Observe todo sobre Endesa y Tempo Happy

En España en cuanto al servicio de luz, como todo servicio, resulta de importancia tal el estar claro de todas las opciones que existen sobre el mismo, y en este sentido la empresa de luz ha creado la tarifa Endesa Tempo Happy. En el documento a desarrollar, veremos todo lo relacionado a dicho servicio, cuándo pagar menos por la electricidad y más.

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Endesa Tempo Happy

En cuanto a las tarifas Endesa Tempo Happy, podemos destacar que las mismas son las que logran que los consumidores escojan el momento de querer pagar una cantidad menor por el servicio de energía eléctrica y de ésta manera generar el ahorro en la factura del servicio.

Las tarifas Endesa Tempo Happy, se crearon y se posicionan en el mercado a partir del año 2017 y las mismas tienen distintas características generando algunas un costo por energía de 0€ en un tiempo de dos horas al día, de igual forma un día completo a la semana o a partir de 50 horas de más alto consumo que se genera de forma mensual. Entre las diferentes características de la tarifa Tempo Endesa, podemos mencionar:

  1. Tarifa Tempo Happy 2 Horas.
  2. Tarifa Tempo Happy 50 Horas.
  3. Tempo Happy Día.

En relación con este tipo de tarifas, las mismas son conocidas como con falsa discriminación horaria, ello debido a que para su contratación se hace necesario el contar con una tarifa de ingreso DHA, en este caso no aplican los tiempos punta y valle en la factura o recibo de luz, por el contrario en los períodos determinados por la compañía misma.

La tarifa Endesa Tempo Happy fue creada con el pensar de que sea de utilidad para los usuarios que están por mucho tiempo ausentes de su residencia y la utilización del servicio es lo bastante reducido en cuanto a los equipos eléctricos.

De igual forma resultan idóneas para los usuarios que son posibles en hacer ajustes de la mayor parte del consumo en horas de promoción u horas “Happy”, a un costo de 0€. Cuando el usuario no presenta ésta característica de interés, podrá valorar distintas posibilidades más.

Por medio de la sección privada del servicio web de Mi Endesa, los clientes podrán realizar el ingreso a la totalidad de la información que esté en concordancia con el consumo de electricidad y analizar el consumo de la misma, el cual sea generado por hora, en un tiempo de un día o de forma mensual.

Seguidamente pasaremos a analizar en detalle cada uno de los aspectos o modalidades de la tarifa Endesa Tempo Happy con la intención que el propio usuario del servicio tenga la posibilidad de realizar la comparación de los valores y las condiciones, y pueda tomar la decisión de la que más sea ajustada a sus necesidades.

Tarifa Tempo Happy 2 Horas

La tarifa Endesa Tempo Happy 2 Horas, logra la posibilidad que el usuario o cliente pueda escoger en cuáles dos horas de tiempo de horas por día, desea que el término del servicio eléctrico, es decir el consumo que se produzca, se de característica gratuita. En su defecto en cuanto a las veintidós horas que faltan del día, el costo del kWh se mantiene estático.

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En cuanto a las horas de características bonificadas y decididas por el usuario, serán de aspecto consecutivo. Es decir, el consumidor no tendrá la opción de elección que la energía puede ser gratuita de una a dos y de seis a siete, en caso contrario el usuario tendrá que decidir un período de tiempo de dos horas y como ejemplo será de una a tres horas.

De igual forma la tarifa Endesa Tempo Happy 2 Horas, podrá realizarse la contratación para la característica de una potencia o fuerza de hasta un tope de 15 kW, y en la actualidad se ofrece un dos por ciento de descuento en cuanto al servicio de energía en un período de tiempo del primer año.

Precios Tempo Happy 2 Horas

En relación al tema de los costos de las tarifas Endesa Tempo Happy 2 horas, los costos podemos determinarlos de la forma siguiente:

  • En relación con la potencia: será menor de 10 kW, lo que genera un costo de 0.1328 €/kW/día.
  • Horas Happy: 0 €/kWh.
  • En cuanto al total de las horas restantes presenta un costo de 0.1589 €/kWh.
  • Entre 10 y 15 kW de horas generadas, el costo será de 0.1394 €/kW/día.
  • Horas Happy: 0 €/kWh. En cuanto al resto de las horas genera un costo de 0.1619 €/kWh.
  • Los impuestos no están incluidos. Se concede un descuento del dos por ciento en cuanto al término de la energía que se ha aplicado.

En cuanto a las condiciones de contrato del servicio de la tarifa Endesa Tempo Happy 2 Horas se generan una serie de condiciones y para que los lectores tengan una idea de las mismas, las pasamos a especificar.

