Si usted está buscando una empresa que cumpla con todas las expectativas en cuanto a servicio (calidad, precio, capacidad de atención y respuesta) hoy le vamos a recomendar a Energya VM, así que quédese con nosotros y vea detalle a detalle toda la información que tenemos para que esté al tanto de lo que es esta empresa.
¿Quien es Energya VM?
Se trata de una compañía que se encarga de la comercialización de los servicios de gas y electricidad, pertenece al grupo español Villar Mir que se dedica también a la comercialización de los mismos servicios en España. Cuenta con la credibilidad y confianza de todo el pueblo español que utiliza estos servicios a diario, otra de las novedades es que su energía es 100% renovable, esto con el fin de contribuir con el medio ambiente, hecho certificado por la CNMC. El grupo Villa Mir es una de las industrias españolas más importantes de España y con más presencia internacional mente, este grupo, cuya propiedad es familiar y por supuesto su fundador fue Juan Miguel Villar Mir, se dedica a distintas actividades dentro de los sectores de la construcción, la energía, los fertilizantes o la electrometalurgia.
Por ende, Energya VM es una de las empresas pertenecientes al grupo Villa Mir Energía y su fuerte es la comercialización del servicio de suministro de electricidad y gas natural, en lo que se denomina mercado libre energético. A parte, Energya Vm es una de las compañías modernas que está comprometido con el medio ambiente, por tal motivo en el año 2007, la Comisión Nacional de Mercados y la Competencia (CNMC) certificó que la electricidad que Energya VM suministra es 100% renovable.
Historia
La fundación de esta compañía data de el año 2002, al momento del nacimiento de lo que es Céntrica energía como una filial administrada por la compañía británica Céntrica, cuya función era la de comercializadora de electricidad. Poco a poco dentro de ese crecimiento, empieza a tener presencia en otros países y en entonces cuando en el año 2006 realiza su entrada lo que es en el mercado de gas natural, cuatro años después la filial de energía del Grupo Villar Mir, Villar Mir Energía, realiza la adquisición Céntrica Energía y pasa a llamarse Enérgya VM.
Estructura de la empresa
Tal como se ha mencionado anteriormente, la empresa o compañía Energya VM se encarga de la comercialización de lo que son los servicios de gas y electricidad, los cuales pertenecen originalmente al grupo Grupo Villar Mir. Dentro de este Grupo, se puede encontrar a parte otra compañía o empresa eléctrica. Así, dentro de Villar Energía encontramos:
- Enérgya VM Gestión de Energía
- Villar Mir Energía
Si se realiza el enfoque de lo que es la compañía o empresa Energya VM, nos vamos a encontrar con la existencias de distintas sociedades las cuales son las encargadas de diferentes funciones dentro de la empresa o compañía.
Sociedades que forman Enérgya VM con sus códigos CIF:
- Enérgya VM Gestión de Energía S.L.U.: B83393066
- Enérgya VM Generación S.L.: B84070036
- Enérgya VM Energías Especiales S.L.: B84317593
Líneas de negocio
Desde que esta empresa inició sus operaciones, se estableció como una comercializadora de electricidad. A pesar de ello, a medida que fue creciendo logró también establecerse en el mercado de gas natural, y esto hace que la compañía pueda otorgar una diversidad de tarifas para realizar las contrataciones de los que quieran obtener estos servicios.
La compañía cuenta actualmente con 62.598 clientes en ambos mercados, de luz y de gas.
Tarifas de luz
En parte, la empresa o compañía Energya VM ofrece a usted y todos los clientes filiados al servicio diferentes tarifas de electricidad. Es importante resaltar que la compañía o empresa ofrece sus ofertas del servicio de luz a todo tipo de clientes aunque en su mayoría, estos son domésticos o pymes, para ser más exactos, más de la mitad de los clientes (el 63%) son clientes domésticos con una potencia eléctrica inferior a 10 kW.
