Imaginez que vous êtes dans votre quotidien depuis un moment et que votre téléphone ne sonne pas. C'est bizarre, car vous avez des groupes de travail sur WhatsApp et ceux-ci sont généralement actifs. Avez-vous été licencié? Ou peut-être est-ce que votre mobile est à court de batterie ? Vous allez le voir et il s'avère que vous avez des dizaines de messages. Mais, Pourquoi mes notifications WhatsApp ne sonnent-elles pas ?
C'est un peu plus courant que vous ne le pensez, et parfois vous pouvez rencontrer ce problème. Pour y remédier, il existe des options. Par conséquent, à cette occasion, nous voulons vous aider à connaître les raisons pour lesquelles vous n'avez peut-être pas de son dans les notifications WhatsApp et ce qu'il faut faire pour y remédier. Allons-nous commencer?
Étapes pour que les notifications WhatsApp sonnent
La première chose que nous devons examiner ou configurer, ce sont les notifications WhatsApp. Cela se fait à partir de l'application elle-même, car il s'agit de travailler à partir de celle-ci.
Les étapes que vous devez suivre sont les suivantes :
- Ouvrez l'application WhatsApp (sur mobile, bien sûr).
- Cliquez sur l'icône "Paramètres" (elle se trouve généralement dans le coin supérieur droit de l'écran, bien que sur un iPhone, elle se trouve en bas).
- Sélectionnez l'option "Notifications".
- Assurez-vous que l'option "Notifications" est activée. Maintenant, sélectionnez la sonnerie de notification que vous souhaitez sous l'option "Sonnerie de notification". Et ajustez le volume. Assurez-vous que c'est quelque chose que vous entendez vraiment quand il vous parvient, car si vous le mettez très bas, ou un son qui se confond avec le bruit ambiant, même s'il vous parvient, vous ne l'entendrez pas.
- Vous pouvez également mettre "Vibration" si vous voulez qu'il vibre lorsqu'une notification arrive (bien que vous puissiez également le définir avec les paramètres du téléphone et le laisser par défaut dans l'application).
- Ajustez les options de notification supplémentaires selon vos préférences (par exemple, vous pouvez définir des notifications personnalisées pour des contacts individuels).
- Quittez les paramètres de notification et tout sera enregistré.
Une fois ces étapes terminées, vous devriez commencer à recevoir des notifications de WhatsApp. Mais si vous ne le faites pas, une autre chose que vous pouvez faire est redémarrez le téléphone au cas où les modifications n'auraient pas été appliquées.
Que faire si les notifications WhatsApp ne sonnent pas
Si vous avez vérifié que ce qui précède est correct, et même si vous vous retrouvez avec le problème que les notifications WhatsApp ne sonnent pas, ne paniquez pas. Il y a en fait plusieurs raisons pour lesquelles cela peut se produire. Nous vous disons.
Avez-vous le mobile en mode silencieux ou vibreur
Il se peut que, consciemment ou inconsciemment, votre mobile soit silencieux. Lorsque cela se produit, tous les sons cessent d'être activés, ce qui signifie que si tu reçois un e-mail ou un message WhatsApp, tu ne le sauras pas tant que tu ne décrocheras pas ton téléphone et ne l'ouvriras pas pour voir ce qui se passe.
Et pourquoi vous le dit-on inconsciemment ? Peut-il être réglé sur automatique ? Oui et non. Vous voyez, il se peut que votre mobile ait un petit bouton en forme d'onglet qui, si vous le déplacez vers le haut ou vers le bas, active ou désactive les sons. Cela se produit sur iPhone et certains modèles de marques Android (par exemple, Oneplus). Si vous ne vous en rendez pas compte et que lorsque vous le mettez dans votre poche ou que vous l'utilisez, vous appuyez sur ce bouton, les notifications ne sonnent pas.
Une autre option est qu'à un moment donné, lorsque vous appuyez sur l'écran des options, vous l'activez accidentellement. Ou encore que vous avez programmé quelques heures de "silence" sur votre mobile et que vous vous êtes trompé d'heure.
Le mode économie d'énergie est-il activé ?
Avez-vous vérifié combien de batterie vous avez? S'il est inférieur à 20%, le mobile vous propose généralement d'activer le mode économie d'énergie pour le faire durer plus longtemps si vous n'avez pas de chargeur à portée de main.
Le problème est que lorsque vous l'activez, les connexions réseau sont désactivées. Autrement dit, vous arrêtez d'avoir Internet pour pouvoir prolonger la durée de vie de la batterie. Et clair, s'il n'y a pas d'Internet, il n'y a aucune possibilité de recevoir des messages sur WhatsApp, ni que vous receviez des notifications.
La solution est donc de ne pas l'activer et d'avoir toujours une batterie ou un chargeur externe à portée de main pour que cela n'arrive pas.
Le cache WhatsApp est plein
Vous ne savez pas ce qu'est le cache ? Il s'agit d'un dossier qui permet à l'application de messagerie de fonctionner plus rapidement. Mais s'il est trop chargé, il peut planter et il est courant que des problèmes surviennent dans ce cas.
Pour le résoudre, rien de tel que de vider le cache WhatsApp. Comme?
- Ouvrez l'application "Paramètres" sur votre appareil mobile.
- Trouvez la section "Applications" ou "Gestionnaire d'applications" et sélectionnez-la.
- Recherchez l'application "WhatsApp" et sélectionnez-la.
- Sur la page d'informations de WhatsApp, recherchez l'option "Stockage" et sélectionnez-la.
- Vous verrez maintenant deux options : "Effacer les données" et "Effacer le cache". Sélectionnez "Effacer le cache" pour supprimer les fichiers WhatsApp temporaires.
On notera que vider le cache de WhatsApp ne supprimera pas vos conversations ou vos fichiers multimédias. Il ne supprimera que les fichiers temporaires qui ont été stockés sur votre appareil.
Restriction de l'application de messagerie
Une autre raison pour laquelle les notifications WhatsApp ne sonnent pas peut être qu'à un moment donné, cela n'a pas été autorisé. C'est-à-dire, il a des données limitées, il se peut donc qu'il ne soit pas activé.
Pour savoir si vous les avez ou non, il vous suffit de vous rendre dans Paramètres/Applications/WhatsApp. Là, allez à Utilisation des données et voyez s'il y a des limitations (parties non autorisées). Si c'est le cas, autorisez-les et vous avez terminé.
Mode veille
C'est quelque chose qui arrive souvent sur Android. Vous laissez votre téléphone sur la table et vous l'oubliez un peu. Lorsque vous le décrochez et le déverrouillez, tout d'un coup, vous commencez à recevoir des messages. Pourquoi ne viennent-ils pas plus tôt ?
Cela est dû au mode "repos", dans lequel le mobile, pour faire durer la batterie plus longtemps, la fait entrer dans une sorte d'hibernation.
Pour éviter que cela ne se produise, vous pouvez "bloquer" WhatsApp de telle sorte qu'il reste actif en arrière-plan même au repos.
Si, malgré tout ce qui précède, vous ne parvenez toujours pas à faire retentir les notifications WhatsApp, vous devez parler à WhatsApp ou tester si la même chose se produit avec les appels ou avec d'autres applications. Si c'est le cas, vous devez l'apporter au technicien. Vous est-il déjà arrivé que les notifications ne sonnent pas ? Comment l'avez-vous résolu ?