Guardare una serie, un film o un documentario su Disney, o volerlo guardare, e viene visualizzato un errore non è normale. Ma purtroppo luiLe piattaforme hanno errori e tutte li catalogano con i numeri in modo da poter sapere qual è stato l'errore e commentalo in modo che ti diano le soluzioni. Uno dei soliti è l'errore 83 su Disney Plus, cosa significa?
Se hai la piattaforma e la usi spesso, è molto probabile che ad un certo punto tu abbia riscontrato questo errore. E la verità è che c'è una soluzione. Quale? Te lo diciamo.
Errore 83 su Disney Plus, cosa è successo?
"C'era un errore. Riprova. Se il problema persiste, visita il Centro assistenza Disney+ (codice errore 83)."
Suona un campanello? Di fatto È comune quando si desidera guardare una serie in fase di caricamento o un film. Sarebbe più raro quando lo stavi guardando e quell'errore è uscito (anche se non è impossibile).
Significa che c'è stato un errore nella riproduzione. È cattivo? No, in realtà, di tutte le battute d'arresto che puoi avere sulle piattaforme di serie e film, è la più semplice. Ma questo non significa che sia insolito. Al contrario.
Perché si verifica l'errore 83 su Disney Plus?
Se andiamo al centro assistenza Disney Plus, tra i tanti codici di errore che possono venire fuori, 83 fa riferimento a tre ipotesi:
- Incompatibilità del dispositivo.
- Errore di connessione.
- problemi con il tuo account.
Ognuno di loro ha le sue soluzioni, e poi te le chiariamo.
Come correggere l'errore 83
Se usi Disney Plus e incontri l'errore 83, come hai visto prima, ciò può essere dovuto a diverse cause e ognuna ha la sua soluzione.
Incompatibilità del dispositivo
Se l'errore è dovuto al fatto che hai tentato di accedere al tuo account per guardare film o serie e ti ha saltato, è perché il dispositivo che stai utilizzando non è compatibile con Disney+.
Ad esempio, immagina di averlo inserito sulla tua smartTV e non è visibile perché viene visualizzato quel codice di errore. Se lo vedi bene sul tuo cellulare, tablet o computer, indicherà che il tuo dispositivo è il problema.
Cosa fare allora? Facile, se quel dispositivo può essere riavviato, fallo. A volte questo risolve il problema. Se la soluzione non funziona, dovresti verificare se il tuo dispositivo è compatibile con Disney + (e vi abbiamo già avvertito che è uno di quelli che causa più problemi).
Un altro motivo per cui potresti ricevere questo errore, e uno che non ha nulla a che fare con l'incompatibilità, è perché Disney+ può essere visualizzato solo su quattro dispositivi contemporaneamente, e se provi ad entrare con un quinto, ti darà anche questo problema.
Errore di connessione
Il secondo motivo per cui potresti riscontrare l'errore 83 su Disney Plus è dovuto alla mancanza di connessione. Questa è forse una delle cose più facili da risolvere perché... Hai Internet?
Verifica che la tua connessione Internet sia a posto e, dopo averlo fatto, riprova ad accedere a ciò che volevi vedere. La cosa più normale è che ti lascia ma può anche succedere che non lo faccia. E questo può essere:
- Perché ci sono cali occasionali nella tua connessione che causano la comparsa dell'errore. Dovrai controllare che la tua connessione sia stabile e che sia a posto. Se ci sono cali, può succedere che tu abbia problemi a guardare quella serie o film in una volta sola.
- Perché è la Disney ad avere il problema di connessione. Ed è anche che a volte la piattaforma può fallire. Per scoprirlo, puoi navigare un po' in Internet nel caso ci siano notizie a riguardo o su pagine web che rilevano crash della piattaforma.
Un altro motivo per cui potrebbe verificarsi l'errore 83 è, nel caso di utilizzo di Disney+ tramite dispositivo mobile, è che l'applicazione non è aggiornata. Se ci sono aggiornamenti e non li hai scaricati, l'app si arresta in modo anomalo e visualizzerà quell'errore.
problemi con il tuo account
L'ultimo motivo per cui potresti riscontrare il codice di errore 83 su Disney Plus è a causa di problemi con il tuo account. Quando ciò accade, è perché c'è qualcosa che non va nel tuo account. E cosa può essere?
- Perché hai recentemente cambiato la tua password e dove lo vedi non l'hai ancora cambiato e blocca l'accesso.
- Perché il tuo abbonamento è scaduto. È possibile che il tuo abbonamento sia scaduto e non sia stato rinnovato, quindi, anche se hai effettuato l'accesso al tuo account, non avresti più accesso per visualizzare i film, le serie e altri contenuti sulla piattaforma.
- Hai già quattro dispositivi attualmente attivi e non puoi accedere con un altro dispositivo.
- Perché c'è un problema con il tuo account. In questo caso, dovresti contattare direttamente la Disney per scoprire cosa è successo (potrebbero averlo bloccato a causa di un tentativo di hacking o per qualsiasi altro motivo).
Cosa fare se tutto quanto sopra non funziona
Sebbene sia difficile che nessuno dei precedenti funzioni per te, potrebbe essere il caso e che, qualunque cosa tu faccia, l'errore 83 di Disney Plus rimane. Ad esempio, se non riesci a vederlo su nessun dispositivo, non hai accesso al tuo account o si verifica qualche altro problema.
Poi, è meglio contattare la Disney in modo che possano esaminare il tuo account e dirti quale potrebbe essere il problema esatto. Puoi farlo tramite chat, telefono o social network ma, se deve essere in spagnolo, l'orario di ufficio va dalle 8 del mattino alle 12 della sera. Se non ti dispiace comunicare con loro in inglese, puoi farlo 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.
A parte l'errore 83 su Disney Plus, ci sono molti altri codici di errore. Questo in particolare non è grave e si risolve facilmente nel 99% dei casi. Ma ce ne sono altri che possono essere più difficili. La nostra raccomandazione è di avere a portata di mano il pagina della Disney in cui i diversi errori e le possibili soluzioni sono correlati in modo che, quando ne affronti uno, sai cosa fare.