Novedades Sobre El Internet De VeTV

Entérese en esta publicación sobre las novedades del Internet VeTV, incluyendo las tarifas y las velocidades disponibles. Además, vea también como hacer recargas extras a tu servicio para mantener la velocidad de navegación. De igual manera, descubra cuales son los pasos que debe seguir para contratar el servicio en línea y mucho más.

Internet VeTV

En esta sección hablaremos de la televisión prepago de VeTV, la cual posee planes con el servicio de Internet inalámbrico. Por lo tanto, en esta sección veremos los paquetes disponibles actualmente con este servicio y la velocidad del internet ofrecido bajo esta modalidad.

En este sentido, el internet que se ofrece Sky a través de su filial VeTV, puede tener una velocidad de 5 y 10 megas. Además, el servicio tiene cobertura 4G y para usarlo no amerita mayor instalación; solo se conectarse y navegar. De igual manera, el internet es inalámbrico y puede usarlo en cualquier parte del lugar de su domicilio. En adición, este servicio soporta correctamente hasta cuatro (4) dispositivos conectados simultáneamente.

Por lo tanto, si usted quiere contratar televisión más internet VeTV bajo la modalidad de prepago, en esta sección verá como hacerlo y los canales de atención al cliente que puede contactar para recibir más información.

Paquetes VeTV Internet

Los paquetes de televisión e internet VeTV tienen precios diferentes, dependiendo de la cantidad de canales contratados por paquete y la velocidad del internet escogida (de 5 o 10 Megas). Por lo tanto, a continuación encontrará una lista con las tarifas disponibles actualmente, tomando en cuenta las variantes mencionadas:

• Paquete: VeTV con 67 canales
  • Precio al mes con Internet de 5 Megas
    • 1 equipo $400
    • 2 equipos $450
  • Precio al mes con Internet de 10 Megas
    • 1 equipo $495
    • 2 equipos $545
• Paquete: VeTV Plus con 78 canales
  • Precio al mes con Internet de 5 Megas
    • 1 equipo $434
    • 2 equipos $484
  • Precio al mes con Internet de 10 Megas
    • 1 equipo $529
    • 2 equipos $579
• Paquete: VeTV HD con 65 canales
  • Precio al mes con Internet de 5 Megas
    • 1 equipo $400
    • 2 equipos $450
  • Precio al mes con Internet de 10 Megas
    • 1 equipo $495
    • 2 equipos $545
• Paquete: VeTV Plus HD con 78 canales
  • Precio al mes con Internet de 5 Megas
    • 1 equipo $479
    • 2 equipos $529
  • Precio al mes con Internet de 10 Megas
    • 1 equipo $574
    • 2 equipos $624

Por otro lado, en caso de que usted esté interesado en alguno de los paquetes VeTV con internet, debe tomar en cuenta que la instalación del servicio completo, cuesta $800 y debe cancelarlo al momento de firmar el contrato con la compañía de telecomunicaciones.

Recargas Para el Internet de VeTV

Para explicar esta opción, primero debemos tomar en cuenta que la empresa VeTV tiene una política de consumo Justo. La misma tiene un límite de 100 GB, a partir del cual la velocidad de internet baja a 500 kbps. Es decir, que si usted supera los 100 GB navegados, la velocidad del servicio de Internet disminuye automáticamente.

Sin embargo, usted puede volver a la velocidad normal de navegación, con solo hacer una recarga al servicio. Por lo tanto, en esta sección verá cuales son las opciones que tiene disponibles para hacer recargas del internet VeTV:

• 5 GB por $25
• 10 GB por $45
• 25 GB por $99
• 50 GB por $149

En este sentido, estas recargas adicionales que usted puede hacer a su internet prepago, se realizan vía telefónica llamando al teléfono: 55 4040 0202

Además, tome en cuenta que a la hora de hacer su recarga no tendrá que pagar el paquete completo, dado que ese monto saldrá reflejado en la siguiente factura. Es decir que si lo desea, mediante la vía telefónica usted podrá pagar exclusivamente la recarga del internet VeTV.

¿Cómo contratar el servicio?

Usted cuenta con cuatro (4) formas disponibles para contratar los paquetes VeTV con internet. Además, cabe destacar que algunas de dichas opciones también sirven para contratar solo televisión de VeTV, por lo que usted debe escoger previamente cual es el plan con Internet que desea contratar.

Tomando todo esto en cuenta, a continuación vea cuales son los cuatro (4) canales a través de los cuales usted puede contratar el servicio de TV más Internet:

1. Por teléfono al 55 4040 0202
2. Por el chat de SKY, disponible todos los días de 9 de la mañana a 8 de la noche. Para ingresar, puede hacer click en el siguiente enlace:  Blue Telecom
3. Llenando el Formulario de contacto de VeTV. A través de esta opción, el personal de la empresa se comunicará con usted, en un plazo de 48 horas. Además, para acceder a este formulario, puede pulsar el siguiente enlace: Contacto de VeTV
4. Finalmente, también puede hacerlo enviando un correo a la dirección ventalineao@bluetelecomm.mx

Requisitos para Contratar un Combo

Usted debe cumplir una serie de requisitos para poder acceder a los planes de televisión e Internet VeTV. En este sentido, a continuación hallará una lista de las condiciones que debe tener para optar al servicio:

• Vivir en una zona de cobertura con 4G.
• Poseer identificación oficial vigente con fotografía (INE o pasaporte).
• Disponer de un comprobante de Domicilio (Recibo de teléfono, luz, agua o predial).
• Estar al día con algún pago que tenga con SKY. Además, la dirección en la cual quiere instalar el servicio también debe estar libre de deudas.

Por otro lado, si usted se quiere comunicar con el personal de la empresa de telecomunicaciones o resolver algún inconveniente que tenga con el servicio, en la siguiente sección verá las formas que tiene disponibles para hacerlo.

Atención a Clientes

Dado que el servicio de internet VeTV tiene consideraciones distintas al servicio de TV, la compañía ha establecido canales de comunicación exclusivo para resolver cualquier falla en este sector. Es decir, que si usted posee un paquete de VeTV más Internet, debe comunicarse con el centro de atención al cliente a través de los siguientes medios:

• Por el Chat de SKY: Blue Telecom
• Por teléfono al 55 4000 7100 para Internet y al 55 4040 6200 para televisión.
• Llenando el Formulario de contacto de VeTV para que los técnicos se comuniquen con usted. Contacto de VeTV
• Enviando un correo electrónico al servicioenlinea@bluetelecomm.mx

Además, es preciso acotar que tanto Sky como VeTV carecen del servicio de atención al cliente en sucursales, dado que los establecimientos autorizados son solo distribuidores del servicio.

Cobertura

Dado que el servicio de televisión de VeTV es por cable, no interfiere en mayor medida la ubicación del domicilio del usuario. Sin embargo, con respecto al internet inalámbrico de la empresa, solo se ofrece en ciudades y regiones del territorio nacional que tengan conexión 4G.

Por lo tanto, a continuación hallará una lista de las ciudades donde se ofrece el servicio de internet VeTV inalámbrico: