Los servicios de internet, líneas telefónicas y la televisión son importantes a nivel comercial. Por eso es significativo saber cómo se hace una afiliación y la utilización de atención al cliente y técnico. La intención de este articulo es presentar las novedades que tiene Megacable Empresas.
Megacable Empresas, Líneas Telefónicas e Internet
Es un servicio exclusivo para compañías y PYMES, la el servicio de Red Informática para Megacable Empresas se consigue con dos tipos de planes. En los cuales se encuentran ventajas al hacer el contrato como:
- Cuenta con 2 Gbps en el servicio de Banda Ancha.
- Protección con un programa de Antivirus totalmente gratis, de uso a nivel empresarial.
- IP pública para programas empresariales.
- Enlaces de forma inmediata con las computadoras conectadas a un sistema grupal.
- Con la línea telefónica, se puede hacer llamadas nacionales y regionales sin límites.
- Con la opción de solicitar líneas sin costo.
- Cuenta con un plan de almacenamiento en la Nube.
Los Planes Megacable Empresas, dependiendo de la rapidez, los precios varían, a continuación, se da la lista:
- Plan Ilimitado de Red con velocidad de 30 Mbps, con un costo de $429 mensual.
- Plan Ilimitado de Red con velocidad de 50 Mbps, con un costo de $479 mensual.
- Plan Ilimitado de Red con velocidad de 100 Mbps, con un costo de $579 mensual.
- Plan Ilimitado de Red con velocidad de 200 Mbps, con un costo de $779 mensual.
- Plan Ilimitado de Red con velocidad de 350 Mbps, con un costo de $979 mensual.
- Plan Ilimitado de Red con velocidad de 500 Mbps, con un costo de $1,179 mensual.
- Plan Ilimitado de Red con velocidad de 1 Gbps, con un costo de $1.379 mensual.
El precio de la instalación es solamente de $100 por la asistencia, para esto el contrato debe estar hecho por un tiempo de seis meses.
Si la empresa lo prefiere puede convertir su plan en Triple Play, esto es cuando quiere sumar el servicio de Televisión por suscripción con un costo adicional de $100 en la mensualidad que seleccionaron, contando con el disfrute de ochenta emisoras de televisión y $150 y la cantidad será de 120 emisoras de tv.
El Servicio de Megacable Cloud
La Nube que tiene la empresa de telecomunicaciones es un complemento de los productos asignados para el Megacable Empresas, y cumplan con sus labores y respaldos.
Dependiendo del plan que es seleccionado y la rapidez de la conexión que tenga asignado la compañía, están divididos en tres categorías.
- Plan Cloud uno. Cuenta con el dominio, cuentas de emails sin límites, resguardo Virtual, ciento cincuenta Facturas, protección con un paquete de Antivirus sin vencimiento.
- Plan Cloud dos. Todo lo que tiene el primer plan, sumándole el servicio de una plataforma Web con diseño propio.
- Plan Cloud tres. Todo lo dicho anteriormente en los planes anteriores más el ingreso de una edición para una tienda en la web.
Es servicio de Megacable Empresas Cloud es completamente sin costo, empezará su función cuando se realiza la descarga del plan. Para hacer la instalación se debe ingresar a la plataforma de Megacable Empresas, entrar a la cuenta usuario y se activa en el listado de opciones presionando “Soluciones Cloud”.
Megacable Empresas con Servicio de Televisión por Suscripción
Contratar Megacable Empresas, cuenta con un adicional que es televisión por suscripción. Empezando con un costo de $249 mensual donde tiene incluido un total de ochenta canales, en donde se sumarán otras emisoras de televisión si se selecciona otro plan, todo depende de lo que requiere el cliente, la zona donde se encuentra, también están los canales Premium, deportes, películas y otros.
El contraste que tiene el Megacable Empresas con respecto al Megacable Hogar, se enumera a continuación:
- Un grupo de canales musicales exclusivos que son utilizados como hilo musical.
- Temporadas de deportes únicos y que se pagan para ver.
- El servicio de un punto de tv más con programas variados para los lugares destinados a los clientes que esperan ser atendidos.
- Plan único con un total de sesenta y cinco emisoras de tv que son preferidos por los televidentes.
- La televisión de Megacable Empresas se puede adicionar los canales de HBO, FOX, películas a la carta y también XView que solo se encuentra en función con Megacable.
¿Cómo Contratar Megacable Empresas?
