Conseguir la Planilla de la Empresa Eléctrica de Guayaquil en Ecuador

En este artículo, usted encontrará toda la información relacionada con la empresa eléctrica de Guayaquil, especialmente los pasos a seguir para consultar la planilla en línea y cómo pagarla. Además, también se muestra una lista de los distintos canales, a través de los cuales usted puede abonar la deuda por servicio de luz eléctrica, en esta región de país. Finalmente, encontrará un resumen de los servicios adicionales que le brinda la compañía CNEL EP.

Empresa eléctrica

Empresa Eléctrica

La empresa eléctrica Guayaquil es una extensión de negocio perteneciente a la empresa CNEL EP, que está encargada de brindar el servicio de alumbrado eléctrico en toda la región de Guayas y el resto del país.

El nombre CNEL EP es acrónimo de la Empresa pública Corporación Nacional de Electricidad, cuyo objetivo es brindarle a los ciudadanos ecuatorianos el servicio público de energía eléctrica mediante su comercialización. Además cuenta con 10 unidades de negocio que cubren todo el territorio nacional, con el objetivo de suplir la demanda eléctrica.

Tales unidades son: Guayas-Los Ríos, Manabí, Santa Elena, Esmeraldas, Milagro, Los Ríos, EL Oro, Bolívar, Santo Domingo y Sucumbíos. Es decir, que mediante el servicio de estas instalaciones, un gran porcentaje de la población ecuatoriana tiene acceso al servicio eléctrico.

Además, con el fin de hacer más cómodo y transparente el pago del servicio por parte de los ciudadanos, la CNEL EP desarrolló un sistema de consulta de planillas empresa eléctrica vía web. Por lo que, si usted está interesado en saber cuanto tiene adeudado en el servicio de luz, aquí encontrará una guía para hacerlo de manera rápida y sencilla.

Consulta de Planillas Empresa Eléctrica

A través de estos sencillos pasos, usted podrá conocer el monto a pagar por el servicio de luz a la empresa eléctrica Guayaquil:

  1. Ingrese a la plataforma de consultas del CNEL EP mediante el siguiente enlace: http:/consultaplanillas/gob.ec.
  2. Seleccione en la barra izquierda, alguna de las tres opciones que le presenta el sistema:
    • Código de Cliente
    • Contrato
    • Número de cédula o Ruc
  3. Ingrese los dígitos de la opción seleccionada.
  4. Haga click en el ícono de <Consultar Datos>

Finalmente, la página le mostrará la planilla de la luz, correspondiente a su servicio. Además, tendrá la opción de imprimirla o guardar el archivo en formato pdf.

Cabe destacar, que la página del CNEL EP luego de ingresar los datos y <consultar>, suele demorar un poco en mostrar la factura. Esto es debido al gran flujo de personas que ingresan a la plataforma y revisan sus planillas al mismo tiempo. Por lo que si a usted no le carga el archivo inmediatamente luego de pulsar <Consultar Datos>, es completamente normal.

En este caso, se sugiere actualizar la plataforma al pulsar los botones ctrl + f5 o sencillamente haciendo click en el icono de refrescar en su navegador.

¿En Dónde Puede Pagar su Factura de Luz?

Usted puede cancelar el monto adeudado por consumo de luz eléctrica, a través de la red de bancos nacionales, cooperativas y agencias de servicio, aplicaciones de banca electrónica, taquilla bancarias y corresponsales independientes.

A continuación se presenta una lista de los canales mediantes los cuales usted puede pagar la planilla de la empresa eléctrica Guayaquil:

  • Instituciones Bancarias:
    • Banco de Guayaquil
    • Del Pacífico
    • Machala
    • Produbanco
    • Cooperativa el Sagrario
    • Banco Bolivariano
    • Pichincha
  • Agencias de Servicios:
    • Servipagos
    • Tia
    • Western Union
    • Facilito

Englobando todos los canales físicos a través de los cuales puede cancelar su factura, suman alrededor de 13000 lugares de pago en el país.

empresa eléctrica

Otros Servicios que Ofrece la CNEL EP Guayaquil

A través de la plataforma digital de la CNEL EP unidad Guayaquil, usted podrá tramitar en línea los diversos servicios que le ofrece la empresa. Los cuales son en torno al mantenimiento y mejora de la energía eléctrica en su hogar o establecimiento. Además, al ser un servicio digitalizado, está disponible de manera continua, es decir, las 24 horas, los 365 días del año.

En este sentido, si usted quiere solicitar un cambio de medidor, cancelación de servicio, entre otros, podrá hacerlo a través de la página: https://serviciosgye.cnelep.gob.ec

Solo necesita una computadora o dispositivo móvil con acceso a internet y listo, podrá solicitar cualquiera de los servicios de soporte que ofrece la empresa.

A continuación, se muestra una lista resumen de la asistencia que ofrece la CNEL EP mediante su plataforma:

  • Instalación de nuevo medidor para servicio de luz eléctrica.
  • Petición de suspensión de servicio eléctrico.
  • Gestión de la aplicación de descuento por adulto mayor.
  • Petición de aplicación de descuento por discapacidad.
  • Solicitud de cambio de medidor por parte del beneficiario.
  • Instalación de sello nuevo.

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