Aínda que Spotify se converteu nunha das aplicacións máis utilizadas do mundo, poden darse situacións nas que os seus usuarios teñan que facelo cancela a subscrición a Spotify Premium para deixar de pagar as taxas cobradas. Aínda que algo sinxelo, este é un proceso que debe realizarse exclusivamente desde un PC, polo que moitos descoñecen todo o proceso.
Dependendo das circunstancias da túa conta de Spotify Premium, debes proceder dun xeito específico para cancelar. Polo tanto, a continuación explicaremos detalladamente como realizar a devandita cancelación e en que circunstancias.
Índice
Cancela unha conta de Spotify Premium
Se estás pagando unha conta e queres cancelar a túa subscrición para deixar de pagar, é necesario seguir determinadas instrucións e cumprir requisitos específicos para garantir que deixes de pagar estes cargos ao instante; A continuación explicaremos o proceso de cada método:
Como cancelar unha conta de Spotify Premium?
Esta é a como proceder para cancelar as contas de Spotify Premium que pagaches previamente, e que funcionan do mesmo xeito en practicamente calquera país do mundo. Por suposto, facelo non garantirá un reembolso do mes que utilizaches na plataforma:
- Abre o navegador que desexes no teu PC e vai ao sitio web oficial da plataforma, spotify.com
- Posteriormente, fai clic en "Iniciar sesión" e introduce todos os datos persoais que se solicita.
- Unha vez feito isto, o sitio web redirixirache automaticamente ao reprodutor de Spotify.
- Agora, selecciona a sección que ten o nome da túa conta e amosarase un menú con varias opcións.
- Escolla a opción chamada "Conta" e despois abra a páxina "Resumo da conta".
- Entón, baixa na páxina ata que atopes un botón que di "Cambiar plan", fai clic alí.
- Unha vez feito isto, accede á sección denominada "Plans dispoñibles", e verás a opción "Cancelar Premium" entre varias opcións, escóllea para continuar.
- Finalmente, abrirase unha nova páxina, escolle a opción "Continuar cancelando" e Spotify mostrará un anuncio para que sigas mantendo a túa subscrición, pero só tes que escoller de novo "Continuar cancelando" e terás cancelada definitivamente a túa subscrición. .
Como cancelar unha conta gratuíta de Spotify?
Se estás usando unha conta gratuíta de Spotify para promocionar e, por un motivo ou outro, queres cancela antes de ter a oportunidade de pagar unha subscrición premium, ten que seguir os seguintes pasos:
- Abre a páxina oficial de spotify.com nun navegador e co teu perfil aberto fai clic na opción "Soporte", que se atopa na parte superior da plataforma.
- A continuación, busque unha caixa chamada "Configuración da conta" e prema nela.
- A continuación, escolle "Pechar a túa conta" e Spotify guiarache a través de cinco pasos para completar a eliminación.
- Despois de seguir as súas instrucións, escolle de novo a opción "Pechar conta".
- Spotify preguntarache se estás seguro, só tes que premer en "Continuar" e chegarás á sección chamada "O que necesitas saber".
- De novo, fai clic no botón "Continuar" e recibirás un correo electrónico de confirmación para cancelar a túa conta de Spotify.
- Finalmente, só tes que abrir o correo electrónico, seleccionar "Pechar a miña conta" e rematarás o proceso.
Como cancelar unha conta de Spotify mediante un formulario?
No caso de que non teñas tempo para realizar cada paso da cancelación, sempre podes optar por enviar un formulario a Spotify, para que a plataforma se faga por si mesma. elimina o teu perfil e cancela a subscrición. Por suposto, este é un método que non é completamente seguro e ten un tempo establecido para garantir esta cancelación.
Pero, se aínda queres continuar con esta solución, todo o que tes que facer é abrir un navegador no teu ordenador, buscar "Cancelar Spotify" e facer clic na primeira opción. Na parte inferior da pantalla verás un texto que te redirigirá a un formulario que terás que descargar.
Na folla verás como che piden que introduzas certos datos como o teu nome e apelidos, enderezo postal e sinatura, cumprilos todos e despois envías o documento a través de gmail ao correo electrónico oficial de Spotify, que podes atopar escrito nun sección da folla. Unha vez feito isto, só terás que esperar a que os xestores se encarguen diso.
Preguntas frecuentes despois de cancelar Spotify Premium
Despois contestaremos algunhas preguntas dos usuarios que queiran cancelar o seu Spotify sobre o procedemento:
¿Recobro o meu diñeiro se cancelo Spotify?
Dependendo de canto tempo do mes consumiras, Spotify cargará ou non o que pagaches pola túa subscrición nos días seguintes, polo que debes contactar directamente co seu servizo de atención ao cliente para aclarar esta cuestión. Se chegases a pagar unha promoción durante varios meses, terías un reembolso dos meses asegurados restantes.
Podo rexistrarme de novo en Spotify despois de cancelar?
A cancelación de Spotify non implica ningún problema co servizo, para que poidas volver subscribirte facilmente á plataforma seguindo os pasos correspondentes, sen ter que sufrir ningunha penitencia no proceso.
Elimínase o meu perfil de Spotify cando cancelo a miña subscrición?
Feitos os pasos correspondentes para deixa de pagar spotify, o teu perfil, que foi personalizado segundo os teus gustos, seguirá sendo funcional e asociado ao correo electrónico que utilizaches. Polo tanto, se tamén queres eliminar o teu perfil, terás que realizar un proceso separado.
Sexa o primeiro en opinar sobre