Para hacer los contratos corporativos, existen unos puntos de enlaces para relacionarse con los clientes. En lo que sigue se detalla cada uno:
A través de Megacable Empresas Teléfono utilizando el número 55 4170 3777. También por la línea telefónica en la oficina principal en Guadalajara, 33 9690 0009 por medio del número 690 0090 en cualquier lugar de México.
La otra manera de solicitar un contrato utilizando la página Web, donde se encuentra una planilla para contactar, haciendo la petición de la instalación.
Requisitos para solicitar la afiliación Megacable Empresas:
- El carnet del responsable fiscal de la empresa INE, Pasaporte o cartón del Servicio Militar.
- RFC (Registro Federal del Contribuyente) del comercio, también puede ser del responsable.
- Recibo de un servicio público, donde se encuentre la dirección exacta del comercio.
- El contrato firmado debe ser por un periodo de seis meses.
- El contrato de Megacable Empresas tiene un costo de $100. Si el contrato pasa de los seis meses la cancelación es gratis.
Soporte para Empresas
Las compañías que tienen contratos con Megacable tienen a sus disposiciones una vía para solicitar apoyo técnico, también para asesoría como para la activación de la Nube, la conexión la puede hacer por medio de:
- El número telefónico exclusivo para Guadalajara 33 9693 0090 y para todo el territorio esta el 690 0090.
- En atención al cliente de Megacable Empresas tienen un apoyo técnico para los contratos Hogares y Empresas.
- Al llenar la planilla de llamado de Megacable. En ella se puede indicar cualquier dificultad que exista.
- Para ingresar al apoyo técnico por medio de la planilla de llamado, se debe efectuar la ubicación de comercio en el plano participativo. Esta búsqueda servirá para los técnicos en el momento que tengan que hacer una visita, y no necesitan llamar al cliente.
¿Qué Calidad tiene el Servicio de Megacable Empresas?
El funcionamiento de la señal en Megacable Empresas cuenta con la misma calidad que tienen los planes Hogar. Aunque, con limitantes ya que no se encuentra funcionando con todos los planes y el costo puede variar.
A continuación, se nombran las Ciudades y Municipios donde el sistema tiene cobertura:
- Guadalajara.
- Almoloya de Juárez.
- Atotonilco de Tula.
- Cabo San Lucas.
- Ciudad Obregón.
- Puebla.
- Culiacán.
- Durango.
- Jalapa.
- Los Mochis.
- Matamoros.
- Peña de Bernal.
- Querétaro.
- Guanajuato.
Para consultar con detalle las ciudades, costo, funcionamiento del sistema y planes se recomienda solicitar información puntual en la plataforma de Empresas. La información puede actualizarse con regularidad.
¿Cómo Hacer la Portabilidad a Megacable Empresas?
Los clientes pueden cambiar su cuenta Hogar a Empresas, a través de la Portabilidad. Es una gestión que se hace de manera personal, ya que no está habilitada para tramitarlo por la web. Y los pasos a seguir son los siguientes:
- Llenar una planilla de Portabilidad la cual se puede descargar por la página o en la oficina de asistencia al público de Megacable.
- Dirigirse a un CIS de Megacable con la planilla completa, la última factura de pago de algún servicio de la compañía y el carnet de identificación.
- La gestión empezará desde ese instante, cuando entregan el número de requerimiento y en un lapso de dos días laborales, hacen oficial el cambio, avisando con un informe la fecha en la cual el servicio técnico hará la instalación respectiva.
Preguntas Habituales Referentes a Megacable Empresas
Se ha colocado un grupo de preguntas con sus respuestas, las cuales se seleccionaron de aquellas que se repiten con frecuencia, de esta manera aclarar dudas a los clientes que deseen solicitar algún plan.
¿Hay Servicio de Cloud en Megacable Empresas?
La respuesta es sí. Megacable Empresas tiene un almacenamiento de información en Cloud. Es un producto que la compañía tiene que solicitar el servicio y firmar un contrato. El almacenamiento virtual cuenta con diferentes precios:
- 10 GB con un precio de $59.
- 50 GB con un precio de $249.
- 100 GB con un precio de $499.
¿Qué es Crol?
Es un programa de contabilidad que cuenta con toda la información necesaria para registrar ventas, información fiscal de cualquier compañía. El uso de este Software se debe pagar adicionalmente, el cual varía dependiendo del tipo de comercio, con quince días de prueba.
¿El Paquete Empresarial cuenta con la Plataforma Netflix?
La respuesta es no. Hasta el momento el servicio de la Plataforma de Netflix no esta incluido en los planes de Empresas.
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