- Fórmula Index de Enérgya VM: Se trata de una tarifa de electricidad que se basa en lo que es el mercado mayorista, Así, el término de consumo o término de energía de la luz se coloca en función del costo de la electricidad en el mercado mayorista.
- Fórmula Cuota Fija de Enérgya VM: Se trata de una tarifa en la cual usted y todos los clientes afiliados al servicio siempre realizan un pago de una couta fija todos los meses por sus facturaciones de luz. Esa tarifa permite a los clientes obtener la información exacta de cuánto tienen que pagar cada mes, sin sorpresas.
- Fórmula Fija de Enérgya VM: Esta tarifa consiste en que la empresa o compañía Energya VM coloca unos costos fijos para el término de potencia y de consumo de electricidad. Dicho costo se mantendrá durante todo el contrato.
La empresa o compañía Energya VM le otorga la posibilidad a sus clientes afiliados al servicio de escoger tarifas con un costo fijo y también tarifas con discriminación horaria donde el precio de la luz es más barato durante las horas nocturnas que las diurnas.
Tarifas de Energya VM (un precio)
- Tarifa: 2.0A, Término potencia: 0.1290 €/kW/día, Término consumo: 0.1241 €/kWh
- Tarifa: 2.1A, Término potencia: 0.1234 €/kW/día, Término consumo: 0.1362 €/kWh
**Precios sin IVA aplicado.
La tarifa 2.0 A es una tarifa sin discriminación horaria que se adapta a potencias inferiores a 10 kW, mientras que la tarifa 2.1 A se adapta a potencias entre 10 kW y 15 kW
Tarifas de Energya VM (dos precios)
- Tarifa: 2.0 DHA, Término potencia: 0.1290 €/kW/día, Término consumo: Punta: 0,1428 €/kWh y Valle: 0,0772 €/kWh
- Tarifa: 2.1 DHA, Término potencia: 0.1290 €/kW/día, Término consumo:Punta: 0,1558 €/kWh y Valle: 0,0830 €/kWh
**Precios sin IVA aplicado.
La tarifa 2.0 DHA es una tarifa con discriminación horaria que se adapta a potencias inferiores a 10 kW, mientras que la tarifa 2.1 DHA se adapta a potencias entre 10 kW y 15 kW.
- Fórmula Online de Enérgya VM: Para culminar por esta parte, usted puede realizar la contratación de la fórmula online, pues esta tarifa ofrece a los clientes los mismos beneficios que la anterior tarifa, pero la diferencia radica en que que todo el procedimiento es realizado de forma online.
Tarifas de gas
A parte de las tarifas de electricidad que hemos explicado en la sección anterior, la empresa o compañía Energya VM también dispone de las tarifas del servicio de gas natural, se puede decir con exactitud que la compañía cuenta con 2.360 clientes de gas.
- Fórmula Gas Energya VM: Estamos hablando de una de las tarifas que oferta la empresa o compañía, uno de los beneficios que le otorga a sus clientes es el de un precio fijo y un descuento del 10% del mismo término (fijo) y también exisye la posibilidad de ofrecer a los clientes un precio fijo para los kWh de gas que vayan consumiendo.
Las tarifas que ofrece la compañía son la 3.1 (para consumos anuales inferiores a 5.000 kWh) y la tarifa de gas 3.2 (para consumos de entre 5.000 kWh y 50.000 kWh)
Tarifas de gas Energya VM:
- Tarifa: 3.1, Término fijo: 3.85 €/mes, Término variable: 0.0571 €/kWh
- Tarifa: 3.2, Término fijo: 7.60 €/mes, Término variable: 0.0496 €/kWh
**Precios con descuentos y sin IVA aplicado.
- Fórmula Gas Online Enérgya VM: En esta ocasión, Energya VM ofrece a sus clientes una tarifa con los mismos condicionantes que la anterior, lo único distinto es que el procedimiento es de forma 100% online.
