Consultar el estado de cuenta de Sky es muy sencillo. Ya que esta empresa mexicana la cual distribuye canales de televisión por todo el país tiene una de los sistemas que son los menos complicados de usar. Ya que se aseguraron de contar con varias maneras de que sus clientes puedan consultar estos detalles de su cuenta de la mejor manera posible. Descubre más en este artículo acerca de sus servicios.
Estado de cuenta de Sky
La empresa Sky es una de las más antiguas en cuanto a la distribución de los canales de televisión en México. Aunque no se puede considerar la más antigua ya que este país lleva desde antes de los años 50 con el principio de la era de la televisión.
En aquel momento las personas solo contaban con tres canales nacionales. A medida que el tiempo pasó la tecnología también lo hizo. Y para el de 1996 ya se comenzaba a tener más canales con mejor calidad en cuanto al vídeo y el audio de estos. Justamente este año que Sky fue fundada y hasta el día de hoy se ha convertido en una de las favoritas por los mexicanos.
No solo porque lleva tiempo en el mercado y sabe cómo son sus clientes. Sino porque a pesar de esto han aprendido o evolucionado con los años para brindarles un servicio de calidad y atención. Dándoles también la posibilidad de contar con un buen sistema de cable a las personas que viven dentro del interior del país o donde en algunas ocasiones otros distribuidores de televisión no llegan en cuanto a la señal hasta esas áreas. Solo Sky es el único capaz dicho logró en el país.
Y esto se demuestra a través de la forma en la que manejan los estados de cuenta de cada uno de ellos. Con responsabilidad y base en sus servicios. Otorgándoles herramientas y opciones disponible para que no solo tenga una manera de proceder con el mismo sino varias de ella. Cada uno igual de sencillo y en absoluto compleja.
Ya que de esta forma no existan inconvenientes ni problemas pensando solamente en el tiempo en el cual pueden pasar sus clientes intentado investigar sus detalles de cuenta y cuanto es que deben para pagar estos. Y de esta manera seguir disfrutando de sus servicios como es de los canales principales de Televisa y los de Directv ya que están asociados a ellos para no les falte contenido específico con beneficios para ellos y su clientela.
Mientras sigan con ese fin y evolucionando como lo han hecho podrán cumplir con su visión como empresa. La cual es de crecer aún más dentro de su país de origen y expandirse a los demás países de América latina. Para darles lo mejor que hay en el mercado del entrenamiento y la televisión.
¿Cómo consultar estado de cuenta de Sky?
Para poder realizar este proceso el de sacar estado de cuenta de Sky y que sea un éxito total tenemos que estar conscientes que no existe una sola única forma de hacerlo. Y que todas son válidas. Si es un nuevo suscriptor en el sistema de Sky tiene la posibilidad de intentar cada una de las opciones que vamos a estar explicando a continuación. Para que así de esta manera usted pueda quedarse con la mejor para su persona y la que lo beneficia o sienta más cómodo de proceder en él. Existen tres opciones las cuales son:
A través de la pantalla
Esto quiere decir que solo es posible cuando se conecta al sistema desde la televisión. Por lo tanto lo puede hacer desde la comodidad de su casa o donde tenga conectado el sistema de televisión Sky. A continuación los pasos para consultar el estado de cuenta de Sky a través de la pantalla:
- Lo primero que debe hacer es prender la televisión y también el sistema Sky instalado en la misma para poder proceder con lo sigue.
- Ahora lo siguiente por hacer es buscar el canal número 100 e ingresar en él.
- Cuando esté en el mismo te aparecerán una variedad de opciones relacionadas con tu cuenta y los servicios que maneja este sistema. Pero solo vas a buscar la opción de: Menú. En la mayoría de las ocasiones se encuentra en la parte inferior izquierda de la pantalla. Pero puede estar en otro lado.
- Y dale Clic con el control.
