Estabanell Energía: Servicios de telecomunicaciones

Estabanell Energía, se trata de una compañía de electricidad que brinda tarifas de luz 100% original y renovable y hace estudios referente a los costos, así como también indica las  formas de realizar la contratación del servicio. Por medio de los números de teléfonos se puede dar una respuesta a cualquier inquietud y  gestionar otros tipos de  requerimientos, para más información se recomienda seguir leyendo este artículo.

Estabanell Energía

¿Qué es Estabanell Energía?

Existe una empresa denominada Estabanell y Pahisa Mercator S.A, que para todos los efectos se le conoce con el nombre comercial de Estabanell Energía, se trata de una comercializadora independiente del mercado libre en España y ofrece los servicios de energía eléctrica de origen 100% renovable, su ubicación física está en Granollers, Barcelona.

Esta empresa Estabanell Energía, inicia sus actividades en España, en el año 1910, cuando en esos momentos establecieron las instalaciones hidroeléctricas, con la finalidad de surtir de energía  eléctrica a usuarios.

Para estos momentos, Estabanell Energía tiene la capacidad de más de 56.000 puntos para el suministro eléctrico cubriendo un área territorial de 27 municipios en Osona, Ripollés y el Vallés Oriental.

Una de las características principales al desarrollar sus servicios, es la intención de reducir el impacto ambiental en su producción energética, todo ello con el concepto del aprovechamiento de esa energía eléctrica en base a múltiples programas analizados e investigados  y además con la particularidad de crear otra empresa de energía renovable en Chile.

Datos de la empresa Estabanell y Pahisa Energía, S.A.U.

El nombre  de la empresa es Estabanell y Pahisa Energía, SAU y su denominación comercial es Estabanell Energía. Su Código de Información Fiscal (CIF) es A-61121752, así mismo el contacto telefónico se puede lograr a través del número 938609100 y finalmente el domicilio social de la empresa es c/Rec28-08401 Granollers.

Teléfono y contacto online de Estabanell Energía

Cualquier persona o cliente, que esté interesado en localizar a la empresa Estabanell Energía, tiene a su disposición los números de los teléfonos gratuitos, distribuidos para su servicio en atención a  las características de uso o necesidades de su interés, es decir el motivo  primordial para el contacto, es por ello que se indican a continuación los detalles correspondientes de lo que se ha señalado:

Gestión                                                                                Teléfono

Atención al cliente                                                                   900250260

Servicio de Averías                                                                  900154444

Lecturas  de consumo                                                             900101050

Existe también otro número de teléfono de Estabanell Energía , muy útil para otro tipo de gestiones y consultas, que es el  902472247.

Una vía adicional de comunicación es el servicio online que ofrece  la compañía y los  detalles respectivos así  como también las personas pueden  emitir sus   opiniones  de Estabanell Energía:

Canal cliente: Estabanell.cat

Email: atc@estabanell.cat

Facebook: Estabanell Energía

Twitter: @estabanell

Oficinas

Evidentemente, existe también el contacto con la empresa de manera presencial, acudiendo a cualquiera de las tres oficinas disponibles ubicadas en la provincia de Barcelona y que son las siguientes:

Oficina de Estabanell Energía en Granollers

La dirección exacta es C/Rec 2808401 Granollers, así mismo el contacto vía telefónica es a través del número 900250260, además los días y horas de atención son de lunes a jueves en un horario de 8:30h a 13:30 h de 15:00 h a 17:00 y los días viernes de 8:30 h a 13:30h,  a través del email  atc@estabanell.cat.

Oficina de Estabanell Energía en Tona

Se encuentra ubicada en C/Barcelona, 2208551 Tona, es localizable, mediante el teléfono 900250260, cuenta con un horario de atención de lunes a jueves en los siguientes rangos de 8:30h a 13:30 h a 17:00, los días viernes laboran de 8:30 h a 13:30h, se puede escribir  un mensaje al correo electrónico: atc@estabanell.cat.

Oficina de Estabanell Energía en La Garriga

Su ubicación es en C/Calábria, 15 Local 4 08530 la Garriga, localizable por medio del contacto telefónico 900250260, con un horario de atención de  lunes a jueves 8:30 h  a 13:30 h y de 15:oo h  a 17:ooh, los viernes de 8:30 a 13:30h, la dirección de email es atc@estabanell.cat.

