Čak i ako je Spotify postao jedna od najčešće korištenih aplikacija na svijetu, mogu se pojaviti situacije u kojima korisnici moraju otkažete pretplatu na Spotify Premium kako biste prestali plaćati naplaćene naknade. Iako donekle jednostavan, ovo je proces koji se mora provoditi isključivo s osobnog računala, zbog čega mnogi ne znaju za cijeli proces.
Ovisno o okolnostima vašeg Spotify Premium računa, morate postupiti na određeni način za otkazivanje. Stoga ćemo u nastavku detaljno objasniti kako izvršiti navedeno otkazivanje i pod kojim okolnostima.
Otkažite Spotify Premium račun
Ako plaćate za račun i želite otkazati svoju pretplatu da prestanete plaćati, potrebno je slijediti određene upute i ispuniti posebne zahtjeve kako biste osigurali da odmah prestanete plaćati te naknade; Zatim ćemo objasniti postupak svake metode:
Kako otkazati Spotify Premium račun?
Ovo je kako nastaviti s otkazivanjem Spotify Premium računa koje ste prethodno platili, a rade na isti način u gotovo svim zemljama svijeta. Naravno, to neće osigurati povrat novca za mjesec koji ste koristili na platformi:
- Otvorite preglednik po svom izboru na računalu i idite na službenu web stranicu platforme, spotify.com
- Naknadno kliknite na "Prijava" i unesite sve osobne podatke koji se traže.
- Nakon što to učinite, web stranica će vas automatski preusmjeriti na Spotify player.
- Sada odaberite odjeljak koji ima naziv vašeg računa i prikazat će se izbornik s više opcija.
- Odaberite opciju pod nazivom "Račun", a zatim otvorite stranicu "Sažetak računa".
- Dakle, idite dolje na stranici dok ne naiđete na gumb koji kaže "Promijeni plan", kliknite tamo.
- Nakon što to učinite, pristupite odjeljku pod nazivom "Dostupni planovi" i vidjet ćete opciju "Otkaži Premium" među više opcija, odaberite je za nastavak.
- Na kraju će se otvoriti nova stranica, odaberite opciju "Nastavi na otkazivanje" i Spotify će prikazati oglas za nastavak zadržavanja članstva, ali samo morate ponovno odabrati "Nastavi na otkazivanje" i trajno ćete otkazati svoju pretplatu .
Kako otkazati besplatni Spotify račun?
Ako koristite besplatni Spotify račun za promociju i, iz ovog ili onog razloga, želite ga otkažite prije nego što imate priliku platiti premium pretplatu, morate slijediti sljedeće korake:
- Otvorite službenu stranicu spotify.com u pregledniku i s otvorenim profilom kliknite na opciju "Podrška" koja se nalazi na vrhu platforme.
- Zatim potražite okvir pod nazivom "Postavke računa" i kliknite na njega.
- Zatim odaberite "Zatvorite svoj račun", a Spotify će vas voditi kroz pet koraka za dovršetak brisanja.
- Nakon što ste slijedili njihove upute, ponovno odaberite opciju "Zatvori račun".
- Spotify će vas pitati jeste li sigurni, samo kliknite na “Nastavi”, i doći ćete do odjeljka pod nazivom “Što trebate znati”.
- Opet kliknite na gumb "Nastavi" i primit ćete e-poruku s potvrdom da otkažete svoj Spotify račun.
- Na kraju, samo trebate otvoriti e-poštu, odabrati "Zatvori moj račun" i završit ćete proces.
Kako otkazati Spotify račun putem obrasca?
U slučaju da nemate vremena provesti svaki korak otkazivanja, uvijek možete odlučiti poslati obrazac na Spotify, tako da se platforma brine sama za sebe. uklonite svoj profil i otkažite pretplatu. Naravno, ovo je metoda koja nije potpuno sigurna i ima određeno vrijeme za osiguranje ovog otkazivanja.
No, ako i dalje želite nastaviti s ovim rješenjem, sve što trebate učiniti je otvoriti preglednik na računalu, potražiti “Cancel Spotify” i kliknuti na prvu opciju. Na dnu ekrana vidjet ćete tekst koji će vas preusmjeriti na obrazac koji ćete morati preuzeti.
Na listu ćete vidjeti kako od vas traže da unesete određene podatke poput imena i prezimena, poštanske adrese i potpisa, sve ih ispunite i zatim pošaljete dokument preko gmaila na službeni Spotify email, koji možete pronaći napisan u odjeljak lista. Nakon što to učinite, samo ćete morati pričekati da se upravitelji pobrinu za to.
Česta pitanja nakon otkazivanja Spotify Premiuma
Dalje ćemo odgovoriti neka pitanja korisnika koji žele otkazati svoj Spotify o postupku:
Dobivam li novac natrag ako otkažem Spotify?
Ovisno o tome koliko ste vremena u mjesecu potrošili, Spotify će sljedećih dana teretiti ili ne ono što ste platili za svoju pretplatu, pa biste trebali izravno kontaktirati njihovu službu za korisnike kako biste razjasnili ovo pitanje. Ako ste došli platiti promociju za više mjeseci, imali biste osiguran povrat preostalih mjeseci.
Mogu li se ponovno prijaviti za Spotify nakon otkazivanja?
Otkazivanje usluge Spotify ne znači nikakav problem s uslugom, tako da se možete jednostavno ponovno pretplatiti na platformu slijedeći odgovarajuće korake, bez potrebe da se podvrgavate bilo kakvoj pokori u tom procesu.
Briše li se moj Spotify profil kada otkažem pretplatu?
Nakon što ste poduzeli odgovarajuće korake za prestani plaćati spotify, vaš profil, koji je personaliziran prema vašem ukusu, i dalje će biti funkcionalan i povezan s e-poštom koju ste koristili. Dakle, ako također želite izbrisati svoj profil, morat ćete provesti poseban postupak.