Imaginez que vous allumiez votre Playstation, que vous alliez sur le jeu en ligne qui vous rend accro, et tout d'un coup, il vous indique qu'il y a une erreur. Plus précisément, l'erreur ws-37398-0 sur PlayStation. Cela vous est-il déjà arrivé? Si la réponse est affirmative, vous avez sûrement tout essayé et vous avez pensé qu'il était cassé. Mais non.
L'erreur ws-37398-0 sur PlayStation est l'une des plus courantes, et dans ce cas, la faute n'est pas la vôtre, mais celle de Sony. Mais quelle est vraiment cette erreur ? Peut-on faire quelque chose pour y remédier ? Ensuite, nous en parlons et ce que vous pouvez en faire.
Que signifie l'erreur ws-37398-0 sur Playstation
L'erreur ws-37398-0 sur PlayStation peut se produire en raison d'une interruption de la connexion au serveur, ce qui empêche votre PlayStation de se connecter à Internet. Dans ce cas, le problème peut être temporaire et se résoudre de lui-même lorsque la connexion au serveur est rétablie.
Si tel est le cas, vous devrez peut-être essayer de redémarrer votre PlayStation et vérifier si votre connexion Internet fonctionne correctement. Si votre connexion Internet semble correcte et que vous obtenez toujours l'erreur ws-37398-0, vous devrez peut-être contacter l'assistance PlayStation pour plus d'informations sur le problème et comment le résoudre.
Est-il possible de corriger l'erreur WS-37398-0 sur Playstation ?
Oui, il est possible de corriger l'erreur ws-37398-0 sur PlayStation. Voici quelques solutions que vous pouvez essayer :
- Vérifiez votre connexion Internet : Cette erreur peut survenir en cas d'interruption de la connexion au serveur, il est donc important de vérifier que votre connexion Internet fonctionne correctement. Essayez de redémarrer votre PlayStation et voyez si vous pouvez vous connecter à Internet via votre réseau Wi-Fi ou votre câble Ethernet.
- Vérifiez les problèmes avec les serveurs PlayStation : vous pouvez vérifier l'état des serveurs PlayStation sur la page d'état du serveur PlayStation. En cas de problème avec les serveurs, vous devrez peut-être attendre que la connexion soit rétablie. Vous pouvez également utiliser des pages tierces où elles avertissent généralement des problèmes. Par exemple, vous avez DownDetector ou Is It Down Right Now qui sont largement utilisés en cas de problème avec Internet, les lignes téléphoniques, etc.
- Réinitialisez les paramètres réseau de votre PlayStation : Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre PlayStation en suivant ces étapes : Accédez à Paramètres > Réseau > Paramètres Internet > Paramètres personnalisés et sélectionnez l'option « Facile » pour réinitialiser vos paramètres réseau aux valeurs prédéterminées.
- Contactez l'assistance PlayStation : si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter l'assistance PlayStation pour obtenir de l'aide. Vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires, telles que votre identifiant PlayStation et des détails sur le problème, afin que l'équipe d'assistance puisse vous aider à résoudre le problème.
Comment vérifier l'état du serveur PSN ?
Pour vérifier l'état du serveur PSN (PlayStation Network), vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
- Visitez le site Web officiel de PlayStation à l'adresse https://status.playstation.com/ . Il s'agit de la page d'état du serveur PlayStation, où vous pouvez afficher des informations en temps réel sur l'état des services PlayStation, y compris PSN.
- Si le site Web est en anglais, sélectionnez votre région ou votre pays en haut à droite de la page.
- Vérifiez l'état du PSN dans la section "Services de jeu et de réseau". Si le PSN est actif, une icône verte apparaîtra à côté de la description. S'il y a un problème avec PSN, une icône rouge apparaîtra et une description du problème sera affichée.
- Vous pouvez également cliquer sur "Afficher les détails" pour obtenir plus d'informations sur le problème et l'état des autres services PlayStation.
Puis-je jouer à la console même avec cette erreur ?
Vous ne pourrez peut-être pas jouer au jeu sur la console PlayStation avec l'erreur WS-37398-0, car cette erreur indique qu'il y a une interruption de la connexion au serveur. Si le serveur est hors ligne, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certains services en ligne ou jeux en ligne qui nécessitent une connexion Internet.
Cependant, si vous avez téléchargé des jeux ou des applications sur votre console qui ne nécessitent pas de connexion Internet, vous devriez pouvoir y jouer sans problème. De plus, certains jeux en ligne peuvent vous permettre de jouer localement ou en solo, même si vous ne pouvez pas accéder aux services en ligne du jeu en raison de WS-37398-0.
En général, si vous recevez l'erreur WS-37398-0 sur votre console PlayStation, il est préférable de vérifier l'état du serveur PlayStation et de vous assurer que votre connexion Internet fonctionne correctement avant d'essayer de jouer en ligne.
Comme vous pouvez le voir, l'erreur ws-37398-0 sur PlayStation n'est pas de votre faute, mais malheureusement, vous n'avez pas non plus d'autre main pour la résoudre que d'attendre de voir si elle est résolue. Certains pensent que changer le DNS vers d'autres pays où ils n'ont pas ce problème est résolu, mais il faut faire attention à ne pas bloquer son compte, et puis c'est pire. Avez-vous déjà été confronté à cette erreur ? Avez-vous trouvé une solution?