Área de clientes

Como un servicio especial para los clientes, esta empresa los beneficia poniendo a la orden una oficina virtual de atención al cliente, en la que pueden fácilmente registrarse y donde  apenas existe un único y  principal requisito que es el DNI del titular.

Con este recurso es muy sencillo realizar las siguientes gestiones de servicios:

  •  Datos personales y vías de contacto de los clientes
  • Consulta de todo el desarrollo histórico de las facturaciones anteriores y las actuales.
  • Manejo y gestiones relacionadas con el contrato del cliente.
  • Tramitación de pagos de servicios diversos.

Tarifas para hogares

Estas tarifas están elaboradas de manera tal que cumplen con las condiciones particulares,  por ejemplo tipos de usos, tiempos de servicio y otros aspectos para comodidad de los clientes, se debe tomar en cuenta que en esta situación no existe ningún tipo de permanencia y además se trata de energía 100% renovable.

En todo momento, que se tenga la intención de contratar algún servicio con esta empresa, es necesario tomar en cuenta las horas de consumo respectivas y además tener la seguridad si el servicio será con una discriminación horaria o en su defecto con una tarifa de precio fijo.

Plan Premium

El denominado Plan Premium, es un servicio de luz importante para los clientes durante las 24 horas del día, de manera tal que a través de este criterio, es factible utilizar el suministro eléctrico en el momento en que se requiera, con la comodidad de evitar el desplazamiento de consumo en las horas de menor valor y se encuentra disponible para aquellos clientes, donde se maneja una potencia contratada no mayor de 15kW y en ese sentido, están disponibles los siguientes precios:

La potencia es menor de 10KW, cuyo término de potencia se considera en 0,121649 €/kW/día y el respectivo término de consumo  0,139755 €/kWh.

En el siguiente caso es considerado una potencia de 10kW hasta 15kW, corresponde un término de potencia de 0,124202 €/kW/día, para un indicado consumo de potencia 0,149430 €/kWh.

Nota: Estas tarifas no incluyen impuestos.

Condiciones del Plan Premium

  • Se mantiene el precio fijo de la tarifa de luz de acuerdo a la hora respectiva.
  • No existe permanencia.
  • La energía que se suministra es totalmente renovable.
  • Para comodidad del cliente, existe la factura electrónica.

Plan Día y Noche

Este plan denominado Día y Noche está relacionado con una tarifa que tiene discriminación horaria, en dos periodos de uso es decir Punta y Valle y es muy útil para los clientes, donde su consumo mayoritario es en las horas nocturnas y también en el período de las primeras horas  matutinas ,además  la potencia que se considera para estos casos en ningún momento puede ser mayor a 15KW, se detallan a continuación los precios de este plan:

En este caso se considera una potencia de menos de  10KW, cuyo término de potencia tiene un costo de  0,121649 €/kW/día, el término de consumo comprende los períodos Punta y Valle con precios respectivos de  0,164646 €/kWh y 0,088110 €/kWh.

Por último establece una potencia de 10KW a 15KW, para un término de potencia que le corresponde un costo de 0,124202 €/kW/día, así mismo abarca un término de consumo igual que en el caso anterior de períodos Punta y Valle con precios correspondientes a: 0,177198 €/kWh y 0,099270 €/kWh.

Nota: No incluyen impuestos.

Condiciones

Para este Plan Día y Noche existen las siguientes condiciones:

  • Están disponibles 14 horas de ahorro en el lapso del horario nocturno y la media mañana.
  • En ningún caso existe permanecía.
  • Se trata de una energía 100% renovable
  • Por último se ofrece la factura digital para comodidad del cliente.

Estabanell Energía

Tarifas para empresas

Este servicio prestado por Estabanell Energía, está dirigido especialmente para las empresas donde la potencia contratada es mayor de 10KW, pero por debajo a 15KW, existe en estos casos la alternativa de tarifas fijas con discriminación horaria y que también son 100 % renovable y sin permanencia.

Plan 24/12

Este plan de servicio, tiene la característica de que maneja un único precio por el consumo de la luz, muy útil para los negocios durante las 24 horas del día, de esta manera el monto a pagar por el cliente se mantiene fijo para cualquier hora del día y además, está previsto especialmente  para los consumidores que mantienen potencias contratadas de hasta 15 KW y todo ello, en relación a los siguientes precios:

Con una potencia contratada de menos de 10KW, cuyo término de potencia con un costo de 0,121649 €/kW/día,  para el término de consumo se indica un costo  de 0,139755 €/kWh.

