La empresa Telcel permite a los clientes el desbloqueo de sus teléfonos celulares, para ser usados también con líneas de otras compañías de telecomunicaciones. Conozca en el presente artículo como liberar celular Telcel de forma rápida, sencilla y práctica, además de los diferentes métodos para realizar esta liberación.
Liberar Celular Telcel
Los teléfonos Telcel cuentan con la opción de desbloqueo, a fin de poder utilizarlos con líneas, planes y paquetes de otras compañías de telecomunicaciones en México. El método para de liberar celular Telcel va a depender de la modalidad que el cliente haya contratado al momento de adquirir el equipo. Dichas modalidades son:
- Amigo Kit o Amigo de Telcel (prepago): por medio de esta modalidad, la liberación del equipo es bastante rápida.
- Plan Tarifario (postpago): en este caso es necesario que el plan forzoso haya concluido, y que el equipo no cuente con ninguna deuda con la compañía.
El procedimiento de liberar celular telcel es bastante sencillo de realizar. Para llevarlo a cabo es necesario que el teléfono no cuente con ningún tipo de reporto por robo o extravío, además debe estar cancelado por completo.
Amigo Kit o Amigo de Telcel (Prepago)
Cada celular que ha sido comprado bajo la modalidad de Amigo Kit, puede desbloquearse en un plazo de 24 horas, solamente si la solicitud de desbloqueo se realizó en días y horas hábiles. Le invitamos a tomar en cuenta las siguientes indicaciones, las cuales detallan cómo liberar un celular Telcel.
Pasos a Seguir
Lo primero que el cliente debe hacer es marcar *#06# a fin de obtener el código IMEI de su equipo, luego debe ingresar a la página oficial de “Desbloqueo de Equipos Telcel”, a través del siguiente link. En la parte inferior de la pantalla se encuentra un menú de opciones, en el cual se debe seleccionar la marca y el modelo de su equipo. Luego presionar click en la casilla “Consultar”.
Para continuar, es necesario leer con atención la información que le suministrará el sistema, esto, con la finalidad de verificar si el equipo puede ser liberado remotamente, en este caso el sistema emitirá un mensaje con la siguiente frase “Tu Equipo fue Desbloqueado Vía Remota”.
Si usted recibe este mensaje,deberá apagar el teléfono y luego, introducir la tarjeta SIM de la otra compañía en el celular y encenderlo. Para continuar, debe introducir el código IMEI y de esta manera podrá comenzar a utilizar el celular Telcel con el chip de la otra compañía.
Nota
En caso de que el sistema emita el mensaje que dice textualmente “El Equipo no Puede ser Desbloqueado”, usted deberá acudir a una de las oficinas de Telcel, con la finalidad de recibir el asesoramiento y la ayuda necesaria para el desbloqueo.
Es importante destacar que por liberar equipo Telcel, directamente con la empresa, no se genera ningún tipo de gasto, es decir, el proceso es completamente gratuito.
Requisitos
Para liberar celular Telcel con la modalidad Amigo Kit o Amigo de Telcel, se requiere de la marca del equipo, así como el modelo y el número Telcel de 10 dígitos. Asimismo, se necesita el código IMEI y que el equipo esté registrado a su nombre.
Plan Tarifario o Postpago
En el caso de la modalidad Postpago, se precisa haber terminado el contrato mensual o plan tarifario del equipo, de lo contrario deberá cancelar una multa por terminar de manera anticipada el plan, esta multa puede variar de acuerdo al plazo.
Previo a la liberación del equipo Telcel, se sugiere indagar sobre el estatus de la línea, realizando una llamada gratuita al *111, desde su teléfono celular. asimismo, puede consultarlo en las oficinas de atención al cliente de Telcel.
Cabe destacar que liberar celular Telcel con la modalidad Plan tarifario, puede tardar entre 24 y 48 horas, debido a que la empresa debe verificar los datos del equipo y checar este no tenga adeudos con la compañía.
Procedimiento
Para liberar equipo Telcel con plan tarifario, simplemente debe marcar *#06#, a fin de obtener el código IMEI del teléfono, luego introducir la tarjeta SIM de la otra compañía de telecomunicaciones, ahora, debe encender el celular.
Al encender el teléfono, se le solicitará el código IMEI del equipo, introduzcalo y comience a disfrutar de los planes y servicios de su nueva línea.
Requisitos
Para liberar su equipo Telcel postpago, usted necesitará la marca y el modelo del mismo, además del número Telcel de 10 dígitos y el código IMEI. Es importante mencionar que este teléfono debe estar registrado a su nombre y solvente con la compañía.
En caso de dudas, le invitamos a visualizar el siguiente video, el cual explica en detalle el proceso de liberación del celular Telcel:
Desbloqueo por la App Móvil
Además de las opciones descritas con anterioridad, Telcel dispone de otra alternativa para desbloquear los teléfonos de la compañía, se trata de la Aplicación “Banana Tool”, la misma permite al cliente liberar celular Telcel utilizando el código IMEI y el PIN de desbloqueo del equipo.
Para desbloquear el teléfono, el cliente deberá descargar la aplicación móvil y acceder a ella. Allí, podrá checar 3 opciones (IMEI, crear código PIN y eliminar reporte) y seleccionar la requerida.
Luego debe introducir el código IMEI y presionar click en “Validar”, la aplicación emitirá un mensaje con las siguientes palabras “Verificación Móvil Requerida”, presione click en “OK” y será redirigido a otra pestaña, donde aparecerá el siguiente mensaje “Desbloqueo con éxito”.
Para concluir, debe reiniciar su equipo móvil y de esta manera el celular quedará desbloqueado y listo para usarse con otras líneas como Movistar y AT&T, entre otras.
Información Adicional
Cabe destacar que la liberación de los equipos Telcel, forma parte de un servicio completamente legal y con certificados de seguridad, dicho certificado es requerido para garantizar la seguridad de la información de los clientes.
Asimismo, la empresa cuenta con el respaldo de miles de clientes que se encuentran satisfechos, y los eligen para llevar a cabo el desbloqueo de sus equipos de Telcel a cualquier otra compañía de telecomunicaciones.
A continuación, le daremos a conocer las marcas de los celulares con los que se puede llevar a cabo el proceso de desbloqueo.
Entre estas ellas destacan: Apple IPhone, Alcatel, BlackBerry, HTC, Lanix, LG, Motorola, M4 M4TEL, Pantech, Samsung, Sony Xperia, Lenovo, Hisense, ZTE.
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