Condiciones Tempo Happy 2 Horas

Ya hemos mencionado que en cuanto a la contratación de éste término de tarifas, se pueden precisar algunas opciones como:

  • En cuanto a la duración del contrato, el mismo será de un año y podrá ser prorrogable de forma automática por un lapso de tiempo anual, en caso tal que ninguna de las dos partes involucradas, determine lo opuesto en un período de tiempo mensual, y dicha decisión ser tomada con un tiempo de antelación suficiente.
  • En cuanto a los costos de finalización de la potencia y la energía se podrá renovar cada primero de enero, a través del IPC.
  • Para realizar el proceso de contratación, será necesario contar con una tarifa de acceso de las características de 2.0 DHA o 2.1 DHA.
  • El proceso de dicha contratación de la tarifa generará el alza de forma automática de la factura o recibo electrónico, sin embargo el cliente o usuario podrá cambiar en cualquier momento y realizar la solicitud a Endesa de regresar a la factura o recibo de forma tradicional, esto previa comunicación enviada a la empresa.
  • La facturación en papel es realizada de forma bimensual, ello hasta el momento que la factura de tipo electrónico podrá ser de forma mensual o cada dos meses, y esto será a decisión del propio consumidor.
  • Tal oferta requerirá de un equipo de medida de telegestión con la característica de consumo horario.

https://www.youtube.com/watch?v=ViB0-DYV7PE

Tarifa Tempo Happy 50 Horas

En cuanto a esta modalidad de Endesa Tempo Happy, el usuario o cliente no podrá tomar la decisión de forma directa sobre cuales horas del servicio eléctrico desea que sean gratuitas, ello debido a que se trata de la propia compañía de luz, la que tomará la decisión de calcularlas por el propio usuario.

La tarifa Endesa Tempo Happy 50 Horas determina cuales son las cincuenta horas más consumidas del usuario o cliente y que las mismas sean de modalidad gratuita.

Dichas horas de más alto consumo son revisadas por la propia empresa Endesa y en relación a la factura que se genera posteriormente, el servicio de energía eléctrica que se consume por parte del cliente en tales horas, serán de tipo gratuito.

Cuando el cliente desee estar seguro que las horas de más alto consumo sean de verdad facturadas con el precio de 0€, podrá realizarlo por medio del área de clientes o usuario de Endesa, y ello será realizado a través de la opción denominada “Mi consumo por horas”.

La contratación de dicha tarifa por medio del servicio a Internet, el propio usuario o cliente igualmente tendrá la posibilidad de disfrute de un dos por ciento de descuento en cuanto al término del servicio de energía en el primer año que se genere el mismo.

Costos de la tarifa de 50 Horas

Los costos o precio de la tarifa Endesa Tempo Happy 50 horas, conlleva al igual que las demás especificaciones o características que han de ser tomadas en consideración por el propio cliente o usuario, al momento de tomar la decisión de contratación de dicha tarifa, y las mismas podemos detallarlas así:

  • En cuanto al término de potencia, el mismo es de menos de 10 kW y el costo o precio será de 0.1310 €/kW día.
  • El término de energía es de Horas Happy: y genera 0€. En cuanto al resto de las horas genera un costo de 0.1636 €/kWh.
  • Entre las especificaciones están 10 y 15 kW, lo cual genera un costo de 0.1375 €/kW día.
  • Se aplican descuentos, los impuestos no están incluidos.

Seguidamente pasaremos a detallar los aspectos de condiciones del proceso de contratación de la tarifa Tempo Happy 50 Horas.

Condiciones Tempo Happy 50 Horas

En cuanto a estas condiciones o aspectos del procedimiento de contratación de la tarifa ya mencionada de Endesa Tempo Happy 50 horas, podemos resumirlos de la forma siguiente:

  • El contrato tendrá una duración de un año, sin embargo existe compromiso de permanencia.
  • Cuando ninguna de las dos partes haga manifestación contraria de término del mismo, el contrato se prorrogará de forma automática por el lapso de tiempo de un año.
  • Para el proceso de contratación, se hará necesario contar con una tarifa de ingreso de 2.0 DHA o 2.1 DHA, cuyo monto en cuanto al concepto de los derechos de enganche será de 9.04€ + el IVA.
  • En cuanto al número de horas canceladas será proporcional a los días de facturación. De este modo si la factura es emitida cada quince días, el usuario tendrá un disfrute de veinticinco horas gratuitas, a diferencia de que la factura o recibo sea generada cada sesenta días, contará con cien horas de promoción.
  • Esta tarifa de electricidad de Endesa necesita de un equipo de medida de telegestión con un consumo horario.

Tarifa Tempo Día

Con relación a dicha tarifa denominada Endesa Tempo Happy Día, el cliente podrá tener el libre albedrío para tomar la decisión de escoger el día de la semana en que no desee cancelar nada con respecto al término de energía. Todo ello generará la opción de ahorro en la factura o recibo de luz, en caso que la gran mayoría del consumo de electricidad se genera en un día a la semana.