Para el otro caso con potencias contratadas,  de 10 KW a 15KW,  con un costo del término de potencia de 0,124202 €/kW/día, el costo del término de consumo corresponde 0,149430 €/kWh.

Nota: Estos precios no incluyen impuestos.

Plan Día y Noche Empresas

Evidentemente, también existe el plan de Día y noche, destinado para empresas, donde se establecen dos tipos de precio de consumo de luz que son el de la hora Valle y el de la hora Punta, de esta manera el cliente está en la capacidad de obtener un ahorro máximo en su facturación. Además, hay que considerar que es aplicable para los clientes cuyas potencias contratadas es menor a 15KW y los precios respectivos se indicarán a continuación:

Con una potencia contratada menor de 10KW, con un término de potencia con costo de 0,121649 €/kW/día, comprendiendo los períodos Punta y Valle con costos indicados : 0,164646 €/kWh y  0,088110 €/kWh.

Por último se aplica una potencia contratada de 10kW y 15kW, cuyo término de potencia con costo de 0,124202 €/kW/día, abarca los períodos Punta y Valle con costos respectivos: 0,124202 €/kW/día y 0,099270 €/kWh.

Nota: No incluyen impuestos.

Plan Gran Empresa

Este  plan Gran Empresa como su nombre lo indica, está dedicado aquellos sectores empresariales de gran volumen y que además requieren para su funcionamiento una potencia eléctrica mayor de 15KW y las características que se ofrecen en esta alternativa son muy solicitadas por este tipo de cliente.

Condiciones

Los clientes que optan por este plan deben tener en cuenta las determinadas condiciones necesarias para el disfrute respectivo, dichas condiciones se indican a continuación:

  • Se presta un servicio en tres horarios distintos.
  • En ningún caso existe permanencia.
  • Se trata una energía 100% sostenible
  • Como se ha indicado es un plan muy adecuado para industrias y grandes empresas.
  • En este caso el cliente goza del servicio para ser utilizado a diferentes horas del día.
  • Existe un monitoreo constante y además la potencia será optimizada regularmente.
  • Los organismos respectivos certifican un servicio en estos casos 100% renovable.
  • Evidentemente, se presenta la alternativa de una factura digitalizada.

Tarifas para vehículos eléctricos

Existe un excelente plan de dotación eléctrica de hogares que ofrece Estabanell Energía, con la modalidad de tres horarios para ahorrar al máximo la energía para los coches eléctricos , en todo caso la empresa asume la responsabilidad de la instalación de los puntos de recarga y esta tarifa no tiene ningún tipo de permanencia y se trata de una energía 100% renovable, donde se considera una potencia de hasta 15KW y todo esto con los siguientes precios:

Con una potencia menor de 10KW, para un término de potencia de 0,121649€/kW/día, con un término de consumo comprendiendo los períodos de Punta, Llano, Valle, con costos respectivos de: 0,157067€/kWh, 0,091912 €/kWh,  0,075394 €/kWh.

Finalmente para esta situación con una potencia de 10kW hasta 15KW, con un término de potencia de 0,124202 €/kW/día, con costos que corresponden a períodos de Punta, Llano, Valle de 0,169623 €/kWh, 0,106842 €/kWh y 0,081104 €/kWh.

Condiciones

  • El cliente puede disfrutar de un servicio en tres horarios distintos.
  • El servicio en ningún momento considera la permanencia.
  • La energía de origen suministrada es 100% renovable.
  • Existe el servicio de factura digital muy conveniente para los clientes.

Tarifas de luz para el autoconsumo de placas solares

Las empresas y los hogares a través de Estabanell Energía, tienen a su disposición un plan de autoconsumo de placas solares, con la condición de que si el cliente ya tiene colocados los paneles fotovoltaicos en su inmueble la compañía se compromete a ajustar los precios en los diversos lapsos de servicio, todo ello completamente relacionado con los ciclos de consumo de generación solar  con la ventaja de que con esta acción se genera un ahorro adicional.

