Même si Spotify est devenu l'une des applications les plus utilisées au monde, des situations peuvent survenir où ses utilisateurs doivent résilier l'abonnement Spotify Premium pour ne plus payer les frais facturés. Bien qu'un peu simple, il s'agit d'un processus qui doit être effectué exclusivement à partir d'un PC, c'est pourquoi beaucoup ne connaissent pas l'ensemble du processus.
Selon les circonstances de votre compte Spotify Premium, vous devez procéder d'une manière spécifique pour annuler. Par conséquent, nous expliquerons en détail ci-dessous comment effectuer ladite annulation et dans quelles circonstances.
Annuler un compte Spotify Premium
Si vous payez pour un compte et vous souhaitez annuler votre abonnement pour ne plus payer, il est nécessaire de suivre certaines instructions et de répondre à des exigences spécifiques pour vous assurer que vous arrêtez de payer ces frais instantanément ; Ensuite, nous expliquerons le processus de chaque méthode :
Comment résilier un compte Spotify Premium ?
Il s'agit de la comment procéder pour annuler les comptes Spotify Premium pour lesquels vous avez déjà payé et qui fonctionnent de la même manière dans pratiquement tous les pays du monde. Bien sûr, cela ne garantira pas un remboursement pour le mois que vous avez utilisé sur la plateforme :
- Ouvrez le navigateur de votre choix sur votre PC et rendez-vous sur le site officiel de la plateforme, spotify.com
- Ensuite, cliquez sur "Connexion" et entrez toutes les données personnelles qu'il est demandé d'entrer.
- Une fois cela fait, le site Web vous redirigera automatiquement vers le lecteur Spotify.
- Maintenant, sélectionnez la section qui porte le nom de votre compte et un menu avec plusieurs options s'affichera.
- Choisissez l'option intitulée "Compte", puis ouvrez la page "Récapitulatif du compte".
- Alors, descendez la page jusqu'à ce que vous tombiez sur un bouton qui dit "Modifier le plan", cliquez là.
- Une fois cela fait, accédez à la section intitulée "Plans disponibles", et vous verrez l'option "Annuler Premium" parmi plusieurs options, choisissez-la pour continuer.
- Enfin, une nouvelle page s'ouvrira, choisissez l'option "Continuer pour annuler" et Spotify affichera une publicité pour que vous continuiez à conserver votre abonnement, mais il vous suffira de choisir à nouveau "Continuer pour annuler" et vous aurez définitivement annulé votre abonnement .
Comment résilier un compte Spotify gratuit ?
Si vous utilisez un compte Spotify gratuit pour la promotion et, pour une raison ou une autre, vous le souhaitez annuler avant d'avoir la possibilité de payer un abonnement premium, vous devez suivre les étapes suivantes:
- Ouvrez la page officielle spotify.com dans un navigateur, et avec votre profil ouvert, cliquez sur l'option "Support", qui se trouve en haut de la plateforme.
- Recherchez ensuite une boîte appelée "Paramètres du compte" et cliquez dessus.
- Choisissez ensuite "Fermer votre compte" et Spotify vous guidera à travers cinq étapes pour terminer la suppression.
- Une fois que vous avez suivi leurs instructions, choisissez à nouveau l'option "Fermer le compte".
- Spotify vous demandera si vous êtes sûr, il vous suffit de cliquer sur "Continuer", et vous arriverez à la section intitulée "Ce que vous devez savoir".
- Encore une fois, cliquez sur le bouton "Continuer" et vous recevrez un e-mail de confirmation pour annuler votre compte Spotify.
- Enfin, il vous suffit d'ouvrir l'e-mail, de sélectionner "Fermer mon compte" et vous terminerez le processus.
Comment résilier un compte Spotify par formulaire ?
Au cas où vous n'auriez pas le temps d'effectuer chaque étape de l'annulation, vous pouvez toujours choisir d'envoyer un formulaire à Spotify, afin que la plateforme s'occupe d'elle-même. supprimer votre profil et annuler l'abonnement. Bien entendu, il s'agit d'une méthode qui n'est pas totalement sécurisée et qui dispose d'un temps fixe pour assurer cette annulation.
Mais, si vous souhaitez toujours continuer avec cette solution, il vous suffit d'ouvrir un navigateur sur votre ordinateur, de rechercher "Annuler Spotify" et de cliquer sur la première option. En bas de l'écran, vous verrez un texte qui vous redirigera vers un formulaire que vous devrez télécharger.
Sur la feuille, vous verrez comment ils vous demandent de saisir certaines informations telles que votre nom et prénom, votre adresse postale et votre signature, de les remplir tous, puis d'envoyer le document via gmail à l'e-mail officiel de Spotify, que vous pouvez trouver écrit dans un partie de la feuille. Une fois cela fait, vous n'aurez plus qu'à attendre que les gérants s'en chargent.
FAQ après l'annulation de Spotify Premium
Ensuite, nous répondrons quelques questions d'utilisateurs qui souhaitent annuler leur Spotify sur la procédure :
Est-ce que je récupère mon argent si j'annule Spotify ?
Selon le temps du mois que vous avez consommé, Spotify débitera ou non ce que vous avez payé pour votre abonnement dans les jours suivants, vous devez donc contacter directement leur service client pour clarifier cette question. Si vous veniez à payer une promotion pendant plusieurs mois, vous auriez un remboursement des mois assurés restants.
Puis-je m'inscrire à nouveau à Spotify après l'annulation ?
L'annulation de Spotify n'implique aucun problème avec le service, vous pouvez donc facilement vous réabonner à la plateforme en suivant les étapes correspondantes, sans avoir à subir aucune pénitence dans le processus.
Mon profil Spotify est-il supprimé lorsque j'annule mon abonnement ?
Après avoir suivi les étapes correspondantes pour arrêter de payer spotify, votre profil, qui a été personnalisé selon vos goûts, restera fonctionnel et associé à l'email que vous avez utilisé. Donc, si vous souhaitez également supprimer votre profil, vous devrez effectuer un processus séparé.