אם אתה מאלה שבדרך כלל עובדים עם ג'ימייל, בוודאי שהוא פתוח כל הזמן, בין אם במחשב ובין אם בנייד. למרות זאת, לפעמים אתה יכול לגלות ש-Gmail לא עובד.
מה לעשות באותם מקרים? האם זו הבעיה שלך או שלהם? אילו פתרונות ניתן לבצע? להלן נדבר על מה שאתה יכול לעשות ועל הפתרונות השונים שמומלצים לתקן את זה.
בדוק את לוח המחוונים של המצב
אולי אתה לא יודע את זה, אבל בגוגל יש פאנל מידע על הביצועים של השירותים השונים: Drive, Gmail וכו'. אתר זה נותן לך מידע על מצב השירותים הללו.
כלומר, הוא אומר לך אם הם פועלים ללא בעיות, אם יש לך תקריות, או אם הם לא עובדים. אז אחד הפתרונות האמינים ביותר שאתה יכול לבדוק הוא לראות את הפאנל הזה.
אם הכפתור מופיע בכתום או אדום, זה מציין שיש לשירות בעיות והדבר היחיד שיש לך (ויכול) לעשות הוא לחכות עד שיתקנו את זה.
במילים אחרות, הבעיה היא לא שלך. וגם אתה לא יכול לעשות שום דבר כדי להאיץ את זה ולגרום לזה לעבוד שוב.
יש לך חיבור לאינטרנט
סיבה נוספת לכך ש-Gmail לא עובד יכולה להיות בגלל שאין לך חיבור לאינטרנט, או שהוא גרוע מאוד ולא יכול לעדכן את המייל. עכשיו, כאן הטלפון הנייד והמחשב שונים מעט.
במקרה של המחשב, כשלא ניתן לעדכן אתה מקבל סרגל קטן שאומר לך שיש שגיאה ואומר לך מתי הוא ינסה לעדכן שוב..
זה לא מופיע ישירות בנייד שלך. למעשה, תקבלו את כל ההודעות, אך לעיתים רחוקות תופיע הודעה שאינכם יכולים לעדכן. כך, אם תשלטו בג'ימייל רק עם הנייד שלכם, תחשבו שאף אחד לא שלח לכם מיילים (וכשהאינטרנט ישוחזר הם עלולים להגיע בבת אחת).
הפתרון קל: בדקו אם לנתב שלכם יש אינטרנט (במקרה של המחשב והנייד אם יש לכם דרך WiFi), ותראו אם יש לכם נתונים בטלפון ושהוא פעיל כדי שתישארו מחוברים.
אני לא יכול להשתמש ב-Gmail בנייד
בעיה נוספת שאתה עלול להיתקל בה עם Gmail היא שהוא נותן לך בעיות בנייד שלך. לדוגמה, זה לא יאפשר לך להיכנס לאפליקציה, זה לא יאפשר לך לשלוח הודעות או לקבל אותן. אפילו הישיבה סגורה.
זה קורה בדרך כלל כאשר יש עדכון של Gmail והוא לא בוצע היטב. אם זה קורה, ישנם שני פתרונות: נסה לעדכן שוב (וחזור לגרסה קודמת), או הסר את ההתקנה והתקן אותה מחדש. כמובן, זכור כי ייתכן שיהיה עליך להגדיר מחדש ולהגדיר את חשבונות Gmail שלך. שיש לך (ואם יש הרבה זה ייקח לך זמן).
עם זאת, אם זה נותן לכם הרבה בעיות, הפתרון האחרון הזה הוא הטוב ביותר, כי כך אתם "מנקים" את הטלפון עם קבצי הג'ימייל ומחזירים אותו שוב.
הפעל מחדש את הנייד והמחשב
זה אולי נראה טיפשי, אבל זה קורה, ולעתים קרובות יותר ממה שאתה חושב. וכאשר אתה מפעיל מחדש, זיכרון RAM מתפנה ו כל התהליכים גם סגורים, כולל כמה שיכולים להפריע לשירות Gmail ולגרום לו לא לעבוד.
אם אתה עדיין נתקל בבעיה לאחר הפעלה מחדש, זה אומר שזה משהו אחר. כמובן, אנו ממליצים שאם הפעלה מחדש לא תפתור את זה, נסה לכבות אותו, להשאיר אותו לדקה ואז להפעיל אותו. כי לפעמים צריך עוד קצת זמן כדי לעצור את כל התהליכים.
הפעל מחדש את הדפדפן
אנחנו הולכים להציג בפניכם מקרה ספציפי. זה קורה לנו עם מחשב עם לינוקס ועם Mozilla Firefox. כשהמחשב מקבל עדכון מדפדפן זה ואנחנו שמים אותו, אם הדפדפן פתוח עם מספר לשוניות, אחד מהם הוא Gmail, גילינו שהוא לא עובד כי העדכון מונע ממנו להתחבר טוב לאינטרנט.
בדרך כלל, אתה מבחין בכך כאשר אתה מנסה לפתוח כרטיסייה חדשה ומקבל הנחיה לסגור אותה כדי שתוכל לסיים את העדכון. אבל אם לא תפתח אותו, יבוא זמן שבו המייל יקפוץ אליך עם הודעה שאין לו אינטרנט. לא ממש, זה רק צריך שתפעיל מחדש את הדפדפן כדי שהכל יהיה בסדר.
במקרה של כרום זה בדרך כלל לא קורה. אבל כפי שאתה רואה, אחת הסיבות לכך ש-Gmail לא עובד יכולה להיות זו.
נקה עוגיות ומטמון
אנחנו ממשיכים עם הבעיה ש-Gmail לא עובד. ועוד מהפתרונות המומלצים, במיוחד כשהבעיה קשורה לכניסה לחשבון, או בגלל שיש בעיות בעבודה איתו, הוא מחיקת עוגיות ומטמון.
כמובן, קחו בחשבון שזה ימחק הכל, אפילו את הסיסמאות המוגדרות אוטומטית.
עדיין יהיו לך אותם, כן, אבל תצטרך להגיד להם באיזה מהם הם צריכים להשתמש בכל מקום.
הרבה פעמים זה פותר את הבעיה, בכל פעם שזה קשור לעדכון או בעיה כלשהי בשירות Gmail.
שגיאה זמנית 502
זה משהו שאתה יכול למצוא בחשבון Gmail שלך. היכנס ופתאום אתה מקבל מסך עם שגיאת 502.
שגיאה זו מתרחשת כאשר הייתה בעיה בין החיבור מקצה לקצה. כלומר, יש בעיה בשרת המתווך, ה-proxy או השער.
במילים אחרות, החשבון שלך באותו הרגע אינו בשימוש וזו לא אשמתך.
הפתרון היחיד לכך הוא לתת לו זמן לתקן את עצמו. אתה לא תוכל לעשות יותר. סביר להניח, לאחר מספר דקות, תוכל להיכנס לחשבון ללא כל בעיה.
כפי שאתה יכול לראות, Gmail לא עובד יכול להיות נפוץ. זה לא תמיד קורה, אבל זה יכול לקרות. וכאשר אתה צריך דואר אלקטרוני לעבודה, המצב הזה הופך למלחיץ. לכן, ידיעת פתרונות אפשריים תעזור לך לנסות את מזלך לתקן את זה. זה קרה לך פעם?