डिज़नी पर एक श्रृंखला, फिल्म या वृत्तचित्र देखना, या इसे देखना चाहते हैं, और एक त्रुटि दिखाई देती है यह सामान्य नहीं है। लेकिन दुर्भाग्य से वहप्लेटफ़ॉर्म में त्रुटियां हैं और वे सभी उन्हें संख्याओं के साथ सूचीबद्ध करते हैं ताकि आप जान सकें कि त्रुटि क्या थी और इसे कमेंट करें ताकि वे आपको समाधान दें। डिज़नी प्लस पर सामान्य में से एक त्रुटि 83 है, इसका क्या मतलब है?
यदि आपके पास मंच है और इसका अक्सर उपयोग करते हैं, तो सबसे अधिक संभावना है कि किसी बिंदु पर आपको इस त्रुटि का सामना करना पड़ा हो। और सच्चाई यह है कि एक समाधान है। कौन सा? हम आपको बताते हैं।
डिज्नी प्लस पर त्रुटि 83, क्या हुआ?
"एक त्रुटि हुई। पुनः प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया Disney+ सहायता केंद्र (त्रुटि कोड 83) पर जाएं।"
क्या इससे कोई घंटी बजती है? असल में यह सामान्य है जब आप एक श्रृंखला देखना चाहते हैं और यह लोड हो रहा है, या एक फिल्म. यह दुर्लभ होगा जब आप इसे देख रहे थे और वह त्रुटि सामने आई (हालाँकि यह असंभव नहीं है)।
इसका मतलब है कि प्रजनन में विफलता हुई है. यह बुरा है? नहीं, वास्तव में, श्रृंखला और फिल्मों के प्लेटफॉर्म पर आपको जितने भी झटके लग सकते हैं, उनमें से यह सबसे सरल है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह असामान्य है। बिल्कुल इसके विपरीत।
डिज़्नी प्लस पर त्रुटि 83 क्यों होती है?
यदि हम Disney Plus सहायता केंद्र में जाते हैं, तो कई त्रुटि कोड सामने आ सकते हैं, 83 तीन धारणाओं को संदर्भित करता है:
- डिवाइस असंगति.
- कनेक्शन त्रुटि.
- आपके खाते के साथ समस्या.
उनमें से प्रत्येक के अपने समाधान हैं, और फिर हम उन्हें आपके लिए स्पष्ट करेंगे।
त्रुटि को कैसे ठीक करें 83
यदि आप डिज़्नी प्लस का उपयोग करते हैं और आपको त्रुटि 83 का सामना करना पड़ता है, जैसा कि आपने पहले देखा है, तो यह कई कारणों से हो सकता है और प्रत्येक के पास इसका समाधान है।
डिवाइस असंगति
यदि त्रुटि इसलिए थी क्योंकि आपने फिल्में या श्रृंखला देखने के लिए अपने खाते तक पहुंचने का प्रयास किया और यह आपको छोड़ दिया, ऐसा इसलिए है क्योंकि आप जिस डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं वह Disney+ . के साथ संगत नहीं है.
उदाहरण के लिए, कल्पना करें कि आपने इसे अपने स्मार्ट टीवी पर रखा है, और यह दिखाई नहीं दे रहा है क्योंकि वह त्रुटि कोड दिखाई देता है। यदि आप इसे अपने मोबाइल, टैबलेट या कंप्यूटर पर अच्छी तरह देखते हैं, यह इंगित करेगा कि समस्या आपकी डिवाइस है.
फिर क्या करें? आसान, अगर उस डिवाइस को रीबूट किया जा सकता है, तो ऐसा करें. कभी-कभी यह समस्या को ठीक करता है। अगर समाधान काम नहीं करता है, आपको जांचना चाहिए कि क्या आपका उपकरण Disney+ . के साथ संगत है (और हमने आपको पहले ही चेतावनी दी थी कि यह सबसे अधिक समस्याओं का कारण बनने वालों में से एक है)।
एक और कारण है कि आपको यह त्रुटि मिल सकती है, और एक जिसका असंगतता से कोई लेना-देना नहीं है, वह यह है कि Disney+ को एक बार में केवल चार उपकरणों पर देखा जा सकता है, और यदि आप पांचवें के साथ प्रवेश करने का प्रयास करते हैं, तो यह आपको यह समस्या भी देगा।
कनेक्शन त्रुटि
डिज़नी प्लस पर त्रुटि 83 का सामना करने का दूसरा कारण कनेक्शन की कमी है। यह शायद हल करने की सबसे आसान चीजों में से एक है क्योंकि... क्या आपके पास इंटरनेट है?