Como ejemplo podemos poner el caso que coloque lavadoras, secadoras  y haga uso de la aspiradora los días martes, la opción más conveniente será la elección del día “Happy”. Dicha tarifa igualmente incluye un dos por ciento de descuento en cuanto al término de la energía en el tiempo de un año en el caso que la contratación sea vía online.

Precios de la tarifa Tempo Día

Tal como hemos especificado, en las otras formas tarifarias de la empresa Endesa, es igualmente necesario que destaquemos los costos en relación a la de Tempo Happy Día, y para ello la indicamos de la forma siguiente:

  • La misma cuenta con una potencia de menos de 10 kW, el término de la potencia es de 0.1310 €/kW día; el de energía será de Horas Happy: 0€, en cuanto al resto de horas el costo será de 0.1636 €/kWh.
  • Entre 10 y 15 kW se tendrá un costo de 0.1375 €/kW día. Se da el término Horas Happy de 0€. En relación con el resto de las horas será de  1375 €/kW día. Consta de un descuento incluido. En cuanto a los impuestos, los mismos no aplican.

Condiciones del contrato de la tarifa Tempo Happy Día

Tal como hemos venido especificando en otros casos, las tarifas presentan aspectos distintos en cuanto al contrato que genera al momento de realizar el procedimiento de contratación, y estas condiciones son:

  • El contrato tendrá una duración total de un año, sin embargo no existirá compromiso alguno de permanencia.
  • En caso tal que ninguna de las partes haga mención sobre el cese, el contrato se prorrogará de forma automática durante el lapso de un año.
  • Igualmente se genera una tarifa de acceso 2.0 DHA o 2.1 DHA, y ello genera un monto por concepto de derechos de enganche por un monto de 9.04€ + IVA, teniendo presente el cliente que dicho cargo será de su completa responsabilidad.
  • Para contratar esta tarifa será necesario tener un equipo de medición de telegestión con el debido consumo horario.

¿Cómo realizar la contratación de la tarifa Tempo Happy de Endesa?

En cuanto a la contratación de cualquiera de las especificaciones tarifarias de Endesa que hemos mencionado de Tempo Happy, únicamente será necesario el contar con un equipo móvil o computadora con la debida y adecuada conexión al servicio de Internet.

Las mismas en su totalidad podrán contratarse a través de la vía en línea o por medio de la línea telefónica de atención al cliente, que la propia empresa Endesa coloca a disposición de los usuarios. Este servicio de tempo 24 horas Endesa, está diseñado para dar asesoría a los usuarios y ayuda en relación a los distintos aspectos que se relacionan con la empresa eléctrica.

Servicio de atención al cliente o de telefonía

Como ya decíamos las distintas formas de contratación de las tarifas Endesa Tempo Happy podrán ser realizadas a través del servicio en línea o por medio del servicio telefónico o la atención al cliente, y a continuación pasaremos a exponer los datos de dichos servicios:

Teléfono de atención al cliente: marcaremos el número 800 760 909. En este número telefónico seremos asesorados por personal altamente capacitado sobre información del servicio de electricidad, incluyendo las tarifas ya mencionadas y para más especificación veremos los siguiente:

  1. Para la contratación de tarifa Endesa Tempo Happy 2 Horas: en éste caso daremos clic en el formulario respectivo del formulario.
  2. Contratar Tempo Happy 50 Horas: será necesario el ingresar al enlace necesario para ello, a través del servicio de Internet y la página web de Endesa.
  3. Contratar Tempo Happy Día: de igual manera el cliente o usuario realizará el procedimiento por medio del formulario que corresponda.

Documentos para contratar una tarifa Tempo Happy

De igual manera cuando el caso sea contratar las tarifas de Endesa, será necesario y prudente que el propio cliente posea los datos o documentos que sean requeridos de una vez que se de inicio al proceso de trámite de contratación, y los mismos los podemos determinar de la forma siguiente:

  • Datos personales del titular tales como nombre, apellidos, DNI.
  • Teléfono y dirección de correo electrónico o email.
  • Dirección del punto de suministro.
  • Código CUPS.

¿Presenta truco la tarifa Tempo Happy?

Las tarifas Endesa Tempo Happy suelen ser de tipo más rentable cuando el cliente o usuario tiene concentración de por lo menos el treinta por ciento de los consumos eléctricos durante las horas “happy”, esto significa que las de término de energía resultan gratuitas.

Lo cierto es que probablemente para premiar esas horas gratis, el costo del aspecto de la potencia de las tarifas Endesa Tempo Happy es levemente superior en comparación a las demás tarifas de la misma empresa Endesa, tal como la tarifa One Luz Nocturna o la Tempo Verde Supervalle, las dos con discriminación en el horario.

