntamiento de Caldes de Montibui llegaron a un acuerdo para la solicitud de nuevos requisitos para ingresar a esta bonificación y firmaron un convenio para crear una ‘tarifa social alternativa’. Esta tarifa social se basa únicamente en umbrales de renta.
Condiciones para acceder a la tarifa social alternativa de Electra Caldense Energía:
- Tener el suministro contratado con Electra Caldense Energía.
- La renta mensual de cada miembro de la unidad familiar no supere los 227,64€.
- Estar empadronado en Caldes de Montbui.
Con esta ayuda social que ha establecido la compañía o empresa para consumidores vulnerables, desde el 1 de enero de 2015, estos consumidores pueden ahorrarse hasta 600 euros en una facturación concepto de alquiler o hipotecario en caso de optar por el mismo, pero usted debe tomar algo en cuenta, esta ayuda está limitada a un consumo de hasta 5.500 kwh/año.
Opiniones
Esta como todas las empresas que suelen prestar este tipo de servicios (servicios básicos) suelen tener opiniones por parte de los clientes o usuarios que las usan a diario, y nosotros en esta ocasión nos hemos tomado la molestia de extraer algunas de esas opiniones para colocarlas acá y que todos aquellos que tengan pensado contratar alguna compañía para equipar su casa con electricidad, tengan en cuenta a Electra Caldense Energía. Sin más preámbulos, acá las calificaciones:
La atención al público tanto telefónica como presencial es muy buena. La única pega es la web. Tiene lo esencial de información, pero le pondría más funciones online. Gracias.”
«Muy atentos, te lo solucionan todo en 24h. Soy clienta y estoy encantada con ellos.”
“Mi experiencia no es precisamente buena. En cuanto a los precios, son igual de caros que otras compañías, y además el trato al público no es demasiado bueno.”
También disponemos para usted de las siguientes informaciones, las tiene disponibles con tan sólo hacer clic en los siguientes enlaces:
Contratar el servicio de Luz con Repsol
Catgas Energía En España: Opiniones Y Teléfono
Protección Eléctrica Para el Hogar (Iberdrola)