Servicios de la empresa
Aparte de la gran variedad en tarifas de luz y gas natural que la empresa oferta a usted y todos los clientes afiliados al servicio, también dispone de un servicio de asistencia técnica, por si su instalación eléctrica presenta alguna falla o avería y usted no tenga como solventarla. Acá dejamos todos los tipos de asistencia técnica:
- Servicio On Asistencia Hogar: Este servicio consiste en su utilización para todo lo que abarca a urgencias, pues la compañía se compromete con el usuario o cliente afiliado al servicio a solventar la avería o incidencia en menos de 3 horas hábiles, y a la reparación en menos de 24 horas. Sumado a eso, el cliente o usuario también cuenta con un servicio de asesoramiento por teléfono, en caso de necesitarlo.
- Servicio On Asistencia Pymes: Este servicio consiste en la misma ideología que el que se mencionó anteriormente, incluyendo a parte un servicio de asistencia jurídica para estas empresas o compañías que realicen la contratación.
Opina sobre la empresa y sus tarifas
Todos los clientes que deseen dar su opinión o calificación sobre todos los servicios que ofrece la empresa o compañía Energya VM, están en la libertad de hacerlo en cualquiera de las redes sociales de la empresa, siempre manteniendo la compostura y cordura a la hora de emitir un comentario, y para conocer todas las calificaciones que han sido otorgadas por la empresa, le decimos que el servicio cuenta con una calificación de 3 estrellas (20%) lo que se considera como un buen servicio.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con la empresa?
Para todos aquellos clientes que estén afiliados al servicios, y aquellos que estén buscando realizar la contratación del servicio y necesiten mantenerse en contacto con la empresa, acá en esta sección le vamos a dejar toda la información sobre lo que son las vías de comunicación para que usted pueda acceder a hablar con algún operador para resolver el asunto, así que le colocamos algunas vías para ello:
- Teléfono de atención al cliente gratuito: 900 30 61 30
- Email: atcliente@energyavm.es
- Facebook: @energyavmslu
- Twitter: @Energya_VM
Sumado a esto, todos los clientes que se encuentren afiliados al servicio de la compañía o empresa Energya VM se les otorga la posibilidad de ingresar a la oficina virtual de la misma, para la realización de todo tipo de trámites y gestiones, de esta manera y sin tener la necesidad u obligación de dirigirse a alguna oficina comercial el usuario podrá modificar la potencia eléctrica o dar la lectura del contador.
Oficinas
Ahora bien, si usted es de esas personas que prefieren asistir a las oficinas comerciales bien sea por que necesitan saber que documentación se necesita para realizar la contratación, si posee alguna duda o requerimiento, si desea conocer más a la compañía antes de contratar el servicio, cualquier asesoramiento por parte de uno de los operadores de la empresa o compañía puede asistir a cualquiera de las oficinas, acá vamos a dejar algunas direcciones y luego, más adelante una recomendación que no puede dejar pasar en este año 2021:
- Oficina Central: C/ Ribera del Loira 6, Madrid.
- Oficina Zona Noreste: C/ d’Aribau 195, Barcelona.
- Oficina Zona Este: Bras de Alter 54, Valencia.
- Oficina Zona Norte: C/ Libertad 5, María de Huerva, Zaragoza.
- Oficina Zona Sur: C/ Eduardo Dato 1, Córdoba.
NOTA: Es importante recordar que estamos aún afectados a nivel mundial por la pandemia del COVID 19, es por eso que desde acá le recomendamos salir de su casa lo menos posible, y si se diera el caso de que usted debe salir sea cual fuere el motivo, recuerde cumplir con todas las medidas de bioseguridad impuestas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y que han sido acatadas por todos los gobiernos del mundo incluido el español, las cuales consistes en el uso correcto del tapabocas, el constante lavado de manos con agua y jabón y el distanciamiento social de al menos 1M, recuerde que en Europa a aumentado considerablemente el número de casos, incluida España, así que hay que seguir atentamente esta recomendación.
