Nem normális, ha sorozatot, filmet vagy dokumentumfilmet néz a Disney-n, vagy meg akarja nézni, és hiba jelenik meg. De sajnos őA platformokon vannak hibák, és mindegyik számokkal katalogizálja őket, így megtudhatja, mi volt a hiba és kommentálja, hogy megadják a megoldásokat. Az egyik szokásos hiba a 83-as hiba a Disney Plus-on, mit jelent ez?
Ha rendelkezik a platformmal, és gyakran használja, akkor a legvalószínűbb, hogy valamikor találkozott ezzel a hibával. És az igazság az, hogy van megoldás. Melyik? Elmondjuk.
83-as hiba a Disney Plus-on, mi történt?
"Hiba történt. Próbáld újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, keresse fel a Disney+ Súgót (83-as hibakód)."
Harangoz? Valójában Gyakori, amikor sorozatot akarunk nézni, és éppen betöltődik, vagy egy filmet. Ritkább lenne, ha megnéznéd, és kijött a hiba (bár nem lehetetlen).
Ez azt jelenti, hogy a reprodukcióban hiba történt. Ez rossz? Nem, valójában a sorozatok és filmek platformjain előforduló kudarcok közül ez a legegyszerűbb. De ez nem jelenti azt, hogy szokatlan. Éppen ellenkezőleg.
Miért jelenik meg a 83-as hiba a Disney Plus-on?
Ha felkeressük a Disney Plus súgóját, a számos hibakód közül, amelyek megjelenhetnek, A 83. három feltevésre hivatkozik:
- Az eszköz összeférhetetlensége.
- Kapcsolati hiba.
- problémák a fiókjával.
Mindegyiknek megvan a maga megoldása, majd mi tisztázzuk őket.
A 83 hiba elhárítása
Ha a Disney Plust használja, és a 83-as hibával találkozik, amint azt korábban is láthatta, ennek több oka is lehet, és mindegyiknek megvan a maga megoldása.
Az eszköz összeférhetetlensége
Ha a hiba az volt, mert megpróbált hozzáférni a fiókjához filmek vagy sorozatok nézéséhez, és kihagyta, ez azért van, mert az Ön által használt eszköz nem kompatibilis a Disney+ szolgáltatással.
Képzelje el például, hogy feltette az okostévére, és nem látható, mert megjelenik a hibakód. Ha jól látja mobilján, táblagépén vagy számítógépén, azt jelzi, hogy az Ön készüléke a probléma.
Mit kell ilyenkor tenni? Könnyen, ha az eszköz újraindítható, tegye meg. Néha ez megoldja a problémát. Ha a megoldás nem működik, ellenőrizze, hogy eszköze kompatibilis-e a Disney+-szal (és már figyelmeztettük, hogy ez az egyik, ami a legtöbb problémát okozza).
Egy másik ok, amiért ez a hiba előfordulhat, és aminek semmi köze az összeférhetetlenséghez, az az, hogy A Disney+ egyszerre csak négy eszközön tekinthető meg, és ha ötödikkel próbálsz belépni, az is ezt a problémát adja.
Kapcsolati hiba
A második ok, amiért a 83-as hibával szembesülhet a Disney Plus-on, a kapcsolat hiánya. Ez talán az egyik legkönnyebben megoldható dolog mert… Van interneted?
Ellenőrizze, hogy az internetkapcsolat rendben van-e és ezt követően próbálja meg újra elérni azt, amit látni akart. A legnormálisabb az, hogy elhagy, de az is megeshet, hogy nem. Ez pedig lehet:
- Mivel időnként megszakad a kapcsolat, ami a hiba felbukkanását okozza. Ellenőriznie kell, hogy a kapcsolat stabil-e és rendben van-e. Ha vannak leesések, akkor előfordulhat, hogy a sorozat vagy film egy menetben történő megtekintésével problémái lesznek.
- Mert a Disney-nek van a kapcsolati problémája. És az is, hogy néha a platform meghibásodhat. Ennek megtudásához böngészhet egy kicsit az interneten, hátha van róla hír, vagy olyan weboldalakon, amelyek platformösszeomlást észlelnek.
Egy másik ok, amiért a 83-as hiba előfordulhat, az a Disney+ mobiltelefonon keresztüli használata esetén, az, hogy az alkalmazás nincs frissítve. Ha vannak frissítések, és nem töltötte le őket, az alkalmazás összeomlik, és ezt a hibát jelzi.
problémák a fiókjával
Az utolsó ok, amiért a 83-as hibakóddal találkozhat a Disney Plus-on, a fiókjával kapcsolatos problémák miatt fordulhat elő. Amikor ez megtörténik, annak az az oka, hogy valami nincs rendben a fiókjával. És mi lehet az?
- Mert nemrég megváltoztatta a jelszavát és ahol látod, még nem változtattad meg, és blokkolja a hozzáférést.
- Mert az előfizetése lejárt. Előfordulhat, hogy az előfizetése lejárt és nem újult meg, így még ha bejelentkezik is fiókjába, többé nem férne hozzá a platformon található filmek, sorozatok és egyéb tartalmak megtekintéséhez.
- Már négy aktív eszköze van és más eszközzel nem férhet hozzá.
- Mert probléma van a fiókjával. Ebben az esetben közvetlenül a Disney-hez kell fordulnia, hogy megtudja, mi történt (lehet, hogy feltörési kísérlet vagy más ok miatt blokkolták).
Mi a teendő, ha a fentiek mindegyike nem működik
Bár nehéz a fentiek közül egyik sem működni az Ön számára, ez lehet a helyzet, és bármit is tesz, a Disney Plus 83-as hibája megmarad. Ha például nem látja egyik eszközön sem, akkor nem fér hozzá fiókjához, vagy más probléma lép fel.
Akkor, legjobb, ha felveszi a kapcsolatot a Disney-vel, hogy megvizsgálhassák fiókját, és elmondhassák, mi lehet a probléma. Megteheti chaten, telefonon vagy közösségi oldalakon, de ha spanyolul kell, az iroda reggel 8-tól este 12-ig tart. Ha nem bánja, ha angolul kommunikál velük, ezt megteheti a nap 24 órájában, a hét minden napján.
A Disney Plus 83-as hibáján kívül még jónéhány hibakód van. Ez különösen nem komoly, és az esetek 99%-ában könnyen megoldható. De vannak mások, amelyek nehezebbek lehetnek. Javasoljuk, hogy legyen kéznél a oldal a Disney-ről, ahol a különböző hibák és lehetséges megoldások összefüggenek, így ha szembesül egy ilyennel, tudja, mit kell tennie.