Nije normalno gledati seriju, film ili dokumentarac na Disneyju ili ga želite pogledati, a pojavi se pogreška. Ali nažalost onPlatforme imaju pogreške i sve ih katalogiziraju brojevima tako da možete znati koja je pogreška bila i komentirajte to da vam daju rješenja. Jedna od uobičajenih je pogreška 83 na Disney Plusu, što to znači?
Ako imate platformu i često je koristite, vrlo je vjerojatno da ste u nekom trenutku naišli na ovu grešku. A istina je da rješenje postoji. Koji? mi vam kažemo.
Pogreška 83 na Disney Plusu, što se dogodilo?
"Dogodila se greška. Pokušajte ponovno. Ako se problem nastavi, posjetite Disney+ centar za pomoć (kod pogreške 83)."
Zvoni li zvono? Zapravo Uobičajeno je kada želite pogledati seriju, a ona se učitava, ili film. Bilo bi rjeđe kada biste ga gledali i ta greška se pojavila (iako nije nemoguće).
To znači da je došlo do neuspjeha u reprodukciji. Loše je? Ne, zapravo, od svih zastoja koje možete imati na platformama serija i filmova, on je najjednostavniji. Ali to ne znači da je neobično. Upravo suprotno.
Zašto se pogreška 83 pojavljuje na Disney Plusu?
Ako odemo do Disney Plus centra za pomoć, među brojnim kodovima pogrešaka koji se mogu pojaviti, 83 odnosi se na tri pretpostavke:
- Nekompatibilnost uređaja.
- Greška u povezivanju.
- problema s vašim računom.
Svaki od njih ima svoja rješenja, a onda vam ih pojašnjavamo.
Kako ispraviti pogrešku 83
Ako koristite Disney Plus i naiđete na pogrešku 83, kao što ste već vidjeli, to može biti zbog nekoliko uzroka i svaki od njih ima svoje rješenje.
Nekompatibilnost uređaja
Ako je do pogreške došlo zato što ste pokušali pristupiti svom računu za gledanje filmova ili serija, a on vas je preskočio, to je zato što uređaj koji koristite nije kompatibilan s Disney+.
Na primjer, zamislite da ste ga stavili na svoj smartTV, a on se ne vidi jer se pojavljuje taj kod pogreške. Ako ga dobro vidite na svom mobitelu, tabletu ili računalu, pokazat će da je problem u vašem uređaju.
Što onda učiniti? Lako, ako se taj uređaj može ponovno pokrenuti, učinite to. Ponekad ovo rješava problem. Ako rješenje ne uspije, trebali biste provjeriti je li vaš uređaj kompatibilan s Disney + (a već smo vas upozorili da je jedan od onih koji stvara najviše problema).
Drugi razlog zbog kojeg biste mogli dobiti ovu pogrešku, i to onaj koji nema nikakve veze s nekompatibilnošću, je zato što Disney+ se može gledati samo na četiri uređaja odjednom, a ako pokušate ući s kvintom, također će vam dati ovaj problem.
Greška u povezivanju
Drugi razlog zašto se možete suočiti s pogreškom 83 na Disney Plusu je nedostatak veze. Ovo je možda jedna od stvari koje je najlakše riješiti jer… Imaš li internet?
Provjerite je li vaša internetska veza u redu i, nakon što to učinite, pokušajte ponovno pristupiti onome što ste htjeli vidjeti. Najnormalnije je da te ostavi ali može se dogoditi i da ne ode. A ovo može biti:
- Budući da postoje povremeni padovi u vašoj vezi zbog kojih se pogreška pojavljuje. Morat ćete provjeriti je li vaša veza stabilna i je li u redu. Ako ima padova, može se dogoditi da na kraju imate problema s gledanjem te serije ili filma u jednom dahu.
- Jer Disney je taj koji ima problem s vezom. Isto tako, ponekad platforma može otkazati. Da biste saznali, možete malo pregledavati internet u slučaju da ima vijesti o tome ili na web stranicama koje otkrivaju pad platforme.
Drugi razlog zašto može doći do pogreške 83 je, u slučaju korištenja Disney+ putem mobitela, je da aplikacija nije ažurirana. Ako postoje ažuriranja, a vi ih niste preuzeli, aplikacija se ruši i dat će tu pogrešku.
problema s vašim računom
Posljednji razlog zbog kojeg možete naići kod pogreške 83 na Disney Plus je problem s vašim računom. Kada se to dogodi, to je zato što nešto nije u redu s vašim računom. A što to može biti?
- Zato što ste nedavno promijenili lozinku a gdje ga vidite niste ga još promijenili i blokira pristup.
- Jer vam je pretplata istekla. Može se dogoditi da je vaša pretplata završila i nije obnovljena, tako da, čak i ako ste prijavljeni na svoj račun, više nećete imati pristup gledanju filmova, serija i drugog sadržaja na platformi.
- Već imate četiri trenutno aktivna uređaja i ne možete pristupiti s drugim uređajem.
- Jer postoji problem s vašim računom. U tom biste slučaju morali izravno kontaktirati Disney kako biste saznali što se dogodilo (možda su ga blokirali zbog pokušaja hakiranja ili bilo kojeg drugog razloga).
Što učiniti ako sve gore navedeno ne radi
Iako je teško da ništa od navedenog ne funkcionira za vas, to može biti slučaj i da, što god učinili, Disney Plus pogreška 83 ostaje. Na primjer, ako ga ne vidite ni na jednom uređaju, nemate pristup svom računu ili se javlja neki drugi problem.
U tom slučaju, najbolje je kontaktirati Disney kako bi mogli pregledati vaš račun i reći vam u čemu je točan problem. To možete učiniti putem chata, telefona ili društvenih mreža, ali ako mora biti na španjolskom, radno vrijeme je od 8 ujutro do 12 navečer. Ako vam ne smeta komunicirati s njima na engleskom, to možete činiti 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu.
Osim pogreške 83 na Disney Plusu, postoji još dosta kodova pogrešaka. Ovo posebno nije ozbiljno i lako se rješava u 99% slučajeva. Ali postoje i drugi koji mogu biti teži. Naša preporuka je da imate pri ruci stranica Disneyja gdje su različite pogreške i moguća rješenja povezani tako da, kada se suočite s jednom, znate što trebate učiniti.