- Una vez que hagas el último paso te va a aparecer una barra con otras opciones relacionadas con la anterior. Encuentra la opción que dice lo siguiente: Estado de cuenta.
- Y presiona el mismo.
- Por último lo que tienes que hacer es que te va a aparecer una casilla y solo tienes que suministrar en ella es el número de tu cuenta. El cual es un código único y que cuenta con solo 12 dígitos. Pero al principio de cada uno de estos lleva unos números que son de la empresa. Los cuales son el 401 o el 501.
- Justamente cuando hagas esté paso en la pantalla estará en detalle tu estado de cuenta con tus pagos y movimientos en ella. Así como tu saldo actual.
- Cambiaría el proceso solo si usted cuenta con un equipo de Sky que sea de +HD o uno que es Super Plus. En ambos casos tienen un control especial y específico para este tipo de procedimiento.
- Con ese mismo control simplemente puede oprimir la tecla de: Menú. Y estar con la barra de opciones sin necesidad de ir al canal 100. Además de seleccionar la opción de: Estado de cuenta. Aunque también deberá ingresar al sistema en la casilla su número de cuenta.
- Y listo, los datos de tu estado de cuenta estarán mostrándose en pantalla.
- Este procedimiento solo está disponible para aquellos que estén suscritos.
En línea
Como mencionamos anteriormente todos los procedimientos son sencillos aunque este si lleva su nivel de complejidad no hay de qué preocuparse. Solo tienes que seguir los pasos correctamente y prestar atención a cada detalle cuando se procede a realizar un nuevo paso o la continuación del mismo para que no existan inconvenientes en nuestra consulta. A continuación los pasos para la consulta en de Sky en línea estado de cuenta:
- Lo primero que debes tener es una buena conexión a Internet para asegurarnos de que nuestro proceso no se detenga o se caiga la página.
- Ahora tienes que buscar lo siguiente en tu buscador de preferencia: Sky México televisión.
- Ingresa en el enlace o link que tenga dicho nombre o solo el Sky en ella.
- Una vez en la página oficial tendrás una variedad de opciones referentes a los productos, descuentos, servicios que ofrece la empresa distribuidora de canales de televisión. Pero solo vas a buscar la siguiente opción: Tengo Sky. Es la que tiene una flecha en el lado izquierdo de la misma, con palabras en mayúscula.
- Dale Clic. Y tienes que esperar que se cargue.
- Te mandará a una página emergente con todas las opciones y servicios de una persona que esta como suscrita en el sistema de la empresa. Pero en la parte superior derecha de esta tienes una opción que dice lo siguiente: Mi cuenta.
- Presiona esa opción y de manera inmediata te va a aparecer un listado con dos opciones solo vas a seleccionar la que dice: Sky servicios en línea.
- Ahora nuevamente tienes que esperar ya que esta opción se suele tardar más en cargar que las demás del servidor.
- Lo único que te van a pedir es que suministre tú número de cuenta en la casilla que te presentan. Y darle Clic al botón de: Continuar.
- Más adelante seleccionar cuando ya estés en tu sesión: Estado de cuenta.
- Y listo, los datos estarán en detalle con respecto a tu estado de cuenta con tus pagos y movimientos en ella. Así como tu saldo actual.
Por mensaje de texto la consulta del estado de cuenta de Sky
Esta vía es muy sencilla pero antes de consultar el saldo usted debe registrarse en este tipo de comunicación. Y simplemente estar pendiente de cómo escribe ciertos números o el código de su cuenta que usted debe tener como suscriptor. A continuación los pasos:
- Lo primero que tienes que hacer es mandar un mensaje al número 75969 con la palabra de REG en mayúscula lo cual significa registro. Y dejar un espacio para después colocar su número de la cuenta personal en el sistema. Este paso lo debes hacer solo una vez del resto solo tienes que hacer el segundo paso cada vez que quieras conocer tu saldo.