Este plan solar puede ser aplicado para potencias contratadas hasta 15KW y los precios relacionados son los siguientes:

Con potencia contratada menor a 10KW, cuyo costo del término de potencia es de 0,121649€/kW/día, el término de consumo comprende los  periodos Punta, Valle y el precio Excedente con costos respectivos de  0,156000 €/kWh, 0,077500 €/kWh,  0,050000 €/kWh.

Para el caso de la potencia contratada entre 10 KW y 15KW, el costo del término de potencia es de 0,124202 €/kW/día, con un término de consumo que respecta a los períodos Punta y Valle, incluyendo el precio excedente respectivamente con costos de: 0,174000 €/kWh, 0,089000 €/kWh y 0,050000 €/kWh.

Nota: No incluye impuestos.

Para los casos de excedente de energía, se reporta un precio en el término de consumo y tiene que ver con una compensación de esos excedentes de energía, de esta manera los usuarios tienen la posibilidad de vender energía solar, de manera inmediata simple y gratuita para ellos. El precio respectivo para esta operación es de un estimado de 0,05 euros por kWh, pero debe tomarse en cuenta que el valor total mensual por ese concepto en ningún momento puede superar el precio de la energía consumida.

Condiciones Plan Solar

  • Los precios disminuyen cuando el sol se oculta, con la ventaja de que el consumo de energía es 100% verde y certificada.
  • La rutina de uso de los servicios se pueden mantener en forma regular.
  • No se considera para estos casos la permanencia.
  • Se cuenta además, con la comodidad de recibir una factura digitalizada.

Estabanell Energía

¿Cómo comprender la facturación de la empresa?

La empresa se compromete a enviar a cada cliente, la factura correspondiente de forma online, por medio del correo electrónico que fue suministrado oportunamente y toda esta información en formato PDF. La visualización de esta factura electrónica de Estabanell Energía, se produce a través de la llamada Área de Clientes.

Evidentemente, todos estos aspectos son elementos básicos que el cliente en su debida oportunidad debe reportar cuando se hace cualquier tipo de gestión o consulta.

En dicha factura se encuentran además una serie de datos muy importantes para el cliente y que son los siguientes:

Datos de la factura

  • Número de identificación de la factura, como se sabe dicho número se genera en el momento de efectuar la facturación y es un elemento de identificación importante.
  • Aparece también reflejado el total en euros del monto de la facturación, por concepto de servicio prestado.
  • Se muestra  un número que coincide con el contrato establecido y que evidentemente se relaciona directo a esa factura, aspecto que es necesario cuando se procese alguna gestión con la empresa.
  • El dato de Código de actividad económica del suministro (CNAE) es un elemento indispensable y necesario tanto para Pymes como empresas únicamente, ya que para el caso de servicio doméstico no se requiere esta información.
  • La factura también reporta un periodo o rango de negociación del servicio.

Titular y datos del suministro

La empresa requiere los datos de la persona que se ha comprometido con el contrato del suministro, así como la dirección completa del inmueble donde se presta el servicio.

También es importante, suministrar los datos del Código Universal del Punto de Suministro (CUPS).

Datos de contratación

Para la contratación con la empresa Estabanell Energía, es necesario establecer datos informativos, que se requieren en la relación comercial respectiva, los cuales son los siguientes:

  • Es necesario identificar plenamente el nombre comercial del producto del servicio.
  • También debe indicarse la tarifa pertinente  de acceso al servicio.
  • Por supuesto que es necesario indicar la potencia eléctrica a contratar.

Datos de lecturas

En el contador eléctrico del servicio, se reportan una serie de informaciones tales como: Lectura de servicio, fechas correspondientes, así como el tipo de equipo utilizado, todo ello acompañado al número de identificador del contador, también  el tipo de equipo de medición.

Historial de facturación en kilovatios

En el proceso de prestación del servicio, se generan los datos correspondientes que constituyen el llamado historial de facturación, donde la potencia indicada se expresa en Kilovatios y en todo momento siempre aparecerá el resumen con fecha, energía y cualquier otro dato del proceso del servicio, durante el último año.

 Dirección de envío

Es necesario por parte del cliente, que se exponga los datos respectivos que permiten identificar entre otros aspectos la dirección de envío, se refleja allí el destinatario a la factura y que en algunas oportunidades no coinciden plenamente con el punto de suministro de dotación del servicio, así como tampoco el nombre del titular que se muestra en los datos del contrato.