Contacto
Otra de las vías que usted puede utilizar para mantenerse comunicado con la empresa o compañía es por medio de su página web oficial, la cual usted puede encontrar los números teléfono energya vm , algunos precios o tarifas entre otras cosas que allí están a su disposición, con tan solo visitar el link Energya VM . A parte también puede consultar energya vm reclamaciones.
¿Cómo contratar una tarifa de electricidad?
Cualquier usuario o cliente que quiera realizar la contratación de cualquiera de las tarifas que ofrece la empresa o compañía Energya VM, debe contactar a la misma por medio de una llamada telefónica completamente gratuita, para que realice este procedimiento de manera rápida y sencilla. Para que usted pueda realizar esta contratación debe tener a la mano la siguiente documentación exacta:
- Datos personales del titular del suministro eléctrico.
- Dirección exacta de la vivienda, que es el punto de suministro.
- Potencia eléctrica que se quiere contratar.
- Código Universal de Punto de Suministro (CUPS).
- Cuenta bancaria para domiciliar pagos.
El proceso quedará como realizado en la llamada telefónica, pero a pesar de esto, cuando nos referimos al cambio de compañía eléctrica no es algo tan rápido de llevar a cabo, pues el El contrato de luz con Energya VM se demorará en hacerse efectivo unos 15 o 20 días hábiles, agregado a esto, usted recibirá esa última factura del mes con la compañía anterior. Otra cosa que es importante saber, es que el cambio de empresa no conlleva a ningún costo, es totalmente gratis, pero debe asegurarse usted de no tener ninguna permanencia pendiente con otra empresa, pues de ser así es necesario que realice el pago de una penalización por parte de la empresa o compañía.
¿Cómo solucionar una avería eléctrica?
En algún momento pudiese presentarse la situación de que el usuario se le presente una falla u avería en lo que es su instalación eléctrica, pues de ocurrir esto, usted debe ponerse en contacto con la empresa o compañía para buscar una solución a este problema.
Una de las opciones disponibles si se diera el caso mencionado arriba, es realizar una llamada telefónica a los números que colocamos en secciones anteriores, totalmente gratuito y donde será atendido por un asesor de la compañía el cual le brindará el apoyo requerido, y a su vez debe encargarse de resolver el inconveniente lo más rápido posible, dependiendo también del servicio de resolución de avería que el cliente escoja (verificar secciones anteriores).
Oficina Online
Esta oficina online de la empresa o compañía Energya VM facilita al cliente en la realización de muchas gestiones o trámites que tienen que ver con lo que es el contrato de luz o gas, sin importar el lugar donde se encuentre, entre las opciones que puede encontrar en la página web se encuentran las siguientes:
- Tener acceso a todos los contratos de Energya VM
- Consultar todos los datos del contrato
- Acceder a cada factura
- Consultar el histórico de consumo eléctrico
- Modificar datos personales de contacto
- Modificar datos de la cuenta bancaria o dirección
Otras de las ventajas de esta oficina es que le permite al cliente realizar la descarga y a su vez consultar todas las facturaciones que pudiera tener en su haber, en cualquier periodo de tiempo que usted selecciones. Para poder ingresar a esta oficina, es necesario que el cliente se de de alta en lo que es “Zona Clientes” ubicado en la parte superior derecha de la página web de la compañía. Los datos que le serán solicitados para su identificación como cliente afiliado al servicio de Energya VM son: CIF/NIF/DNI, número de CUPS y el número de contrato.
también disponemos para usted de otro tipo de informaciones, las cuales puede verificar haciendo clic en los siguientes enlaces:
Contratar Luz Con Aura Energía en España
Contratar el servicio de gas con Repsol España
Eléctrica De Cádiz: Tarifas, Teléfono Y Atención Al Cliente