Découvrez dans cette publication un guide d'utilisation de l'Espace de Clients Lucera, y compris en quoi consiste ce bureau virtuel et comment s'inscrire. De la même manière, nous verrons les procédures les plus importantes que nous pouvons effectuer via cette plateforme et bien plus encore.
Clients Lucera
Lucera est une entreprise d'électricité et de gaz, qui se concentre sur les petits et moyens consommateurs de ces services. La limite de puissance maximale offerte par Lucera est de 15 Kw, et donc ses tarifs sont destinés à la consommation domestique et aux petites entreprises.
Cette entreprise née à Valence a l'avantage d'offrir à ses utilisateurs de l'énergie à prix coûtant. C'est-à-dire au même prix que l'entreprise elle-même achète de l'électricité. En ce sens, la marge bénéficiaire de Lucera est fixe et correspond à 4,90 € + TVA par mois, qui s'ajoute à la consommation d'électricité facturée.
L'entreprise ne bénéficie donc pas d'une plus grande consommation d'utilisateurs, mais plutôt d'un plus grand nombre d'utilisateurs abonnés. En ce sens, deux choses sont réalisées : que Lucera elle-même promeuve une culture d'économie d'énergie (car ses bénéfices ne dépendent pas de la consommation) et un excellent service afin que davantage de citoyens deviennent clients de l'entreprise.
De plus, Lucera n'utilise que de l'énergie propre certifiée par la CNMC d'origine 100% renouvelable et n'a pas de contrat de permanence.
Cependant, dans cet article, nous parlerons de l'alliance de l'entreprise avec l'innovation et la technologie pour aider ses utilisateurs. Ceci est réalisé grâce à la plate-forme virtuelle appelée Area of Clients Lucera à travers lequel vous pouvez effectuer diverses procédures qui sont indiquées ci-dessous.
Inscription dans l'espace client Lucera
Ce service est disponible pour tous les citoyens espagnols qui ont un contrat d'électricité et de gaz avec l'entreprise. En ce sens, vous pouvez accéder à la Espace client Lucera en cliquant sur le lien suivant: Clients
Grâce à ce bureau virtuel, vous pouvez effectuer diverses démarches en ligne rapidement et sans avoir à vous déplacer hors de chez vous.
Cependant, pour commencer à utiliser ce service, vous devez vous enregistrer auprès du système. La même chose est faite après le début de votre contrat avec Lucera et après avoir commencé à utiliser le service.
En ce sens, vous devez suivre les étapes indiquées ci-dessous pour vous inscrire :
- Entrez dans la plateforme Accès clients Lucera et appuyez sur l'option
- Ensuite, entrez votre identifiant et le même e-mail que vous avez placé dans votre contrat.
- Ensuite, créez un mot de passe facile à retenir.
- Appuyez enfin sur et prêt!
D'autre part, une fois à l'intérieur de votre session personnelle, vous devez remplir les détails de votre maison, qui incluent le type de bâtiment, la superficie, le nombre de pièces, le type de climatisation, etc.
Que pouvez-vous faire depuis l'espace client Lucera ?
Après vous être enregistré avec succès dans le bureau virtuel de Lucera, vous pouvez effectuer diverses démarches en ligne sans avoir à appeler l'entreprise ni à quitter votre domicile. En ce sens, vous trouverez ci-dessous les étapes les plus importantes que vous pouvez suivre à travers le Espace client Lucera.
Consulter et Télécharger vos Factures
Il est à noter que cette société émet ses factures uniquement par voie électronique. En d'autres termes, il n'utilise pas de papier pour communiquer les quantités de consommation à ses utilisateurs.
En résumé, la facture Lucera est émise mensuellement et toujours par voie électronique. Par conséquent, vous pouvez consulter et télécharger ledit document via l'Espace de Clients Lucera.
Maîtriser la consommation d'électricité générée
Également à travers le bureau virtuel de cette entreprise, vous pouvez contrôler la consommation d'électricité générée dans votre maison et/ou votre entreprise. Grâce à l'option de Le système vous permet de savoir quels appareils consomment le plus d'électricité et de comparer la consommation générée avec l'année précédente.
De même, cette option vous permet de comparer le coût énergétique moyen de votre habitation avec des habitations ayant des besoins de consommation similaires. Ainsi, vous pouvez prendre conscience de la façon dont vous dépensez l'électricité chez vous et contrôler ces dépenses à votre convenance.
Modifier les données personnelles
Vous devez accéder au menu qui se trouve dans le bureau virtuel de Lucera, pour pouvoir modifier les données personnelles. Vous pourrez y apporter diverses modifications au contrat établi avec l'entreprise et vous pourrez même modifier la puissance électrique choisie.
Obtenez des conseils pour économiser davantage sur votre facture
Avoir la puissance électrique recommandée pour votre maison peut vous aider à réduire les coûts de votre facture. Cependant, de nombreux citoyens ne connaissent pas cette valeur du pouvoir et peuvent donc embaucher un pouvoir plus élevé que nécessaire.
En ce sens, à travers l'Espace de Clients Lucera, vous pouvez obtenir des conseils pour économiser sur votre facture, y compris un guide sur la puissance à louer. Cette section est fréquentée par des experts du domaine qui vous aideront à économiser sur la consommation d'énergie.
Calculateur d'économies d'énergie Lucera
Afin d'accéder au calculateur d'économies Vous devez avoir votre dernière facture d'électricité disponible et avoir en main les informations suivantes :
- Type de logement (unifamilial ou bloc)
- Surface.
- Nombre de chambres.
- Orientation de la façade principale.
- Année de construction.
- Membres de la famille de plus de 12 ans vivant à la maison.
- Membres de la famille de moins de 12 ans vivant à la maison.
- Compagnie d'électricité actuelle.
- Code TASSES.
Grâce à cet outil, vous pourrez découvrir combien vous pouvez économiser sur votre facture en fonction des caractéristiques de votre bien.
Méthode de collecte de Lucera
Avec ses tarifs au prix coûtant, Lucera gagne 4,90 € HT par mois et ce montant s'ajoute à la facture d'électricité consommée par l'utilisateur. En d'autres termes, l'entreprise commercialise l'énergie au même prix que le marché de gros et ne perçoit que le prix fixé pour la distribution et la gestion des achats (4,90 € HT/mensuel).
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