Consulte Todo Sobre el Servicio de Izzi App en México

Descubre todo lo interesante que te trae y te ofrece Izzi App, la aplicación que fue creada por la empresa Izzi Negocios para así poder mejorar la calidad de sus servicios. Además, por acá podrás aprender cómo realizar la descarga de dicha aplicación, cómo realizar pagos en ella y cuáles son cada uno de sus beneficios.

Izzi app

Izzi App

La aplicación de Izzi Negocios, fue creada con el fin de que puedas controlar cada uno de tus consumos, como también para conocer la información de tus planes y paquetes. Por allí, puedes realizar la consulta y el pago de tu servicio de igual forma como lo has realizado por la plataforma online, además de cualquier otro movimiento o transacción referente con el mismo.

Es importante que conozcas sus beneficios y el cómo realizar su descarga de una forma muy sencilla, por eso te traemos la siguiente sección, en dónde conocerás esto y mucho más.

Beneficios

Conoce aquí cada uno de los beneficios que te ofrece Izzi App desde el momento que inicias la descarga, como también desde que comienzas a usar dicha plataforma en tu teléfono celular.

  • Puedes consultar tu saldo cada vez que lo desees.
  • Paga tus servicios en línea.
  • Descarga cada vez que lo necesites tu estado de cuenta, como también tus últimos movimientos.
  • Conoce el número de tu servicio.
  • Aumenta la función de tu servicio o sino, puedes disminuirlo.
  • Ve toda la información relacionada con el servicio que presentas de televisión y de internet.
  • Conoce cuáles son los equipos que se encuentran conectados en tu internet o wifi.
  • Ve los paquetes que te ofrecen por Izzi App.

Es importante destacar, que cada uno de los clientes de está empresa pueden llegar a tener acceso a la plataforma de dicha aplicación, ya que solo es necesario tener un número de cuenta registrado en la empresa de telecomunicaciones.

¿Cómo descargar Izzi App?

Puedes realizar la descarga de la aplicación en el celular que desees, siempre y cuando este cuente con un sistema operativo actualizado, ya sea un Android 4 o en su defecto, superior a este; puede ser un sistema ¡OS 9 o sino mayor. Al contar con ello, debes de realizar lo siguiente:

  1. Primero debes de entrar en el programa de Google Play Store o en el App Store, esto va a variar dependiendo del sistema operativo que tenga tu celular.
  2. Prosigue a buscar la Izzi App y luego de que la hayas conseguido, realiza la descarga.
  3. Espera unos minutos a que la misma culmine su descarga y se instale en tu celular.
  4. Cuando se haya instalado, inicia sesión con tu usuario ya registrado e inicia a utilizarla.

Izzi app

Muchos clientes han tenido una gran duda, ya que han estado buscando la Izzi App para pc, aunque la misma hasta los momentos no existe. Solamente podrás usarla a través de tu teléfono inteligente, de otro modo, no se encuentra disponible.

¿Cómo me registro?

Para que puedas usar dicha aplicación, debes de crear una cuenta registrándote en la plataforma de la empresa. Para ello, realiza estos pasos:

  1. Inicia realizando la descarga de Izzi App y luego de que la misma se instale, presiona la opción de «Registrarme». Si no deseas realizar el registro de está manera, puedes entrar también en la plataforma online a través de tu computador y elegir «Crear una cuenta».
  2. Sin importar la opción que elijas, en ambos debes de proporcionar una serie de datos e información personal, uno de estos datos es tu dirección de correo personal.
  3. Luego, en tu correo vas a recibir una notificación, en dónde verás un mensaje que servirá como medio de activación para tu cuenta y listo.

¿Cómo pagar?

Gracias a Izzi App, puedes realizar el pago de tu estado de cuenta y así, vas a poder permanecer al día con tu servicio. Para ello, realiza el siguiente procedimiento:

  1. Inicia sesión en tu usuario registrado en la plataforma online.
  2. Dirígete al menú principal, en dónde vas a elegir la opción de «Pago en línea».
  3. En esa sección vas a poder conocer tu saldo disponible, como también el inicio y la fecha en dónde culmina el pago de tu servicio.
  4. Allí vas a poder elegir el método para realizar tu pago, ya sea a través de una tarjeta de débito o una de crédito.
  5. Selecciona el botón de «Pagar» y listo. Estos pagos puedes cancelarlos cada vez que lo desees y sin ningún horario estipulado, ya que la plataforma se encuentra disponible todos los días del año.

¿Cómo domiciliar un pago?

Puedes realizar tus pagos por la plataforma online y por la Izzi App, aunque puedes usar el método de domicilio, el cuál se realiza de forma automática. Si es de tu interés, lee estos pasos:

  1. Entra en tu usuario.
  2. Busca en el menú principal la opción de «Pagos en línea».
  3. Luego, selecciona la tarjeta con la que deseas afiliar el domicilio de tu pago.
  4. Cuando vayas a realizar el pago de tu servicio, debes de elegir en el recuadro que verás en pantalla la opción de «Domiciliar a está tarjeta».
  5. Al realizar cada uno de los pasos anteriores, tus pagos se realizarán de forma automática todos los meses.

Ten en cuenta que al realizar la opción de «Domiciliar», vas a activar cada una de las promociones que te ofrece Izzi Negocios, sin importar el plan que tengas.

Atención al cliente

Si deseas o necesitas algún tipo de asistencia o ayuda con referente a la plataforma en línea, la Izzi App o sobre tus servicios, existen una serie de métodos disponibles con las cuáles podrás contactar un servicio de atención al cliente. Estos son:

  • Teléfono.
  • WhatsApp.
  • Dr. Wifi.

Teléfono

Puedes solicitar una asistencia por tu celular, solamente tendrás que seleccionar la opción de «Llámanos», la cuál se encuentra disponible en la plataforma online o en la App de la empresa.

WhatsApp

En la plataforma de la empresa o en la Izzi App, vas a encontrar un ícono con el logo de WhatsApp, en dónde con tan solo darle clic, podrás entablar una conversación con un personal capacitado de Izzi para responder cada una de tus dudas.

Dr. Wifi

Al tener problemas con la conexión a internet o con tu router wifi, puedes iniciar una conversación a través del chat del Dr. Wifi. El mismo te ayuda a monitorear dicha conexión, como también a repararla; esto puedes hacerlo por el menú del «Soporte de la App».

Este método al igual que el del WhatsApp, se encuentran disponibles todos los días del año, así que puedes usarlos a la hora que desees.

Preguntas frecuentes

Conoce las preguntas más frecuentes que llegan a tener los usuarios y/o clientes de la empresa Izzi Negocios, además, cada una de ellas con su respuesta correspondiente.

¿Solo existe la Izzi App?

No, a parte de la Izzi App, también existe la Izzi Go, la cuál sirve especialmente para ver televisión totalmente en vivo. De este modo, existe la Izzi Flex y tiene como función brindarte el mejor asesoramiento a la hora que lo desees.

¿Debo de actualizar la aplicación?

Sí, debes de actualizarla cada vez que se encuentre disponible una actualización de la misma, para que así cada una de sus funciones puedan llegar a funcionar de la mejor manera y sin presentarse ningún tipo de problema.

¿Puedo contratar el servicio de Izzi por la App?

Puedes llegar a renovar tu contrato o a contratar algún otro servicio de la empresa, siempre y cuando ya poseas un contrato con la misma, ya que al ser un cliente nuevo no lo podrás hacer.

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