Factura de electricidad

Está establecido que en esta factura aparecen varios datos técnicos muy importantes tales como: el término de potencia según el contrato, así como el termino de energía que se relaciona con el consumo durante el indicado lapso de tiempo de facturación, en esa factura se reportarán también otros aspectos importantes que se indican:

Término de potencia: Para ello, basta con efectuar la multiplicación de la potencia contratada por días efectivos de facturación, así como por el precio unitario de la potencia en KW.

Término de energía: En este caso se debe multiplicar el consumo de la energía registrado, durante el lapso correspondiente por el precio actualizado de los kWh.

Impuesto sobre la electricidad: La Agencia Tributaria, establece un impuesto regulado, que se calcula aplicando un porcentaje de 4,864% al monto de la suma tanto de los términos de potencia como de energía y este valor se debe multiplicar por una cantidad fija y constante de 1, 05113.

Alquiler de equipos de medición:  Está establecido que el usuario puede ser dueño del contador, pero en caso de que se trate de un equipo alquilado, existe la obligación de pagar el precio estipulado por la distribuidora.

Base imponible: Este término está representado por la suma total de todos los conceptos de la facturación.

Cuota IVA:  En este caso, evidentemente se debe aplicar el porcentaje de IVA vigente, para el momento de la facturación.

Importe total euros: Evidentemente, esto representa el monto total o importe de la factura que se maneja.

Importe de la tarifa de acceso

Cuando la comercializadora utiliza las redes de la distribuidora, evidentemente se genera un importe de la tarifa de acceso, por lo que la comercializadora asume la responsabilidad de pagar a la distribuidora el importe que se aplique a cada cliente en su momento. El precio total generado es estipulado por el gobierno y existe la obligación, de indicar y mostrar este importe en todas las facturas tramitadas.

Domiciliación del pago

Es necesario indicar los datos de domiciliación bancaria del pago a efectuar, que se ha establecido en su momento entre el cliente y la empresa, también debe indicarse el plazo del mismo.

Avisos

Existe un apartado específico en la factura, donde aparecen las novedades sobre algunas normas, modificaciones de precios, o informaciones varias que son de interés para ambas partes de la contratación.

¿Cómo contratar la luz con la compañía?

Resulta muy sencillo para el usuario tramitar el contrato de luz con Estabanell Energía, para ello solo basta que el futuro cliente realice el trámite en forma online y no es necesario efectuar algún tipo de llamada telefónica.

Todo ese trámite debe realizarse, pero con la condición de tener la información completa sobre la potencia en KW, que se requiere así como el tipo de clientes, es decir para una vivienda, negocio   o bien sea una empresa.

Posteriormente, debe rellenarse el formulario online disponible y donde es necesario indicar varios datos importantes, que se indican a continuación:

  • Datos completos del titular que permitan identificarlo plenamente.
  • También debe aportarse la información del llamado DNI.
  • Además, debe indicar  la dirección exacta del punto de suministro.
  • Es necesario suministrar  los números telefónicos de contacto.
  • El cliente debe señalar la tarifa solicitada, así como la potencia contratada que requiere.
  • Por supuesto, es necesario indicar la dirección de correo electrónico.
  • Finalmente, se debe acompañar la solicitud con el DNI, así como la última factura y además el recibo de banco.

Otras compañías de electricidad y gas natural

Hay otras compañías de electricidad similares a Estabanell Energía, así como empresas de gas natural. A continuación se indicarán algunas de ellas:
  • Nabalia Energía
  • Catgas
  • Nexus Energía
  • Podo
  • Xenera Compañía eléctrica
Si este artículo ha sido del agrado del lector, se recomienda visitar los siguientes enlaces que se relacionan con el tema:
Catgas Energía En España: Opiniones Y Teléfono
Contratar Luz Con Aura Energía en España

El contenido del artículo se adhiere a nuestros principios de ética editorial. Para notificar un error pincha aquí.

Sé el primero en comentar

Deja tu comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

*

*

  1. Responsable de los datos: Actualidad Blog
  2. Finalidad de los datos: Controlar el SPAM, gestión de comentarios.
  3. Legitimación: Tu consentimiento
  4. Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros salvo por obligación legal.
  5. Almacenamiento de los datos: Base de datos alojada en Occentus Networks (UE)
  6. Derechos: En cualquier momento puedes limitar, recuperar y borrar tu información.