Cuando solicitamos un operador de líneas móviles virtuales, siempre estamos buscando la mejor opción y los mejores precios, además de la calidad de servicio que pudiesen ofrecer, por eso hoy le vamos a traer todos los detalles sobre Freedompop México, quien tiene una alianza comercial con Dish, quédese con nosotros para que conozca de que se trata.
Freedompop México
Se trata de una Operadora Móvil Virtual (OMV) que hizo su aparición en territorio mexicano por medio de una alianza con Dish, estando disponible en cinco (5) ciudades del país, después de un año, debido al crecimiento continuo firmó una alianza con MVS Comunicaciones, hoy Dish, para hacer el uso de la red Telcel y entrar a más ciudades. Hoy día no dispone del plan básico, pues se eliminó ese plan con el cuál entró al mercado mexicano. Hoy ofrece planes tarifarios y prepago de bajo coste.
Planes Freedompop: renta mensual
Los combos con los precios que Freedompop ofrece para usted, mantienen su esencia por la cuál se caracterizan por: costar menos de $500, haciendo de este servicio, uno de los más adecuados o accesibles en cuanto a precios, la empresa pone a su disposición los siguientes paquetes:
- Minutos y SMS Ilimitados en México y Estados Unidos de América.
- Megas exclusivos para navegación.
- Redes Sociales Ilimitadas
- 30 días de vigencia sin contrato forzoso.
Tiene la opción de contratar desde una tarifa de $135 y hasta los $480. Con 2300 y hasta 6900 MB para navegar.
NOTA: Si usted está suscrito a la empresa Dish, es importante que esté al tanto de que la tarifa ofrecida puede tener cierto descuento. La información le debe ser enviada a su factura, ya que es una tarifa particular para cada cliente. A parte de esto, siempre se le agregarán megas extras a su consumo.
Prepago Freedompop: recargas de menos de 2 semanas
El prepago también ofrece paquetes con recargas freedompop de muy bajo costo. Los seis (6) freedompop paquetes que se ofrecen en este 2021 cuentan con las mismas ventajas:
- Minutos y SMS Ilimitados en México y Estados Unidos de América.
- MB para navegar y MB para Redes Sociales
- Redes sociales ilimitadas desde los $100
- Paquetes desde 3 y hasta los 30 días.
Y también le dejaremos por acá otros ítems para que observe que otros planes ofrece la compañía, los cuáles están a su completa disposición:
- Recarga: 30$, Internet (megas): 120 para navegar y 300 para redes sociales, vigencia (días): 3.
- Recarga: 50$, Internet (megas): 400 para navegar y 500 para redes sociales, vigencia (días): 7.
- Recarga: 80$, Internet (megas): 1000 para navegar y 1000 para redes sociales, vigencia (días): 13.
- Recarga: 100$, Internet (megas): 26000 para navegar, vigencia (días): 15.
- Recarga: 150$, Internet (megas): 4000 para navegar, vigencia (días): 26.
- Recarga: 200$, Internet (megas): 6000 para navegar, vigencia (días): 30.
Con estas recargas tendrá redes sociales ilimitadas.
NOTA: Los suscriptores Dish pueden tener la promoción de Megas Doble por recarga.
Combo Dish + Freedompop: televisión y celular
La alianza entre ambos (Dish y Freedompop) trajo un combo con televisión y celular. Este paquete incluye lo siguiente:
- 6000 Mb para navegar
- Paquete básico Dish con 57 canales
- Llamadas y SMS ilimitados en México
- Redes Sociales Ilimitadas
- Dish Móvil
El precio promocional es de $499 más gastos de instalación.
IMPORTANTE: Usted tiene la opción de agregarle HBO y Fox Premium a los combos de 2 servicios. Se puede decir que es un intercambio, pues al sumas estos dos canales, se le restan megas a su plan (2300 MB), pero el precio permanecerá igual. En caso de requerirlo, también se pueden contratar estos canales Premium como adicionales, pero con costo mensual aparte.
Recargas Freedompop: ¿Dónde hacerlas?
Entre los múltiples servicios que ofrece la alianza de estas compañías, le dejaremos acá la información de cuatro formas para recargar, las cuáles las colocaremos acá:
- Recargas en OXXO en efectivo y en sucursales qiubo.
- Marcando al *333 desde su línea Freedompop, con cargo a su tarjeta de crédito o débito
- Marcando al 55 9128 5770
- Desde la web My Freedompop.
¿Qué es My Freedompop?
My Freedompop es la página web creada por la Operadora Móvil Virtual para encargarse de todo lo que tiene que ver con los servicios de telefonía de la empresa, pues a través de la misma se pueden realizar distintos trámites. Con tan sólo su número y una contraseña, tiene la opción acceder a los siguientes beneficios:
- Consultar MB restantes de su plan
- Toda la información acerca de su prepago o plan Freedompop
- Hacer recargas con cargo a su tarjeta de crédito o débito
- Solicitar SIM Freedompop adicional
- Contratar o cancelar beneficios.