Seguidamente visualizaremos como podría ser la factura o recibo de una tarifa normal y otra de Tempo Happy para un usuario cuyo consumo es de 270 kWh en el plazo de un mes, en concordancia a la utilización de la electricidad en relación de horas canceladas.

¿Se pueden cambiar las horas “happy” de las tarifas Tempo? ¿Y qué pasa si el cliente quiere modificar las horas bonificadas de su tarifa Tempo Happy?

En cuanto a éstas dos inquietudes, podemos decir que para ello únicamente tendrá que efectuar el procedimiento por medio de las opciones que la propia empresa Endesa coloca a su servicio, y las mismas son:

  • Ingreso a la sección de clientes denominada “Mi Endesa”, esto será efectuado por medio de la página web de la propia empresa.
  • Otra opción es a través de la herramienta App de Endesa, la cual se encuentra a disposición de los equipos Android como para iOS.
  • Por medio de los servicios de atención al cliente de Endesa.
  • El cliente cuenta con la opción de hacer el cambio de las horas de promoción las veces que necesite realizarlo, sin embargo únicamente se realizará efectivo el cambio por cada plazo de facturación. Esto se refiere que, Endesa aplicará el último que se haya realizado por el cliente o usuario, antes de la emisión de la factura.
  • Una vez que se recibe la factura, el cliente o usuario igualmente podrá ver un gráfico de consumo propio y de las veinticuatro horas diarias o los siete días de la semana, y en ella se podrá verificar si el mismo está ajustado con las horas gratuitas.

Aparte el cliente cuenta con la posibilidad no sólo de hacer el cambio de las horas de promoción, sino igualmente podrá cambiar de una tarifa Tempo Happy a una que sea más adaptable a sus necesidades personales, y ello sin que genere importe o costo adicional.

Comparativa de la tarifa Tempo Happy con otras tarifas

Se hace muy recomendable que momento antes del procedimiento de la contratación de una tarifa Endesa Tempo Happy, se realice la verificación de los precios junto con las demás tarifas del mercado, con el objetivo de evitar el cometer errores en la decisión que se vaya a tomar por parte del usuario.

Cuando el cliente pasa un gran tiempo en su residencia y el uso del servicio eléctrico es de intensidad alta en relación con los electrodomésticos, de forma independiente a la hora y el día de que se trate, será interesante que se tomen en cuenta las siguientes características que a continuación se detallan:

  • Las tarifas que se caracterizan por el término de potencia más económico a los de One Luz de Endesa y la tarifa Online de Repsol.
  • En relación al aspecto de energía, aunque se genera por parte de las tarifas Tempo Happy un valor de 0€, lo que resta en cuanto a las horas no promocionales, serán las menos asequibles de la totalidad de las existentes.
  • En cuanto a la One Luz de Endesa y el máximo ahorro de EDP, en relación con potencias de hasta 10 kW, resultan las más económicas.

De seguido, pasamos a detallar una data de tarifas Tempo Happy de Endesa en comparación con otras tarifas con discriminación de horas. En cuanto a éste tipo de tarifas se presentan dos características de precios o costos distintos a lo largo del día, en los que la parte nocturna o franja será la más económica.

Franjas de las tarifas con discriminación horaria

En cuanto a este punto, pasamos a exponer los tipos de tarifas y las franjas con sus respectivas discriminaciones horarias, y las mismas son las siguientes:

  1. Horas punta: las cuales van desde las 12:00 a 22:00 en invierno y de 13:00 a 23:00 en tiempo de verano.
  2. Horas valle: las mismas van de 22:00 a 12:00 en invierno y de 23:00 a 13:00 en época o tiempo de verano.

Tempo Happy vs otras tarifas con discriminación horaria

En relación a las demás tarifas con la denominación de discriminación horaria, pasamos a detallar las siguientes así:

Tarifa Potencia                               Término de potencia                 Término de energía

Tempo Happy 2 Horas                         Hasta 10 kW                           0.1310 €/kW día

Horas Happy: 0 €                                 Resto de horas                        0.1636 €/kWh

Como se podrá ver, el precio del aspecto de potencia de la tarifa Tempo Happy, resulta el más alto, y a diferencia de esto el de la tarifa One Luz Nocturna de Endesa y la de Fórmula luz pasa a ser el más barato.

En el caso relativo al término de energía, la tarifa que resulta más económica es la Online Nocturna de Repsol en cuanto a potencias de hasta 10 kW. El valor del costo por tal concepto es de 0€ con la Tempo Happy en cuanto a las horas bonificadas, a diferencia de las horas no promocionales que presentan un valor o costo muy parecido al de las demás tarifas.

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