Imaginez la situation suivante. Vous prenez votre téléphone, vous allez sur l'application TikTok, vous entrez et du coup votre compte a disparu. Tu dois rentrer. Mais vous ne vous souvenez plus de vos données, savez-vous comment récupérer un compte TikTok ? Que faire dans ces cas ?
Ne vous inquiétez pas, vous avez nous pour vous donner un guide de quelques hypothèses dans lesquelles vous pouvez vous retrouver afin de pouvoir le résoudre le meilleur possible.
Pourquoi devrais-je récupérer un compte TikTok ?
Si vous êtes comme 99% des gens, vous aurez sûrement la session TikTok ouverte sur votre mobile tout le temps vous n'avez donc pas à saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à chaque fois que vous souhaitez vous connecter à l'application.
Cependant, il peut arriver que vous changiez de téléphone, que l'application ait reçu une grosse mise à jour et ait fermé votre session ou, pire encore, que votre compte ait été bloqué ou suspendu.
Dans ces cas, récupérer le compte TikTok est important et la vérité est que vous pouvez le résoudre. Mais tout dépendra de ce qui s'est passé.
Récupérer le compte TikTok si vous avez été bloqué
Résolvons le premier cas. Autrement dit, vous avez entré votre application TikTok et soudain une notification est apparue indiquant "Nous avons définitivement verrouillé votre compte TikTok."
Après la peur que vous allez avoir, que vous allez avoir, vous devriez vous demander si vous avez publié quelque chose qui a violé les règles d'utilisation. Voici deux hypothèses :
Que vous avez infligé : c'est-à-dire que vous avez fait quelque chose qui n'était pas autorisé dans l'application. Si oui, nous sommes désolés de vous dire que Il vous sera quasiment impossible de le récupérer. Vous pouvez essayer, mais si le TikTok a vu que vous avez enfreint les règles il est probable qu'il ne vous permettra pas de récupérer ce compte (bien que normalement vous serez suspendu et, si vous les violez à nouveau, vous le perdez définitivement).
Que vous n'avez rien fait : dans ce cas, ce serait une erreur TikTok et vous avez une chance que vous récupérez à nouveau l'accès.
Que faire si vous souhaitez que la décision soit révisée ? Eh bien, vous devez d'abord cliquez sur une "Demande de révision". Cela ouvrira une série d'écrans que vous devrez suivre pour fournir des données et pour que TikTok vérifie si vous avez fait une erreur. Il faut généralement environ 24 heures pour répondre. Soyez donc patient.
Une autre option, si vous préférez le faire en ligne, est accéder à TikTok contacter dans cette lien. Vous devrez renseigner l'email (mettez celui que vous aviez lié au réseau) et éventuellement le nom d'utilisateur.
Puis vous devez choisir "Bloquer/Suspension de mon compte". Maintenant, vous devez écrire quel problème vous rencontrez dans la section "Pouvons-nous vous aider ?". Essayez d'être direct mais en donnant des détails. Vous pouvez également joindre des fichiers multimédias pour appuyer ce que vous dites.
Enfin, cliquez sur Envoyer et attendez qu'ils répondent après un certain temps.
Comme on vous le dit, le dernier mot a TikTok. En d'autres termes, même si vous pensez que vous n'avez rien fait, ils ne voudront peut-être pas revenir sur la décision qu'ils ont prise.
Récupérer le compte TikTok si vous ne vous souvenez pas du mot de passe
Un autre cas dans lequel vous pouvez vous trouver est que vous allez vous connecter et vous ne vous souvenez pas quel est le mot de passe qui a le compte. C'est plus courant que vous ne le pensez car, comme nous avons généralement la session ouverte sur les téléphones portables et les ordinateurs, lorsque vous changez, vous ne vous souvenez plus du mot de passe que vous aviez (surtout si longtemps s'est écoulé).
Heureusement, c'est très facile à régler puisque vous n'avez qu'à cliquer lors de la connexion sur la question qui vient juste en dessous d'où le mot de passe est mis : « Avez-vous oublié le mot de passe ? ».
Une fois que vous l'avez donné là il vous demandera de le réinitialiser tant que vous lui donnerez le numéro de téléphone ou l'email que vous avez lié au compte.
Maintenant, si vous avez rejoint TikTok via un autre réseau social, méfiez-vous, car alors vous devrez vous rendre sur cet autre réseau pour pouvoir réinitialiser le mot de passe (C'est pourquoi il est recommandé de toujours s'inscrire indépendamment). En effet, beaucoup se joignent aux données de Facebook ou d'Instagram sans se rendre compte que cela compromet plus tard l'entrée indépendante dans le réseau.
Récupérer un compte TikTok que vous avez supprimé
Une autre situation que vous pouvez rencontrer est que, suite à un débordement, ou un oubli, vous ayez supprimé votre compte (alors que vous ne le vouliez pas). quand tu fais ça, c'est censé être une action définitive, mais en réalité ce n'est pas et il y a toujours une solution).
Et c'est que, même si vous demandez à supprimer le compte TikTok, l'entreprise ne le fait pas immédiatement, mais il faut environ 30 jours pour le faire définitivement. Par conséquent, si pendant ces 30 jours, chaque fois que vous vous connectez à votre compte, vous pouvez le réactiver. C'est pratiquement la même chose que sur Instagram, ce qui peut aussi arriver.
Et que se passe-t-il si les 30 jours sont passés ? Eh bien, ça va être plus difficile de le récupérer, mais vous pouvez toujours essayer de parler au support TikTok dans cette lien pour voir s'ils peuvent faire quelque chose pour récupérer le compte.
Récupérer un compte TikTok sans connaître le mot de passe, le nom d'utilisateur, l'e-mail ou le téléphone
Il y a une quatrième hypothèse que vous devez également prendre en compte, bien que dans ce cas Nous vous avons déjà prévenu que cela aura un résultat très négatif.
Et c'est que si vous avez un compte TikTok mais que vous ne vous souvenez pas du mot de passe, ou du nom d'utilisateur, ou de l'e-mail avec lequel vous vous êtes inscrit, ou de votre téléphone, alors vous l'avez très noir. Et c'est ça, si au moins une ou deux de ces données, vous ne pourrez rien faire.
A noter aussi C'est un moyen d'empêcher le vol de votre compte. Si vous ne disposez d'aucune de ces données, la seule chose que vous puissiez faire est d'essayer avec les téléphones que vous avez ou avec les e-mails au cas où l'un est celui que vous avez donné pour le compte. Oui, cela prendra du temps, mais avec un peu de chance, vous pourriez l'obtenir.
Maintenant que vous connaissez tous les moyens de récupérer un compte TikTok, avez-vous déjà rencontré une autre situation ? Comment l'avez-vous résolu ?