जांचें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक है और, ऐसा करने के बाद, आप जो देखना चाहते हैं, उस तक पहुंचने के लिए पुन: प्रयास करें। सबसे सामान्य बात यह है कि वह आपको छोड़ देता है लेकिन ऐसा भी हो सकता है कि वह नहीं करता। और यह हो सकता है:
- क्योंकि आपके कनेक्शन में कभी-कभार गिरावट आती है जिसके कारण त्रुटि सामने आती है. आपको यह जांचना होगा कि आपका कनेक्शन स्थिर है और यह ठीक है। यदि ड्रॉप्स हैं, तो ऐसा हो सकता है कि आपको उस श्रृंखला या फिल्म को एक बार में देखने में समस्या हो।
- क्योंकि यह डिज्नी है जिसे कनेक्शन की समस्या है. और यह भी है कि कभी-कभी मंच विफल हो सकता है। यह पता लगाने के लिए, यदि इसके बारे में कोई खबर आती है या प्लेटफ़ॉर्म क्रैश का पता लगाने वाले वेब पेजों पर आप इंटरनेट को थोड़ा ब्राउज़ कर सकते हैं।
एक और कारण है कि त्रुटि 83 हो सकती है, मोबाइल के माध्यम से डिज़्नी+ का उपयोग करने के मामले में, यह है कि आवेदन अद्यतन नहीं है. यदि अपडेट हैं और आपने उन्हें डाउनलोड नहीं किया है, तो ऐप क्रैश हो जाता है और वह त्रुटि देगा।
आपके खाते के साथ समस्या
डिज़्नी प्लस पर त्रुटि कोड 83 का सामना करने का आखिरी कारण आपके खाते की समस्याएं हैं। जब ऐसा होता है, तो ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आपके खाते में कुछ गड़बड़ है। और यह क्या हो सकता है?
- क्योंकि आपने हाल ही में अपना पासवर्ड बदला है और जहां आप इसे देख रहे हैं, आपने इसे अभी तक नहीं बदला है और यह एक्सेस को ब्लॉक कर देता है।
- क्योंकि आपकी सदस्यता समाप्त हो गई है. ऐसा हो सकता है कि आपकी सदस्यता समाप्त हो गई है और नवीनीकृत नहीं हुई है, ताकि, भले ही आप अपने खाते में लॉग इन हों, फिर भी आपके पास प्लेटफॉर्म पर फिल्में, श्रृंखला और अन्य सामग्री देखने की पहुंच नहीं होगी।
- आपके पास पहले से ही चार डिवाइस वर्तमान में सक्रिय हैं और आप किसी अन्य डिवाइस से एक्सेस नहीं कर सकते।
- क्योंकि आपके खाते में कोई समस्या है. इस मामले में, आपको यह पता लगाने के लिए सीधे डिज्नी से संपर्क करना होगा कि क्या हुआ (हो सकता है कि उन्होंने हैक प्रयास या किसी अन्य कारण से इसे अवरुद्ध कर दिया हो)।
अगर उपरोक्त सभी काम नहीं करते हैं तो क्या करें
यद्यपि उपरोक्त में से किसी के लिए भी आपके लिए कार्य करना कठिन है, ऐसा हो सकता है और आप जो कुछ भी करते हैं, डिज्नी प्लस त्रुटि 83 बनी रहती है. उदाहरण के लिए, यदि आप इसे किसी भी उपकरण पर नहीं देख सकते हैं, तो आपके पास अपने खाते तक पहुंच नहीं है, या कोई अन्य समस्या होती है।
उस मामले में, डिज़नी से संपर्क करना सबसे अच्छा है ताकि वे आपके खाते की समीक्षा कर सकें और आपको बता सकें कि सटीक समस्या क्या हो सकती है. आप इसे चैट, फोन या सोशल नेटवर्क द्वारा कर सकते हैं लेकिन, अगर इसे स्पेनिश में होना है, कार्यालय का समय सुबह 8 बजे से रात 12 बजे तक है. अगर आपको उनसे अंग्रेजी में बात करने में कोई आपत्ति नहीं है, तो आप ऐसा दिन में 24 घंटे, सप्ताह के सातों दिन कर सकते हैं।
डिज़नी प्लस पर त्रुटि 83 के अलावा, कुछ और त्रुटि कोड हैं। यह विशेष रूप से गंभीर नहीं है और 99% मामलों में आसानी से हल हो जाता है। लेकिन कुछ और भी हैं जो अधिक कठिन हो सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आपके पास पेज डिज्नी की जहां विभिन्न त्रुटियां और संभावित समाधान संबंधित हैं, ताकि जब आप एक का सामना करें, तो आप जान सकें कि क्या करना है।