CRM gratuito, cosa devi sapere per scegliere il migliore

Scegliere quale software CRM sia il più adatto da utilizzare nella propria attività è una delle decisioni più importanti e allo stesso tempo complicate che si possono affrontare, poiché la scelta richiede molto tempo, soprattutto se non si ha molta dimestichezza con questa tipologia di software per gestire con successo i tuoi clienti. È in questo senso che ci sono diversi aspetti che dovresti conoscere prima, di cui ti parlerò in tutto questo articolo, come, ad esempio, che puoi optare per un crm gratuiti e open source senza dover pagare nulla, tra gli altri.

Fortunatamente, ci sono molte alternative decenti da considerare sul mercato, quindi puoi scegliere quella migliore per le tue esigenze aziendali. Alla fine di questo post condividerò un elenco di quelli più popolari, con la migliore reputazione e accettazione nel mondo degli affari.

Innanzitutto, sai cos'è un CRM?

crm gratuiti

Il suo acronimo in inglese significa "Gestione delle relazioni con i clienti», che tradotto in spagnolo diventa "Gestione delle relazioni con i clienti" e in parole semplici diremo che è uno strumento che aiuta le aziende ad avere una migliore organizzazione e accesso ai dati dei clienti.

A cosa serve un CRM?

Il suo utilizzo dipenderà dal settore in cui lavori e dall'obiettivo che vuoi raggiungere con questo tipo di strumento. Ma a livello generale te lo permette gestire i rapporti con i tuoi clienti, stiamo parlando di organizzazione di meeting, chiamate, email, campagne di marketing, gestione delle vendite, budget, dati, contabilità, fatturazione, report, servizio clienti e molto altro. In breve, un CRM migliora notevolmente la tua produttività e le vendite della tua azienda.

Cosa cercare in un CRM?

Ci sono molte variabili che devi prendere in considerazione in primo luogo, come conoscere le dimensioni della tua azienda, quanti dipendenti hai, numero di clienti, tipo di attività, ciclo di vendita, quali aspetti cercare di migliorare nel tuo vendite, ecc.

Tuttavia, è essenziale che un CRM:

  1. Sii accessibile. Se il tuo CRM è online, puoi accedervi da qualsiasi dispositivo e ovunque, permettendoti di gestire tutto in tempo reale.
  2. Sii personalizzabile. Cioè, puoi adattarlo ai processi e ai flussi della tua attività.
  3. Adattarsi agli obiettivi e alle priorità della vostra azienda. Questo implica sapere cosa vogliono tutti i reparti che utilizzeranno il CRM, con soddisfazione di tutti.
  4. può essere integrato. Se la tua azienda sta già utilizzando un altro sistema, ma desideri integrare un CRM, dovresti anche considerare la compatibilità, in modo da unificarlo e avere un all-in-one.
  5. Sii facile da usare. Deve avere un'interfaccia intuitiva per l'utente finale.

Soprattutto, la cosa più importante è coinvolgere il tuo team fin dal primo momento nel processo decisionale, valutando sempre di cercare una demo CRM o prove gratuite, in modo che tutti i membri possano provarlo e vedere se soddisfa le loro esigenze .

CRM gratuiti che dovresti provare...

Di seguito è riportato un elenco di vari CRM gratuiti e open source disponibili sul mercato, che ti aiuteranno a farlo scegli il miglior CRM adatto alla tua organizzazione.

  • Hubspot CRM
  • CRM agile
  • SuiteCRM
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • SugarCRM
  • CRM Apptivo
  • Bitrix24
  • Capsula CRM
  • Vtiger CRM
  • CRM di sistemi davvero semplici
  • Software Odoo

Ora che sai cos'è un CRM ea cosa serve, è tempo di scegliere quello giusto per la tua azienda. Non dimenticare di coinvolgere in questa decisione tutto il tuo team di lavoro, sono sicuro che troverai un software CRM decente che aiuterà la tua attività a crescere più velocemente.

Se hai già utilizzato uno dei suddetti o vuoi consigliare un altro CRM, non esitare a condividerlo con noi nei commenti 😉


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