- Vas a saber que el registro fue un éxito cuando te mande un mensaje de texto indicando que fue así.
- Ahora cuando ya todo está listo procura enviar un mensaje al número 75969 nuevamente pero esta vez con la palabra SALDO en mayúsculas. No coloques tu número de cuenta de Sky ya que solo es una vez.
- Y listo te mandarán un mensaje con los detalles de tus datos y del saldo.
A través de atención al cliente
El servicio de atención al cliente de la empresa está disponible de lunes a sábado desde las 8 de la mañana hasta las 10 de la noche. Pero también se pueden comunicar con ellos los domingos desde las 9 de la mañana hasta las 9 de la noche sin ningún problema. A continuación los números para que se pueda contactar con este servicio:
- 55-5169-0000
- 55-4040-6200
¿Cómo puedo obtener mi número de cuenta Sky?
Estos dígitos son indispensables para poder verificar nuestro estado de cuenta. Como hemos visto a través de este artículo siempre lo van a solicitar por lo tanto es importante si no nos acordamos de él o no lo tenemos guardado, volverlo a tener en nuestra disposición.
Lo primero que debes hacer para saber este dato tienes que buscar e ingresar al canal 670 en donde se debería ver dichos dígitos únicos, esto se puede realizar con o sin señal, es indiferente. Pero si no aparecen y en cambio aparece otro número de identificación que no comienza por 401 o 501, entonces tienes que intentar las siguientes opciones:
- A través de la aplicación de Sky.
- Primero tienes que descargar la aplicación en tu teléfono celular, en la tienda que tiene incorporada y puede ser para cualquier sistema operativo como Android o iOs.
- Más adelante cuando ya esté instalada, la aplicación te va a solicitar si indiques si eres un suscriptor o no lo eres. Y dale Clic a la opción correspondiente.
- Después te preguntan si estas registrado en sus servicios en línea. Y más adelante te indican la opción de recuperar los dígitos de tu cuenta. Por lo tanto dale Clic a la respectiva opción.
- Ingresa unos datos que te pedirán para poder adquirir el número de cuenta como: El NIP.
- Y selecciona el botón de: Consultar.
- Ahora de manera inmediata aparecerá el número de cuenta correspondiente.
- Asegúrese de guardarlo o anotarlo en cualquier parte que no se le olvide. Pero de cualquier forma tiene esta opción habilitada si otra vez no se acuerda o no la consigue.
- Por medio de la página web. En los servicios en línea de esta plataforma. Hay una sección de este artículo donde le explicamos cómo ingresar en la misma que se llama: En línea. Lo único diferente que va tener que hacer es no darle Clic a la opción de Estado de cuenta sino quedarse en su sesión como tal. Y en la parte superior derecha está su número de cuenta.
- También puede solicitar el mismo a través del servicio de atención al cliente. Los números se encuentran de igual manera en una sección de este artículo.
https://www.youtube.com/watch?v=IP20qqYways
- Esta opción es solo si está suscrito. Ya que si lo está, al correo registrado a su cuenta le puede llegar siempre el número de esta. Revise y confirme.
- Y por último la siguiente opción se trata del contrato con la empresa Sky. En el mismo debe estar dicho número correspondiente.
Medios de pago del estado de cuenta de Sky
Los medios de pagos son muy diversos pero todos son totalmente seguros y confiables y no hay de qué preocuparse. Ya que están totalmente conectadas con la empresa Sky. Estos pueden ser los siguientes:
- La aplicación y el servicio en línea de Sky son la primera opción de los clientes para pagar. Y se puede realizar con cualquier tipo de tarjeta, así sea de débito o crédito.
- La mayoría de los bancos en México están afiliados con esta empresa por lo tanto puede pagar por esa opción. Aunque el método de pago dependerá si es en efectivo o a través de un cheque.
- En las tiendas que sean de gran importancia en este país como farmacias o mercados.
- O por último por el servicio de atención al cliente también se puede pagar.
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