¿Cómo puedo pedirlo?
Debe recordar que siendo una operadora virtual, Freedompop México no cuenta con sucursales en el territorio mexicano, pues la única forma de solicitar un chip es vía online, y para ello dispone de dos opciones:
- Llamando al 9128 5858
- Desde la web exclusiva de Dish Celular (beneficio exclusivo sólo para clientes Dish)
Una vez haya adquirido el producto, sólo necesita introducir la SIM en un celular liberado y hacer su primera recarga.
NOTA: A modo de aclaratoria, el chip tiene un costo de $50, pero se le agregarán gastos de envío y estos dependerán de la ciudad en donde esté radicado, así como tarifas adicionales si su hogar está en una zona de difícil acceso para el personal que se encarga de entregar las encomiendas.
¿Cómo hacer portabilidad ?
La empresa le ofrece la opción de la portabilidad, para aquellos clientes que deseen preservar su antiguo número de celular con Freedompop bien sea por que lo desactivaron o se les extravío el equipo móvil. La ventaja es que sólo se hará en 3 pasos:
- Envíe un SMS con la palabra NIP al 051
- Ingresar a la web de portabilidad e introducir sus datos personales
- En 48 horas ya cuenta con el servicio activado.
Cobertura
La alianza entre estas dos empresas (Freedompop y Dish) ha dado muchos resultados positivos, pues han llegado al punto de cubrir 32 Estados de la República Mexicana, en la mayoría de las ciudades de México, lo que demuestra la amplitud de la cobertura de los servicios que estas compañías ofrecen, pues esto es producto de que Freedompop utiliza la red de Telcel para operar. Telcel es la empresa con mayor cobertura en México actualmente.
Atención a clientes
Actualmente, la Atención a Clientes Freedompop se puede obtener de distintas maneras:
- Desde la web oficial de atención a clientes, donde puede contactarse a la empresa por medio de e-mail y chat en un horario de 8 am a 8 pm.
- Comunicándote al *3733 desde su línea Freedompop
- Desde el buzón de ayuda general de Dish
- Con el correo oficial atencion.mx@freedompop.com
- De lunes a domingo, de 7 am a 10 pm, llamando o por Whatsapp a través de alguno de estos números: 81 2573 4413 | 55 8441 5343 | 55 1933 7540 | 55 8401 6262.
Contacto
Si usted es una de esas personas que evita a toda costa contagiarse y motivado a ello no es opción salir por motivos de pandemia, pues entonces no hay problema por eso, puede consultar la página web oficial de la compañía, donde podrá encontrar todos los servicios que esta ofrece, precios planes y otros trámites más. Acá le dejamos el enlace para que pueda acceder a la misma y verifique. Haga clic Aquí.
Ya que está al tanto y si en su localidad el servicio está disponible que es un detalle importante, le recomendamos utilice los productos, adquiriendo los paquetes y servicios de Dish-Freedompop México, los mejores del mercado en el ramo de televisión y líneas móviles.
Preguntas frecuentes
El cliente siempre suele tener dudas con respecto al servicio que se le está prestando, pues cualquier pregunta que este se haga debe ser contestada, por eso nosotros nos hemos tomado la libertad de tomar algunas de esas dudas, las más comunes hechas entre los clientes para ponerla acá en el artículo:
Si ya no quiero ser suscriptor Dish, ¿Se cancelará mi línea?
Si usted por el motivo que fuere, corta la afiliación Dish, la línea se cortará después de 7 días. Pero a pesar de ello usted tiene la opción de preservar su chip con tan sólo hacer una llamada al 9128 5858, donde tendrá que actualizar su forma de pago y se ajustarán los beneficios de su plan o prepago.
¿Qué teléfonos son compatibles con el Servicio Freedompop?
Absolutamente todos los celulares o equipos móviles son compatibles con un Chip Freedompop. La única condición es que tiene que estar liberado para utilizarlo con cualquier compañía, así que debe estar atento a este requerimiento.
¿Se puede usar el servicio de Freedompop en países como Reino Unido o España?
No es posible, aunque Freedompop está presente en estos países, los beneficios sólo se pueden usar en Estados Unidos de América y México.
También disponemos para usted de otros artículos los cuáles pudiesen contener información la cual pudiera serle útil, con tan solo hacer clic los tendrá a su disposición:
Estado de Cuenta y Uso de Atención a Clientes en Dish
Revise Cobertura Del Internet De Blue Telecomm
Consulte Todo Sobre Axtel Negocios México